Разные статусы мест на участках.

Данная ситуация возникает в том случае, если вы увеличили количество мест, но при этом ранее забронированные места были подтверждены со статусом HK, а добавленные на листе ожидания - HL или на запросе - HN.

 

RP/ALA1A0980/

1.SHOLUHOV/T MR 2.SIDORKIN/N MR

3 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2     1255 1440 757 0 M

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC

4 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK2     1555 1735 737 0 M

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC

 

Добавляется новый пассажир по фамилии Курочкин:

 

                   *** NHP ***

RP/ALA1A0980/

1.KUROCHKIN/A MR 2.SHOLUHOV/T MR 3.SIDORKIN/N MR

4 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2          1255 1440 757 0 M

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC

5 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK2          1555 1735 737 0 M

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC

 

Для приравнивания количества мест к количеству фамилий используем следующие команды:

4 / 3

 5 / 3

 

При  этом система выводит сообщение о невозможности приравнивания, т.к. в классе К уже нет свободных мест и открыт лист ожидания:

KC 853 K 14OCT 4 ALATSE NOT AVAILABLE BUT WAITLIST OPEN              CANCEL AND REBOOK FOR NEW TOTAL

 

 

Следует вызвать экран наличия мест по данному направлению и забронировать одно место на лист ожидания со статусом /PE:

 

                   *** NHP ***

RP/ALA1A0980/

1.KUROCHKIN/A MR 2.SHOLUHOV/T MR 3.SIDORKIN/N MR

4  КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2          1255 1440 757 0   

5  КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HL1          1255 1440 757 0 M

WARNING - WAIT LIST

6 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK3     1555 1735 737 0 M

    

 

Система автоматически также может разделить перелет Алматы-Астана на 2 сегмента, т.к. на 2х пассажиров места подтверждены, а для 3-го - место на листе ожидания. Теперь необходимо связать полетные участки с пассажирами:

 

Р2-3 и 5 / Р1

 

                   *** NHP ***

RP/ALA1A0980/

1.KUROCHKIN/A MR 2.SHOLUHOV/T MR 3.SIDORKIN/N MR

4 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2          1255 1440 757 0 M

/P2-3

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC

5 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HL1          1255 1440 757 0 M

/P1

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC

WARNING - WAIT LIST

6 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK3     1555 1735 737 0 M

NON-SMOKING FLIGHT

SEE RTSVC

 

Далее вносим все обязательные элементы и закрепляем бронь:

 

AP;TKXL12OCT/1400;RF PAX ;ER

 

AXR FOR PNR:          ***NHP***            12OCT 1149

1.KUROCHKIN/A - 1 Y7NVFY     2.SHOLUHOV/T M- 2 Y7NVF2

                             3.SIDORKIN/N M- 2 Y7NVF2

 

Теперь можно увидеть, что для пассажиров автоматически были созданы два разных бронирования.

 

В дальнейшем, при наличии любой из этих PNR на экране, вы можете вызвать этот список командой:

 

RT AXR

РАЗДЕЛЕНИЕ ПАССАЖИРОВ

 

Все пассажиры в одном бронировании должны путешествовать по одному и тому же маршруту, на одни даты вылета и в одном и том же классе. Если у пассажиров происходят изменения в полетных сегментах, то их необходимо разделить и в новой PNR выполнить соответствующие изменения. При этом обе PNR первоначальная («родительская») и разделенная будут связаны между собой.

 

Процесс разделения пассажиров состоит из 3-х следующих последовательных действий:

 

1. Разделение одного или нескольких пассажиров:

Код команды:   SP - SPlit

SP номер пассажира

2. Закрепление брони отделенного пассажира:

Код команды:   EF – End of File

RF имя; EF

3. Закрепление выполненных изменений в первоначальной брони:

Код команды:   ER - End of transaction & Redisplay

 

RF имя; ER

 

После разделения в PNR появляется следующая информация:

 

- в верхней строке код AXR, свидетельствующий о том, что бронь подвергалась разделению или была создана в процессе разделения;

 

- в нижней строке код * SP, в котором содержатся дата разделения, код агента, адрес агентства и номер брони, с которой связана текущая.

 

 

Примечание:

Важно помнить, что производить изменение в брони разделенного пассажира можно только после выполнения всех трех шагов.

 

Рассмотрим шаги по разделению на следующем примере.

 

Для начала вызовите на экран бронь, в которой будет производиться разделение. Госпожа Ким вместе с младенцем Робби решила отправиться в поездку на 3 дня позже, т.е. 3 октября.

 

RP/ALA1A0980/ALA1A0980       LA/SU 19SEPXX/0412Z ZIVGLT

1.KIM/K MR 2.KIM/P MRS(INF/ROBBY/11APR07)

3.KIM/T (CHD/22JAN99)

4 KL 410 M 30SEP 2 ALAAMS HK3     0355 0625 *1A/

5 KL1265 M 30SEP 2 AMSNCE HK3     1405 1605 *1A/E*

6 KL1260 M 12OCT 7 NCEAMS HK3  1 0640 0840 *1A/E*

7 KL 409 M 12OCT 7 AMSALA HK3     1405 0150+1 *1A/

8 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

9 TK OK19SEP/ALA1A0980

 

Для изменения даты только у г-жи Ким ее необходимо выделить в отдельную бронь. Отделение второго пассажира:

SP 2

 

Автоматически создаётся PNR на данного пассажира, в которую переносятся все элементы, соответствующие ему:

                         

-ASSOCIATE PNR- RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 19SEPXX/0412Z XXXXXX 1. KIM/P MRS(INF/ROBBY/11APR07) 2 KL 410 M 30SEP 2 ALAAMS HK1     0355 0625 *1A/ 3 KL1265 M 30SEP 2 AMSNCE HK1     1405 1605 *1A/E* 4 KL1260 M 12OCT 7 NCEAMS HK1  1 0640 0840 *1A/E* 5 KL 409 M 12OCT 7 AMSALA HK1     1405 0150+1 *1A/ 6 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A 7 TK OK19SEP/ALA1A0980 * SP 30SEP/LASU/ALA1A0980-ZIVGLT

 

Внесение команд для закрепления PNR разделенного пассажира:

 

RF SIMON ; EF

 

 

На экране появляется первоначальная («родительская») PNR с оставшимися пассажирами:

 

-PARENT PNR-

RP/ALA1A0980/ALA1A0980       LA/SU 19SEPXX/0412Z ZIVGLT

1. KIM/K MR 2.KIM/T (CHD)

3 KL 410 M 30SEP 2 ALAAMS HK2     0355 0625 *1A/

4 KL1265 M 30SEP 2 AMSNCE HK2     1405 1605 *1A/E*

5 KL1260 M 12OCT 7 NCEAMS HK2  1 0640 0840 *1A/E*

6 KL 409 M 12OCT 7 AMSALA HK2     1405 0150+1 *1A/

7 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

8 TK OK19SEP/ALA1A0980

9 OSI YY 1CHD/P2

* SP 30SEP/LASU/ALA1A0980-2N553U

 

Закрепление первоначальной брони без отделённого пассажира:

 

RF SIMON ; ER

--- AXR --- RP/ALA1A0980/ALA1A0980       LA/SU 30SEPXX/1025Z ZIVGLT 1. KIM/K MR 2.KIM/T (CHD/22JAN99) 3 KL 410 M 30SEP 2 ALAAMS HK2     0355 0625 *1A/ 4 KL1265 M 30SEP 2 AMSNCE HK2     1405 1605 *1A/E* 5 KL1260 M 12OCT 7 NCEAMS HK2  1 0640 0840 *1A/E* 6 KL 409 M 12OCT 7 AMSALA HK2     1405 0150+1 *1A/ 7 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK – A 8 TK OK19SEP/ALA1A0980 9 OSI YY 1CHD/P2 * SP 30SEP/LASU/ALA1A0980-2N553U

 

В нижней строке появился дополнительный элемент SP, в котором указаны дата отделения, код агента, адрес агентства и номер PNR отделенного пассажира. 

В каждую из разделённых броней можно внести дополнительную информацию о том, что брони связаны между собой, например, сумму, которая будет оплачена за обе брони и прочую информацию. Информация может быть внесена как через команду OS , так и через команду SR:

OS YY TCP 2600 USD

 

или SR OTHS YY - TCP 2600 USD

 

TCP – The Complete Party is или Total Completed Party is = «объединённые брони».

 

Для выполнения дальнейших изменений вызывается PNR по присвоенному номеру:

 

RT 2N553U

 

--- AXR ---

RP/ALA1A0980/ALA1A0980       VA/SU 30SEP07/1025Z 2N553U

1. KIM/P MRS(INF/ROBBY/11APR07)

2 KL 410 M 30SEP 2 ALAAMS HK1     0355 0625 *1A/

3 KL1265 M 30SEP 2 AMSNCE HK1     1405 1605 *1A/E*

4 KL1260 M 12OCT 7 NCEAMS HK1  1 0640 0840 *1A/E*

5 KL 409 M 12OCT 7 AMSALA HK1     1405 0150+1 *1A/

6 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A

7 TK OK19SEP/ALA1A0980

* SP 30SEP/LASU/ALA1A0980-ZIVGLT

 

Выполняется изменение даты вылета:

 

SB 3OCT 2,3

 

Ответ системы:

 

--- AXR --- RP/ALA1A0980/ALA1A0980       VA/SU 30SEP07/1025Z 2N553U 1. KIM/P MRS(INF/ROBBY/11APR07) 2 KL 410 M 03OCT 5 ALAAMS HK1    0355 0625 767 0 SB 3 KL1265 M 03OCT 5 AMSNCE HK1    1405 1605 737 E 0 S ARRIVES TERMINAL 1 4 KL1260 M 12OCT 7 NCEAMS HK1  1 0640 0840 *1A/E* 5 KL 409 M 12OCT 7 AMSALA HK1     1405 0150+1 *1A/ 6 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A 7 TK OK19SEP/ALA1A0980 * SP 30SEP/LASU/ALA1A0980-ZIVGLT

 

Закрепление выполненных изменений производится обычным образом:

 

RF PAX; ER

ПЕРЕСЫЛКА БРОНИ

Вы можете переслать PNR из одного офиса в другой офис, изменив адрес ответственного за PNR, т. е. адрес, в котором она создавалась. Для пересылки необходимо знать адрес офиса, принимающего бронь.

После закрепления произведенных изменений она появляется в банке очередей указанного офиса (в 4-ой очереди), а ваш офис теряет контроль над данной бронью.

Примечание:

При пересылке брони, в которой имеются отделённые пассажиры, система по умолчанию пересылает их также по указанному адресу.

 

Код команды:   RP – ResPonsibility change

 

Пересылка брони с изменением ответственного за бронь офиса, в котором будет происходить выписка билета:

RP / ALAKZХХХХ / TK

 

Пересылка брони с изменением ответственного за бронь офиса, в банк очередей которого будут приходить сообщения касательно данной брони:

 

RP / ALAKZХХХХ / Q

 

Пересылка брони с изменением ответственного за бронь офиса, в который будут приходить напоминания касательно данной брони:

 

RP / ALAKZХХХХ / OP

Полная пересылка текущей брони:

 

RP / ALAKZХХХХ / ALL

 

RP                    код команды

/ALAKZХХХХ адрес офиса в Амадеус

/ALL                  индикатор пересылки брони

(изменение ответственного за бронь офиса, офиса выписки билета, а также офиса, в банк очередей которого будут приходить сообщения, касающиеся данной брони )

Пересылка только текущей брони, все остальные (прикреплённые) брони сохраняются в вашем офисе:

RPS / ALAKZXXXX / ALL

КОПИРОВАНИЕ БРОНИ

С помощью команд копирования вы можете скопировать данные из вызванной PNR и создать новую. Элементы, которые будут копироваться,  зависят от использованной вами команды (RRN, RRA, RRI или RRP). В некоторых случаях вы также можете внести в команду уточнения.

При копировании бронирования происходит игнорирование / закрытие оригинальной брони.

 

RP/ALA1A0980/ALA1A0980 VA/SU 30MAY07/1238Z 4C8BCW ALA1A0980/0027VA/30MAY07 1.PETROV/NIKOLAY MR 2 SU 231 Y 12AUG 7 SVOBRU HK1 2 2110 2255 *1A/E* 3 SU 232 Y 20AUG 1 BRUSVO HK1  2355 0525+1 *1A/E* 4 APH 876875876 5 TK XL01AUG/ALA1A0980 6 SSR LCML SU HN1/S2 7 SSR LCML SU HN1/S3

Копирование маршрута и контактной информации:

RRN

-IGNORED 4C8BCW- RP/ALA1A0980/ 1 SU 231 Y 12AUG 7 SVOBRU HK1 2 2110 2255 319 E 0 L SEE RTSVC 2 SU 232 Y 20AUG 1 BRUSVO HK1 2355 0525+1 319 E 0 L SEE RTSVC 3 APH 876875876

Система автоматически осуществляет продажу мест, используя экран наличия мест, и, если продажа была произведена с экрана авиакомпании (Direct Access), система будет осуществлять продажу также через экран авиакомпании. Однако, если бронирование будет невозможно из-за отсутствия мест, то запрос на продажу будет отвергнут.

Копирование маршрута:  

RRI

⇐ Предыдущая13141516171819202122Следующая ⇒

Поделиться: