Принятие управленческих решений. Виды управленческих решений. Риск и неопределенность

 

• Решение – это выбор альтернативы.

• Принятие решений – это интегральная часть управления организацией любого рода.

• Проблема – это ситуация, когда поставленные цели недостигнуты.

Виды решений

 1. Организационное решение:

– запрограммированное

– незапрограммированное

2. Компромиссы

3. Интуитивное решение

4. Решение основанное на суждении

5. Рациональное решение

На реализация решения влияют следующие факторы :

1. Личностная оценка руководителя

2. Среды принятия решения

3. Определенность

4. Риск(вероятность реализации решения по показателям качества, затрат и сроков

5. Неопределенность(показатель энтропии)‏

6.Время и изменяющаяся среда

7. Информационные ограничения

8. Поведенческие ограничения

Процесс принятия решения

• Идентификация проблемы

• Определение критериев, влияющих на ее решение(цена, цвет, гарантийное обслуживание)‏

• Распределение критериев по важности(бальная система)‏

• Определение существующих вариантов .На практике желательно, чтобы таких вариантов было не менее трех.

• Анализ вариантов(каждый вариант оценивается по назначенному критерию)‏

• Выбор оптимального варианта

• . Реализация выбранного варианта(внедрение принятого решения в жизнь)‏

• Оценка эффективности решения (привело ли к ликвидации существующей проблемы)‏

Неопределенность — это неполнота или недостоверность информации об условиях реализации решения, наличие фактора случайности или противодействия . Таким образом, принятие решения в условиях неопределенности означает выбор варианта решения, когда одно или несколько действий имеют своим следствием множество частных исходов, но их вероятности совершенно не известны или не имеют смысла .

Риск — это возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явлений природы и видов деятельности человеческого общества. Это историческая и экономи­ческая категория

Как историческая категория риск представляет собой осознанную человеком возможную опасность. Это свидетельствует о том, что риск исторически связан со всем ходом общественного развития. Как экономическая категория риск представляет собой событие, которое может произойти или не произойти. В случае совершения та­кого события возможны три экономических результата:

• отрицательный (проигрыш, ущерб, убыток);
• нулевой;
• положительный (выигрыш, выгода, прибыль).

Планирование и прогнозирование в менеджменте. Методы. Временный ряды, экстраполяции, эконометрики. ( по презентации ее тож)

 

— Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений

— Планирование - это разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого

— Планирование заключается в систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании последствий этих действий в заданных условиях  

Почему сложно прогнозировать?

прогнозировать сложно из-за существования различных видов неопределенностей:

                                              

недостаточностью знаний о природных явлениях и процессах

неопределенности связаны с ближайшим окружением фирмы (прежде всего партнеров и конкурентов нашей фирмы)‏

неопределенности на уровне страны (будущей рыночной ситуации в стране)‏

внешнеэкономические неопределенности (иностранные партнеры)‏

 

В основе разработки планов находится прогноз, т. е. система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения.

Надежность прогноза зависит от сроков, новизны, сложности, темпов изменения системы.

Ошибки в пределе года допускаются 3-5 процентов, в пределе 15 лет - 40-60 процентов.

 

Методы прогнозирования:

— неформальные (наглядная информация, письменная информация, промышленный шпионаж);

— количественные (экстраполяция – повторение прошлого, временные ряды, причинно-следственное моделирование);

— качественные методы (мнение, ожидание потребителя, экспертной оценки).

⇐ Предыдущая10111213141516171819Следующая ⇒

Поделиться: