Семинар 15. Организационные структуры управления

Методические рекомендации по изучению темы. Изучать данную тему следует со сравнительной характеристики организационных структур управления организации. Подробно ознакомиться со следующими видами организационных структур управления: линейно-функциональными, продуктовыми региональными, дивизиональными и матричными. Определить их достоинства и недостатки.

Вопросы для обсуждения

1. Сущность и основные этапы организационного проектирования.

2. Принципы формирования организационных структур.

3. Механистические и органические организационные структуры, преимущества и недостатки.

 

 

Практическое задание

1. Составить проектную, матричную и программно-целевую структуру.

2. Подберите наиболее подходящую структуру для таких организаций, как банк, компания по торговле недвижимостью, фирма, занимающаяся распространением косметики, венчур.

2. Придумайте свою фирму и создайте для нее общую организационную структуру.

 

Основная литература

1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента/ Под ред. Ю.Н. Каптуренского. СПб., 2008.

2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. М., 2007.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2008.

Дополнительная литература

1. Радугин А.А. Основы менеджмента. М., 2007.

2. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации. М., 2006.

3. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М., 2007.

4. Тренев Н. Организационные структуры// Консультант директора. 2001. №21.

Семинар 16. Регулирование и контроль в управлении

Методические рекомендации по изучению темы. Изучать данную тему следует с понятия, принципов и функций контроля. Необходимо обратить внимание на стратегическую направленность контроля, на его гибкость и приспособляемость к изменяющимся условиям. Далее определить характеристики эффективного контроля и соответствия его объекту. Также обратить внимание на объективные и субъективные ошибки в процессе контроля.

Виды управленческого контроля следует выделять по типу, объектам, субъектам, месту осуществления, интенсивности, по целям, методам и стадиям осуществления. Далее необходимо изучить этапы процесса контроля, внешний и внутренний контроль.

 

Вопросы для обсуждения

1. Формы и функции контроля.

2. Контроль в управлении, его принципы, виды.

3. Процесс контроля: понятие, этапы.

4. Основные свойства контроля.

5. Факторы эффективности контроля

Доклады

1. Контроль и оперативное управление.

2. Понятие контроля и объективная необходимость его проведения.

3. Внешний и внутренний контроль.

Практическое задание

1. Приведите примеры предварительного, текущего и итогового контроля в учебном заведении.

2. Сравните с точки зрения преобладания внутреннего и внешнего контроля ВУЗ и школу.

Основная литература

1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. М., 2007.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2008.

3. Мескон М.Х. Основы менеджмента/Пер. с англ; 2-е изд. М., 2008.

4. Радугин А.А. Основы менеджмента. М., 2007.

 

Дополнительная литература

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3 изд. М., 2006.

2. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации. М., 2006.

3. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М., 2007.

Семинар 17. Эффективность менеджмента организации

Методические рекомендации по изучению темы. Данную тему необходимо рассматривать с определения понятия и сущности эффективности менеджмента как социально-экономической категории. Следует обратить внимание, что отправным моментом исследования проблемы эффективности менеджмента является эффективность общественного производства. Изучить систему критериев и показателей измерения эффективности менеджмента. Далее определить факторы воздействия на эффективность менеджмента. Необходимо рассмотреть подходы к оценке показателей экономической эффективности менеджмента, влияние управленческих затрат на выгоды от повышения организованности. Изучить экономическую эффективность управленческого персонала и характеристики эффективности менеджмента организации. Обратить внимание на социальную эффективность менеджмента.

Вопросы для обсуждения

1.Сущность понятия «эффективность управления».

2.Факторы, влияющие на эффективность управления.

3.Методы оценки эффективности управления.

4.Критерии и показатели эффективности управления.

Доклады

 

1. Основные пути повышения социальной и экономической эффективности управления организации в условиях перехода к рыночной экономике.

2. Источники проблем эффективного управления в российских организациях.

3. Признаки эффективного менеджмента образцовых организаций.

4. Меры по повышению эффективности менеджмента в организации.

 

Основная литература

1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. М., 2007.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2008

3. Мескон М.Х. Основы менеджмента/Пер. с англ; 2-е изд. М., 2007.

4. Радугин А.А. Основы менеджмента. М., 2007.

 

Дополнительная литература

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3 изд. М., 2006.

2. Румянцева З.П., Соломатин Н.А. Менеджмент организации. М., 2006.

3. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М., 2007.

Контрольный тест

1.К факторам внешней среды прямого действия не относятся:

А) поставщики;

Б) политика;

В) потребители;

Г) конкуренты

 

2.Власть - это:

А) ограниченное право распоряжаться ресурсами;

Б) манера поведения;

В) возможность влиять на других;

Г) способность влиять на подчиненных

 

3.Положительный результат деятельности организации - это:

А) производство продукции;

Б) предоставление услуг;

В) превышение доходов над расходами;

Г) все вместе взятое

 

4.Стратегическое планирование - это:

А) набор действий и решений по достижению целей;

Б) перспективный план мероприятий;

В) желательное конечное состояние организации;

Г) выбор способа достижения целей

 

5.Решение - это:

А) анализ ситуации;

Б) управленческие действия;

В) выбор альтернативы;

Г) выявление проблемы

 

6.Потребность – это:

А) ощущение физического недостатка чего-либо;

Б) ощущение физического и психологического недостатка чего-либо;

В) ощущение психологического недостатка чего-либо;

Г) ощущение одиночества

 

7.Семантика – это наука, изучающая:

А) прикосновения во время общения;

Б) невербальное средства общение;

В) расположение людей в пространстве при общении;

Г) мимику и жесты при общении

 

8.Лидерство – это:

А) возможность поощрять и наказывать;

Б) способность влиять на отдельных людей;

В) влияние на подчиненных;

Г) возможность влиять на других

 

9.Теории мотивации основываются на:

А) удовлетворение потребностей;

Б) получение вознаграждения;

В) удовлетворение потребностей и получение вознаграждения;

Г) получение прибыли

 

10. Мотивация – это:

А) совокупность принципов и методов управления;

Б) метод, в котором используется накопленный опыт и допущения насчет будущего;

В) процесс побуждения себя и других к действию;

Г) процесс передачи полномочий

11. В число элементов системы коммуникационного процесса не входит:

А) канал;

Б) получатель;

В) отправитель;

Г) поставщик

 

12. Конфликт – это:

А) это разногласия между линейным и штабным подразделением;

Б) это отсутствие согласия между двумя и более сторонами;

В) это борьба двух руководителей за ограниченные ресурсы;

Г) это противоречие между личностными потребностями человека и требованиями к нему

 

13. Делегирование – это:

А) передача ответственности;

Б) передача задач;

В) передача задач и полномочий;

Г) передача полномочий

14. Когда работнику даются противоречивые указания – это:

А) межличностный конфликт;

Б) межгрупповой конфликт;

В) внутриличностный конфликт;

Г) конфликт между группой и личностью

15. Преграды на пути межличностного общения. Выберите неправильный ответ:

А) информационные перегрузки;

Б) невербальные преграды;

В) преграды, обусловленные восприятием;

Г) семантические барьеры

16. К факторам внешней среды косвенного действия не относятся:

А) технология;

Б) состояние экономики;

В) политический фактор;

Г) законы

17. Планирование деловых переговоров не включает в себя:

А) аргументацию;

Б) подготовку к переговорам;

В) передачу информации;

Г) нет верно ответа

18. Метод, в котором используется накопленный опыт:

А) планирование;

Б) делегирование;

В) прогнозирование;

Г) вознаграждение

 

19. Анализ правового регулирования заключается в изучении:

А) законов;

Б) инфляции;

В) политики государства;

Г) роста численности населения

 

 

20. Преимущества компромисса заключаются в:

А) быстром разрешении конфликта;

Б) удовлетворении обеих сторон в конфликте;

В) сведении к минимуму недоброжелательств;

Г) все верно

 

21. Миссия организации - это:

А) предназначение организации;

Б) философия организации;

В) смысл существования организации;

Г) все вместе взятое

 

22. Отметьте ответ, не относящийся к стилю руководства:

А) либеральный;

Б) доминирующий;

В) автократичный;

Г) демократичный

 

23. Наивысший стресс вызовет следующая ситуация:

А) выигрыш – 1 миллион рублей;

Б) рабочая перегрузка;

В) неинтересная работа;

Г) внутриличностный конфликт

 

24. Примером первичных потребностей является:

А) потребность в уважении;

Б) потребность в любви;

В) потребность в пище;

Г) потребность в обучении

25. Типы конфликтов. Выберите неправильный ответ:

А) межгрупповой;

Б) межличностный;

В) внутриличностный;

Г) внутригрупповой

26. Методы прогнозирования. Выберите неправильный ответ:

А) качественные;

Б) неформальные;

В) формальные;

Г) количественные

27. По формам восприятия люди делятся на группы. Выберите правильный ответ:

А) дигиталы;

Б) визуалы;

В) аудиалы;

Г) все верно

 

28. Побуждение – это …

А) ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность;

Б) психологический недостаток чего-либо;

В) физиологический недостаток чего-либо;

Г) все, что человек считает ценным для себя

 

Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену

1.Сущность менеджмента, его характерные черты и стадии.

2.Управленческий процесс и его элементы.

3.Основные разновидности менеджмента.

4.Основные принципы и функции менеджмента в современных условиях.

5. Системный характер управления.

6. Система управления: субъект и объект. Специфические свойства систем управления.

7. Сущность и содержание основных законов управления.

8. Принципы управления различными системами.

9. Понятие методов управления, основы административных, экономических и социально-психологических методов в управлении.

10. Факторы внутренней среды организации и их взаимодействие.

11. Факторы внешней среды организации.

12. Концепция жизненного цикла организации.

13. Этические нормы в современном менеджменте.

14. Этика делового общения.

15. Содержание и задачи внутрифирменного планирования

16. Планирование и его принципы.

17. Виды планов.

18. Методы планирования.

19. Классификация методов прогнозирования.

20. Сущность и классификация управленческих решений.

21. Методы принятия управленческих решений.

22. Основные стадии и этапы принятия и реализации управленческих решений.

23. Критерии и показатели эффективности управленческих решений.

24. Классификация управленческой информации.

25. Содержание коммуникационного процесса в управлении.

26. Коммуникационные сети.

27. Виды коммуникаций.

28. Барьеры коммуникационного процесса и способы их преодоления.

29. Организаторские способности менеджера: понятие и характеристика.

30. Имидж менеджера.

31. Элементы делового этикета руководителя.

32. Понятие, виды и причины конфликтов.

33. Последствия конфликтов.

34. Стадии развития конфликта.

35. Структурные методы разрешения конфликтов.

36. Межличностные стили разрешения конфликтов.

37. Общее понятие группы.

38. Формальные и неформальные группы.

39. Структура группы и характеристика ее компонентов

40. Факторы эффективности деятельности групп.

41. Понятие власти и влияния.

42. Основа и формы власти.

43. Способы воздействия на подчиненных: убеждение и участие.

44. Основные подходы к лидерству.

45. Теории лидерства поведенческого характера.

46. Ситуационные подходы к эффективному лидерству.

47. Природа и сущность мотивации.

48. Содержательные теории мотивации.

49. Процессуальные теории мотивации.

50. Экономические и неэкономические стимулы.

51. Роль персонала в деятельности организации.

52. Методы оценки эффективности персонала.

53. Понятие и виды карьеры.

54. Система управления карьерой. Принципы продвижения рабочих.

55. Организационная культура: параметры, типы, механизм поддержания.

56. Процесс формирования организационной культуры в России и за рубежом.

57. Сущность и основные этапы организационного проектирования.

58. Принципы формирования организационных структур.

59. Механистические и органические организационные структуры, преимущества и недостатки.

60. Формы и функции контроля.

61. Контроль в управлении, его принципы, виды.

62. Процесс контроля: понятие, этапы.

63. Основные свойства контроля.

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: