Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ДОМАШНЕЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ



ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ДОНЕЦКИЙ ГОРНЫЙ ТЕХНИКУМ ИМ.Е.Т.АБАКУМОВА»

 

       
 
СОГЛАСОВАНО Зам.директора по УМР __________Н.В.Красненко ___________
 
УТВЕРЖДАЮ Директор ПОУ ___________О.Н.Русаков ____________
 

 

 


МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

для выполнения домашней контрольной работы

по учебной дисциплине «Менеджмент»

(«Основы менеджмента и маркетинга»)

 

 

по профессии 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение

 

 

 

Методические рекомендации для изучения учебной дисциплины «Менеджмент» («Основы менеджмента и маркетинга» разработаны в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта среднего общего образования, утвержденного приказом Министерства образования и науки ДНР от 16 октября 2015 г.

№ 684

 

Организация-разработчик: ГПОУ «Донецкий горный техникум им.Е.Т.Абакумова»

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Подготовка контрольной работы является одним из важных этапов самостоятельной работы студентов ЗФН по усвоению отмеченной дисциплины

Цель домашней контрольной работы - закрепление студентами теоретических знаний курса и приобретение ими практических навыков.

Подготовка контрольной работы способствует углублению и закреплению теоретических знаний, полученных слушателями при самостоятельном изучении отдельных разделов дисциплины, приобретении навыков самостоятельной работы над учебным материалом.

При изучении учебной дисциплины "Основы менеджмента и маркетинга" учебными планами для студентов заочной формы учебы предусмотрено написание домашней контрольной работы, выполнение которой является промежуточным этапом и необходимым условием получения допуска к зачету. В соответствии с требованиями учебного плана слушатели заочной формы учебы должны выполнить одну письменную контрольную работу

Вопросы контрольной работы предлагаются по всем разделам учебной дисциплины и включают основные составляющие предложенной темы.
При написании контрольной работы необходимо использовать рекомендованную литературу и нормативные акты, другие источники. В работе необходимо логично последовательно, четко, доказательно, с ссылками на источники раскрыть вопрос избранной темы. Следует анализировать разные точки зрения по спорным вопросам, аргументировать свою позицию.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ДОМАШНЕЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

При подготовке квалифицированного специалиста актуальным является обеспечение единства теоретических знаний с умением решать практические вопросы.ц Цель контрольной работы - закрепить и систематизировать знания, полученные студентом при изучении дисциплины «Менеджент» («Основы менеджмента и маркетинга»), научить его использовать накопленные знания для анализа конкретных управленческих проблем и принятия методических и практических решений.
Учебная дисциплина «Менеджмент» («Основы менеджмента и маркетинга») изучается в течение двух семестров, в четвертом семестре согласно учебному плану подготовки специалистов по специальности «Документационное обеспечение управления и архивоведение» предусмотрено выполнение домашней контрольной работы.

Контрольная работа по учебной дисциплине предусматривает:

- Изучение методики и методологии предмета;

- Изучение теоретических аспектов соответствующих определений и тем;

- Раскрытие темы, как совокупности проблем, связанных с теорией и практикой управления;

- Изучение управленческой деятельности на конкретных примерах деятельности предприятий, учреждений и отдельных организаций.

Такой подход дает возможность студентам охватить тему в целом, выявить ее главную сущность, и уже потом, углубить знание в том или другом направлении.

Контрольная работа состоит из двух основных частей: тестовой и теоретической.

Общие требования к домашней контрольной работе:
В работе студент обязан раскрыть содержание избранной темы, показать знание литературных источников. Основными требованиями к работе являются:
- доказанность и логичность изложения теоретического материала;
- самостоятельность в рассуждениях, творчество, раскрытие своего отношения к проблемам, которые изучаются;

 

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ


Задание для выполнения контрольной работы предоставляется согласно графику подготовки специалистов специальности «Документационное обеспечение управления и архивоведение» для заочной формы обучения.
Перед выполнением контрольной работы студент обязан изучить рекомендованную литературу, собрать, проанализировать и обобщить практический материал. Кроме того следует использовать нормативные и инструктивные материалы, статьи периодической печати, которые освещают отечественный и зарубежный опыт по вопросам организации управленческой деятельности.

Вариант контрольной работы определяется в соответствии с порядковым номером студента в экзаменационной ведомости.

По структуре контрольная работа содержит следующие элементы:

- титульный лист, на котором указывается номер варианта, курс, номер академической группы, фамилия, и инициалы студента;

- тестовое задание с указанием правильных ответов (каждый вопрос может иметь несколько ответов одновременно);

- ответы на теоретические вопросы;

- практические задания;

- перечень использованной литературы;

- приложения, если они есть.

 

Выполненная полностью работа, оформленная в соответствии с требованиями к оформлению предоставляется для проверки. В случае положительной оценки учитывается как «зачтенная». В противном случае возвращается студенту на доработку и исправление замечаний.

Студент, который не выполнил контрольную работу, не допускается к сдаче зачета.

Контрольная работа выполняется в тетради или на листах формата А4, печатным или способом от руки на одной стороне листа, страницы текста нумеруются, в тексте не допускается никаких сокращений, кроме общепринятых. Текст должен легко читаться, без помарок и исправлений. В случаи трудностей прочтения текста работа возвращаются без рецензирования.

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

 

 

ВАРИАНТ 1

1. Тестовые задания

1. В последние годы в науке об управлении широко используются термины "управление" и "менеджмент". Что общего в этих двух понятиях и чем они отличаются?

а) понятие "управление" является синонимом понятия "менеджмент";

б) управление - это целенаправленное воздействие на объект с целью изменить его состояние, а менеджмент - это управление организацией для достижения целей;

в) понятие "управление" можно рассматривать в широком и в узком смысле, то есть "менеджмент" - это составной элемент управления.

г) понятие "управление" и "менеджмент" не связаны друг с другом.

Организация - это

а) коллектив людей, созданный для достижения цели;

б) функция менеджмента;

в) принцип менеджмента;

г) метод управления.

 

Горизонтальное разделение труда - это

а) иерархия;

б) определение уровней управления;

в) назначение конкретных менеджеров для выполнения функций управления;

г) назначение руководителей для координации управленческой работы.

 

А.Файоль - представитель

а) "школы научного управления";

б) "школы человеческих отношений;

в) "школы поведенческих наук";

г) классической школы менеджмента.

 

Менеджер - это

а) человек. который умеет ставить и реализовывать цели;

б) человек, который работает в организации;

в) человек, выполняющий функции управления;

г) человек, который использует труд, интеллект, способности других для достижения цели.

Мотивация - это

а) функция менеджмента;

б) управленческая деятельность, обеспечивающая процесс побуждения себя и других работников на достижение целей организации;

в) социально-психологический метод управления;

г) составляющая механизма управления.

 

Классификатор профессий -

а) нормативный акт;

б) систематизированный справочник названий профессий;

в) организационно-распорядительный документ;

г) перечень квалификационных характеристик профессий.

 

ВАРИАНТ 2

Тестовые задания

1. Термин "менеджмент" произошел

а)из английского языка;

б) из немецкого языка;

в) из французского языка;

г) из греческого языка.

Информация в менеджменте

а) совокупность данных об организации;

б) совокупность данных об управляющей системе, управляемой системе и внешней среде;

в) система каналов, средств, форм обеспечения данных об организации;

г) сообщение в коммуникационном процессе.

 

9. Организационная культура - это

а) культура менеджмента в организации;

б) корпоративная культура;

в) общее понимание членами организации ожидаемого поведения;

г) культура и искусство управления.

Организация - это

а) функция менеджмента;

б) коллектив людей, созданный для достижения цели;

в) любое предприятие, учреждение,

г) система, которая содержит управленческий орган и объект управления.

Планирование в менеджменте это

а) функция менеджмента;

б) принцип менеджмента;

в) средства управления;

г) комплекс работ по анализу деятельности организации и разработке целей и задач организации.

Контроль может быть

а) текущий;

б) оперативный;

в) итоговый;

г) выборочный.

 

Теоретические вопросы:

 

1. Определите миссию, цели и задачи организации Охарактеризуйте организацию в менеджменте согласно основных параметров оценки и взаимодействия с внутренним и внешней средой.

2. Вы секретарь - референт председателя правления завода. Вскоре состоится общее собрание акционеров. Разработайте технологический процесс подготовки и проведения собрания.

 


Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

 

ВАРИАНТ 4

Тестовые задания

Сложная организация

а) содержит совокупность взаимодействующих элементов;

б) характеризуется набором взаимосвязанных целей;

в) состоит из управляющей и управляемой систем;

г) обеспечивает взаимодействие управляющей и управляемой системы.

Харизма - это

а) свойства личности, которые заключаются в возможности влиять на других людей;

б) авторитет менеджера;

в) полномочия и ответственность должностного лица;

г) неформальное лидерство.

 

Основатель менеджмента,

а) А.Файоль;

б) Г.Форд;

в) Ф. Тейлор;

г) М. Вебер.

 

8. Какой тип руководителя полностью подавляет, приказывает, лично решает вопросы, берет на себя ответственность

а) демократический;

б) авторитарный;

в) либеральный;

г) диктаторский.

 

Должностная инструкция

а) организационно-распорядительный документ;

б) документ, содержащий права, обязанности и ответственность работника;

в) нормативный акт;

г) документ, который содержит требования к уровню квалификации и знаний рабочего.

 

Вербальные коммуникации -

а) обмен информацией с помощью слов;

б) обмен информацией с помощью жестов, интонаций,

в) обмен информацией с помощью кодов и символов;

г) обмен информацией с помощью технических средств.

 

Теоретические вопросы:

 

1. Разработайте профессиограмму руководителя - начальника отдела кадров.

 

2. Разработайте методику (комплекс методов), которую можно использовать при приеме на работу секретаря.


 

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

 

ВАРИАНТ 6

Тестовые задания

Функции менеджмента

а) целенаправленный вид управленческой деятельности;

б) средство достижения целей организации;

в) вид деятельности в аппарате управления;

г) принятие управленческих решений.

Система управления включает

а) объект и субъект управления;

б) управляющую и управляемую системы;

в) принципы, методы и функции управления;

г) внутреннюю и внешнюю среду организации.

 

ВАРИАНТ 7

Тестовые задания

1. Использование термина "управление" является правомерным по содержанию, форме, методам управленческого воздействия субъекта на объект управления для достижения целей организации?

а) да;

б) нет;

в) да, если понятие управления рассматривать в узком смысле;

г) да, если понятие "менеджмент" и "управление" являются синонимами.

 

2. Термин "научное управление" ввел

а) Файоль;

б) Г.Форд;

в) М, Вебер

г) Ф.Тейлор

 

Обратная связь - это

а) реакция на сообщение отправителя информации;

б) функция «контроль» в управлении организацией;

в) канал связи в коммуникации;

г) функциональные полномочия работников аппарата управления.

Теоретические вопросы:

 

1. Разработайте линейную систему управления организацией. О боснуйте, почему именно такой механизм управления можно использовать в управлении небольшими организациями. Покажите преимущества и недостатки данной системы управления.

2. Докажите что информация является предметом и продуктом труда в управлении. Охарактеризуйте процесс управления по информационной точки зрения. Обратите внимание на процесс передачи информации. Что может произойти с сообщением при передаче по каналу связи.


 

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

 

ВАРИАНТ 8

Тестовые задания

Принципы управления – это

а) способы достижения поставленной цели;

б) деятельность в аппарате управления;

в) основные правила, на которых построена деятельность аппарата управления;

г) характерные черты управленческой деятельности.

 

3. Преимущества линейных структур управления:

а) полная ответственность линейного руководителя за результаты работы;

б) подробное знание руководителем всех функций управления;

в) обеспечение единства руководства сверху вниз;

г) возможность высвободить руководителей от необходимости подробного знания всех сторон управления.

 

Методы управления – это

 

а) виды деятельности в аппарате управления;

б) правила деятельности в аппарате управления;

в) средства и приемы деятельности в аппарате управления;

г) характерные особенности организации управленческой деятельности.

 

5. Методы принятия решений в менеджменте:

а) индивидуальные, коллективные, количественные;

б) экономические, административные, правовые;

в) личные, коллегиальные, программируемые;

г) экономические, психологические, организационные.

 

Либеральный руководитель

а) принимает на себя ответственность за решение задач;

б) дает работникам почти полную свободу для решения задач;

в) не осуществляет контроль за деятельностью работников;

г) поддерживает инициативу работников .

 

Модель Портера-Лоулера -

а) ситуационная теория мотивации;

б) комплексная теория мотивации;

в) содержательная теория мотивации;

г) процессуальная теория мотивации.

 

Теоретические вопросы:

 

1. Охарактеризуйте систему методов принятия управленческих решений.

 

2. Назовите и охарактеризуйте виды управленческого труда.


 

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

 

ВАРИАНТ 9

Тестовые задания

Вертикальные коммуникации

а) обмен информацией между звеньями управления;

б) обмен информацией между иерархическими уровнями управления;

в) обмен информацией между руководителями высшего уровня;

г) обмен информацией между функциональными руководителями.

 

Организация – это

а) совокупность уровней и звеньев управления;

б) взаимодействие управляющей и управляемой систем управления;

в) функция менеджмента;

г) коллектив людей, созданный для достижения определенной цели.

 

Предварительный контроль осуществляется

а) в начале работы;

б) перед началом работы;

в) перед окончанием работы;

г) в течение всей работы.

 

Лидер - это

а) руководитель высшего уровня руководства;

б) человек, который пользуется авторитетом в коллективе;

в) работник, который осуществляет формальное и неформальное руководство;

г) работник, наделенный властными полномочиями своей воле.

Теоретические вопросы:

 

1. Назовите общие и конкретные функции менеджмента. Докажите, что для реализации конкретной функции работы с кадрами необходимо осуществить все общие функции.

2. Вы работаете в отделе кадров. Разработайте должностную инструкцию секретаря отдела кадров.

 


 

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

 

ВАРИАНТ 10

Тестовые задания

1. Можно ли считать, что понятие "управление" соответствует понятию "менеджмент"?

а) да, так как "менеджмент" - это составляющая процесса управления;

б) да, потому что "менеджмент" и "управление" - синонимы;

в) нет, потому управление организацией - это менеджмент, а понятие управление можно рассматривать в широком смысле слова;

г) да, так как понятие «менеджмент» соответствует понятию "управление" в узком смысле.

 

Невербальные коммуникации -

и) обмен информацией с помощью слов;

б) обмен информацией с помощью жестов, интонаций,

в) обмен информацией с помощью кодов и символов;

г) обмен информацией с помощью технических средств.

 

Централизация – это

а) концентрация полномочий и ответственности в менеджменте;

б) принцип менеджмента;

в) функция менеджмента;

г) объединение усилий руководителей всех уровней для достижения цели.

 

Аппарат управления -

а) совокупность функций, методов и принципов управления.

б) организационная структура управления;

в) коллектив работников, выполняющих функции управления;

г) руководители высшего, среднего уровня и администраторы.

Теоретические вопросы:

 

1. Назовите возможные стадии развития организации.

2. Разработайте принципиальные графические схемы линейной и функциональной организационной структуры.


 

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

ВАРИАНТ № 11

Тестовые задания

 

1. «Классическая школа» менеджмента –

 

а) первый этап развития менеджмента;

б) содержит положения, которые актуальны в системе управления и в настоящее время;

в) содержит основные принципы менеджмента, которые сформулировал А.Файоль;

г) содержит положения о необходимости научного управления, которые сформулировал Ф, Тейлор.

 

2. Шум в коммуникации –

 

а) сопровождает процесс передачи сообщения;

б) искажает содержание сообщения;

в) деформирует содержание сообщения;

г) отклонения, ошибки в сообщении.

 

3. Определить значение термина "организация" в менеджменте:

 

а) строение (внутреннее устройство) чего-либо (в физике, химии, биологии)

б) совокупность людей, объединенных для достижения какой-либо цели;

в) деятельность по упорядочиванию конкретных функций менеджмента.

г) поведение человека в управленческой системе.

 

Стратегия – это

 

а) цель организации;

б) определение цели организации;

в) комплексный план, предназначенный для обеспечения миссии организации и достижения ее целей;

г) разработка способов реализации целей организации.

Общие функции менеджмента

а) управление персоналом;

б) контроль;

в) учет;

г) планирование.

 

 

ВАРИАНТ № 12

Тестовые задания

1. Можно ли заменить русское слово "управление" английским словом "менеджмент"?

 

а) считается, что использование термина "менеджмент" - это лишь дань моде, то есть можно без проблем заменить слово "управление" словом "менеджмент",

б) да, потому что менеджмент - система управления людьми в организациях;

в) нет, поскольку управление можно рассматривать в широком смысле, то есть управление машинами, биологическими процессами, обществом;

г) можно, если аналогом менеджмента будет управление организациями для достижения цели.

 

Коммуникация – это

а) процесс обмена информацией, который приводит к взаимному пониманию сторон;

б) передача информации, являющейся объектом обмена;

в) сведения о состоянии управляющей системы и управляемой системы;

г) взаимодействие отправителя и получателя информации;

 

Общие функции менеджмента

 

а) маркетинг;

б) учет;

в) финансирование;

г) мотивация.

 

Метод управления – это

а) способ достижения цели в управлении организацией;

б) совокупность факторов, влияющих на объект управления для достижения цели;

в) положение, которым руководствуются в определении путей к достижению управленческой цели;

г) конкретный вид управленческой деятельности, соответствующая организация работ.

 

10. Требования к организационным структурам –

а) стабильность;

б) мобильность, гибкость;

в) оптимальность;

г) формальность.

 

Теоретические вопросы:

 

1. Разработайте должностную инструкцию секретаря, учитывая, что основное содержание деятельности можно охарактеризовать как "секретарь приемной".

 

2. Разработайте примерную схему организационной структуры торгово-коммерческого объединения "Меркурий" и определите ее тип, учитывая, что в ее состав войдут

- Генеральный директор;

- 2 заместителя генерального директора;

- Главный бухгалтер;

- 4 директора рынков:

- 4 заведующих автостоянками;

- Заведующий магазином.

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

 

ВАРИАНТ № 13

Тестовые задания

Миссия организации - это

а) цель организации;

б) цель и задачи организации;

в) роль организации;

г) совокупность норм, определяющих культуру организации.

 

3. Функциональная структура управления -

а) результат раздела системы управления на структурные подразделения, выполняющие определенные функции;

б) результат построения аппарата управления по иерархии;

в) организация, которая предусматривает создание консультативного органа для решения конкретных задач;

г) департаментализация (распределение) управляющей системы на элементы (отделы), каждый из которых выполняет определенную функцию;

 

Коммуникации могут быть

а) вертикальные;

б) вербальные;

в) формальные;

г) непосредственные.

 

Компетенция - это

а) совокупность прав, обязанностей, ответственности работника:

б) должностные обязанности работника;

в) уровень знаний работника ;

г) уровень ответственности рабочего.

 

Стиль руководства - это

а) совокупность прав, обязанностей, ответственности руководителя;

б) совокупность средств и приемов, которые использует руководитель в своей деятельности;

в) манеры поведения менеджера в управленческой деятельности;

г) система постоянно использованных руководителем методов, приемов и средств решения задач управления.

 

ВАРИАНТ № 14

Тестовые задания

Культура организации -

а) культура поведения работников организации;

б) совокупность норм, которые определяют основные принципы управления организацией и поведения работников;

в) характеристика менеджмента организации;

г) культура управленческого труда в организации.

 

Общие функции менеджмента

а) организация,

б) контроль;

в) учет;

г) планирование.

 

Моделирование -

а) способ исследования деятельности аппарата управления;

б) способ предположения с целью определения будущего;

в) отражение в схеме, формуле, образце характерных признаков объекта;

г) изображение любыми средствами (графическими, математическими) конкретной управленческой ситуации.

Предварительный контроль -

а) процесс сравнения фактических результатов с запланированными;

б) обратная связь;

в) контроль, осуществляемый в ходе выполнения работ;

г) контроль, осуществляемый до фактического начала работ;

 

Власть - это

а) возможность влиять на поведение других людей;

б) способность влиять на отдельные лица и группы работников.

в) совокупность прав, обязанностей и ответственности руководителя:

г) доверие, которым пользуется руководитель в коллективе.

 

10. Тактическое планирование - это

а) процесс определения целей организации;

б) определение этапов на пути достижения стратегических целей;

в) определение промежуточных задач на пути достижения стратегических целей;

г) решение о том, какой должна быть цель организации.

Теоретические вопросы:

 

1. Составьте графическую схему линейно-штабной организационной структуры.

 

2. Разработайте рекомендации по созданию соответствующих условий труда в приемной руководителя.

 

 

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

ВАРИАНТ №15

Тестовые задания

 

Прогнозирование – это

а) способ исследования деятельности аппарата управления;

б) способ предположение с целью определения будущего;

в) отражение в схеме, формуле, образцы характерных признаков объекта;

г) изображение любыми средствами (графическими, математическими) конкретной управленческой ситуации.

 

Продукт труда в управлении

а) решения;

б) документ;

в) информация;

г) коллектив работников.

7. Метод "кингисе" в процессе принятия решения

а) коллективный метод принятия решения;

б) индивидуальный метод принятия решения;

в) количественный метод принятия решения;

г) неформальный метод принятия решения.

 

ВАРИАНТ № 16

Тестовые задания

 

1. В последние годы в Украине широко используются термины "управление" и "менеджмент". Что общего и отличного в этих двух понятий?

 

а) понятие "управление" является синонимом понятия "менеджмент";

б) управление - это целенаправленное воздействие на объект с целью изменить его состояние, а менеджмент - это управление организацией с целью достижения целей;

в) понятие "управление" можно рассматривать в широком и в узком смысле, то есть "менеджмент" - это составной элемент управления.

г) понятие "управление" и "менеджмент" не связаны друг с другом.

 

Сложная организация

а) содержит совокупность взаимодействующих элементов;

б) характеризуется набором взаимосвязанных целей;

в) состоит из управляющей и управляемой систем;

г) обеспечивает взаимодействие управляющей и управляемой системы.

Общие функции менеджмента

а) управление персоналом;

б) контроль;

в) учет;

г) планирование.

 

Теоретические вопросы:

 

1. Может руководитель, который имеет власть и авторитет, но который не является лидером, успешно выполнять свои обязанности? Каким должно быть поведение современного лидера? Зависит ли это от миссии или целей организации?

 

2. Охарактеризуйте методику тестирования с целью изучения характера человека. Выясните необходимость изучения качеств работника в управлении предприятием.


 

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

 

ВАРИАНТ № 17

Тестовые задания

 

 

Организация – это

а) коллектив людей, созданный для достижения цели;

б) функция менеджмента;

в) принцип менеджмента;

г) метод управления.

 

Лидер – это

а) руководитель высшего уровня руководства;

б) работник, который пользуется авторитетом в коллективе;

в) работник, который способен повести коллектив за собой;

г) работник, который способен подчинить других своей воле.

10. Невербальные коммуникации –

а) обмен информацией с помощью слов;

б) обмен информацией с помощью жестов, интонаций;

в) обмен информацией с помощью кодов и символов;

г) обмен информацией с помощью технических средств.

Теоретические вопросы:

 

1. Охарактеризуйте сущность коммуникационного процесса. Выясните возможности менеджер объединять устную, письменную, невербальную коммуникации в эффективную коммуникационную систему. Приведите примеры невербальной коммуникации. Приведите примеры работы менеджера, при которой не используется коммуникация.

 

2. Разработайте спецификацию технических средств для оборудования рабочего места секретаря приемной.


 

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

 

ВАРИАНТ № 18

Тестовые задания

Система управления содержит

 

а) объект и субъект управления;

б) управляющую и управляемую системы;

в) принципы, методы и функции управления;

г) внутреннее и внешняя среда организации.

 

Либеральный руководитель

а) принимает на себя ответственность за решение задач;

б) дает работникам почти полную свободу для решения задач;

в) не осуществляет контроль за деятельностью рабочих;

г) поддерживает инициативу рабочих.

Предварительный контроль осуществляется

а) в начале работы;

б) перед началом работы;

в) перед окончанием работы;

г) в течение всей работы.

 

10. Административные методы менеджмента содержат:

а) распорядительные действия;

б) моральное и материальное стимулирование;

в) организационные действия;

г) разработку планов.

 

Теоретические вопросы:

 

 

1. Разработайте резюме для занятия должности инспектора по кадрам.

 

2. Разработайте профессиограмму инспектора по кадрам.


 

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

 

ВАРИАНТ № 19

Тестовые задания

 

Организация – это

а) совокупность уровней и звеньев управления;

б) взаимодействие управляющей и управляемой систем управления;

в) функция менеджмента;

г) коллектив людей, созданный для достижения определенной цели.

3. Методы принятия решений в менеджменте:

а) индивидуальные, коллективные, количественные;

б) экономические, административные, правовые;

в) личные, коллегиальные, программируемые;

г) экономические, психологические, организационные.

 

Должностная инструкция

а) организационно-распорядительный документ;

б) документ, содержащий права, обязанности и ответственность работника;

в) нормативный акт;

г) документ, который содержит требования к уровню квалификации и знаний рабочего.

 

 

Харизма – это

а) свойства личности, которые заключаются в возможности влиять на других людей;

б) авторитет менеджера;

в) полномочия и ответственность должностного лица;

г) неформальное лидерство.

 

Теории мотивации делятся на

а) процессуальные;

б) содержательные;

в) экономические;

г) психологические.

 

ВАРИАНТ № 20

Тестовые задания

 

1. Термин "менеджмент" происходит

 

а) по английскому языку;

б) по немецкому языку;

в) по французскому языку;

г) с греческого языка.

 

2. Фредерик И.Тейлор - представитель

а) классической школы менеджмента;

б) "школы поведенческих наук"

в) школы науки управления (количественный поход)

г) школы научного управления.

 

3. Механизм управления - это совокупность

а) функций и методов управления;

б) функций и принципов управления;

в) методов и принципов управления;

г) функций, методов и принципов управления.

 

4. Вертикальное разделение труда - это

а) иерархия;

б) определение уровней управления;

в) определение функциональных звеньев управления;

г) определение линейных звеньев управления.

 

5. Виды управленческого труда в аппарате управления

а) административная, научная, операторная;

б) эвристическая, операторная;

в) административная, эвристическая, операторная;

г) оператор на, научная, организационная.

 

6. Какие методы управления используют экономические факторы и стимулы?

а) социально-психологические;

б) организационно-распорядительные;

в) экономические;

г) правовые.

7. Управленческий труд –

а) умственный;






Читайте также:

  1. B. Основной кодекс практики для всех обучающих тренеров
  2. Cyanocobalamin, крайне важного вещества для здоровья тела. Для многих
  3. D. НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ХРАНЕНИЯ И ДОСТУПА К ИНФОРМЦИИ О ПРОМЫШЛЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ
  4. E. Лица, участвующие в договоре, для регулирования своих взаимоотношений могут установить правила, отличающиеся от правил предусмотренных диспозитивными нормами права.
  5. I. АНАЛИЗ И ПОДГОТОВКА ПРОДОЛЬНОГО ПРОФИЛЯ ПУТИ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ТЯГОВЫХ РАСЧЕТОВ
  6. II. Организация выполнения курсовой работы
  7. III. Приёмы приготовления начинок и фаршей для тестяных блюд: пирогов, пельменей, вареников, пирожков
  8. III. Узлы для связывания двух тросов
  9. IX. Узлы для рыболовных снастей
  10. L-карнитин для похудения: эффективность, свойства и дозировки
  11. Microoft выпустила новое оборудование для компьютеров
  12. PR — крепкий орешек для великого и могучего


Последнее изменение этой страницы: 2016-03-17; Просмотров: 106; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2017 год. Все права принадлежат их авторам! (0.246 с.) Главная | Обратная связь