Концепции управления маркетингом 21 века

Концепции маркетинга - это наиболее общие подходы к решению задач достижения желаемого уровня сбыта на разных рынках, принципы их решения, которые являются основой управления маркетингом.

1 концепция консьюмеризма - концепция рыночного существования фирмы, направленная на повышение прав и влияния покупателей на продавцов продукции.

2 концепция инвайнронментализма - концепция рыночного существования фирмы, направл-я на защиту окружающей среды и улучшение ее состояния.

3 концепция просвещенного маркетинга – заключенная в том, что маркетинг компании должен поддерживать оптимальное функционирование системы сбыта в долгосрочной перспективе с ее 5ю принципами:

− Мар-нг ориентирован на потребителя,

− Инновационный мар-нг,

− Мар-нг ценностных достоинств товара,

− Мар-нг с осознанием своей миссии,

− Социально- этический маркетинг.

4 концепция мар-га отношений – основана на том, что управление мар-гом должно быть нацелено на процесс создания и расширения прочных взаимовыгодных отношений с потребителями или др заинтересованными лицами (поставщиками, посредниками и тд.), что увеличивает вероятность будущих сделок с одним и тем же потребителем.

5 противоположная ей концепция маркетинговых сделок – нацеливает управление мар-гом на увеличение числа разовых сделок с новыми потребителями.

 

Маркетинговая среда и ее структура

Маркетинговая среда предприятия это – совокупность активных процессов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на разработку комплекса мар-га и реализацию мар-вых мероприятий.

Маркетинговая среда слагается из макромаркетинговой и микромаркетинговой среды, внешней и внутренней среды, в рамках которой функционирует предприятие.

Внешняя маркетинговая среда предприятия состоит из микромаркетинговой и макромаркетинговой среды.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА

К микромаркетинговой среде относятся, прежде всего, силы, действующие на рынке, представленные в первую очередь потребителями. Именно они лежат в основе всей системы маркетинга и маркетинговой среды предприятия.

К силам микромаркетинговой среды также относят поставщиков сырья, конкурентов, посредников и контактные аудитории.

Поставщики сырья – это организации, или фирмы, или частные лица, обеспечивающие предприятие материальными ресурсами, необходимыми для его коммерческой деятельности.

Конкуренты – это организации или фирмы, действующие на целевом рынке и занимающиеся аналогичной производственно-коммерческой деятельностью.

Посредники – это фирмы или организации, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров среди потребителей. К ним относят: магазины оптовой и розничной сети, рекламные агентства, средства массовой информации и т.д.

Контактные аудитории – это любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей.

К ним относят: Государственную налоговую администрацию, банковские и финансовые учреждения, органы статистики, центр занятости населения, комитет по защите прав потребителей, бюджетные организации, таможню и т.д. Они взаимодействуют с конкретными производителями, согласно своей миссии в зависимости от специфики производства предприятия.

Макромаркетинговая среда представлена основными шестью факторами.

Составляющие экономического фактора:

− приоритеты в развитии важнейших сфер экономики;

− отраслевая структура народного хозяйства;

− уровень цен и инфляции, дефицитность бюджета;

− состояние платежного баланса;

Политико-правовой фактор предполагает следующие составляющие:

− стабильность политической ситуации в стране;

− разнообразие форм собственности;

− свобода предпринимательства;

− международное положение;

− законодательные и нормативные акты, регулирующие все сферы деятельности общества и т.д.

К составляющим научно-технического фактора следует относить:

− структуру основного капитала в отраслях народного хозяйства;

− создание новых производственных технологий видов сырья и материалов и т.д.

Составляющими социально-культурного фактора являются:

− устойчивость базовых и вторичных культурных ценностей;

− культурные и национальные традиции;

− уровень образования;

− жизненный уровень населения и т.д.

Демографический фактор предполагает следующее составляющие:

− рост численности населения;

− возрастная структура;

− структура занятости;

− миграция населения;

− уровень безработицы и т.д.

К составляющим природного фактора следует относить:

− состояние природной среды;

− утилизация и переработка отходов;

− сокращение запасов природных ресурсов и т.д.

Все факторы внешней среды предприятия в частности макросреда не контролируются и требуют быстрого и тщательного приспособления и их изучения.

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА

Система управ-я предприятием:

− Планирование,

− Организация,

− Менеджмент,

− Маркетинг,

− Финансы,

− Кадры.

Комплекс маркетинга:

− Товар,

− Цена,

− Сбыт,

− Продвижение

С помощью факторов внутренней среды предприятие приспосабливается к изменениям внешней среды; данные факторы контролируются и управляются фирмой.

Характеристика внутренней среды предприятия

Внутренняя среда — это часть общей маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется им. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность фирме функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени.

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА

Система управ-я предприятием:

− Планирование,

− Организация,

− Менеджмент,

− Маркетинг,

− Финансы,

− Кадры.

Комплекс маркетинга:

− Товар,

− Цена,

− Сбыт,

− Продвижение

С помощью факторов внутренней среды предприятие приспосабливается к изменениям внешней среды; данные факторы контролируются и управляются фирмой.

Комплекс маркетинга- это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать ответственную реакцию со стороны целевого рынка. Функция маркетинг-микс состоит в том, чтобы сформировать набор (mix), который не только бы удовлетворял потребности потенциальных клиентов в рамках целевых рынков, но и максимизировать эффективность организации.

 

Микро- и макросреда маркетинга. Характеристика маркетинга

Маркетинговая среда – это активные субъекты и факторы, влияющие на маркетинговые возможности и решения

Маркетинговая среда слагается из макромаркетинговой и микромаркетинговой среды, внешней и внутренней среды, в рамках которой функционирует предприятие.

Внешняя маркетинговая среда предприятия состоит из микромаркетинговой и макромаркетинговой среды.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА

К микромаркетинговой среде относятся, прежде всего, силы, действующие на рынке, представленные в первую очередь потребителями. Именно они лежат в основе всей системы маркетинга и маркетинговой среды предприятия.

К силам микромаркетинговой среды также относят поставщиков сырья, конкурентов, посредников и контактные аудитории.

Поставщики сырья – это организации, или фирмы, или частные лица, обеспечивающие предприятие материальными ресурсами, необходимыми для его коммерческой деятельности.

Конкуренты – это организации или фирмы, действующие на целевом рынке и занимающиеся аналогичной производственно-коммерческой деятельностью.

Посредники – это фирмы или организации, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров среди потребителей. К ним относят: магазины оптовой и розничной сети, рекламные агентства, средства массовой информации и т.д.

Контактные аудитории – это любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей.

К ним относят: Государственную налоговую администрацию, банковские и финансовые учреждения, органы статистики, центр занятости населения, комитет по защите прав потребителей, бюджетные организации, таможню и т.д. Они взаимодействуют с конкретными производителями, согласно своей миссии в зависимости от специфики производства предприятия.

Макромаркетинговая среда представлена основными шестью факторами.

Составляющие экономического фактора:

− приоритеты в развитии важнейших сфер экономики;

− отраслевая структура народного хозяйства;

− уровень цен и инфляции, дефицитность бюджета;

− состояние платежного баланса;

Политико-правовой фактор предполагает следующие составляющие:

− стабильность политической ситуации в стране;

− разнообразие форм собственности;

− свобода предпринимательства;

− международное положение;

− законодательные и нормативные акты, регулирующие все сферы деятельности общества и т.д.

К составляющим научно-технического фактора следует относить:

− структуру основного капитала в отраслях народного хозяйства;

− создание новых производственных технологий видов сырья и материалов и т.д.

Составляющими социально-культурного фактора являются:

− устойчивость базовых и вторичных культурных ценностей;

− культурные и национальные традиции;

− уровень образования;

− жизненный уровень населения и т.д.

Демографический фактор предполагает следующее составляющие:

− рост численности населения;

− возрастная структура;

− структура занятости;

− миграция населения;

− уровень безработицы и т.д.

К составляющим природного фактора следует относить:

− состояние природной среды;

− утилизация и переработка отходов;

− сокращение запасов природных ресурсов и т.д.

Все факторы внешней среды предприятия в частности макросреда не контролируются и требуют быстрого и тщательного приспособления и их изучения.

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА

Система управ-я предприятием:

− Планирование,

− Организация,

− Менеджмент,

− Маркетинг,

− Финансы,

− Кадры.

Комплекс маркетинга:

− Товар,

− Цена,

− Сбыт,

− Продвижение

С помощью факторов внутренней среды предприятие приспосабливается к изменениям внешней среды; данные факторы контролируются и управляются фирмой.

 

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: