Группы. Процесс формирования группы. Модель Такмана. Формальное и неформальное управление. Виды групп.

 

Группа – это объединение индивидов, в котором на поведение и деятельность одного участника воздействует поведение и деятельность других участников

Эффективность деятельности формальных и неформальных групп во многом зависит от того, на какой стадии развития они находятся.

Согласно концепции Б. Такмана и М. Дженсена, группы проходят пять четко определенных стадий развития:

• стадия возникновения группы или формирования,
• стадия конфликта или бурления,
• стадия принятия групповых норм или становление норм поведений,
• стадия исполнения или выполнение работы
• стадия прерывания деятельности или завершения .

Каждая группа в своем развитии проходит ряд стадий.

1.Формирование- стадия, на которой происходит отбор членов группы в соответствии с их функциональным или техническим опытом для выполнения целей, стоящих перед группой. Члены группы знакомятся, обмениваются официальной информацией друг о друге, вносят предложения о работе группы (например, как будут распределены функциональные обязанности, роли). Эта стадия, как правило, характеризуется неопределенность относительно структуры группы, ее целей. Зачастую неясно, кто является лидером этой группы и какой тип поведения в ней наиболее приемлем. Эта стадия завершается, когда члены группы начинают отчетливо понимать, что они являются частью данной группы.

2.Бурление— для этой стадии характерно возникновение конфликтов и появление конфронтации между членами группы.

3.Становление норм поведения(нормирование) в группе. Члены группы начинают конструктивно приспосабливаться к различиям во взглядах и сотрудничать друг с другом.

4.Выполнение работы. Члены группы эффективно работают в соответствии с поставленной целью и распределением задач, согласованным на предыдущей стадии.

5.Расформирование. Группа выполняет свою задачу и расформировывается. Эта стадия характерна для временных групп, созданных для выполнения конкретных проектов или заданий. Постоянные группы достигают этой стадии после реализации всех целей группы.

Группа - это самостоятельный субъект деятельности, который может быть рассмотрен с точки зрения своих свойств, процессов и структур.

Виды групп:

• Формальные
• Команда (промежуточная форма)
• Неформальные

Формальные группы. Под формальными будем понимать группы в организации, сознательно созданные для достижения коллективных целей организации. Данные группы осуществляют формальные функции,

При создании формальных групп члены организации объединяют­ся искусственно в соответствии с порученными им официальными ролевыми предписаниями и заранее спланированной структурой органи­зации. Наиболее существенными чертами формальной группы являют­ся наличие поставленной высшим руководством организации перед группой задачи, а также формально закрепленной, максимально стан­дартизованной системы поведенческих норм, санкций, ролевых требо­ваний, т.е. формальной роли.

Неформальные группы. В формальной структуре любой организации существуют неформальные группы. Эти группы основаны преимущественно на межличностных отношениях, удовлетворении (или неудовлетворении) психологических и социальных потребностей, не связанных с формальными целями и задачами. В этом случае члены социальных групп в организации ориентированы не на социальные статусы и роли, а на первичные групповые отношения. В таких группах развивается взаимозависимость, ее члены постоянно оказывают влияние на поведение друг друга и способствуют удовлетворению личных потребностей.

Неформальное управление отражает потребность формального управления, является его необходимым дополнением.

Признаки формального управления является опора на формально действующие (утвержденные, введенные в действие) организационные положения:

• жесткий контроль исполнения,
• учет только тех факторов работы, которые укладываются в установленный порядок.
• использование административных рычагов воздействия (приказ, регламент, нормативы, распоряжения, установленная административная ответственность, дисциплинарное требование и прочие)

Признаками неформального управления являются опора на человеческие неформальные отношения:

⇐ Предыдущая14151617181920212223Следующая ⇒

Поделиться: