Функции и роли менеджера в организации.

Функции менеджера разнообразны, тем не менее можно выделить три основные функции: * первая – менеджер определяет основные задачи организации, решает вопросы распределения ресурсов, при этом несет ответственность за последствия принятого решения; * вторая – менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет ее и разъясняет цели организации; * третья – менеджер руководит формированием отношений внутри и вне организации, мотивирует членов организации, координирует их усилия, выступает в качестве представителя организации. Роль-это ожидаемый набор действий или поведения, определяемой выполняемой работой. По Генри Минцбергу выделяют 3 главные роли: 1. Межличностные(главный менеджер, лидер, связующее звено в команде управленцев). 2.информационные роли(приемщик информации, распространитель информации, представитель, передающий информацию во внешнюю среду. 3. Роли, связанные с принятием управленческих решений (предприниматель (определенных действий), ликвидатор нарушения, распределитель ресурсов, ведущий переговоры с внешней и внутренней средой). Роль менеджера оценивается по методике ЮНИДО и 5 «М» (men, money, machines, materials и market.)

 

Разделение и специализация труда организации.

Разделение труда организации (РТО) это один из основополагающих принципов формирования деятельности формальной организации. Формальный означает соответствие с документами предприятия.

РТО предполагает дифференциацию и специализацию трудовой, управленческой и исполнительской деятельности, вычленения в рамках сложной деятельности ее частных видов, выделение специализированных трудовых функций и функциональных областей, а также профессионализацию групп, специализирующихся в определенной области обособление и организационное оформление структурных подразделений. Одним из принципов управления является иерархия и координация. Разделение бывает: *вертикальное (разделение по иерархическому уровню начиная от низших уровней до высших). Выделяют 3 иерарх. Упр. Уровня: 1. Стратегический, высший. 2. Дивизионный, тактический, средний.3.низовой. *горизонтальное (по функциональному признаку, т.е. закрепление за конкретными менеджерами одной или нескольких предметных функций менеджмента. Оно обуславливает создание на организации специальных служб планирования, учета. Для отнесения менеджера к какому либо уровню используют 5 критериев: 1) постановка цели и задач; 2) подготовка и принятие решений; 3) персональная ответственность за принятые решения. Существует разделение менеджеров по ряду выполняемой деятельности (по продажам, по поиску клиентов).

 

11. Качества менеджера и требования к его работе.

Менеджер обладает 200 качествами. Основные из них:

-профессиональные (высокий уровень образования; производственный опыт; компетентность; эрудиция; широта знаний).

-личностные (высокие моральные стандарты; честность; порядочность; оптимизм).-деловые (умение организовать деятельность подчиненных, требовательность, коммуникабельность, инициативность). Требования: 1) управленческая компетентность – индивидуальное качество руководителя, основанное на соблюдении моральных принципов и общечеловеческих нравственных ценностей, предполагающее должный уровень профессиональных знаний и умение их эффективно использовать. 2) умение управлять людьми (главной качество! ) –знание в области теорий и умение в сфере практики управления; способность к коммуникациям и умение работать с людьми, компетентность в области специализации предприятия; понимание природы управленческого труда; знание должностных и функциональных обязанностей менеджера; знания способов достижения целей; умение налаживать связи с внешним миром.

 

Сравнение взглядов А.Смита и И.Т. Посошкова.

 

Цели, задачи и характерные особенности менеджмента.

Цель – это конкретное совокупное представление о некоторой модели будущего результата способного удовлетворить исходную потребность при имеющихся реальных возможностях оцененных по результатам прошлого опыта. Осн. цель менеджмента - достижение и поддержание гармонии в функционировании развития организации, поддержание ее устойчивого развития (сбалансированность ее элементов).

Менеджмент имеет общие и специфические цели: Общие цели – понимают концепцию развития организации в целом и на длительную перспективу. Специфические цели разрабатываются в рамках общих целей и, как правило, по видам деятельности организации. Выделяют тактические задачи - это поддержание устойчивости функционирования организации и всех ее элементов. Стратегические задачи - развитие организации и перевод ее в качественно новое состояние. Осн. характерные особенности современного менеджмента: целенаправленность управления, последовательность стадий управленческого процесса, специализация управления в зависимости от объекта менеджмента, единство управленческого процесса (координация деятельности подразделений и согласованность функций управления), непрерывность управленческого процесса, приспособление или адаптация к условиям внешней среды.

 

⇐ Предыдущая123456789Следующая ⇒

Поделиться: