Одно из наиболее стойких конкурентных преимуществ можно обеспечить путем развития Культуры Лидерства.

 

Вот пять наилучших способов построения культуры: Ритуалы. В слове «культура» мне нравится его корень – «культ». Лучшие фирмы – такие , как Dell и Google , Southwest Airlines и Apple , а также Wal‑Mart – имеют нечто схожее с культом. У них есть такие ритуалы , как ранние летучки , которые проводят в

7 часов утра, или коллективные вечеринки в пициерии вечерами по пятницам , что позволяет им поддержи‑

Брэндинг (branding ) – процесс создания торговой марки и управления ею; заключается в формировании у потребителей особого представления о товаре (услуге) данного производителя и поддержании доверия к качеству товара; включает в себя создание, усиление, репозиционирование, обновление и изменение торговой марки. – Прим. перев.  

вать взаимный контакт в коллективе. Ритуалы формируют культуру и сохраняют ее особенность.

Празднование. Джон Абель, основатель мультимиллиардной компании Boston Scientific, однажды за обедом сказал мне: «Ты получаешь то, что празднуешь». Мощная мысль. Когда ты видишь, что кто‑то живет согласно тем ценностям, которые поддерживает твоя культура, – сделай такого человека героем в глазах общественности. Поступок, который получил поощрение, хочется повторять вновь и вновь. Отмечайте хорошие поступки людей.

Общение. Ваши подчиненные перенимают то, о чем говорят их лидеры; чтобы привнести ваше мировоззрение и ценности в сердца ваших подчиненных, вам нужно постоянно говорить об этих вещах – на общих собраниях, на еженедельных совещаниях, на ежедневных утренних летучках и даже у питьевых фонтанчиков. Проповедуйте вашу Благую Весть – то, за что вы неизменно стоите. В своей замечательной книге Winning («Умение побеждать») Джек Уелч говорит, что он так много времени провел проповедуя миссию корпорации «Дженерал Электрик » своим подчиненным, что, разбуди он их в три часа ночи, – они, полусонные, могли бы ее пересказать. (Правда, он никогда этого не делал.)

Тренинги (Обучение). Решающий фактор в решении задачи построения культуры – совершенствование ваших подчиненных. Если вы согласны с тем, что главный ресурс вашей организации – это люди, тогда имеет смысл вкладывать существенные инвестиции в этот первоочередный ресурс. Проводите семинары и организуйте занятия групп обучения навыкам лидерства,, чтобы насаждать те ценности , к которым вы стремитесь , и строить культуру лидерства в сердцах и умах ваших подчиненных. Когда ваши люди станут лучше , станет лучше и ваша компания.

Легенды. Культурные традиции великих компаний хранят в себе великие легенды , которые передаются из поколения в поколение. История о фирме , которая зарождалась «с нуля», или легенда о том , как некий сотрудник фирмы «пробежал лишнюю милю» и принял у какой‑то заказчицы роды , либо история о том , как фирма , стоявшая на краю бедствия , вновь достигла победных вершин. Такие легенды служат цементом , который скрепляет самые заветные идеи , привносимые в сердца людей.

Люди желают каждый день приходить на работу с чувством, что они являются частью сообщества. Одной из важнейших психологических потребностей человека является потребность в сопричастности. Мы также хотим трудиться в той организации, где нас ценят, где способствуют нашему личностному росту и где нам дают возможность почувствовать, что мы вносим свой вклад в осуществление мечты. Старайтесь верно все это понять, создавая культуру лидерства, и вы сохраните лучших работников в своем коллективе, а также сумеете привлечь к себе новых. И это ли не прекрасно?

 

Расписание не лжет

 

 

Есть старинная фраза: «Твои дела говорят за тебя так громко, что я не разберу твоих слов». Ты можешь говорить, что твой главный приоритет – семья, но, если в твоем расписании на нее не хватает времени, значит, по существу, семья не входит в число твоих приоритетов. Ты можешь говорить, что другим твоим высшим приоритетом является достижение мировых стандартов физической формы, но если в твоем еженедельном расписании я не найду 5 или 6 занятий физкультурой, значит, в действительности здоровье не столь важно для тебя, как ты о том заявляешь. Ты можешь поспорить, что саморазвитие – твоя важнейшая цель, поскольку чем лучше ты становишься, тем больше можешь преуспеть. Покажи мне свое расписание, и я смогу обнаружить истину. Ведь расписание не лжет.

Подлинный успех и длительное счастье невозможны, если ваш ежедневный график не согласуется с вашими глубинными ценностями. Эта важная мысль принесла огромную пользу очень многим моим клиентам «управленцам, которых мне пришлось обучать. При наличии расхождения между тем, что вы делаете, и тем, кем вы являетесь, вы не можете считать себя целостной личностью.

Я называю это Дефицитом Целостности. Чем шире пропасть между вашими повседневными обязательствами и глубинными ценностями, тем менее продуктивной будет ваша жизнь (и тем менее вы будете счастливы). Почему? Потому что ваши дела расходятся со словами. Потому что в кинохронике вашей жизни изображение не совпадает со звуком.

Поскольку, изменяя самим себе, вы совершаете преступление. Тягчайшее преступление. И тот свидетель, который живет у вас внутри, – ваша совесть – понимает это.

Расписание вашего дня – это лучший индикатор того, что вы действительно цените и считаете важным.

Расписание вашего дня – это лучший индикатор того, что вы действительно цените и считаете важным. Слишком многие люди умеют хорошо говорить. Но их слова немногого стоят. Меньше говорите и больше делайте. Покажите мне свое расписание, и я покажу вам ваши приоритеты. Прежде я был судебным адвокатом. Свидетели в зале суда могли говорить все, что хотели. Но улики не лгут.

 

Родительское сияние

 

 

Среди клиентов, которых мне приходится обучать, были и такие, кто прилетал на своих частных самолетах на небольшой аэродром рядом с нашим офисом в Торонто и, являясь на первую встречу, говорил примерно так: «Робин, денег у меня сколько хочешь, и есть куча домов, разбросанных по всему миру, а также масса поклонников. Но я отчаянно несчастлив». Я спрашиваю почему. «Потому что, пока я строил свой бизнес, я потерял семью. Моя жена покинула меня, а мои дети меня даже не знают... это разрывает мне сердце», – таков обычный ответ.

Поместите семью в начало списка ваших приоритетов. Семья имеет большое значение. Что толку в том, что вы достигнете мечты, если при этом останетесь одиноки? Немногие вещи столь же важны, как возможность быть замечательным родителем. Дети подрастают невероятно быстро. Не успеете и глазом моргнуть, как они покинут вас – станут жить своей собственной жизнью. Кажется, всего один или два года назад я был свидетелем рождения моей дочери. Сейчас ей уже девять, и большую часть свободного времени она проводит со своим лучшим приятелем Максом (это кокер‑спаниель, которому отчаянно не хватает хоть какого‑нибудь обучения). Кажется, будто только вчера мой сын был круглолицым карапузом, издававшим младенческие звуки. Сейчас ему одиннадцать, и он читает даже более жадно, чем я, делясь со мной собственным виденьем своего будущего (он хочет быть венчурным капиталистом*). Конечно, немного грустно наблюдать за тем, как быстро растут наши дети.

Пожалуй, единственное, что я могу, – это оставаться преданным им и не жалеть для них своего времени (мои дети всегда были для меня важнейшим приоритетом). Вот несколько идей, которые помогут вам дарить родительский свет своим детям, играя в их жизни невероятно важную роль:

 

⇐ Предыдущая6789101112131415Следующая ⇒

Поделиться: