Признаки сегментации потребительских рынков и рынков промышленного назначения

Сегмент – это определенная группа потребителей, которая обладает одним или несколькими устойчивыми признаками, определяющими их поведение на рынке.

Сегментация рынка – это процесс деления единого потребительского рынка на некоторое количество сегментов по какому-либо фактору (признаку).

Сегментация рынка – это один из главных элементов рыночной стратегии фирмы.

Цель – наиболее полное удовлетворение нужд и потребностей покупателей, а как следствие, успешное функционирование и процветание фирмы.

Потребительский рынок - это рынок конечных потребит-лей, которые приобретают товары для личного пользования.

Сегментацию населения можно проводить по следующим признакам и критериям:

− географические признаки: регион, район, размер его территории, численность населения, удаленность от предприятия-производителя;

− демографические признаки: возраст, пол потребителей, размер семьи, количество, пол и возраст детей;

− социально-экономические критерии: уровень дохода, социальная и профессиональная принадлежность, уровень образования;

− психографические критерии: уровень потребления и степень нуждаемости в товаре.

 

Рынок товаров промышленного назначения - совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров и услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям. К ним относятся отрасли: сельское хозяйство, рыбное хозяйство, горнодобывающая промышленность, обрабатывающая промышленность, строительство, транспорт, связь, коммунальное хозяйство, банковское, финансовое и страховое дело, сфера услуг.

Основные характеристики рынка товаров промышленного назначения:

- на нем меньше покупателей;

- но эти немногочисленные покупатели крупнее;

- они сконцентрированы географически;

- спрос на эти товары определяется спросом на товары широкого потребления, он не эластичен;

- спрос на эти товары резко меняется (например, спрос на потребительские товары может привести к росту спроса на оборудование для их производства);

- покупатели этих товаров - профессионалы (технические эксперты по товарам).

 

Выбор целевых сегментов. Стратегии охвата рынка.

Сегментирование рынка - это разделение его на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга.

Сегментирование рынка производится:

− по группам потребителей;

− по группам продуктов (товаров, услуг);

− по предприятиям – конкурентам.

Стратегии охвата рынка.

1. Массовый (не дифференцированный) маркетинг с целью привлечения к одному товару предприятия внимания покупателей всех типов.

2. Товаpно-диффеpенциpованный маркетинг с целью предложения рынку разнообразия и различия товаров предприятия от товаров конкурентов.

3. Концентрированный (целевой маркетинг), предлагающий для каждого целевого рынка (сегмента) соответствующие товары и комплексы маркетинга.

 

24 Позиционирование товара: определение, процесс, 9 вариантов позиционирования.

Позиционирование товара — это обеспечение товару невызывающего сомнения, четко отличного от других, желаемого места на рынке и в сознании целевых покупателей. Результат позиционирования – это конкретные маркетинговые действия по разработке, распространению и продвижению товара на рынок.

Этапы позиционирования:

1 определение и выбор параметров, по которым и будет проводиться позиционир товара.

2 определение фирм и их товаров, которые относятся к данному сегменту.

3 разработка программы закрепления в сознании потенц покупателей и потребителей преимуществ данного товара над аналогичными товарами конкурентов.

Стратегия позиционирования — доминирующая линия действия по завоеванию конкурентного преимущества на сегменте рынка, вырабатываемая в рамках проведения позиционирования продукта. Выделяют следующие стратегии позиционирования:

1 по принципу проблема - решение. Данная стр-я демонстрирует потребителю, как непростая ситуация может легко и быстро разрешиться при помощи некого бренда или услуги

2 на соперничестве. Упор на то, как воспринимается по сравнению с конкурентами.

3 на стремление к чему-либо. Используют эмоции, связанные с неким местом, которое потребители хотели бы посетить, или подражать кому-либо, или чего-то достичь.

4 «белая и пушистая». Потребители восприимчивы к животным, детям и тд.

5 на выгоде. Строят позионир-е на том факте, что отдают что-то потребителю.

6 упор на качество. Это образ в уме покупателя основанный на качестве продукта или услуги.

7 упор на ценность.

8 упор на особенность и характеристику. Отличительные способности продукта или услуги, что вызывает доверительное отношение.

9 упор на отношение. Один из наиб эффективных способов вызвать интнрес к бренду – это выработать позиционирование, которое отвечает внутренним потребностям потребителей.

Товарная политика: определение, цели, составляющие.

Товарная политика – это сложная многоступенчатая деятельность фирмы.

Главным условием выживания и процветания фирмы является выпуск на рынок нового либо модифицированного товара.

Сущность товарной политики заключается в четырех характеристиках товарной номенклатуры (широты, насыщенности, глубины, гармоничности), которые дают фирме шанс выиграть в условиях конкуренции.

Формирование товарной политики:

Товарная политика является составной частью маркетинговой политики предприятия. Она включает в себя исследование рынка, потребителей, конкурентов; разработку программы действия фирмы в области производства; прогнозирование жизненного цикла товара, а также и его анализ.

Таким образом, с помощью данной политики решаются вопросы и задачи создания нового продукта, разрабатывается маркетинг, позволяющий руководству избежать многих ошибок данного этапа, что значительно может повысить эффективность фирмы.

 

 

Товар с позиции маркетинга

Под товаром понимается все то, что может удовлетворить нужду или потребность и предполагается рынку с целью реализации.

Товар– это физические объекты, услуги, лица, места, организации, идеи, рабочая сила или все то, что предназначено для обмена. Однако прежде чем включится в процесс обмена, он должен вызвать интерес у потенциального покупателя, т. е . обладать способностью удовлетворять конкретные потребности.

Товар в мар-ге это не только товара, еще и его составляющие: цвет, упаковка, марочное название, этикетка и тд.

С точки зрения маркетинга, потребитель прежде всего приобретает не товар, а те блага, которые он ему сможет предоставить. Потому важно обозначить основные характеристики товара:

1) функциональность;

2) надежность;

3) долговечность;

4) дизайн;

5) эргономические способности (удобство применения, ухода, ремонта и т. д.);

6) сопровождающая документация;

7) престижность.

Перед тем как начать производить товар, необходимо провести анализ его потребительских свойств, в том числе выявить причины, по которым приобретаются товары конкурентов.

Под потребительской ценностью понимают совокупность потребительских свойств товара.

Выделяют следующий перечень потребительских свойств товара: качество; удобство и простата в применении; соответствие цены, качества и потребительской ценности; престиж торговой марки; надежность поставки; послепродажный сервис; возможность выбора и т. д.

Существует несколько способов классификации товаров:

1. Экспортный – товар отвечает требованиям того сегмента рынка страны (группы стран), где намечается его продажа:

1) рыночной новизны (товары-пионеры) – это такие товары, которые способны удовлетворять новые потребности покупателей или же удовлетворение известной потребности на качественно новом уровне;

2) массовый (актуальный) – известный товар рынку.

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: