Выражение признательности

Джош Ланнон, Лиза Ланнон

Капитализм без эгоизма

This edition published by arrangement with Rich Dad Operating Company, LLC.

First Russian Edition: February 2014

Посвящение

Мы посвящаем эту книгу тем, кто пожертвовал жизнью или любимыми ради нелегкого пути – следовать своему призванию.

А также тем, кто взял на себя обязательство – изменить что-то в своей жизни и жизни других людей.

Часть доходов от этой книги, изданной в США, пожертвована благотворительной организации «Free the Children» (www.freethechechildren.com), партнера благотворительного проекта «Me to We» (www.metowe.com).

«Free the Children» – это международная благотворительная организация и партнер в области образования, задача которой – дать возможность молодым людям что-то изменить в своей жизни.

«Me to We» – инновационное предприятие социального плана, предлагающее продукцию, способствующую охране окружающей среды, и предоставляющее возможности чему-то научиться, чтобы изменить свою жизнь.

Выражение признательности

Эта книга не смогла бы увидеть свет, если бы не преданность и самоотверженный труд нашей потрясающей команды из центров «Путь к исцелению».

Спасибо нашим семьям, которые на протяжении многих лет неизменно окружали нас любовью, даже когда не понимали наших целей или не соглашались с нашим выбором – как в трудные времена, так и сегодня.

Мы признательны нашим наставникам и учителям – Роберту и Ким Кийосаки, мистеру Полу Майзу, Крису Спенсеру, Блэйру Сингеру, Келли Ритчи – за организацию всех занятий и семинаров по развитию личности, в которых нам выпало счастье принимать участие на протяжении ряда лет.

Спасибо тебе, Гарретт Саттон, за консультации в области законодательства и вклад, сделанный в издание данной книги. Мы также благодарны Кэти Хэсли, Джессике Сантина и Моне Гамбетта за редакторскую правку нашей рукописи.

Хочется выразить признательность Яну Карсону, Биллу Драйтону, Кристоферу Крику Факсу, Ф. Ксавьеру Гельгесену, Кристин Р. Херши, Майклу Холтхаусу, Роммелю Джайну, Лиз Моу Брюсу Макнамер, Дэвиду Мэрфи, Джесс Сэнд, Мириам Шенинг и Джулии Смолянской за предоставленные сведения и экспертные оценки, на которые они не пожалели драгоценного времени.

И, наконец, спасибо вам — всем тем, кто нашел в себе силы преодолеть любое сопротивление.

Предисловие Роберта Кийосаки

Я очень горжусь Джошом и Лизой.

Многие считают, что я пишу книги и придумываю образовательные игры, чтобы научить людей делать деньги или просто их заработать. Это верно лишь отчасти.

Хотя мне доставляет удовольствие сознавать, что люди достигают хотя бы немножко большей, чем раньше, финансовой защищенности, особенно в наше время, когда экономическая ситуация выглядит такой сложной и угрожающей, еще большую радость я испытываю, когда вижу людей, которые стараются сделать что-то, как Лиза и Джош. А они сделали вот что – стали социально ориентированными капиталистами.

Я верю, что каждый из нас наделен уникальным даром, которым должен поделиться. Лиза и Джош уже сделали это. Они имели смелость стать лицом к лицу с трудностями, которые жизнь воздвигала на их пути, и одолели их. Они нашли силы в той поддержке, которую оказывали друг другу, и в том, что вместе создали.

Сейчас они на правильном пути – с финансовой и духовной точек зрения они приносят пользу окружающему миру.

Лиза и Джош смогли увидеть, в чем нуждается наше общество, и создали такой бизнес, который удовлетворял бы его потребности.

Об их бизнесе говорят, поскольку он является воплощением определенных принципов. Он уже свидетельствует об определенных успехах. Лиза и Джош, заострив внимание на потребностях людей, инвестировали средства в недвижимость, выстроили бизнес, который стал поддержкой им, их семье, а также семьям их наемных работников по всему миру. Лиза и Джош – пример идейных тружеников и родителей для своей общины.

Если вы верите, что у вас есть какое-то особое дарование, которое можно отдать людям, или просто хотите сделать мир немного лучше, занявшись предпринимательской деятельностью, тогда это книга для вас. Вы тоже можете стать капиталистом без эгоизма.

Роберт Кийосаки

Введение

Никогда не сомневайтесь в том, что даже маленькая группа мыслящих и преданных своему делу граждан способна изменить мир. Именно это всегда и происходит.

Маргарет Мид

26 ноября 2001 года я определенно ступил на зыбкую тропу, чтобы стать одним из тех 79 тысяч несчастных, которые ежегодно, по данным центров по контролю и предупреждению заболеваний, умирают от чрезмерного употребления алкоголя. В то утро я пришел домой после трехдневного кутежа в состоянии полной депрессии, чувствуя себя ничтожеством, у которого нет будущего, и побуждаемый сатанинской силой алкоголя заглянул в дуло своей автоматической винтовки «Bushmaster AR-15», раздумывая, смогу ли я избавить от страданий мою жену Лизу и себя, если застрелюсь.

И только стыд при мысли о том, как это отразится на Лизе, которая работает в полиции Лас-Вегаса и в течение многих лет старается очистить меня от той грязи, в которой я вывалялся, а теперь с минуты на минуту должна прийти домой после утомительной 12-часовой смены, удержал меня в тот день от того, чтобы спустить курок. Но, как ни странно, галлюцинации, эти сны наяву, во власть которых я отдался и которые жестоко преследовали меня на протяжении многих месяцев в конечном счете спасли мне жизнь. Потому что в то утро я услышал, будто кто-то прошептал слова, навсегда изменившие мою жизнь: «Нет… не сейчас. Тебе предстоит еще многое сделать».

И вот я посвятил следующий год тому, чтобы заняться делом. Когда Лиза поставила мне ультиматум – или пагубные привычки, или брак, я согласился пройти курс лечения, ушел из нашего семейного бизнеса, полностью изменил образ жизни, который неотвратимо вел меня к пропасти, и узнал, в чем заключается моя миссия на земле. Я стал отцом и смог заложить основы того бизнеса, который со временем стал первым центром «Путь к исцелению» (ЦПИ), – одного из шести лечебно-реабилитационных заведений, которые мы с Лизой основали.

Обдумывая идею создания ЦПИ, мы преследовали несколько целей: главная – неважно как, но я должен удерживаться от выпивки, а вместе мы должны были построить какой-нибудь устойчивый бизнес. Этот год преподал нам важные уроки: те решения, которые мы принимали, те шаги, которые мы совершали, дали возможность нам с Лизой сделать настоящий скачок – с должности простой служащей в полиции и главного управляющего ночного клуба к владельцам собственного бизнеса, ориентированного на социальные проблемы. Он принес нам не только финансовую свободу, но и глубокое чувство личного удовлетворения, послужив основанием для написания этой книги.

Особенно важным здесь является определение «устойчивый бизнес» – оно было главным базовым принципом, на который мы опирались при написании книги. Ведь в начале 2002 года мы еще и понятия не имели, что наши смелые планы сделают нас частью движения, нарастающего как прилив волны, поднимающей на своем гребне те частные предприятия, которые направляли свою энергию на улучшение окружающего мира, – те самые, для которых были придуманы определения «предпринимательство, ориентированное на нужды людей», «разумный капитализм» и, наконец, «капитализм, ориентированный на решение социальных проблем».

Эта приливная волна была абсолютна предсказуема. На протяжении последнего десятилетия социально ориентированное предпринимательство росло как на дрожжах и причиной тому был ряд факторов. Во-первых, резко возросли возможности финансирования и открылись другие ресурсы, доступные для предприятий такого типа, позволяя делать нечто такое, на что ранее были способны очень немногие, если не считать тех, кому обеспечивали поддержку крупные банки. Во-вторых, уровень доверия к американским корпорациям в части их заботы о благополучии простых граждан явно снизился. И, наконец, в-третьих, стало заметно, что работа социально ориентированных предпринимателей приносит реальные плоды как с точки зрения пользы для людей, так и с точки зрения накопления капиталов.

В сфере некоммерческих организаций дело спасения мира больше не вызывает воодушевления. В 2004 году «Fast Company» учредила специальную награду для тех, кто готов использовать свою деловую хватку для решения социальных проблем. В 2010 году термин «сознательный капитализм» привлек всеобщий интерес, когда его использовали в «Мегатрендах 2010» («Megatrends 2010») – третьем бестселлере из этой серии. В 2011 году 3 из 30 самых преуспевающих предпринимателей по списку «Inc. Magazine» относились к разряду социальных предпринимательств. А на данный момент уже 7 штатов одобрили новый корпоративный статус, специально разработанный для выделения социально ориентированных предпринимателей из числа других организаций, занятых как обычным бизнесом, так и некоммерческой деятельностью.

В то время как мировая экономика продолжает хромать на обе ноги, целые легионы попавших в трудное положение и разочарованных трудящихся ищут возможностей каким-то образом сделать этот мир более пригодным для нормальной жизни. И в этом контексте термин «социально ориентированное предпринимательство» звучит как очень перспективная, соответствующая духу времени, новейшая концепция. Но суть в том, что ничего нового в этом нет. Как вы узнаете из данной книги, социально ориентированные предприниматели вовсю трудились, чтобы отдать миру плоды своего труда, еще задолго до того, как для них придумали какое-то специальное определение.

И мы тоже, начав открывать центры «Путь к исцелению», определили для себя главное – служить людям, помогать тем, кто страдает от наркотической и других пагубных зависимостей, и создавать богатство для себя, применяя основные принципы богатого папы в собственной жизни. Внимание социально ориентированных предпринимателей традиционно сосредоточено на обеспечении бедных и обездоленных. Исходя из своего опыта, основанного на лечении наркотической зависимости, мы знаем, что социальные проблемы не связаны исключительно с бедняками – они налицо во всех социальных и экономических прослойках, расовых, этнических и возрастных группах. Мы собрали необходимый капитал, создали новые рабочие места, проработали концепцию своего бизнеса, укрепились на своем поприще и в ходе всех этих процессов не забывали о своей задаче – помогать людям. Мы стали подлинными капиталистами, ориентированными на решение социальных проблем.

Капиталистам такого рода нужно обладать силой духа, чтобы стать лицом к лицу с проблемами, от которых другие стараются держаться подальше. Мы знаем, что правительство не сможет решить все наши проблемы. Мы понимаем, что не должны отказываться от своих прав и ставить вопрос о своем благополучии в зависимость от того, что предпримут власти или крупные корпорации. Взяв на себя ответственность за свою жизнь, мы сами принимаем решения на пути к финансовой защищенности, одновременно открывая его как для себя, так и для других.

А поскольку вы держите в руке эту книгу и, очевидно, заинтересовались ей, то вполне возможно, что где-то внутри вас тоже скрывается подлинный социально ориентированный капиталист. Если вам когда-либо приходило в голову, что вы могли бы использовать этот принцип как основу для создания собственного бизнеса, или возникал вопрос, почему вы никогда не испытывали полного удовлетворения от своей работы, или как можно превратить дело, к которому вы испытываете страстное влечение, в способ накопления капитала, если вам хотелось привнести в свой уже действующий бизнес элемент осознанной социальной ответственности, или найти новый рычаг для решения стоящих перед вами проблем – тогда эта книга для вас.

В следующих главах вы узнаете, как мы, будучи вначале профанами в финансовых делах, со временем стали сметливыми предпринимателями и начали инвестировать в собственную «скоростную дорогу». Мы откроем вам некоторые свои секреты, а также те, которыми владеют другие капиталисты, ориентированные на решение социальных проблем: как создавать бизнес, в который вы вложили бы всю свою душу и который притягивал бы инвестиции, был предсказуемым, расширяющимся и способным преодолевать любые препятствия.

Мы дадим вам план относительно того, как стать капиталистом, нацеленным на социальные нужды, укажем на неизвестные вам выгоды от бизнеса, направленного, в первую очередь, на благо людей, и откроем секрет, как бизнес, построенный на том, что вызывает у вас наибольший энтузиазм, способен принести тройной результат, обеспечив одновременно прибыль, социальные ценности исвободу.

Читая эту книгу, вы, вероятно, обратите внимание на то, что некоторые части повествования ведутся от лица Джоша, а другие выражают коллективную позицию авторов.

Мы решили написать книгу таким образом, чтобы она была как можно более понятной. Но это наши истории – как мы вместе шли этой дорогой, учились на собственных ошибках, строили и оберегали общий бизнес, делили хорошее, плохое, уродливое, отвратительное и прекрасное – все, что встретилось на пути, который мы поклялись пройти вместе. Многое из опыта Лизы вошло как в те части текста, где речь ведется от нашего общего имени («мы»), так и в те, где звучит голос Джоша. Кроме того, Лиза внесла дополнительный вклад в нашу работу в виде заметок от себя лично (на страницах они выделены курсивом).

Глава первая

Наша история

Да, Нео, рано или поздно ты, как и я, поймешь, что это не одно и то же – знать, по какому пути нужно идти, и реально пройти этот путь.

Морфеус, персонаж фильма «Матрица»

Начало истории Джоша

В 1999 году мы с Лизой посмотрели фильм «Матрица». Это история программиста Нео, который вдруг узнает, что окружающий его мир – не что иное, как иллюзия, созданная с помощью компьютеров, чтобы поработить человечество. Весь фильм Нео вместе с другими персонажами борется за освобождение из сетей этого компьютерного наваждения, именуемого «матрица», и свободную жизнь в подлинной, а не иллюзорной реальности.

Мы не особенно интересуемся научной фантастикой, но почему-то сюжет этого фильма запал в душу. Дело не в старательно отрежиссированных сценах драк или спецэффектах, сделанных по последнему слову техники, а в чем-то другом. Просто нам с Лизой с детства внушали, что жизнь должна идти по заданной программе, написанной для нас кем-то другим, и у нас постоянно возникало неприятное чувство, что кто-то стоит за спиной и насильно понуждает следовать этим путем. Мы не могли избавится от ощущения, что в некотором смысле тоже пребываем внутри какой-то «матрицы», в то время как в нас обоих нарастает стремление вырваться на свободу.

В школе я постоянно допекал учителей (так же как и родителей) тем, что все подвергал сомнению. Никогда не соглашаясь просто сделать то, что мне говорили, и не желая признавать установленных для меня, как для подростка, границ, я доводил этим педагогов буквально до белого каления, так что в конце концов они говорили: «Ради бога, просто сиди тихо и делай то, что задано, договорились?» Для меня же просидеть на уроках несколько часов было своего рода пыткой – и это напрямую отражалось на моих оценках, которые обычно были низкими, а то и просто провальными. Я чувствовал себя так, будто между мной и остальными стоит стеклянная стена: сколько бы я ни кричал и ни стучал, никто не обращает на меня внимания и у меня нет никакой возможности присоединиться к другим и принять участие в разговоре.

В школах, которые я посещал в Южной Калифорнии, за мной закрепилась репутация смутьяна, неуправляемого и даже неспособного к учебе. Эти слова дошли до моих родителей, а они направили меня на обследование. Медики «посадили» меня на лекарства, которые должны были помочь успокоиться и сосредоточиться на уроках.

Так я пришел к выводу, что просто «не соответствую должному уровню», и, приняв его как должное, стал едва ли не гордиться этим. Если «они» не хотят принимать меня, значит, я им попросту не нужен. Но и они мне не нужны. И я стал делать все, чтобы не соответствовать должному уровню – пропускал уроки, прослыл среди «нормальных» учеников «лодырем» и «камнем» и, в конце концов, взял – да и бросил школу. Если их формула успеха – прилежно учиться в школе, потом в колледже, а затем получить «приличное» место, то мне в этой системе просто нечего делать.

Мои родители владели ночным клубом, так что я с малолетства имел доступ в совсем иной мир – в тот мир взрослых, разговоры о котором часто подслушивал, но который был неведом моим одноклассникам. Уже в 11 лет я впервые попробовал спиртное и почувствовал, что наконец-то, наконец-то прекрасно вписываюсь в окружение. Там были люди вроде меня – отверженные, на которых общество несправедливо поставило клеймо, поскольку они не соответствовали стандартной «отливке». В этом мире знали, что нужно делать, чтобы заглушить боль и снять стресс. И хотя этот мир вызывал у меня ощущение чего-то знакомого и успокаивающего, в то же время он был волнующим и пугающим. Но поскольку он был хорош для моего отца, я решил, что он вполне сгодиться и для меня.

Отец к тому времени был владельцем общим числом 14 ночных клубов – в Калифорнии, на Гавайях и в Лас-Вегасе. Мне, 19-летнему парню, он предоставил место официанта в «Dylan’s Dance Hall» и «Saloon» в Лас-Вегасе, где я должен был за стойкой смешивать коктейли и разносить их посетителям. Незавидная должность, но я старался учиться, впитывая каждую частичку информации, какую только мог получить. Для меня предметом гордости было то, что мой бар всегда был заполнен людьми, и я мог, лавируя в толпе переполненного клуба, одновременно подавать на три столика по целой упаковке пива. Я знал, что, хорошо выполняя свою работу, быстро займу место бармена, буду иметь хороший заработок и стану привлекательным для старших по возрасту девиц, приходивших в клуб, чтобы выпить. В общем, я считал, что, играя по правилам этой преисподней «для взрослых», смогу многого добиться в этом мире.

История Лизы

В детстве Джош никогда не делал того, что ему говорили, я же, наоборот, покорно подчинялась указаниям старших. Моя мать была родом из Вьетнама. Она вышла замуж за отца, когда он служил там солдатом в период Вьетнамской войны. После того как отец отслужил свой срок, они уехали в США. При этом мама была вынуждена порвать все связи со своей страной, культурой, оставить родителей и друзей, чтобы начать жизнь с нуля. Отец стал заместителем шерифа в штате Южная Дакота. Мама жила надеждой, что нам с братом когда-нибудь представится возможность увидеть лучшую жизнь. Для мамы синонимом «американской мечты» была возможность получить хорошее образование и надежную, хорошо оплачиваемую работу, а впоследствии – пенсию.

Моя мать выросла в стране, где у людей не было таких перспектив, которые открываются перед американцами. Поэтому не удивительно, что она делала все для того, чтобы вывести нас, детей, на тот путь, который был недоступен ей. И я старалась не обмануть ее ожиданий: получала в школе только хорошие оценки, а в колледже записалась в клуб начинающих журналистов, не имея представления, что из этого может выйти.

Когда я была девочкой, мы с мамой каждый день отправлялись за покупками. Меня очень привлекали большие здания. Особенно нравилось одно, в самом центре города. Однажды я показала пальцем на красивое здание для офисов и спросила:

– Чей это дом?

– Не знаю. Это дом для богатых, – ответила мама.

Однако этот ответ лишь возбудил во мне массу новых вопросов: «А кто они – эти богатые люди? Что они делают в этом доме? А можем ли мы тоже стать богатыми и когда-нибудь жить там?»

Хотя тогда я не знала, как это сделать, но интуиция подсказывала, что когда-нибудь я буду путешествовать по всему свету и иметь много денег. Я задала маме вопрос, касавшийся успеха, поскольку, даже будучи еще ребенком, знала, что моя семья не имеет того, что есть у богатых людей. Я получила достаточно хорошее воспитание, имела много друзей и в общем чувствовала себя счастливой, но всегда знала, что есть другой, более обширный мир, в который мне нет доступа. Успех на том поприще, которое передо мной открывалось, стал казаться мне все более расплывчатым и иллюзорным. Я видела, как мои родители трудятся за более чем скромное вознаграждение – в нашей семье никогда не делали лишних покупок, каждый цент был на счету. Родители не могли позволить себе купить даже что-то необходимое, на что требовались дополнительные расходы. Они никак не могли выбраться из этого замкнутого круга – работать за деньги, которых хватало от зарплаты до зарплаты. Родители считали, что вырваться из этого круга может человек, который закончит колледж. Я тоже в это верила, пока впоследствии не нашла другой ответ, а пока мне не оставалось ничего другого, как пойти этим путем.

И вот, имея в кармане диплом об окончании двухгодичного курса в колледже и 300 долларов в кошельке, я покинула родной дом в маленьком городке в Южной Дакоте, полная решимости попытать наконец счастья – вести самостоятельную жизнь. Мне не терпелось увидеть что-то новое и захватывающее, а для меня, как и для моего лучшего друга, все это выражалось в одном – Лас-Вегас. Не имея ни работы, ни какого-либо плана на будущее, я поступила в Невадский университет в Лас-Вегасе, открыла счет для оплаты за первые месяцы аренды жилья и переселилась в большой город. Это было за пару месяцев до того, как я впервые в жизни устроилась на работу в детский музей. У меня закончились деньги, я взяла взаймы у одного из друзей, чтобы заплатить за квартиру, и уже начала беспокоиться о том, сколько продержусь. Для первого раза то был прекрасный опыт общения с окружающими (хотя в тот момент я, вероятно, не назвала бы его прекрасным). Это напоминало настоящие американские горки, только в эмоциональном плане. Несколько месяцев спустя я нашла другое место работы – в одном местном банке.

Как и всякая «уважающая себя» девушка из Южной Дакоты, я старалась вести настоящую «светскую» жизнь. Почти каждый вечер мы с подругами отправлялись по барам. И вот как-то вечером в одну из таких пятниц в декабре 1993 года я зашла в «Dylan’s Dance», где тогда начал работать официантом Джош, и мы оба почувствовали, как между нами прошла магнетическая волна (но об этом как-нибудь в другой раз). Мы толком не встречались до 1995 года (он полтора года посылал мне бесплатные напитки из своего бара), но потом очень быстро уступили чувству, а спустя 5 лет поженились.

Вакуум История Джоша

Лас-Вегас – это самый огромный вакуум в мире. Здесь нет времени. Чтобы это понять, достаточно заглянуть в любое казино. Присмотревшись, вы будете поражены полным отсутствием не только часов, но и окон. Этот город засасывает и отнимает у вас и чувство ответственности, и понятие о приличиях, и разумное отношение к деньгам, и способность держать в узде желания и страсти. Это то место, куда люди приходят, чтобы лишиться денег, убеждений и всего остального, что прежде казалось им важным, а также чтобы потерять себя как личность. Недаром говорят:

«Все, что приходит в Лас-Вегас, остается там».

Если вы росли в подобной среде, то не сможете стать взрослым, у которого есть чувство ответственности. По крайней мере со мной все обстояло именно так.

В баре «Dylan’s» в мои обязанности входило следить за тем, чтобы в зале всегда было полно посетителей, жаждущих наклюкаться, не пропадал инвентарь, вести учет кассы и, что самое важное, обеспечивать сохранность наличности. В связи с этим у меня под одеждой был пристегнут пистолет и я постоянно тренировался, осваивая разные виды боевых искусств. В 17 лет, когда жил в городе Кона на Гавайских островах, я начал заниматься кикбоксингом и той разновидностью боевого единоборства, которое известно как «американское кенпо-каратэ Пола Майлса».

В 21 год большинство молодых людей чувствуют себя героями. Что же касается меня, то право на ношение оружия на работе, знание боевых искусств, почетное место за стойкой бара плюс сознание, что я в какой-то степени являюсь совладельцем всего этого великолепного ночного заведения в Лас-Вегасе, убедили меня в том, что я вообще что-то вроде супермена. На деле же это была просто своеобразная форма помешательства, очень часто встречающаяся в Лас-Вегасе. Я считал, что могу делать все что захочу, и при первой возможности открыл собственный ночной клуб JD в старом здании на Фремонт-стрит. Здесь под живую музыку шел такой горячий брейк-данс, что почти каждую ночь у нас появлялась полиция. При этом я и сам все время выпивал и веселился напропалую вместе с посетителями, сорил деньгами, покупая всякие забавные вещицы, гудел ночи напролет, считая, что это жизнь и такой она должна быть всегда. Я убедил себя в том, что смог найти ключ к совершенной жизни.

Стоит ли говорить, что не прошло и года, как мой клуб оказался на грани банкротства, а мое будущее, здоровье и только-только начавшие устанавливаться отношения с Лизой – под реальной угрозой.

Для Лизы такая жизнь со мной означала череду постоянных тревог и волнений, а это, как и все, связанное с подобным образом жизни, пусть даже в небольших дозах, присутствует постоянно и подтачивает здоровье и взаимоотношения. Вследствие этого у Лизы пропал всякий интерес к вечеринкам и коктейлям, но главное, она стала замечать, что я окончательно начинаю терять контроль над собой.

Ее положение было не из лучших, особенно если учесть, что вскоре после того, как мы начали встречаться, я стал учить ее работе бармена, чтобы она могла занять это место в «Dylan’s». Она своими глазами видела, как человека засасывает, с одной стороны, алкоголь, а с другой – разгульный образ жизни, типичный для подобных заведений. Лиза пришла к выводу, что нескольких лет подобной жизни с нее хватит, и, решив, что лучше будет пойти по стопам отца, отправилась сдавать экзамены, чтобы поступить на работу в полицию Лас-Вегаса. Служба в полиции не только отвечала бы ее желанию найти интересную работу, давала чувство удовлетворения, но и приносила какую-то пользу людям. По своей натуре Лиза всегда была склонна защищать слабых, так что это поприще было ей гораздо больше по душе, чем смешивать напитки, а потом и самой напиваться.

Все, чего Лиза хотела, она нашла в полиции, но неожиданностью было то, что работа полицейского оказалась вовсе не такой «надежной» с материальной точки зрения, как ей вначале представлялось. Ведь Лиза уже видела своими глазами, как легко некоторые люди могут делать деньги и вести роскошный образ жизни. А в полиции ее сослуживцы говорили о том, как, отбарабанив 20 лет, они смогут, в конце концов, скопить миллион долларов.

Первой мыслью Лизы было: «Миллион долларов за 20 лет тяжелой службы?! И это все, что можно получить? Разве это такая уж огромная сумма за столько лет работы? Есть люди, которые зарабатывают эти деньги за месяц!» Хотя, с точки зрения рядовых полицейских, это была большая сумма, Лизе не очень-то хотелось потратить 20 лет жизни на то, чтобы ее заработать.

Как я уже говорил, мы оба уже научились смотреть на мир несколько иначе, чем большинство людей. Казалось, что работа в полиции вполне подходила Лизе: служба на благо общества, власть, которую дает униформа, – все это доставляло ей удовольствие. Но в то же время она чувствовала, что ей чего-то не хватает, что должно быть какое-то именно ее поприще. Иначе и быть не может.

Многие люди счастливы потому, что занимаются любимой работой. Они довольствуются теми деньгами, которые им за это платят. Но если вы посмотрите на свои мечты и долгосрочные цели и спросите себя: «Является ли данное положение вещей средством или дорогой, которая приведет меня туда?», то каким будет ответ? И вот тогда вы сможете заново пересмотреть следующие свои шаги в направлении реализации мечты и выяснить, что для этого нужно – работать по найму, быть независимым профессионалом, владельцем бизнеса или инвестором, и что необходимо предпринять или изменить в своей жизни, чтобы этого добиться.

Она обязательно его откроет, а до тех пор будет делать то, за что взялась.

Ночные дежурства в полиции были связаны с постоянными неожиданными и опасными ситуациями.

Никогда нельзя было заранее знать, с кем придется иметь дело в следующую ночь, какие предпринимать действия и с какими кошмарными ситуациями придется столкнуться. Кругом было полно наркоманов, многие из них были непредсказуемы, а иные – и опасны. А когда Лиза возвращалась с дежурства домой, ее ждали еще худшие проблемы – муж в состоянии похмелья после трехдневного загула, обозленный, ненавидящий себя и весь мир. Мучительная тревога стала постоянным спутником Лизы. Со дня на день она ожидала звонка и сообщения, что я либо погиб, либо искалечен, либо оказался в компании ее обычных «клиентов» – в тюрьме.

Все усилия Лизы удержать меня на «правильном пути» давали обратный результат. Я ненавидел себя за те страдания, которые причинял ей, и это чувство, как ни странно, подталкивало меня к желанию топить свое горе в вине и еще глубже погружаться в пучину ночного разгула – чтобы заглушить укоры совести, которые не давали мне покоя. Я вырос в типичной семье ирландских эмигрантов, склонных к алкоголизму, и знал: когда людям плохо, они пытаются справиться с душевной болью только с помощью бутылки.

Я продолжал пьянствовать, а Лиза не находила в себе сил поставить вопрос ребром, потому что понимала: сделай она это – между нами начнутся баталии, и она предпочитала молчать. Лиза знала, что, воюя со мной, она ничего не добьется. Этим она не привязала бы меня к дому, и, в конечном счете, ситуация лишь ухудшилась.

Я уже не видел перед собой той сильной, независимой Лизы, на которой женился, той молодой женщины, которая ни с кем не посоветовавшись, переехала из маленького городка Южной Дакоты в Лас-Вегас, чтобы начать новую жизнь, и здесь поступила работать в полицию. Та Лиза говорила открыто и смело, а эта утратила свой голос – она не смела высказаться прямо, считая, что несет ответственность за то, что происходит со мной. Страх, что она ничего не делает, чтобы помешать моему падению, день за днем разрушал наши отношения. Единственным, что еще удерживало нас от полного разрыва, были мои редкие проблески, и Лиза снова видела во мне того наивного и амбициозного 20-летнего юношу, которого когда-то полюбила.

Отчасти в происходящем она винила себя: «Могла ли я что-нибудь сделать еще тогда, когда только начала замечать пристрастие Джоша к алкоголю?» В конце концов, когда я учил ее работе в баре, мы проводили вместе много времени в этой среде. Разве на нее не ложилась часть вины за то, что она поощряла тот образ жизни, за который сейчас должна расплачиваться? В детстве ей приходилось наблюдать, как ее родители и родители отца пили пиво и пунш, постепенно «разогреваясь», и к ночи начинали «гудеть». Лиза видела это собственными глазами и считала, что алкоголь делает людей веселыми и беззаботными. Поначалу мы тоже весело проводили время. Работа нас сближала. Но сейчас, похоже, она нас отдаляла.

Тот факт, что мы тогда сорили деньгами, казалось, подтверждал правильность нашего поведения. Однако со временем стало ясно, что это обманчивое благополучие только усугубляло проблемы, которые коснулись нас обоих. Мы уходили ночью из бара, набив карманы деньгами, и так же легко, как получали их, спускали – на спортивные автомобили, роскошные обеды в самых дорогих ресторанах Лас-Вегаса и бурные ночи в шикарных ночных клубах. Получая «на чай» от удачливых игроков по 50 и 100 долларов, мы чувствовали себя ничуть не хуже тех, кому выпадало счастливое число. Как сладостно было воображать себя этакими королями – казалось, что ничто не омрачит нашу жизнь и мы будем получать большие деньги практически ни за что. Радость от такой беззаботной жизни затуманила разум, мы потеряли всякое представление о реальности, о том, что подобный образ жизни имеет свои темные стороны. Несколько лет мы прожили в состоянии райского блаженства, возможного только для тех, кто в действительности ничего не понимает в этой жизни.

На самом же деле ничто не дается безвозмездно. В сущности, я уже попал в ловушку собственного выбора и той среды, в которой находился, и все глубже погружался в наркотическую зависимость. Не меньшей ловушкой был и наш образ жизни. Мы уже привыкли жить так роскошно, что, казалось, не сможем жить по-другому, и нам остается только продолжать катиться по проторенной дорожке.

Примерно в это время мы посмотрели фильм «Матрица». Домой ехали в молчании; у нас обоих из головы не выходил образ Нео, запутавшегося в лабиринтах компьютерных кошмаров. Мы боялись признаться друг другу, что чувствовали приблизительно то же самое – «Я попал в ловушку, которая мне отвратительна».

На дне

Так продолжалось на протяжении ряда лет. Мы прикрывались своей работой, деньгами, покупкой вещей – лишь бы не касаться реальной проблемы, которая висела над нами как дамоклов меч. Этой проблемой была моя непреодолимая тяга к алкоголю. К концу 2001 года я уже успел пустить по ветру практически все деньги, которые, как думал, будут течь к нам непрерывным потоком, и, чтобы поддерживать свое пагубное пристрастие, начал воровать, запуская руку в кассу собственного ночного клуба. Я уже пренебрегал многими своими обязанностями как дома, так и на работе, часто увиливал от работы – звонил и говорил, что нездоров, или просто исчезал без всякого объяснения. Я стал сильно терять в весе – казалось, мой организм уже не принимает ничего, кроме алкоголя. Мне трудно было скрывать, что я не способен нормально питаться. Лиза и я стали все больше отдаляться друг от друга, поскольку единственное, что меня еще занимало, это очередная порция спиртного.

В разговорах мы часто обсуждали мои загулы и пьянки, и я давал Лизе обещания, что постараюсь впредь сдерживать себя. «Никакой я не алкоголик, – рассуждал я. – Алкоголики не способны бросить пить. А я (если только захочу) могу не пить в течение недели. Алкоголик же не сможет столько вытерпеть. Просто мне нравится погулять и повеселиться в компании друзей. Мы всего лишь пропускаем по рюмашке, снимая напряжение на работе или отмечая успехи. Разве в этом есть что-то предосудительное? Конечно, я должен немножко поработать над собой, чтобы контролировать себя и не перебрать лишнего. Просто нужно уменьшить число бокалов, стаканов, стопок, которые я обычно опрокидываю за день». В общем, я искал каких-то обходных путей, которые поставили бы все на место, но так, чтобы при этом можно было продолжать пить – «Пить только после работы» или (это правило мне особенно нравилось) «Только пиво». Но, как знают и другие, кого затянула трясина алкоголизма, все это было не более чем самообман.

Умение определить границы и строго их соблюдать – ключевой момент в отношениях с любимым человеком, если он попал в плен алкогольной зависимости. Я тоже установила правила, но, увы, далеко не всегда имела твердость их придерживаться. Я любила Джоша и, в конце концов, могла предоставить ему возможность идти своим путем, но меня терзал страх – что тогда станется с ним?

23 ноября 2001 года мы с Лизой и ее друзьями – полицейским по имени Крис и его женой Джен – отправились пообедать в ресторан «Tiller Man». К этому вечеру я готовился особо – за всю неделю не выпил ни капли спиртного, и это давало знать. Когда мы сели за столик, я спросил у Лизы: «Как ты думаешь, не заказать ли к обеду бутылочку?» У меня от предвкушения выпивки внутри буквально жгло огнем.

Несколько секунд она колебалась, выразительно глядя на меня, будто просвечивая рентгеном – не слишком ли сильно я при этом волнуюсь? Я постарался придать лицу по возможности бесстрастное выражение. Лизе это явно не понравилось, ее глаза определенно говорили «нет», но тогда я «поставил бы ее на место», а она не могла допустить скандала. Лиза предпочла промолчать, стиснув зубы и изобразив на лице вымученную улыбку.

Я поцеловал ее в щеку, тут же подозвал официанта и попросил принести мне двойной коктейль из водки на клюкве.

Не прошло и трех минут, как мое настроение от удачного вечера с друзьями поднялось настолько, что я решил – ничего не случится, если я закажу еще выпивки, как только официант снова подойдет к нашему столику. Мне даже не пришло в голову, что я делаю, пока не заметил, что Лиза смотрит на меня глазами полными отчаяния. Я поставил ее в неприятное положение – она не могла мне перечить, так как боялась осрамить перед своими друзьями. Вместо этого она просто отдалась во власть уже привычному чувству отчаяния и страха перед неизбежным началом очередного саморазрушительного цикла, который я уже запустил. А так как этим же вечером ей предстояло ехать на работу и следующие трое суток провести на дежурстве в тюрьме, этот вечер в ресторане вполне мог послужить толчком для грядущей бури.

По мере того как ночь зажигала свои разноцветные огни, в моей голове созревал план. Улучив момент, я отвел Криса в сторонку, чтобы спросить, не согласится ли он гульнуть со мной по окончании обеда. Он был не прочь. Потом мы попрощались с женами и отвезли их по домам. Для Лизы я тут же придумал слабенькую отговорку – мол, мне надо съездить в бар, проверить, как идут дела. Она, конечно же, все сразу поняла, но не сказала ни слова. Я чмокнул ее на прощание, пообещав, что скоро вернусь – но мы оба знали, что это была ложь.

Лиза смотрела на меня, и я отчетливо видел, как в ней закипает гнев – не только на меня, но, возможно, и на себя, потому что она чувствовала себя бессильной что-то изменить. К этим чувствам примешивался и страх. Лиза уже не знала, увидит ли меня еще. «Окей. Я люблю тебя, Джош», – вот все, что она смогла сказать.

Я быстро поцеловал ее, стараясь не встречаться глазами, пробормотал: «Я тоже люблю тебя», надел под пиджак кобуру с пистолетом, с которым всегда отправлялся в бар, а в карман сунул пачку денег, взятых из нашего неприкосновенного запаса.

Открывая дверь, я услышал ее прощальные слова: «Береги себя. Постарайся вернуться пораньше». После этого я сразу же поехал в так называемую «Библиотеку» – топлес-бар, принадлежащий моему отцу, где договорился встретиться с Крисом и откуда должна была начаться наша ночная одиссея.

Следующие три дня Лиза провела в полном расстройстве чувств, но при этом в ней нарастало желание предпринять какие-то решительные шаги. Конечно, это был не первый случай, когда я устраивал что-то подобное, исчезая на несколько дней, но были причины, почему сейчас это воспринималось по-другому. У Лизы появилось какое-то странное чувство уверенности, что на этот раз мой загул будет последним. Она предчувствовала, что даже если я вернусь домой живым, для нее это может закончиться сумасшествием. И с каждым днем моего отсутствия в ней нарастала решимость поставить все точки над «і». Если я не соглашусь на профессиональную помощь, она уйдет от меня.

В этой ситуации мне нечего было сказать. Собираясь на работу, я знала, что Джош уйдет из дому. Этот цикл загулов повторялся снова и снова на протяжении ряда лет, и что бы мы ни предпринимали, не было видно просвета. У меня было такое чувство, что за это время я потеряла часть себя и сейчас готова была сделать решительный шаг.

Крис провел со мной в «Библиотеке» всего пару часов и заторопился домой. У него было обостренное чувство ответственности – в том числе и перед Лизой. Он спросил, намерен ли я тоже вернуться домой. Я ответил «да» – на тот случай, если Лиза позвонит ему, чтобы узнать обо мне, он мог с чистой совестью сказать, что я тоже собирался вскоре вернуться домой. Я знал, что если Лиза действительно захочет меня найти, она обязательно сделает это. Ведь она сыщик по своей натуре и хорошо знает все мои излюбленные местечки.

На протяжении следующих 24 часов я мотался из одного казино в другое, чувствуя, как во мне постепенно нарастает тоска и раздражение. В конце концов я стал названивать приятелям, предлагая встретиться в «Cheetahs», а затем перебраться в «Crazy Horse 2» (речь идет о двух стриптиз-клубах). И то и другое заведения как нельзя лучше подходили, чтобы затеряться вместе с приятелями в толпе – и пьянствовать. Только не поймите меня превратно: стриптиз-клубы – это не дома свиданий, и мы многократно бывали там вместе с нашими женами. Я всегда платил за всех, так что моим приятелям трудно было отказаться – и ни один не смог устоять от соблазна. Когда наступило 26 ноября (третий день моего отсутствия), я уже дошел до скотского состояния и пришла пора ползти домой.

Я привык возвращаться глухой ночью, зная, что Лиза уже ушла на работу и я не предстану перед ней в этом ужасном виде: истасканным, избитым, подавленным, провонявшим винным перегаром и специфическими запахами стриптиз-клуба.

Я уже говорил, что всегда брал с собой пистолет. И уверил себя, что оружие – необходимая вещь для моей работы, оно нужно мне для самозащиты. Но если быть честным до конца, то больше всего я боялся галлюцинаций, которые завладевали мною каждый раз, когда я основательно напивался или принимал наркотики. Они являлись в форме черных теней, охотившихся за мной, – носились по комнате и вокруг меня, а страх полностью парализовывал меня. В этой ситуации пистолет, висящий на боку, каким-то иррациональным образом давал мне чувство успокоения.

Но в тот раз, когда я вошел в наш дом и заполз на кушетку, придавленный депрессией и чувством полного одиночества, и эти тени стали такими же реальными, как наша мебель, а внутри меня копошилось некое тревожное чувство, что я нанес непоправимый удар Лизе и нашему браку, тот пистолет подсказал мне выход из этого тупика. Я понимал, что мой главный враг – я сам. Я знал, что нужно делать. Рядом не было никого, кто остановил бы меня. На протяжении ряда лет я боролся с искушением покончить с собой, но в ту ночь подумал, что пора положить конец этому безумию. Я зарыдал от полного отчаяния, сознавая, что у меня уже нет никаких шансов исправить ситуацию, кроме как покончить с собой.

В те выходные во мне с каждой минутой росла решимость попытаться что-то сделать. Я не хотела терять Джоша, но в то же время больше не могла терпеть то унизительное положение, в котором оказалась. Мне хотелось снова почувствовать себя счастливой, но те немногие дни уже давно миновали. Теперь я могла найти отдушину только на работе, но и там я устала тревожиться о Джоше: не случится ли с ним что-нибудь без меня, не найду ли я его мертвым, или еле живым в больнице, или в тюрьме.

Следующее, что помню: я сижу на диване с моей автоматической винтовкой «Bushmaster AR-15» в руках в состоянии какого-то транса, уже смирившись с тем, что моя жизнь должна вот-вот закончиться, и вопрос лишь в том, как лучше это сделать. Больше часа я потратил на то, чтобы хорошенько почистить, смазать и собрать оружие. Это было что-то вроде священнодействия, частью подготовки к обряду ухода из жизни, все равно как это делают самураи, когда приходит момент последовать «путем воина».

Между тем черные духи-тени, порождаемые галлюцинацией, продолжали роиться вокруг меня и носиться по всему дому, издавая зловещие звуки и нашептывая ужасные слова. Я взял винтовку, вскочил с дивана и начал ходить по дому, тяжело дыша, зачищая комнату за комнатой. Отработанными движениями, я ударом ноги распахивал двери, но при этом сам не понимал, какого врага преследую.

«Зачем я это делаю? – спросил я себя, в замешательстве уставившись на винтовку. – Что я делаю? Ведь здесь никого нет!» И тогда я подумал о том, как использовать оружие против себя:«Неужели я близок к тому, чтобы застрелиться в собственном доме, чтобы Лиза сразу могла меня найти?» На протяжении ряда лет Лиза только и делала, что старалась очистить меня от той грязи, в которой я валялся. И что же теперь? Какую услугу я собираюсь оказать ей, оставив на полу груду кровавого месива?

Я испытывал к себе такое отвращение! Кроме того, меня переполнял страх.

Призраки продолжали измываться надо мной – из моей глотки вырвался ужасный вопль.

И в это мгновение ко мне пришло ясное осознание того, что я собирался сделать. Выпустив из рук винтовку, я рухнул на пол и зарыдал так, что у меня перехватило дыхание. В голове истерически билась мысль: «Неужели я не могу даже убить себя по-человечески?!» Но мог ли я вообще хоть что-нибудь сделать по-человечески?

Я долго лежал на полу, сотрясаясь от рыданий. И вдруг во мне зашевелилась какая-то мысль – этакий слабый голосок, подсказавший мне идею, за которую я мог зацепиться. Занимаясь восточными единоборствами, я научился особым образом управлять телом. Я мог погружаться в состояние глубокой медитации, полностью сосредотачиваясь на чем-то одном. Раньше я проделывал это многократно. Но на этот раз мне пришло в голову, что если я могу достигать достаточно глубокого уровня медитации, чтобы блокировать физическую боль и преобразовывать ее в энергию, то теперь можно попробовать запустить этот процесс в обратном направлении – закрыть тело от притока энергии и таким образом свести ее уровень к нулю. На сей раз я мог бы погрузиться в гораздо более глубокое состояние медитации, чем делал это раньше. И тогда не было бы крови и ничего такого, от чего пришлось бы очищать дом. Эффективно и благопристойно. Вот выход для меня!

Не знаю, как мы дошли до такого, как позволили своей жизни настолько выйти из-под контроля – этого нельзя было допускать. Я не хотела потерять Джоша. Алкоголизм, в конце концов, убил бы его: и меня всегда мучила мысль, как бы я себя чувствовала, случись это после того, как я оставила бы его? Винила бы я себя, что не осталась с ним? Может, я могла все же что-то сделать? А как бы я себя чувствовала, если бы не ушла от него, а он все же умер? Я понимала, что, предоставив его самому себе, я могла бы идти вперед, не взваливая на себя это тяжкое бремя ответственности. В те выходные у меня не было возможности поговорить с Джошем. Я понятия не имела, в каком состоянии он находится или о чем думает. Но я знала, что мы оба переживаем тяжелый психический надлом.

Я на четвереньках пополз в свой кабинет и лег там, готовясь войти в состояние глубокой медитации. Я сосредоточился на том, чтобы вытянуть энергию из ступней и кистей рук, затем верхней части тела и затем отдать эту жизненную силу земле. Я повторял цикл снова и снова. Всецело сосредоточившись на дыхании, я начал ощущать, как постепенно нарастает холод в каждой части моего тела, по мере того как одна конечность за другой теряют жизненную силу.

Когда я перестал ощущать руки и ноги и уже был не в силах пошевелить ими, я направил внимание на голову и шею. Вытягивая из них энергию, я отдавал ее земле. Я глубже и глубже погружался в темноту. Тело становилось холодным как лед, и, наконец, я перестал его ощущать. Затем я потерял сознание.

Итак, я умер. Моя душа блуждала где-то в ином мире. Я безвольно плыл сквозь тьму, пока в конце концов не увидел где-то в отдалении слабый свет. Он медленно приближался, а когда достиг меня, превратился в фигуру женщины, которая показалась мне знакомой, хотя я не мог понять, кто это. Она протянула руку, чтобы коснуться меня, и сделала это так нежно и ласково, что напомнила мне то далекое время, когда меня, малютку, держала на руках мама. Я почувствовал себя защищенным и любимым, и впервые за долгое время у меня появилась уверенность, что все может кончиться хорошо.

Затем эта женщина сказала мне слова, которые навсегда изменили мою жизнь: «Нет… Не сейчас. Тебе предстоит еще многое сделать». Она отпустила мою руку и исчезла так же быстро, как и появилась.

Подобно больному, для спасения которого применили электрический разряд, я начал пробуждаться к жизни, и мои легкие наполнились воздухом. Тут я понял, что мой план провалился и я опять оказался в плену этой паскудной жизни! Силы полностью покинули меня, мой мозг был опустошен, я не способен был ни на что другое, как только лежать и плакать.

Я была готова положить этому конец. Я уже могла постоять за себя. Одно из двух – либо мы вместе пойдем вперед, либо каждый пойдет своей дорогой. Я была бы рада, пожелай Джош пойти со мной и снова вернуться к нормальной жизни. Пришло время, когда каждый из нас должен занять твердую позицию относительно своих слов и поступков, которые могли бы дать положительный результат в отношении нас самих, того, что нас окружает, а может быть, даже всего мира. Сделать это будет трудно, но придется довериться интуиции и следовать велению сердца.

Так прошло несколько часов, а затем я услышал знакомый звук – это Лиза открывала дверь своим ключом. Пришло время посмотреть в лицо своей жене и собственной опустошенности. Я лежал на диване в гостиной и, затаив дыхание, ожидал неизбежной и заслуженной головомойки.

Лиза медленно двигалась по дому и, конечно же, обнаружила винтовку в коридоре у входа. Я услышал, как она тихо ахнула, после чего вошла в комнату и остановилась возле дивана, глядя на меня сверху вниз.

В ее глазах была и жалость, и в то же время решительность. Она стояла передо мной в своей полицейской форме, с эмблемой на груди и пистолетом на поясе. Лиза выглядела совсем не так как обычно. В ее глазах читалась решимость. Они были влажны от слез, но лицо выражало отвращение ко всей той гадости, которой я заполнил ее жизнь. Моя жена дошла до состояния, когда готова сказать: «Хватит!» Лиза, сильная, решительная Лиза, в которую я когда-то влюбился, снова стоит здесь, передо мной! Просто видеть ее – уже одно это было для меня облегчением, несмотря на страх перед тем, что может последовать дальше.

Жена тяжело вздохнула, потом посмотрела мне прямо в глаза и сказала: «Джош, или ты сейчас же отправишься лечиться или я пакую чемоданы и ухожу».

Долгое время я искал в этой жизни правильных путей – и все никак не мог найти. Мне хотелось как-то остановить этот процесс распада личности, но я не знал, как это сделать. А теперь у Лизы лопнуло терпение и это давало нам обоим шанс – попробовать изменить ситуацию. В тот же вечер Лиза отвезла меня в центр по лечению алкоголизма.

Глава вторая

С прибылью или без?

Конечно, чтобы решать назревшие социальные проблемы, необязательно браться за создание собственного бизнеса. Многие просто присоединяются к таким организациям, как «Корпус мира» или «Врачи без границ». Очень хорошо, когда люди жертвуют деньги или становятся волонтерами в организациях, занимающихся охраной природы или сбором средств для голодающих. Делам благотворительности посвящают себя многие замечательные люди. Они действительно делают полезное дело, и мы ни в коем случае не собираемся приуменьшать результаты их работы, равно как и огромные усилия, которые они прилагают, трудясь на благо общества. Мы не говорим, что подобный бескорыстный и самоотверженный труд должен быть вытеснен деятельностью, направленной на получение прибыли.

Центры «Путь к исцелению» выросли из нашего стремления создать вокруг себя такую среду, которая давала бы возможность вернуться к нормальной жизни и поддерживала это состояние, в то же время осуществляя нечто подобное для других людей. Но это стремление не дает нам права считать менее ценной деятельность и порывы людей, добровольно работающих в рамках благотворительных и других некоммерческих организаций.

Хотелось бы, однако, заметить, что желание приносить пользу или решать какие-то социальные проблемы не должно быть монополизировано одними только благотворительными, некоммерческими или неправительственными организациями. Сегодня многие приходят к выводу, что стремление помогать людям и получать прибыль – это модель, которая во многих случаях является более устойчивой, эффективной и полезной с точки зрения долговременной перспективы. В конце концов, если вы в финансовом отношении от кого-то зависите, значит, кто-то может контролировать вашу деятельность. А если вы получаете от своей деятельности прибыль, то можете свободно расширять сферу своей деятельности, решать насущные проблемы общества для любой социальной или экономической прослойки и работать на открытом рынке с большей легкостью, чем это могут делать благотворительные организации, часто вынужденные считаться с массой специально созданных для них нормативных актов.

Одним из горячих сторонников такого подхода является Майкл Холтхаус, предприниматель и филантроп из Техаса, основатель «Paranet» – компании по оказанию услуг через интернет, основанной в 1990 году. Он признан журналом «Inc. Magazine» предпринимателем года, а также дважды входил в число 500 руководителей самых быстро растущих компаний. В 1997 году, продав «Paranet» компании «Sprint», Холтхаус направил всю свою энергию и финансовые возможности на благотворительные проекты. Он создал Детский фонд – организацию, сосредоточившуюся на программах, вовлекающих в активную общественную жизнь юношей и подростков из неблагополучных семей, и «Подготовь 4 жизни» («Prepared 4 life») – благотворительную некоммерческую организацию, которая организует «лимонадные дни» – проект, реализуемый в рамках местных общин, который помогает детям развивать жизненно необходимые социальные навыки и знакомит с правилами и ценностями мира предпринимательства на примере лотков, торгующих лимонадом.

В нашем постоянно меняющемся мире есть много благородных людей, которые могли бы сказать: «Я приношу пользу человечеству, но, чтобы и завтра я мог делать то же, мне нужно сначала раздобыть на это денежные средства, а для этого я должен идти к тем, кто располагает финансами, – говорит Холтхаус. – Но сегодня такой подход устарел, можно сказать, канул в лету, как динозавры и мамонты. Каждой организации, желающей заняться решением насущных социальных проблем, следует – вместо того, чтобы ходить и попрошайничать, – самой заняться каким-то реальным бизнесом. Нужно научиться работать так как все: доход, расход и оплата предоставляемых услуг. Прибыли можно не распределять между акционерами, а вместо этого инвестировать обратно в данную организацию, с тем чтобы она могла постоянно расширять число людей, которых обслуживает, или повышать качество своих услуг».

А вот что говорит на этот счет Кристин Р. Херши, президент и основатель «Hershy Cause», занимающейся стратегией общения и работающей с социально ориентированными предпринимателями и корпорациями, помогая им создавать бренды и организовывать кампании, способствующие позитивным изменениям в обществе: «Я думаю, социально ориентированные предприниматели могли бы поделиться с другими вот какой мыслью: чтобы изменить этот мир, нам вовсе не нужно голодать. Одна из причин, почему мы до сих пор все еще не решили важнейшие проблемы, стоящие перед человечеством, заключается в том, что людям, которые этим занимаются, просто-напросто не хватает денег».

Херши считает, что любое социальное начинание должно быть основано, прежде всего, на практике реального бизнеса: «В старые времена благотворительным организациям не нужно было направлять мысли ни на политику, ни на стратегию. Мне кажется, такой подход превращает их в каких-то калек. И именно поэтому, как мне кажется, столь многие из них хромают на обе ноги. Им просто нужно больше заниматься делами, чтобы понять, что нужно для выживания в современном мире, и вносить больший вклад в его улучшение».

Администрация Обамы выдвинула идею всемирной продовольственной безопасности в качестве высшего приоритета в планах своей внешней политики, но вместо того, чтобы для реализации этого проекта опереться на так называемые неправительственные или общественные организации, команда президента предпочла опереться на тезис, что главным двигателем изменений в данном случае должен стать свободный бизнес с его философией стремления к получению прибыли. В феврале 2011 года в одной статье из новостного портала «Voice of America News» (VOANews.com) рассказывалось о практике птицеводства в Республике Мозамбик. Из-за того что местные фермеры слишком бедны, чтобы покупать лекарственные препараты для своих цыплят, и не могут давать им полноценное питание, птицы вырастают больными или недостаточно упитанными, и как продукт неконкурентоспособны на мировом рынке.

Когда же к делу финансирования и организации этого процесса – параллельно с обучением современным формам ведения бизнеса – подключились такие структуры, как «TechnoServe», – неправительственное объединение со штаб-квартирой в Вашингтоне, ставящее целью содействовать развитию предпринимательства в странах третьего мира, и «Cargill» – сельскохозяйственная корпорация, предоставляющая поддержку в области финансирования, управления, обучения и развития бизнеса, – качество птицы, производимой в Мозамбике, радикально изменилось. В результате появились новые рабочие места, повысились доходы фермеров и, что немаловажно, качество поставляемого мяса улучшилось настолько, что корпорация «Cargill» начала торговать этим мясом, что, в свою очередь, дало ей возможность укрепить свое финансовое положение. Посему такой стимул, как получение прибыли, стал основой беспроигрышной игры – для фермеров, их американских партнеров, а также для потребителей. В итоге был сделан важный шаг в борьбе за продовольственную безопасность во всем мире.

Вернемся к нашему случаю. Когда мы положили начало центрам «Путь к исцелению», то прежде всего стремились поставить под контроль собственную жизнь и научиться вести дела по-настоящему. Мы хотели создать прочный классический бизнес, направленный на получение дохода, за счет которого могли бы улучшать обслуживание и поднимать уровень лечения наших клиентов. Без этого нельзя было рассчитывать на то, чтобы привлечь лучших консультантов в области лечения алкоголизма и подобрать опытный медицинский персонал.

Существует концепция «трех базовых линий». Она частенько всплывает во время дискуссий о социально ориентированном предпринимательстве. Под тремя базовыми линиями обычно понимают людей, планету, прибыль. Предприниматели подобного толка стремятся к той базовой линии, которая позволяла бы им реализовать взятую на себя миссию, при этом приносила бы пользу (или хотя бы не причиняла вреда), скажем, окружающей среде – и, помимо этого, давала бы возможность получать прибыль.

Мы тоже установили для себя три базовые линии: социальные ценности, прибыль и обретение свободы от пагубной зависимости. То есть мы работаем ради укрепления социальных ценностей; получаем прибыль от своего дела, которая дает нам возможность и дальше успешно выполнять свою миссию; помогаем людям (так же, как и себе) освобождаться от алкогольной зависимости и деструктивного образа жизни. А по мере того, как мы все больше набираемся опыта и как владельцы, и как инвесторы, то достигаем и другого уровня свободы – финансовой.

Стоит отметить, что само определение – «капитализм без эгоизма» – уже говорит о том, что для нас не все ограничивается деньгами. Это соответствует той философии, которую проповедуют книги из серии «Богатый Папа».

В сущности, если бы мы думали только о деньгах, я не оставил бы свой прежний бизнес и остался бы работать в ночном клубе. Если что и могло обеспечить нам шикарную жизнь, так это ночные клубы. Со временем я мог бы взять под свое управление весь бизнес отца и успешно его расширять. Но мы с Лизой предпочли пойти по другому пути – создание центров «Путь к исцелению» и поставили дело так, чтобы никогда не заимствовать денег из моего прежнего бизнеса.

С самого первого дня мы постоянно реинвестировали деньги в наше новое предприятие, чтобы улучшать и расширять его, предлагать людям все новые и новые услуги. Мы создали круглосуточную бесплатную горячую линию для алкоголиков, работающую без выходных и принимающую звонки от всякого, кому нужна поддержка, совет или информация, независимо от того, будут ли наши абоненты потом лечиться у нас или нет.

И нам открылась истина: помогая людям, можно в то же время получать вполне достаточную прибыль. В мире уже наблюдаются такие тенденции, и это говорит о том, что подобного рода деятельность принимает все более широкие масштабы.

Глава третья

Глава четвертая

Глава пятая

Глава шестая

Борьба

Ваше время ограничено, поэтому не тратьте его попусту, проживая чью-то чужую жизнь. Не попадайтесь в ловушку чужих догм – не привыкайте жить, пользуясь результатами мышления других людей. Не позволяйте, чтобы чужие мнения заглушали ваш собственный внутренний голос. И, самое важное, имейте смелость следовать велению своего сердца и интуиции. Они каким-то образом уже знают, кем вы действительно хотите стать. Все остальное второстепенно.

Стив Джобс, из выступления перед выпускниками в Стэнфордском университете, 12 июня 2005 года

В 1976 году, когда Джулии Смолянской был всего год от роду, ее родители эмигрировали из Советского Союза и поселились в Чикаго (штат Иллинойс). Отец Джулии нашел работу инженера-механика, а мать стала работать маникюршей. Спустя 2 года семья Смолянских открыла гастрономический магазин, где продавались восточно-европейские продукты для русских, населявших этот район.

Матери Джулии, когда она приехала в США, было 26 лет. Она не знала ни слова по-английски. Помогая разгружать грузовики и управляя семейными финансами, она поддерживала начинания мужа открыть магазин, который впоследствии стал доминирующим поставщиком пищевой продукции в русском стиле в штате Иллинойс. Между тем отец Джулии часто проводил свое свободное (весьма ограниченное) время, консультируя новых эмигрантов, как им приспособиться к американскому образу жизни и какими способами в США ведут бизнес. Он часто советовал им, как можно начать бизнес, оказывал помощь, что, в свою очередь, способствовало процветанию его собственного бизнеса.

«Это как раз и было моим воспитанием, – говорит Джулия, унаследовавшая от родителей такие черты характера, как деловая смекалка, чувство сострадания и ответственности к людям. – В нашей семье это было обычным правилом: помогать как только можешь и никогда не отступать от этого правила».

В 1985 году семья побывала в Германии, чтобы закупить продукты. Там они впервые попробовали кефир – кисломолочный напиток, приготовленный на специальной закваске, который был типичным продуктом питания, распространенным в Советском Союзе. Вернувшись в США, Смолянские основали бизнес под названием «Lifeway» («Дорога к жизни»). Сегодня компания является ведущим производителем кефира в стране. Широко известной она стала в 1988 году. И когда в 2002-м отец Джулии внезапно скончался, его 27-летняя дочь стала управляющей компании, к тому же самой молодой женщиной-руководителем в бизнесе такого масштаба.

Джулия вкладывала в «Lifeway» всю свою душу, вникая в процесс производства натуральной, органической продукции, имеющей полезные лечебные свойства и помогающей предотвратить некоторые заболевания типа болезни Крона и синдрома дисбактериоза кишечника. Но как дочь сильной независимой женщины и руководитель огромной корпорации, а также мать двух дочерей, Джулия всюду где только могла оказывала помощь и поддержку женщинам.

«Женщины составляют 52 процента населения, но из них лишь 18 процентов занимают руководящие должности в самых крупных компаниях и 17 процентов мест в Конгрессе, – говорит Джулия. – Я хочу быть уверенной в том, что мир, в котором будут жить мои дочери, будет лучше того, в котором живем мы».

Летом 2011 года Джулия посетила Бангладеш в рамках кампании, проводимой организацией «Every Mother Counts», которой руководит Кристи Терлингтон Бернс. Ее миссия – предоставление средств на здравоохранение женщинам-матерям. На Джулию этот визит произвел тяжелое впечатление. Посетив городские трущобы и лечебные центры, где оказывают помощь женщинам, чьи лица изуродованы серной кислотой (мужчины бенгальцы считают, что имеют право плеснуть серной кислотой в лицо женщине, отвергшей мужчину или заподозренной в супружеской неверности), Джулия стала страстным борцом в деле защиты женщин от насилия и нищеты.

Разумеется, времена изменились по сравнению с теми, когда росли и воспитывались наши бабушки, дедушки и родители. Женщины стали более сильными и уверенными в себе и уже могут управлять процветающим бизнесом. Они отошли от стереотипного взгляда, что место женщины – дома на кухне. И хотя вести домашнее хозяйство – это тоже вполне достойное занятие, есть очень много женщин, которые используют любые благоприятные возможности, чтобы участвовать в инвестировании и финансовых делах вместе со своими мужьями. Многие женщины «мостят дорогу» для других, чтобы помочь им стать лидерами, взять под контроль свое «я» и стать теми, кем они хотят.

Благодаря упорству Джулии корпорация «Lifeway» стала оказывать поддержку «Every Mother Counts» посредством, в частности, маркетинга, кампаний по пропаганде и агитации, сбора средств – дополнительно к пожертвованиям с благотворительными целями.

«Я считаю, что каждый миг моей жизни вел меня к этому моменту, – говорит Джулия. – В сущности, я считаю, что многое в моем прошлом, включая и самые трудные времена, сыграло свою положительную роль – разожгло во мне страсть, упорство труженика и дух борца. Это также помогло поддерживать постоянный позитивный настрой, свойственный оптимисту, и выработать свой личный девиз, который гласит: “И это тоже пройдет, как и самые тяжелые мои дни”».

Этот дух борца может появиться только как результат реальной борьбы человека с трудностями. Как сказала Джулия, каждый миг жизни вел ее к тому, кем она является сейчас. Вы тоже можете выбрать время и поразмышлять о своем прошлом. Что зажигает в вас страсть и побуждает двигаться вперед? С чем вы готовы вступить в борьбу?

Наша борьба

Говорят, каждому нужно найти свое поле сражения. Этот важный урок следует усвоить. Любой вид предпринимательства труден. Люди готовы вступать в борьбу, когда дело идет об их жизни или благополучии, но это сопротивление чисто личного плана, а бизнес – это то, что касается не только вас. Вы отстаиваете его ради блага других и поэтому идете на бой. Всегда найдутся люди, которые будут говорить вам, что вы не сможете чего-то сделать, и вам придется бороться с ними. Убедитесь, что ваше дело стоит того.

Для Джулии Смолянской борьба за лучшую долю для девочек и женщин имела глубокий смысл. «Я считаю, что начало моей жизни, начиная с самого рождения и до 35 лет, принадлежало лично мне, – говорит она, – а остальная моя жизнь посвящена моим детям и всему миру».

Для нас борьба против алкогольной и наркотической зависимости была личным делом и поэтому имела особое значение. Это и стало нашим призванием. Мы хотели помочь другим людям. Для нас не имело смысла открывать центр по спасению животных или улучшению оросительных систем в странах третьего мира. И хотя мы готовы признать, что это тоже очень важно, мы не чувствуем стимула инвестировать неизмеримую массу времени, энергии и страсти, которые могут потребоваться на решение подобных проблем. Услышать о проблеме, последовать семейной традиции или просто использовать ситуацию как стимул еще не означает, что это наилучший фундамент для построения собственного социально направленного бизнеса. Это должно быть чем-то очень личным, к чему привязаны ваши сердце, воспоминания, страсть и сама жизнь. Ведите свою борьбу, а не чужую.

Слова ободрения

Проводя исследование о том, что думают дети о людях-инвалидах, психолог Эллен Лангер из Гарвардского университета посетила школу и показала учащимся разных классов фотографию человека в инвалидном кресле. При этом она задавала вопрос: «Может этот человек вести автомобиль?» Представьте себе, что в подавляющем большинстве дети ответили «нет».

В других классах Лангер несколько изменила вопрос:

«Как может этот человек вести автомобиль?»

И, как это свойственно детям, они предложили массу вариантов, свидетельствующих об их творческом мышлении.

Джаклу, Диз и Андерсон поделились этим примером в своей статье под названием «Процесс предпринимательства с социальной направленностью», чтобы проиллюстрировать очень важную характерную черту, необходимую бизнесменам, ориентирующимся на решение подобного рода проблем. Они пишут: «Преуспевающие предприниматели, ориентированные на социальные проблемы, всегда занимают позицию, определяемую фразой “Как я могу это сделать”, особенно, когда данная идея еще окончательно не оформилась. Например: “Как в глобальном плане мой личный опыт может оказать позитивное воздействие на проблемы, существующие в нашем обществе?”».

Даже учитывая подготовку, которую Лиза получила в полицейском департаменте, и тот опыт, что я смог приобрести, управляя ночными клубами (нам обоим часто приходилось иметь дело с потенциально опасными людьми), мы как владельцы бизнеса постоянно сталкивались с самыми неожиданными ситуациями, ставившими нас в тупик. Но по мере того как наш бизнес продолжал развиваться и мы в конце концов нашли более-менее подходящую команду и понемногу шлифовали ее, а также налаживали работу со все возрастающей клиентурой, нам самим тоже пришлось расти и развиваться вместе с бизнесом, иногда прибегая к таким методам, которые были нам чужды.

Но, оглядываясь назад, мы испытываем радость от того, что работа заставляла нас буквально на каждом повороте становиться лицом к лицу со многими собственными страхами и побеждать их. Постепенно мы росли и перешли из категории тех, кто говорит: «Мы не можем это сделать», в категорию тех, кто всегда начинает с того, что задает себе вопрос: «Как мы можем это сделать?»

Название книги Роберта Кийосаки «Стать богатым – твой выбор» стало для нас не просто привлекательным заголовком, а своего рода мантрой, которую мы постоянно повторяли про себя. А это означало, что мы уже сделали свой выбор. Мы не просто хотели жить иначе или желали разбогатеть. Мы выбрали такой путь. И это было невероятно вдохновляюще. Огромная пропасть лежит между желанием получить что-то и действием, чтобы реализовать его. Мы выбрали жизнь, сделали заявку, взяли все под свой контроль и попросили Вселенную обеспечить нас всем необходимым. Выбор стал нашим образом жизни, каплей, которая долбит камень во всех аспектах нашей жизни. Мы выбирали слова, мысли и действия.

Раз уж мы выбрали цель – стать богатыми, то она будет не только побуждать нас постоянно учиться в течение всей жизни, но и оказывать воздействие на каждый наш следующий выбор. Во всем, начиная с планирования, и того, как нам проводить свое время, работать с людьми, и кончая твердым намерением – не позволять очередной неудаче остановить нас, мы делали выбор и не отступали. Работа на цель, трудные решения, тяжелые задания – это и означало выбирать процветание в самом широком смысле – деньги, здоровье и личное счастье.

Действия были основной частью того, что изменяло нашу жизнь, но немалую роль играли и слова. Мы стали обращать внимание на свою речь. Ведь слова могут как придавать силу, так и отнимать ее. Почти каждый день мы спрашивали себя: «Помогает нам данное слово или мешает? Тянет оно нас вверх или вниз? Способствует нашему развитию или реализации целей?»

Некоторые слова, так называемые паразиты, полностью завладевают нашей речью и потихоньку ведут свою разрушительную работу. Мы произносим их необдуманно, без всякой цели, повторяем снова и снова, а они выдают наше сомнение и страх в отношении всего, что происходит в этом мире.

Сколько раз в день вы используете следующие слова и фразы?

«Вроде как» или «как бы» в таких фразах, как: «Я вроде как (как бы) разрабатываю план». Как вы можете делать что-то «вроде бы»? Вы либо разрабатываете что-то, либо нет. «Вроде как» или «как бы» выражают не что иное, как недостаток стремления, отсутствие побуждения непременно сделать то, что вы задумали. Вы занимаете выжидательную позицию, болтаетесь между небом и землей. Это говорит о слабом характере.

«Я постараюсь». Например: «Я постараюсь оставаться трезвым». В действительности нет такого понятия, как «постараться остаться». Когда мы слышим подобное, то понимаем, что человек готовит себе путь к отступлению и, по всей вероятности, предпочтет остаться в прежнем состоянии. Если кто-то приглашает вас на обед, а вы говорите: «Я постараюсь прийти», то можно предполагать, что вы приходить не собираетесь, но при этом у вас просто не хватает силы воли, чтобы прямо отказаться от приглашения.

«Я подумываю». «Я подумываю начать бизнес», маловероятно, что за этим последует какое-то существенное действие. Эта фраза свидетельствует о недостатке знаний или уверенности, указывает на бездействие или желание отложить все на потом.

«Надо бы» (как в предложении «Тебе надо бы получить работу»). Мы очень часто слышали нечто подобное, когда начинали создавать центры «Путь к исцелению»: «Вам надо бы пойти поучиться», «Вам надо бы посоветоваться с консультантом». Есть ли что-нибудь еще, что в еще большей степени неосознанно гасит энергию? Эта фраза программирует на неуверенность, неудачу, оправдание бездействия и многое отнимает, не давая ничего взамен. Насколько лучше использовать такие формы, как «выбирать», «дерзать» и «приниматься за что-то».

«Помогите» (как, например, «Помогите мне!»). Это слово несет в себе отчаяние и недостаток силы, что никак не может вдохновить на какое-либо действие. Вместо него мы используем «ассистировать» или «оказывать содействие». Это позволяет сохранить свою силу, а не утратить ее.

«По-дешевке» (как в предложении «По-дешевке это можно купить»). Это слово сразу же рождает ассоциацию с ценностями, которые не получили положенной им цены. Оно оставляет осадок какого-то унижения. Вместо него мы используем слово «недорого».

«Следовало бы» (как в предложении «Вам следовало бы снова пойти учиться и получить диплом»). Люди, не имеющие ни авторитета, ни опыта, часто ведут себя так, будто знают, что будет лучше для других. Но мы не хотели попасть в ловушку всех этих советов, начинающихся со «следовало бы».

Слова обладают невероятной силой и энергетикой. Они могут оказать воздействие даже на физическое здоровье. Хотите – проверьте это на себе.

Как-то Лиза, выполнив ряд дел по нашему бизнесу, сказала мне:

– Как я устала!

– Ты часто говоришь это, – заметил я, поскольку так оно и было.

Мы оба устали – я бы даже сказал, мы были измотаны. Но Лиза повторяла это так часто, что стало казаться, будто это слово делало ее еще более слабой.

Причем Лиза понимала, что говорит это порой без всякого основания. В конце концов, почему мы считаем себя вправе оповещать других о том, как мы устали? Что в этом хорошего? Или мы просто ищем кого-то, кто посочувствует нам? Но разве это освободит нас от чувства усталости? Разумеется, нет.

Случается, когда слова-паразиты срабатывают. Но попробуйте провести эксперимент: проследите, как часто вы их используете, а затем измените контекст, в котором используете подобные слова, и отметьте разницу в своем самочувствии.

В конце концов, Лиза сделала выбор: перестала использовать эти слова или по крайней мере прекратила оповещать весь мир о своей усталости. И, что весьма интересно, ее кажущееся бесконечное утомление начало испаряться.

Она не заявляла об этом вслух, и усталость стала терять свою силу. Лиза большую часть своей жизни страдала от мигрени. И вот она приняла решение: когда у нее начинает болеть голова, не говорить больше об этом вслух – и даже про себя. Вскоре она стала замечать, что ее головные боли повторяются все реже, а со временем почти прекратились.

Да, слова, как и мысли, материальны.

Что касается меня, то после того, как я прошел лечение в реабилитационном центре, алкогольная зависимость все еще оставалась частью нашей жизни. Это был противник, с которым приходилось сражаться каждый день, пока, в конце концов, мне не удалось выиграть эту битву как с точки зрения разума, так и тела.

Мне часто доводилось слышать: «Привет, меня зовут и я алкоголик». Я посещал собрания общества анонимных алкоголиков и слышал, как человек, который в течение 20 лет вел трезвый образ жизни, заявлял, что, по сути, он все еще алкоголик.

«Я есмь» – вот одно из самых сильных утверждений, которое мы можем использовать. Оно – заявление о своем присутствии и наличии физического опыта. Мне всегда казалось, что если человек живет, постоянно – все 20 лет – считая себя алкоголиком, то тем самым он не позволяет себе освободиться, чтобы двигаться вперед и развиваться, распрощавшись со своей проблемой и оставив ее в прошлом.

Подобная идея в корне не верна. Мы с Лизой знаем об этом больше, чем кто бы то ни было. Ведь слово становится плотью. Да, тело может страдать алкоголизмом, но дух, то есть «я есмь», алкоголиком не является.

Слова имеют силу как исцелять, так и причинять боль. Когда вы намеренно выбираете позитивные слова, то формируете свои убеждения и строите будущее. Когда мы с Лизой стали работать над своей речью, начало меняться и наше мышление. Это стало важным шагом в нашей жизни.

Есть и другое высказывание, оно из Библии: «Врач, исцели Самого Себя». Эта истина подтверждена многими примерами. Припомните слова, которые мы обычно произносим, когда нас одолевает болезнь, и выберите те, что настраивают на здоровье. Исходя из личного опыта, могу сказать, что чудеса случаются.

Преуспевающие капиталисты, придерживающиеся принципа альтруизма, не говорят: «Я не могу победить в этой борьбе». Они не ставят вопрос таким образом: «Разве я могу накормить всех голодных, оказать помощь бедным или как-то решить ту или иную проблему?» Вместо этого они спрашивают себя: «Как мы можем решить ее? Какие шаги предпримем?

Чего мы еще не знаем?» И они не перестают задавать себе эти вопросы, пока не найдут удовлетворительного ответа, такого, который приведет их к победе.

Подытожим сказанное в нескольких советах. Они позволят вам понять, в чем залог вашей победы и как вести эту борьбу успешно.

1. Уделите хотя бы 10 минут на то, чтобы записать все, что вас расстраивает. Затем спросите себя: «Почему?» Если вы будете задавать этот вопрос неоднократно, то сможете выявить, с чем конкретно вам предстоит сражаться.

2. Обратите внимание на свою речь. Составьте список слов, которые используете раз за разом. У всех они есть. Их называют слова-паразиты. Вы привыкли к ним? Спросите себя: «Эти слова придают мне энергию или отнимают ее?» После чего начните употреблять те, что сообщают вам силу, исцеляют и трансформируют мышление. Вы будете удивлены, какую пользу это принесет вам и тем, кто вас окружает!

Выбирайте путь осознанно, искренне поверьте в него, и тогда вы поверите, что способны изменить этот мир!

Глава седьмая

Факторы успеха

И вот что интересно – верность нашего пути подтвердили специалисты из Гарвардской школы бизнеса и «Dalberg Global Development Advisors», которые проводили исследования, изучая характер предпринимателей, ориентированных на решение социальных проблем. В декабре 2011 года появился отчет под заголовком «Учиться у лидеров какой-нибудь быстро развивающейся области». В частности, в нем говорилось, что решающее значение для успеха имеют 3 момента. Именно на них предприниматели с социальной ориентацией указывали как на самые важные:

1. Надежная команда.

2. Сосредоточенность на социальной миссии (ни в коем случае не увиливать от этого ни под каким предлогом!).

3. Финансирование.

Большинство респондентов заявили, что финансирование является самым большим препятствием к успеху.

Конечно, на начальном этапе деньги – весьма серьезная проблема. Но была и другая – обеспечить надежность имеющихся фондов, необходимых для того, чтобы поднять бизнес на следующий уровень и обеспечить себе самофинансирование.

Мириам Шенинг говорит, что поняла это, когда проводила исследования, финансируемые Фондом Шваба.

«Многие люди жалуются, что на начальных этапах им приходится очень туго, я же утверждаю, что это правильно и полезно, – говорит она. – Для бизнеса вполне характерно, что нелегко найти человека, который вложил бы свои деньги в ваше дело. Но все же в США, Европе и на новых быстро развивающихся рынках некоторых других стран найти деньги на основание бизнеса можно. Самые серьезные трудности начинаются, когда социально ориентированные предприниматели завершают первый этап организации бизнеса и им нужно переходить к следующему, что требует расширения финансирования. Пропасть между суммой 200 тысяч долларов – чего с лихвой хватает для первого шага, – и 2 миллионами долларов, которые инвесторы считают “начальной” суммой для настоящего бизнеса, – практически невозможно заполнить, поскольку денег в таком диапазоне в кредит практически никто не предоставляет. И, весьма вероятно, это как раз та область, в которой, к сожалению, находится большинство предпринимателей с социальной ориентацией».

«Финансовый сектор находится в беспорядке, в этом нет сомнений, – замечает Билл Драйтон, руководитель и основатель компании “Ashoka”, первой среди широко известных предпринимательских организаций, ориентированных на социальные проблемы. – Гражданский сектор все еще состоит на 95 процентов из людей, приверженных правилу: прежде всего добиваться финансирования от различных фондов или правительства. Эта пропасть между гаражом, в котором начинает свою работу предприниматель, желающий помочь людям, и возможностью получить доступ к финансовой поддержке на долговременной основе, все еще является серьезной проблемой структурного характера».

В статье «Рост фондов социально ориентированного бизнеса», появившейся в серии публикаций Исследовательского института «Credit Suisse» под общим названием «Инвестирование в целях общественного блага: как предпринимательство, ориентированное на социальные проблемы, заново определяет для себя значение возмещения на сделанные затраты», эксперт по инвестициям Юлия Баландина говорит: «Для предпринимателей, ориентированных на социальные проблемы, чрезвычайно трудно получить доступ к такой финансовой поддержке, которая обеспечила бы им устойчивый рост, в то время как влиятельные инвесторы тщетно пытаются найти устойчивые зрелые компании с социальной ориентацией, в которые можно было бы вложить деньги. Этому сектору нужен капитал для обеспечения средствами и поддержки предприятий с социальной направленностью, только что переступивших начальную фазу, что дало бы им возможность нормально развиваться».

Драйтон предполагает, что два основных источника подобного типа обеспечения – фонды, правительственные учреждения и агентства – являются недостаточными. Фонды, говорит он, не имеют «нервной системы»: «Ничто не связывает их с клиентами. У них нет необходимости их выслушивать. Они подобны старым плантаторам колониальных времен: целая толпа холопов встречает их в аэропорту, крича наперебой: “Что угодно, масса?” и спеша предупредить любые их желания, в то время как настоящее положение вещей никого не интересует».

У правительства же есть, как это называет Драйтон, «нервная система», и с политической точки зрения оно должно уметь выслушать людей. Но оно всегда слушает только тех, кто достаточно организован, чтобы что-то предложить взамен – например, каких-нибудь посредников, наживающихся на нуждах бедняков.

Суть в том, что многие инвесторы склонны поддаваться соблазну вкладывать деньги во что-то новое, но уже «получившее раскрутку». Средства массовой информации имеют тенденцию сосредотачивать все внимание на чем-то новом и модном, в то время как проверенные полезные идеи они обходят стороной. А ведь эти проверенные идеи могут обеспечивать лучший результат.

Брюс Макнеймер из «TechnoServe» говорит, что, хотя, в целом, капитала для финансирования предприятий с социальной направленностью тоже не хватает, но большая часть проблемы заключается все же в неспособности найти и использовать подходящие фонды и установить связь с нужными людьми.

«Капитал есть, но очень часто он не может найти подходящие надежные компании из сферы малого бизнеса, чтобы в них инвестировать. Или он находит их, но сам данный бизнес еще не готов использовать подобный капитал, или у его владельца нет плана или понимания, как будет осуществляться возврат денег. А руководство малых компаний потом заявляет, что не может найти капитал.

И начинается процесс “сватовства”, – говорит Макнеймер. – В некоторых случаях держатели денег все время гоняются за одними и теми же двумя-тремя предпринимателями. Фонды Х, У и Z конкурируют за право вложить деньги в одно и то же дело, поскольку не могут найти достаточного количества тех, кто готов правильно использовать эти фонды».

Поэтому часто с предпринимателями, ориентированными на социальные проблемы, – даже с теми, у которых есть потрясающие идеи, – происходит следующее: им требуется поддержка, чтобы разработать крепкий, надежный бизнес-план, найти наставников, сформировать команду сотрудников, с которыми можно создавать бизнес или консультироваться, найти ресурсы, фонды, деньги и развивать взаимоотношения с государственными учреждениями, другими компаниями, некоммерческими организациями или людьми, которых они намереваются обслуживать.

Все возрастающее обеспечение такой поддержки возможно благодаря новому типу организации, спроектированной, чтобы по всему миру поддерживать работу предпринимателей, ориентированных на социальные проблемы.

«Ashoka». Новаторы для народа

«Ashoka» была основана в 1980 году в Вашингтоне Биллом Драйтоном, адвокатом, получившим образование в Гарварде, Оксфорде и Йейле, бывшим помощником управляющего Агентства по защите окружающей среды. Эта организация возникла на основе идеи, что самым эффективным способом для содействия позитивному социальному изменению является инвестирование в пользу предпринимателей с социальной направленностью, предлагающих масштабные новаторские решения, обещающих хороший результат. Названная по имени толерантного, прогрессивного и широко мыслящего правителя древней Индии, жившего в III веке до н. э., который не признавал насилия и посвятил свою жизнь благополучию народа, эта организация, «Ashoka», действует в более чем 80 странах мира, поддерживая социально ориентированное предпринимательство. Она делает это следующими способами:

• Находит самые перспективные предприятия и организации с социальной направленностью и предоставляет им инвестиции (на сегодня таких предприятий приблизительно 3000), чтобы помочь заложить прочное начало бизнеса и приносить максимальную пользу обществу.

• Способствует объединению социально ориентированных предпринимателей, предоставляя возможность тем, кто работает в одной и той же области, совместно обсуждать проблемы, разрабатывать планы и претворять их в жизнь.

• Выстраивает инфраструктуру, которая поддерживает социально ориентированных предпринимателей и укрепляет данный сектор, предоставляет информацию о возможностях получить начальное финансирование и капитал, обеспечивает процессы финансирования и установления сотрудничества между разными сферами деятельности (бизнес, наука, государство).

Фонд Сколла

Фонд Сколла, созданный Джеффом Сколлом в 1999 году, видит свою миссию в том, чтобы «произвести широкомасштабное изменение путем предоставления инвестиций, установления связей и присуждения наград для предпринимателей с социальной направленностью и новаторов, которые помогают им решать самые трудные в мире проблемы».

Фонд осуществляет это следующими способами:

• Поддерживает образование в данной сфере деятельности посредством партнерства со Школой бизнеса при Оксфордском университете. Начав свою работу в 2003 году, Центр Сколла для предпринимательства с социальной направленностью стал первым академическим центром, посвятившим свою деятельность подобного рода бизнесу. Центр Сколла каждый год оплачивает обучение 5 студентам по специальности «деловое администрирование», а те, отчитываясь за предыдущий год, одновременно предлагают программы инновации социального плана на следующий год.

• Обеспечивают средства для желающих создать собственный бизнес в форме грантов от Фонда Сколла в рамках программы социального предпринимательства.

• Реализовывают программы инвестирования через партнерские финансовые институты (банки, продажа акций, страхование).

• Вкладывают деньги в проекты социальной направленности, что со временем дает возможность Фонду Сколла генерировать доход, обеспечивать рост активов и инвестирование в соответствующие компании или продукцию.

• Поощряя обмен сотрудниками и наставничество в рамках «Skoll World Forum», проводит конференции по социальному предпринимательству и поддерживает контакты с массой социально ориентированных предпринимателей через портал SocialEdge.org.

• Содействует налаживанию контактов и взаимодействию между разными компаниями, фондами, благотворительными организациями и социально ориентированными предпринимателями (включая «Аshoka», CASE и др.), способствуя внедрению в жизнь общества эффективных и долговременных программ и инноваций, либерализации политического курса.

• Распространяет информацию о социально ориентированном предпринимательстве через радио, кино и телевидение, заключая с ними соответствующие соглашения.

Здесь стоит отметить и Ксавьера Гельгесена, удостоенного звания «Почетный выпускник Школы Сколла за 2010/2011 годы» за работу в организации «Better World Books». В последнее время он смог привлечь партнеров для реализации программы инвестиций под названием «Off.Grid: Electric». Это компания по распределению энергии от возобновляемых источников, действующая в Танзании, начала исследовательскую программу в Оксфорде. Она делает ставку на идею, что люди в развитых странах могли бы немного больше платить за энергию, за счет чего можно было бы обеспечить создание дорогостоящих систем использования возобновляемых источников энергии и тем самым дать толчок развитию этого сектора.

«Echoing Green»

Созданная в 1987 году компанией «General Atlantic» с целью более эффективного ведения филантропической деятельности, полностью некоммерческая организация «Echoing Green» получила свое название, позаимствовав его из стихотворения Уильяма Блейка, в котором говорится о создании лучшего мира.

• Краеугольный камень деятельности компании – программа организации сообщества «товарищей», собравшая более 500 единомышленников более чем из 40 стран мира и обеспечившая их первоначальным фондом на создание собственного бизнеса в размере 31 миллиона долларов за их потрясающие идеи относительно позитивных изменений системного характера.

• «Echoing Green» создает свою «экосистему» – сообщество предпринимателей, социально ориентированных капиталистов и инвесторов, которые сотрудничают и делятся идеями посредством специального форума в интернете.

• Инвестиционный совет по социальным вопросам «Echoing Green» – это сообщество лидеров и тех, кто привносит в наш мир какие-то изменения. Он берет на себя обязательство по сбору средств (используя как собственные, так и привлекаемые фонды) для поддержки «товарищей» и позитивных изменений в глобальном масштабе. Совет обеспечивает важные связи для предпринимателей, ориентированных на социальные проблемы.

• Программа «Echoing Green» под названием «Работа, ориентированная на цель», помогает людям нового тысячелетия находить работу, которая была бы подходящей для них и полезной для всего мира. Благодаря этой программе, дискуссиям по новым книгам, семинарам и компьютерным сетям самое многочисленное в истории поколение может узнать, как изменить к лучшему свою собственную жизнь и мир в целом.

Ресурсы

• Социально ориентированные рынки капитала (СОРК).

«Перекресток, где встречаются деньги и осмысленная цель» – вот рефрен для этой ежегодной серии деловых встреч, предназначенных для установления контактов между новаторами со всего мира и инвесторами, организациями и институтами, которые могли бы обеспечить этих людей необходимыми фондами. Посредством бюллетеней и статей в различных средствах массовой информации СОРК передает последние новости об этом секторе.

• «Good Capital» – инвестиционная фирма, привлекающая венчурный капитал и нацеленная на предприятия с социальной ориентацией. Дополнительно к оказанию помощи при быстром обеспечении необходимыми фондами «Good Capital» «обязуется сотрудничать с любыми другими компаниями и т. п., внося свой вклад в форме лидерства, передачи опыта и создания инновационной продукции и процессов, которые дают возможность процветать социально ориентированному бизнесу путем предоставления для него доступа на рынок инвестиций».

• «Глобальная инвестиционная сеть для перемен» (ГИСП).

К ней может обратиться любая некоммерческая организация, желающая повысить результативность получаемых инвестиций с точки зрения позитивного воздействия на окружающий мир, включая и такие вопросы, как измерение социального воздействия и повышение уровня знаний самих инвесторов о сфере задач социального бизнеса.

Глава восьмая

Стена

Сейчас бизнес все чаще ищет пути для сотрудничества с неправительственными организациями – или тем, что «Ashoka» называет «гражданским сектором», – потому что социальные проекты становятся мощным рычагом для бизнеса.

Ранее мы уже говорили, что слова материальны. Как объясняет на своем веб-сайте «Ashoka», «все возрастающее число ассоциированных с нами и родственных организаций отказывается от использования слов с частицей “не”. Вместо определений “некоммерческая” или “негосударственная” мы используем термины “гражданский сектор” и “гражданская организация”. Почему? Потому что граждане – люди, которые проявляют заботу, действуют, чтобы служить другим, и способствуют позитивным изменениям, – являются стержнем данного сектора. Мы считаем, что несколько человек, собравшихся для решения социальной проблемы, мгновенно становятся гражданской организацией в полном смысле этого слова».

В 2009 году Билл Драйтон говорил о важности сотрудничества бизнеса с организациями гражданского сектора (или ОГС) в своей статье «Новый союз для глобального изменения», напечатанной в «Harvard Business Review». «Сотрудничество между корпорациями и ОГС достигло высшей точки: оно становится стандартной деловой процедурой, – пишет Драйтон. – Сейчас мы на полном основании можем считать, что если вы не думаете о такого рода сотрудничестве, то очень скоро пожалеете о своем стратегическом промахе».

Драйтон называет нынешний интерес к социально ориентированным предприятиям (обеспечивающим прибыль как для бизнеса, так и для удовлетворения общественных нужд) примером, характерным для возобновляющейся время от времени моды – чем-то таким, что будет уходить так же быстро, как и пришло. «Люди, которые говорят о предприятиях социальной направленности, интуитивно чувствуют, что в этом что-то есть, но не могут отойти от привычного образа мышления. Поэтому надолго их не хватит. Сейчас мы находимся в середине этой новомодной волны. Она накатывает каждые 4–7 лет. Инвесторы прекрасно видят, как общество захватывает это веяние, которое на самом деле не является чем-то совершенно новым. И, конечно же, кто не захочет инвестировать в то, на чем вы делаете деньги и в то же время приносите пользу обществу? Примеры подобного можно найти в каждой эпохе. Но в любом случае новомодная идея становится “многообещающей” и “подходящей для нашего времени” – и вот многие хорошие люди уже готовы вложить в это свои капиталы. Однако такое разнообразие возможностей не может появиться вдруг из ничего. Пройдет немного времени и обнаружится, что многие из этих фондов быстро истощаются – и лишь потому, что для них не находится достойного применения. Сотрудничество бизнеса и социальной сферы – фактор важный и постоянно прогрессирующий, но и он подвержен неизменному закону приливов и отливов, и эпизодическое появление инвесторов ничем не может тут помочь».

Предприниматели с социальной ориентацией производят изменения на системном уровне, но создается впечатление, будто между ОГС и бизнесом стоит стена, которая традиционно мешает им эффективно работать вместе. Поэтому предприниматели с социальной ориентацией ставили задачей разрушить эту стену, что и сделали.

Возьмите, к примеру, Мухаммеда Юнуса. По всему Бангладешу и другим развивающимся странам были развернуты многочисленные ОГС, которые на протяжении десятилетий работали непосредственно в интересах голодных и бедняков. А тем временем банковские институты, по традиции имея основной своей обязанностью удовлетворять акционеров, уклонялись от выдачи займов бедным, считая помощь им делом второстепенным, а доход слишком рискованным. Между бизнесом и обществом была стена, которую «Grameen Bank» успешно сокрушил.

Мы вовсе не хотим сказать, что бизнес не заботится о людях, – очень часто наоборот. Многие компании принимают участие в разных филантропических проектах и программах.

Корпоративная филантропия имеет богатую историю. Американские компании, например, всегда придерживались идеи, что их первейшая обязанность – отдавать в ответ на то, что они взяли. Поступая так, они чувствовали себя кем-то вроде благородных победителей, воплотивших «американскую мечту», или теми, кто служит землякам через спонсорскую помощь, организацию обильных обедов из фондов и грантов, не говоря уж о таких благодеяниях, как предоставления рабочих мест.

К тому же корпоративная филантропия слегка напоминает кого-то, кто помогает специальному доверенному лицу перелезть через эту стену, чтобы поддержать общество, томящееся на той стороне.

Но прогрессивные компании идут дальше, прибегая к такой форме, как CSR^[6] (КСО), где у них появляются реальные точки соприкосновения с обществом.

КСО – это термин, применяемый со стороны бизнеса для описания инициатив, направленных на благо общества или окружающей среды. Выходя за рамки филантропии, программы КСО поддерживают бизнес, в то же время защищая и улучшая жизненный уровень общественных формаций, имеющих отношение к этому бизнесу. Чтобы лучше понять их действия, представьте такую картинку, что компании, поддерживающие программу КСО, пробивают дырки в описанной нами стене.

Одним из самых известных примеров КСО является «Binalot Fiesta Foods» – бизнес Роммеля Хуана. Эта компания является всемирно известным лидером, работающим в рамках программы DAHON. В 2007 году DAHON (от филиппинского «Dangal At Hanapbuhay para sa Nayon») начинала с простых банановых листьев, в которые заворачивалась еда быстрого приготовления фирмы «Binalot’s Filipino» («Binalot» на филиппинском – «упакованный»), чтобы сохранить ее свежесть и аромат. DAHON ставила целью оказать помощь крестьянам из местечка Нагкарлан, в области Лагуна, что примерно в 100 километрах к югу от Манилы, посредством покупки у них банановых листьев.

Эта община является неизменным поставщиком для «Binalot», ее жители занимаются рубкой банановых листьев.

И это партнерство выгодно не только компании «Binalot», которая получает высококачественные листья, но и местной общине. Женщины тоже рубят листья, зарабатывая на этом приблизительно 200 песо в день, а фермеры имеют обеспеченный сбыт продукции (а значит, обеспеченный доход). Кстати, обрезки листьев община использует в качестве компоста.

«Binalot» обеспечивала и столь необходимый ремонт и покраску местной церкви, являющейся также центром общественной жизни общины. В настоящее время «Binalot» исследует возможности реализации овощей с местных огородов.

Программа DAHON стала реальностью после того, как тайфун, обрушившийся на Филиппины в 2006 году, уничтожил весь урожай банановых листьев на острове Лусон, всегда служивший источником сбора листьев для компании «Binalot». «Тогда нам пришлось импортировать банановые листья с других островов, а это обходилось очень дорого», – вспоминает Хуан, который начал этот бизнес вместе со своим братом. (Кстати, упаковка продукции производилась по методу, придуманному их матерью; это она, чтобы сохранить в свежем виде приготовленную еду для пикников, заворачивала ее в банановые листья.)

«Но у нас была серьезная проблема – мы не знали, во что оценить наши франшизы, так что получилось, что все полученные деньги разошлись без толку неизвестно куда», – продолжает Хуан.

Это был явный промах, который вскоре мог привести компанию «Binalot» к развалу. Не понимала сути проблемы и тетя Хуана, управлявшая целой сетью собственных магазинов по продаже кофе. Она не взяла Хуана на форум, проходивший в Индонезии, где рассматривался вопрос об ответственности корпораций в принятии решений относительно социальных проблем. «Я понимал, что мы могли бы помогать людям, и это было бы хорошо также и для нашего бизнеса. После тайфуна нам ничего не оставалось, как отправиться в эту общину в Лагуне, откуда теперь только и можно было получить банановые листья».

Хуан ожидал, что его идею примут с радостью, но этого не случилось. Понадобилось несколько попыток, чтобы убедить крестьян в полезности затеи, которую те восприняли как специально состряпанную, чтобы воспользоваться их шоковым состоянием. Вместо этого они хотели, чтобы Роммель взял их детей в Манилу и дал там работу.

Но Хуан был уверен, что его идея будет работать, если только он сможет заинтересовать в этом людей. В конце концов старейшина общины дал согласие договориться с общиной и удовлетворить первый запрос «Binalot» на банановые листья: одну большую плотную связку, в которой было достаточно листьев для упаковки 200 блюд, изготавливаемых в ресторане компании.

«Ну а потом мы заказали 300 связок, – говорит Хуан. – Старейшина был удивлен и не мог скрыть радости, когда мы снова приехали на следующей неделе. И мне пришлось объяснить ему, что так будет постоянно!»

С помощью КСО компания «Binalot» получила возможность уверенно вести свой бизнес, наладив постоянную надежную поставку высококачественных банановых листьев. А в результате этого улучшилась и жизнь людей Нагкарлана.

Эта программа имела огромный успех. В 2007 году UPS^[7] наградила компанию «Binalot Fiesta Foods» «Премией столетия», которую вручают за победу в соревновании среди представителей малого бизнеса. Компания получила 10 тысяч долларов и тут же отдала их общине Лагуны, женщины которой работали не покладая рук на резке листьев и тем самым заслужили право считаться настоящими партнерами, внесшими решающий вклад в успех «Binalot».

И это было только начало. В 2008 году «Binalot» получила «Anvil Award of Merit» от Содружества общественных взаимосвязей на Филиппинах, в 2009-м – от «Entrepreneur Magazine’s» «Награду для лучшей компании-фрачайзера» как наиболее отличившаяся в этом деле на местном уровне и самая быстро растущая компания, предоставляющая франшизы. «Binalot» также удостоилась внимания Филиппинской ассоциации розничной торговли как одна из самых выдающихся компаний подобного профиля на Филиппинах. А в 2010 году «Binalot» получила от «Intel-AIM» 20 тысяч долларов в качестве награды за высокий уровень социальной ответственности.

«Говорят, что, если ты что-то отдаешь, это возвращается к тебе в тысячекратном размере. Так вот для нас это возвратилось не в тысячекратном размере, а в двадцати тысячекратном», – говорит Роммель.

Он говорит, что сделать программу DAHON успешной помогли два момента, и он советует другим учитывать их, принимая КСО.

1. «Кто-то должен брать на себя ответственность, поскольку в противном случае успех уплывет от вас – раз никто не будет заботиться об этом», – говорит Хуан, объясняя, почему они ввели в «Binalot» особую должность менеджера по КСО. Тот на каждом собрании предоставляет свежие идеи относительно каких-нибудь улучшений, и это неотъемлемая часть обсуждения компанией любого стратегического хода.

2. Начиная работать в какой-нибудь новой деревне или районе, Хуан всегда старается вовлечь в это дело местное руководство или старейшин общины:

«Я считаю, нам помогло то, что глава “нашей” общины стал руководителем этого проекта. Поищите человека, кто стал бы вашим партнером на местном уровне, чтобы организовать и взять на себя роль координатора».

CSR – Корпоративная социальная ответственность (КСО). – Прим. перев.

UPS – Объединенная курьерская компания. – Прим. перев.

Можно привести в пример еще одну компанию, которая приняла идею корпоративной филантропии и расширила спектр своей КСО, – «Lifeway Foods» Джулии Смолянской. Этот бизнес не только использует природные ингредиенты, поставляемые местными фермами, для приготовления кефира, но и утилизирует отходы производства на принадлежащем ему заводе по выработке нейтрального углерода.

«Я вернулась из Бангладеша очень расстроенной тем, как женщины и дети – особенно девочки – невероятно страдают от нищеты, и мне пришло в голову, что я могу сыграть определенную роль в оказании им помощи», – говорит Джулия.

В то же время она почувствовала, что освободилась от иллюзий относительно традиционной практики сбора средств на благотворительные цели, который она описывает так: «Отдать деньги за место на банкете, послушать оратора, получить точно отмеренную порцию вдохновения, заплатить сотни долларов за ужин или 5000 за какую-нибудь ненужную вещь на благотворительном аукционе и в результате завести много полезных связей в “высшем свете”, но, увы, принести мало, очень мало пользы тем, кто в ней действительно нуждается».

Благодаря опыту в движении «Every Mother Counts» Джулия смогла оценить пользу микрозаймов, предоставляемых, например, такой организацией, как «Grameen Bank», и как заем всего в 5–15 долларов мог позволить женщине из слаборазвитой страны купить цыпленка или швейную машинку, чтобы начать свой маленький бизнес. «Модель микрофинансирования позволяет ее участникам приобрести что-то в свое владение, в то же время не залезая в неоплатные долги», – считает Джулия. Она говорит, что это учит людей осваиваться в мире самых простых финансовых операций. Организация «Lifeway» также решила взять на вооружение эту концепцию и будет предлагать маленькие займы девушкам и женщинам, чтобы дать им возможность начать производить кефир в своих деревнях. В тот момент, когда я это пишу, данная компания находится в процессе поиска места для реализации этой программы, и первая компания «Lifeway Village» начнет свою деятельность в течение этого года.

«Что касается нас, то этот проект является частью нашей миссии – побуждать людей принимать лучшие решения относительно их здоровья, – говорит Смолянская. – Для нас это отнюдь не вопрос стратегии. Речь о том, кто мы есть на самом деле. Я не считаю данную идею временным увлечением. У нас всегда найдутся ресурсы, чтобы выразить суть нашей миссии».

Корпоративная социальная ответственность все чаще становится основной формой сотрудничества бизнеса с гражданским сектором, и в некоторых случаях наблюдаются неожиданные последствия. Одно из них состоит в том, что КСО превращается в некую бюрократическую, отписочную составляющую работы. Причем часто программы социальной направленности занимают очень незначительное место в реальной деятельности компании, становясь чем-то побочным, что не воспринимается как часть бизнеса, вызывая споры и жалобы посредников при заключении сделок. Вместо того чтобы сосредоточиться на помощи общинам, что обычно подразумевается в программах КСО, компании в основном занимаются улаживанием проблем, поднятых шумными группами активистов, или юридическими вопросами. Из-за этого множество программ КСО фактически не приносят никакой пользы.

Но постепенно бизнес начинает осознавать факт наличия стены, о которой мы говорили, и уже не только желает «перебраться» через нее, но и ищет способы ее разрушить. Поэтому, вместо того чтобы давать деньги или даже протягивать руку помощи бедным деревням, включая их в цепочку поставок, толковые руководители предпочитают прежде всего разобраться в обстановке, чтобы потом эффективно осуществить инвестиции и получить в результате обоюдную выгоду.

Эти благоприятные возможности Майкл Портер и Марк Крамер – основатели «Foundation Strategy Group» («Группа по стратегии фондов» – ГСФ), некоммерческой консультационной фирмы по социальным проблемам, – называют «разделяемыми ценностями», или, как описывает это Драйтон, моделью «гибридной цепочки ценностей» (ГЦЦ). Концепция ГЦЦ, или «разделяемых ценностей», представляет собой точку, где пересекаются бизнес и общественные интересы – то есть полной гармонии интересов бизнеса, потребителей и планеты в целом.

Майкл Портер и Марк Крамер в статье «Создание разделяемых ценностей», опубликованной «Harvard Business Review», объясняют эту концепцию следующим образом: «Большинство компаний имеют такую установку на социальную ответственность, при которой социальные проблемы отодвигаются в сторону, а не являются основными. Решение вопроса – следование принципу разделяемых ценностей, при котором одновременно создаются и ценности с традиционной коммерческой точки зрения, и параллельно ценности с точки зрения общества – посредством удовлетворения его потребностей и устранения имеющихся проблем».

Программа разделяемых ценностей, или модель ГЦЦ, подразумевает сотрудничество между корпорациями и организациями гражданского сектора, обеспечение увеличения прибыли при одновременной выгоде для всех заинтересованных сторон: «Когда вы систематически разрушаете барьер между бизнесом и обществом, как это делают предприниматели, и видите стену, которая проходит через весь мир, то сокрушаете и ее, создавая миллионы рабочих мест».

В качестве примера возьмем индустрию жилищного строительства. Осенью 2010 года индийское правительство опубликовало данные, что для обеспечения жильем легионов бездомных требуется построить приблизительно 24,7 миллиона домов. В то же время, по самым грубым подсчетам, 2/3 работников в стране – это «неформальные рабочие», то есть те, кто продает овощи на местном рынке и не имеет зарегистрированных рабочих мест. Их заработная плата – хотя часто и достаточная для обеспечения их семей, – не подтверждается никакими документами, что делает невозможным определить уровень их платежеспособности и, следовательно, размеров займов, которые им можно было бы предоставить для получения жилья, даже когда речь идет о маленьких скромных домах, построенных в традиционном стиле.

При такой ситуации банки не будут их финансировать, а строители не возьмутся строить дома, не имея рынка капиталов, за счет которых было бы оплачено это строительство. Организации гражданского сектора, непосредственно занимающиеся бедными, понимают их нужды и знают их уровень платежеспособности, но в свою очередь не имеют навыков работы в сфере недвижимости или строительства, не контактируют с бизнесом, а потому у них нет возможности действовать.

В целом положение можно охарактеризовать как наличие некой «стены», которая мешает двум сторонам, одинаково заинтересованным в решении конкретной проблемы, успешно работать вместе. «Вы не сможете справиться с задачей до тех пор, пока не объедините усилия сторон – бизнеса и гражданского сектора – таким образом, чтобы каждая занималась тем, что у нее получается хорошо. Вот тогда вся система заработает», – говорит Драйтон.

Под руководством компании «Ashoka and Fellows» бизнес и организации гражданского сектора (ОГС) работают вместе по варианту модели ГЦЦ, названному «Housing For All India» («Жилье для народа Индии»), созданному специально, чтобы разрушить эту стену.

Исследование – при поддержке компании «Ashoka», – проводимое организациями гражданского сектора, показало руководителям, которые занимаются развитием строительной индустрии в Индии, что создание жилья для людей с низким доходом может приносить прибыль. «Ashoka Fellows» работает с банками, чтобы разработать основы рационального использования средств людей, до сих пор нанимающихся на работу без оформления каких-либо документов. Подробный анализ доходов этих работников также свидетельствует, что банки, имея с ними дело, смогут получить прибыль.

«Строители рады сделать как можно больше. Им нравится этот новый рынок, – говорит Драйтон. – Финансисты тоже в нем заинтересованы. А гражданский сектор получил и возможность помочь своим клиентам, и денежную прибыль. А это означает, что нет необходимости идти с протянутой рукой в столь ненавистные правительственные инстанции. Теперь люди могут получить дома… Если вы перемножите 24,7 миллионов домов на среднюю стоимость каждого из них (15 тысяч долларов), то получите рынок объемом 400 миллиардов долларов, на котором можно действовать. И каждая из этих сделок является гибридом ценностей бизнеса и ценностей социального сектора. Наша цель состоит в том, чтобы через 5–6 лет, начиная с этого момента, любой человек в любом секторе, думая о своей стратегии роста, в первую очередь задал бы такой вопрос: “Нет ли рядом со мной какой-то «стены», которая мешает правильно организовать дело?”

Почти всегда на пути человека есть барьеры или препятствия. Все зависит от способности распознать их, найти способ преодолеть или узнать, кто сможет их решить, чтобы двигаться вперед. В этом мире полно предпринимателей и людей, которые хотят произвести какие-то изменения, и если мы будем сотрудничать, то сможем намного быстрее достичь цели.

И если она есть, он и другие будут знать, что сообща они, с большой долей вероятности, смогут действовать более эффективно, получат больше прибыли и одновременно совершат настоящий прорыв в социальной сфере, поскольку уже знают, как построить гибридную цепочку ценностей, сведя вместе лучшие стремления прежде разделенных групп людей и обеспечив им разумное сотрудничество».

Чтобы распознать подобного рода стены, а затем обнаружить в них двери благоприятных возможностей, компании все больше обращают свой взор к организациям, подобным «Foundation Strategy Group» (ГСФ), «TechhnoServe» и «Hershey Cause», в поисках руководства в деле развития партнерских отношений с неправительственными организациями, некоммерческими, государственными, благотворительными фондами и прочими, которые отвечают целям их миссий, и связывают их со всем миром.

Даже Фонд Шваба разрабатывает план взаимообмена корпоративными стратегиями в среде руководителей высшего звена, чтобы таким образом укрепить осознанное стремление вносить свой вклад в решение социальных задач.

«Сначала к нам шли представители крупных корпораций. Это все равно что иметь клиентов из высшей аристократии, – объясняет Кристин Херши. – С ними было нелегко. Но за 5–10 лет такого сотрудничества я поняла, что эта работа нам по душе, поскольку приносила пользу людям. Мы испытывали гораздо большее удовлетворение, когда помогали выхаживать больных детей, обеспечивали неимущих обувью и прочим, чем когда продавали пепси-колу. Мы участвовали в детальной разработке социальных проектов, что и было нашим вкладом в решение проблем общества». Компания «Hershey Cause» включила в свой список нынешних и бывших клиентов такие компании, как «Kaiser Permanente», «Dr. Pepper», «Lawry’s Foods», «Allergan», «Columbia Pictures», «Disney», «Sony», «Bank of America» и «Wells Fargo» – все они, в той или иной степени, оказались готовы взять на себя определенные социальные обязательства, работать по принципу разделения ценностей или нести обязанности филантропического характера, «встроенные» в их бизнес.

«TechnoServe» действует как катализатор и посредник. Она находит в развивающихся странах компании или бизнесменов, которые испытывают большие трудности, и использует ресурсы таких партнеров, как «Coca-Cola», «Cargill», «Nestle» и «The Bill&Melinda Gates Foundation», чтобы обеспечить им финансовую помощь. Сама же некоммерческая организация «TechnоServe» вкладывает в это дело энергию и труд своих сотрудников.

Например, в 2010 году «TechnoServe» совместно с «CocaCola» и «Gates Foundation» запустила программу корпоративной социальной ответственности (КСО), которая объединила более 50 тысяч мелких фермеров, выращивающих фрукты в Уганде и Кении, создав цепочку поставок для нужд производства безалкогольных напитков компании «Coca-Cola». Деньги, вливаемые в это партнерство при посредничестве «TechnоServe», должны были способствовать повышению производительности, а к 2014 году – удвоить доходы фермеров, сделав их поставщиками сырья для фруктовых напитков, продаваемых «Coca-Cola» в этих странах.

В пресс-релизе «TechnoServe» Натан Каламба, президент отделения «East&Central Africa» компании «Coca-Cola», высказался по этому поводу так: «Это партнерство является прекрасным примером помощи, которую богатые могут оказывать бедным. Сотрудничая с десятками тысяч местных фермеров, мы можем помочь им повысить доходы, в то же время удовлетворяя наши потребности в получении фруктов из местных источников, что выгодно как для местного населения, так и для нашего бизнеса».

Какую работу выполняет ГСФ? Работает с теми, кто предоставляет деньги – в первую очередь с корпорациями и фондами, выстраивая партнерство так, чтобы направить инвестиции в проекты, которые приносили бы пользу обществу или окружающей среде.

Возьмем для примера его прежнего клиента, компанию «Mars Corporation», производителя шоколада, имеющего доход 30 миллиардов долларов и разработавшего специальную стратегию поддержки производителей бобов какао.

В подобном бизнесе есть один компонент, который нельзя ничем заменить, – какао. Без этого сырья невозможно сделать шоколад, а заменителя какао нет. Бобы какао выращивают на маленьких фермах и только в 4 странах мира – в Кот-д’Ивуаре, Гане, Нигерии и Камеруне, и незначительная доля приходится на Индонезию. В сущности, эти 4 государства поставляют приблизительно 70 процентов сырья для всего шоколада, производимого в мире; а Кот-д’Ивуар производит наибольшую часть мирового объема какао-бобов.

Бобы какао растут на деревьях, а когда те достигают 20-летнего возраста, урожаи снижаются. В Кот-д’Ивуаре некоторые деревья живут 35 и даже 40 лет. По самому грубому подсчету, около миллиона маленьких фермерских хозяйств занимаются производством бобов какао – это их единственное средство выживания. Из-за бедности и крошечных земельных наделов эти люди не могут ни улучшить состояние своих деревьев, ни заменить их новыми; у них нет возможности как купить удобрения или пестициды, так и усовершенствовать свои знания о сельском хозяйстве. Кроме того, в Кот-д’Ивуаре довольно тяжелые условия для ведения бизнеса – из-за высокого уровня коррупции и политики налогообложения.

«Mars» – одна из ведущих компаний по производству шоколада, и она вынуждена вмешиваться в ситуацию, когда дело касается поставок некачественного сырья. Поэтому «Mars» стала инвестором программы по поддержке производителей бобов какао. С помощью ГСФ (группы по стратегическим фондам), консультируясь с организациями гражданского сектора ОГС, Всемирного банка и местного правительства, а также специалистов по сельскому хозяйству, «Mars» пошла на риск, разделив его с производителями бобов. Были улучшены условия для производства какао и его экспорта, рационализированы процессы обработки сырья. В результате удалось добиться постоянных высоких показателей как относительно количества, так и качества при поставках какао-бобов компании «Mars», а со временем и другим компаниям – производителям шоколада.

В сущности, миссия ГСФ заключается в том, чтобы сориентировать компании, как они могут использовать свои мощности, ресурсы и инвестиции для решения социальных проблем. Также ГСФ дает консультации относительно того, как привлечь органы управления, правительственные институты или другие агентства или организации, чтобы обеспечить помощь и защиту интересов.

Похоже, что ключ к успеху – это не только хорошая работа на благо общества. Согласованность с коммерческой миссией данной компании, то есть прибылями для акционеров, – не просто одна из задач подобной модели бизнеса, а абсолютная гарантия успеха как в решении социальных задач, так и в достижении благополучия самой компании. Нужно уметь делить и риски, и вознаграждение.

С чего начинать бизнес

Когда Блейк Микоски во время своей поездки в Аргентину общался там с детьми, то обратил внимание, что они ходят босиком. А во многих школах в той области требовалось обязательно носить обувь. И Микоски разработал план создания компании «TOMS Shoes» (Блейк называет ее «компанией завтрашнего дня») и модель бизнеса «пара за пару». Суть сводилась к следующему: чтобы послать пару обуви человеку, который нуждается в ней, где бы он ни проживал, любой желающий сделать это доброе дело должен купить другую пару обуви новой модели, модной и по вполне приемлемой цене у компании «TOMS Shoes» через веб-сайт. Покупатель оформляет сделку сегодня, а уже завтра новую пару обуви отправляют нуждающемуся в ней ребенку. Покупатель практически ничего не теряет – за приемлемую цену он получает обувь для себя и совершает доброе дело, посылая другую пару нуждающемуся в ней человеку.

То же самое имеет место и при покупке макаронов и сыра домашнего изготовления в компании «Annie’s Homemade», которая таким образом поддерживает местных поставщиков сырья для изготовления натуральной, экологически чистой продукции. Таким же образом продает макароны и сыр фирма «Kraft». Или, коль на то пошло, книги «Better World Books». Книга – всегда книга. И если нам не нужно платить больше, чем мы заплатили бы в каком-нибудь другом месте, так почему не поддержать прекрасное дело, предоставив ему возможность развиваться, верно?

В сущности, потребители с большей вероятностью купят или порекомендуют другим приобрести продукцию, связанную с тем делом, о котором они радеют.

Поэтому вот что главное: компании, подобные этим, работают и продолжат в том же духе, даже если не будут получать доходов, хотя бы отдаленно сравнимых с теми, что имеют могущественные корпорации, у которых нет таких социально ответственных миссий. Но, имея потребителей, желающих, чтобы бизнес следовал политике ответственности перед обществом (или придавал хоть какое-то значение этой ценности в сочетании с другими), и принимая к сведению как никогда низкий уровень доверия людей в Америке к системе корпораций вообще и все возрастающее желание наемных служащих работать в компаниях, которые строят свое дело по законам совести, вы не можете не учитывать принцип социальной ответственности, строя свою модель бизнеса.

Это не значит, что вы должны полностью его изменить. Даже малый бизнес можно начинать с:

• включения каких-либо элементов, способствующих позитивным изменениям в окружающем мире – например, использования солнечной энергии или материалов местного производства;

• введения постоянной практики благотворительных пожертвований – причем таким образом, чтобы это было связано с миссией вашего бизнеса;

• гарантии, что будете обращаться со своими наемными работниками с уважением, не ущемляя их чувства собственного достоинства.

Например, Роммель Хуан говорит, что «Binalot» все время ищет способы, чтобы поддержать и другие полезные начинания, включая содействие другим компаниям, владеющим ресторанами быстрого обслуживания, во внедрении использования биорастворимой упаковки и электромобилей вместо автомобилей для доставки готовых блюд. А «Lifeway Foods» применяет оборудование, работающее на возобновляемых источниках энергии.

Но главное, мы должны не только делать, но и широко пропагандировать свою миссию. «Если мы живем в обществе потребителей, то голосуем долларами, – говорит Джулия Смолянская. – Я считаю, что даже просто рассказывать о своих инициативах – это уже определенная стратегия. Множество компаний делают это, но они не делятся своим опытом. Потребители будут поддерживать производителей, которые разделяют их идеалы, а также проявляют заботу о мире – если только у них будет возможность сделать такой выбор».

Глава девятая

Глава десятая

Никаких сожалений

Для создания этой книги потребовалась фактически целая жизнь. Собирая по кусочкам в единое целое историю того, как мы двигались к тому положению, которое занимаем сегодня, мы вынуждены были оживить перед своим взором некоторые из самых мрачных дней своей жизни. Однако мы смогли заново пережить моменты и самой сильной радости, которую получали, занимаясь благотворительностью. Изложение своего опыта на бумаге стало для нас настоящим эмоциональным путешествием. И из всего этого мы извлекли важную истину: будущее лежит в прошлом. Наше прошлое – это область, где мы находим подсказки, как двигаться к своей цели, жить, руководствуясь ею, и делиться этим с другими людьми. Прошлое привело нас к центрам «Путь к исцелению» и позволило испытать самые счастливые моменты в жизни. Оно, вероятно, будет вести и вас, направляя на пути в выполнении миссии.

Как сказал Стив Джобс в своей знаменитой речи перед выпускниками в Стэнфордском университете, «нельзя провести прямую из прошлого в будущее, глядя только вперед; для этого нужно уметь оглянуться назад. Нужно верить, что то, что мы видим в прошлом, каким-то образом соединяется с тем, что будет в будущем. Вы должны верить во что-то: в свою выдержку, судьбу, жизнь, карму… Такой подход помогал мне одолеть этот путь, и именно благодаря ему произошли все позитивные изменения в моей жизни».

Чтобы найти свою цель и жить в соответствии с ней, требуется мужество – нельзя успокаиваться на предсказуемости жизни. Вы рискуете остаться эмоционально опустошенными и так ничего и не совершившими.

Сестра Роберта Кийосаки и наша приятельница Тензин Качо стала буддийской монахиней. Несколько лет назад мы в составе организации «Rich Dad» совершали лекционное турне по таким городам, как Сидней, Сингапур и Куала-Лампур. Тензин примкнула к нам и по пути рассказала о трех сожалениях, которые высказывают люди в конце своей жизни.

Не сумел сказать кому-то: «Я люблю тебя». Не сумел простить другого человека.

Не сумел поверить в себя.

Мы хотим, чтобы у вас не было сожалений ни сегодня, ни завтра, ни потом, чтобы вы жили радостно и свободно отдавали свои дарования миру. Вот для чего мы написали эту книгу. Поверьте в себя. Учитесь и помните, что вы – уникальный человек.

когда придут тяжелые времена – а они будут, – доверьтесь процессу движения вперед. Когда позднее вы мысленно соедините вехи начала и конца пути, то все, что с вами случилось, обретет смысл.

Идите вперед и измените этот мир!

Об авторах

Джош Ланнон — руководитель и основатель центров «Путь к исцелению», имеет более чем 11-летний опыт работы в области гигиены поведения. За последнее время центры «Путь к исцелению» приобрели 6 зданий в штатах Юта и Аризона.

Джош – предприниматель с социальной ориентацией, консультант программ «Алкогольно-наркотическая зависимость» и «Предприниматели, ориентированные на решение социальных проблем». В «Rich Dad» с 2011 года. Джош – лидер и оратор международного класса, который захотел внести свой вклад в создание предприятий с сознательной направленностью, после того как в 2001 году избавился от алкогольной зависимости.

Джош руководит центрами «Путь к исцелению» (ЦПИ), осуществляя управление из штаб-квартиры, расположенной в Скоттдейле (штат Аризона). ЦПИ – это аккредитованная частная программа, решающая проблемы алкогольно-наркотической зависимости. Этот проект помог тысячам людей, страдавшим этими недугами, успешно преодолеть зависимость и воссоединиться с семьями.

Сегодня прямо на наших глазах возникает новый мегатренд людей, воодушевленных поиском решений социальных проблем и путей воздействия на инвесторов, заинтересованных в проектах осознанных позитивных изменений окружающего мира. Джош и Лиза участвуют в этом процессе, распространяя франшизы на открытие центров «Путь к исцелению» по всему миру.

Последние 20 лет Джош посвятил изучению боевых искусств. Он имеет черный пояс 6-го уровня мастерства как ученик великого мастера Пола Миллза. Джош – ведущий преподаватель на ежегодных международных семинарах.

Он обучает искусству каратэ по всему миру.

Участие в общественной жизни

Член Организации молодых президентов.

Член Совета Американской ассоциации искусства каратэ.

Член Совета партнеров по продажам.

Учредитель франшиз для создания центров «Путь к исцелению».

Ученик и советник богатого папы.

Лиза Ланнон — сооснователь центров «Путь к исцелению» и основательница компании «Brooke Property Management». У Лизы более чем 11-летний опыт работы в области гигиены человеческого поведения, управления ценными бумагами в сфере недвижимости и инвестирования.

Компания Лизы «Brooke Property Management» ведет дела солидного портфеля ценных бумаг, связанных с владением недвижимостью центров «Путь к исцелению» по всему миру.

С 2010 года Лиза является предпринимателем с социальной ориентацией, консультантом компании «Rich Dad» и Организации богатых женщин, а также инвестором с портфелем ценных бумаг (жилищная недвижимость, квартирные комплексы, коммерческие здания, нефть и газ), не говоря уж о том, что она прекрасная мать и оратор международного класса.

Лиза поддерживала своего мужа Джоша в его стремлении избавиться от алкогольной зависимости, и эта чета решила помогать другим людям вернуть своих любимых близких, построив центры «Путь к исцелению». В настоящее время Лиза – руководитель по связям с общественностью ЦПИ. Материалы, подготовленные ее службой, появляются на страницах «People Magazine», в передачах MTV, «USA Today», «Fox News» и во многих других средствах массовой информации.

До того как Лиза стала работать над созданием центров «Путь к исцелению», она служила в полицейском департаменте Лас-Вегаса (штат Невада), где постоянно имела дело с наркоманией и преступлениями. Она также участвовала в телевизионном шоу «Тюрьмы Лас-Вегаса».

Интервью с Лизой транслировали «Fox News», PBS и многие другие средства массовой информации. Она также писала для блогов Rich Woman и Rich Dad Advisor.