Процесс организационного проектирования.

Атрибуция организационного проектирования как результат выделения его существенных неотъемлемых признаков проводится как по вышеописанным признакам, таким как объекты, методы, ситуации организационного проектирования, так и по ряду дополнительных, таких как этапы процесса оргпроектирования, его виды и формы завершения, уровни оргпроектирования, описываемые в данном подразделе, и инструменты организационного проектирования, изложенные в отдельном подразделе (3.4).

 

Организационное проектирование начинается с выделения факторов внешней и внутренней среды, являющиеся ключевыми для получения эффективного результата.

Эти факторы должны быть разделены на три группы с точки зрения возможности регулирования;

1-я: факторы ограничения

2-я: факторы условия

3-я: варьируемые факторы

Надо четко разделять факторы на группы, так как это может повлиять на результат в конкретной задаче.

В процессе организационного проектирования выделяют три стадии, каждая из которых предполагает выделение отдельных этапов, обособленных во времени и пространстве по составу исполнителей и месту исполнения.

1-я стадия – предпроектная (аналитическая) состоит из этапов:

- определения состава исходных данных и методов их получения;

- сбора исходных данных и их предварительной систематизации;

- обработки и анализа исходных данных.

 

2-я стадия – проектная (основная) состоит из этапов:

- моделирования организационных решений;

- корректирующей оптимизации организационных разработок;

- регламентации оргпроектных решений.

Регламентация как процесс, обеспечивающий обязательность соблюдения оргпроектного решения, предусматривает два подэтапа:

1. формализацию проектного решения – придание разработке формы понятной, адекватной и однозначно воспринимаемой как не столько разработчиком процесса, но, в свою очередь, потребителями: исполнителем и контролирующим лицом;

2. нормализацию проектного решения – установление ограничений, предусматривающее распределение элементов проектного решения по степени жесткости соблюдения, определение диапазона допустимых отклонений и санкций за несоблюдение установленных ограничений.

 

3-я стадия – послепроектная (функционирования) состоит из этапов:

- апробации оргпроектных решений и регламентов;

- внесения корректировок в разработки.

Среди видов организационного проектирования выделяют комплексное и локальное.

К комплексному проектированию относят организационную разработку всего хозяйствующего субъекта в целом, включая оргструктуру, организационные подсистемы и процессы, а также их кадровое (и другое ресурсное) обеспечение.

К локальному проектированию относят организационную разработку отдельного подразделения (или рабочего места) или отдельной управленческой или обеспечивающей подсистемы.

К формам завершения организационного проектирования относят организационные проекты, организационные и технологические (в части управленческих подсистем) регламенты, организационные модели, рекомендации по решению организационных задач.

 

Любые изменения в организации оцениваются с точки зрения противоборствующих сил:

 

 

силы сопротивления переменам -

силы, поддерживающие перемены -

 

 

Пример использования этой модели:

Силы сопротивления:

- со стороны работников: опасение работников потерять имеющуюся работу; удовлетворенность работников оплатой и организацией труда.

- большая сила, которая препятствует сопротивлению, исходит от руководства среднего и высшего звена: сохранение своих статусных позиций, увеличение нагрузки, нехватка квалификации для выполнения своей работы и контроля подчиненных.

- В странах с развитой демократией силы сопротивления имеют профсоюзы: сокращение численности рабочих мест, уровня оплаты труда, увеличения интенсивности работы.

Поддерживающие силы.

- со стороны высшего руководства: снизить затраты, обойти конкурентов.

- Со стороны всего персонала: возможность совсем потерять работу (опасение разрушения бизнеса)

- Высококвалифицированный и высокомотивированный персонал: получение навыков повышающих его конкурентоспособность.

- Наличие конкурентов угрожающих перекупить бизнес и занять нишу.

 

Уровни организационного проектирования определяются уровнями управления (или руководства) на хозяйствующем субъекте, традиционно это:

- уровень организации;

- уровень службы;

- уровень подразделения;

- уровень рабочего места.

В тех случаях, когда объектом организационного проектирования является рабочее место (должность), проектирование ведется на уровне функциональных обязанностей работника, решаемых задач (или выполняемых работ), операций, входящих в состав задачи (работы), приемов, действий, движений. Нижний уровень проектирования процессов деятельности на рабочем месте определяется степенью детерминированности процессов. Процессы с высокой долей творческих операций проектируются на уровне операций и приемов, а регламентируются на один уровень выше – на уровне задач (работ) или операций.

 

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: