|
Содержание дисциплины
Тема 1. Понятие и принципы организации делопроизводства
Документоведение как научная дисциплина. Основные базовые понятия и термины делопроизводства. Понятие и функции документа. Унификация и система документации. Стандартизация и классификация документов. Общие требования к оформлению документов. Оформление реквизитов документов. Виды бланков и требования к ним.
Тема 2. Служба документационного обеспечения управления.
Нормативно-правовые и методические основы делопроизводства
Служба делопроизводства в структуре организации. Организационное обеспечение деятельности службы делопроизводства. Государственные стандарты и регламентация делопроизводства. Государственная система документационного обеспечения управления.
Регламентация процессов документирования управленческой деятельности. Нормативно-методическое регулирование делопроизводства.
Тема 3. Технология работы с документами. Организация документооборота. Хранение и уничтожение документов
Понятие документооборота. Формы организации делопроизводства. Основные этапы документооборота. Учет объема документооборота. Работа с документами, содержащими служебную информацию ограниченного распространения. Контроль исполнения документов. Номенклатура дел и формирование дел. Хранение дел и порядок уничтожения документов.
Тема 4. Назначение и правила составления нормативно-правовых и организационно-правовых документов
Нормативно-правовые акты: назначение, издающие органы, оформление, юрисдикция. Порядок подготовки правовых актов (законов, указов, постановлений, распоряжений, решений, приказов). Назначение и виды организационно-правовых документов. Правила составления и оформления отдельных видов организационно-правовых документов.
Тема 5. Основные виды организационно-распорядительных документов
Основные требования к содержанию и оформлению организационно-распорядительных документов. Порядок и этапность подготовки организационно-распорядительных документов. Содержание и оформление отдельных видов организационно-распорядительных документов. Докладные, служебные, объяснительные записки и заявления.
Тема 6. Особенности деловой корреспонденции в России и за рубежом. Оформление справочно-информационных документов
Особенности официально-делового стиля. Интернациональные свойства официально-деловой письменной речи. Новые тенденции в практике делового письма. Особенности русской и зарубежной практики деловой переписки. Употребление прописных и строчных букв. Общепринятые сокращения слов. Оформление дат и чисел в документах. Служебная переписка. Правила составления и оформления справочно-информационных документов.
Тема 7. Специальные системы делопроизводства
Делопроизводство по обращениям граждан. Нормативно-правовые акты по работе с обращениями граждан. Работа с обращениями граждан. Делопроизводство в кадровой службе. Трудовой договор. Приказы (распоряжения) по личному составу. Трудовая книжка и личная карточка работника. Оформление личных дел
Фонд оценочных средств промежуточной аттестации по дисциплине
4.1. Формы и методы текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации.
4.1.1. В ходе реализации ОП.04 «Документационное обеспечение управления» используются следующие методы текущего контроля успеваемости обучающихся:
– при проведении занятий лекционного типа: проведение перекрестного опроса в ходе изучения теоретического материала.
– при проведении практических занятий: опросы, подготовка рефератов, тестирование, контрольные работы, деловые игры.
4.1.2. Промежуточная аттестация проводится в форме зачета.
4.2. Материалы текущего контроля успеваемости.
Тема 1. Понятие и принципы организации делопроизводства
Примерные вопросы для проведения опроса
1. Делопроизводство как отрасль и функция управления.
2. Содержание и необходимость документационного обеспечения управления
3. Информация: сущность и значение в управлении, виды информации.
4. Понятие и функции документа. Документирование информации, виды документов.
5. Унификация и система документации.
6. Стандартизация и классификация документов.
7. Оформление реквизитов документов.
8. Виды бланков и требования к ним.
Тема 2. Служба документационного обеспечения управления. Нормативно-правовые и методические основы делопроизводства
Примерные вопросы для проведения опроса
1. Организация работы с документами.
2. Законодательство о делопроизводстве.
3. Нормативно-методическое регулирование делопроизводства.
4. Государственные стандарты как основа регламентация документационного обеспечения управления.
5. Формы существования службы ДОУ в организации, ее основные функций.
6. Регламентация процессов документирования управленческой деятельности. Инструкции по работе с документами.
7. Контроль исполнения документов.
Примеры заданий для контрольной работы:
1. Перечислите и раскройте функции службы ДОУ
2. Какими подразделения в организации могут выполнять функции ДОУ и как они могут называться?
3. Нарисуйте блок-схему, изображающую этапы внутреннего документопотока.
4. Нарисуйте блок-схему, изображающую этапы входящего документопотока.
5. Нарисуйте блок-схему, изображающую этапы исходящего документопотока.
Тема 3. Технология работы с документами. Организация документооборота. Хранение и уничтожение документов
Примерные вопросы для проведения опроса
1. Прием, регистрация, учет и первичная обработка входящих документов.
2. Исходящие документы: подготовка и регистрация.
3. Порядок прохождения внутренних документов.
4. Определение объема документооборота.
5. Работа с документами, содержащими служебную информацию ограниченного распространения.
6. Номенклатура дел и порядок работы с ней.
7. Формирование дел. Поиск документов.
8. Подготовка документов для хранения в архиве.
9. Хранение дел. Уничтожение документов.
10. Системы электронного документооборота и автоматизированные системы ДОУ.
Тема 4. Назначение и правила составления нормативно-правовых и организационно-правовых документов
Примерные вопросы для проведения опроса
1. Назначение нормативно-правовых актов, издающие органы, оформление, юрисдикция.
2. Порядок подготовки правовых актов (законов, указов, постановлений, распоряжений, решений, приказов).
3. Назначение и виды организационно-правовых документов.
4. Правила составления, оформления и регистрации отдельных видов организационно-правовых документов.
Примерные темы для подготовки реферата
1. Нормативно-методическое регулирование делопроизводства.
2. Государственные стандарты как основа регламентация документационного обеспечения управления.
3. Государственная система документационного обеспечения управления.
4. Регламентация процессов документирования управленческой деятельности.
5. Инструкции по работе с документами.
6. Правила работы с документами, содержащими служебную информацию ограниченного распространения.
7. Регистрация организационно-правовых документов и их особая роль для организации.
8. Содержание различных видов организационно-правовых документов
Тема 5. Основные виды организационно-распорядительных документов
Примерные вопросы для проведения опроса
1. Основные требования к содержанию и оформлению организационно-распорядительных документов.
2. Порядок и этапность подготовки организационно-распорядительных документов.
3. Содержание и оформление отдельных видов организационно-распорядительных документов.
4. Докладные, служебные, объяснительные записки и заявления.
5. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов"
Примеры заданий для контрольной работы
1. Найдите соответствие между принципами классификации документов и их содержанием:
| 1. Письмо
| а) документы, содержащие информацию по какому-либо определённому вопросу, о фактическом состоянии дел, описание и подтверждение тех или иных факторов и событий.
| | 2. Отчёт
| б) нормативный акт, определяющий статус организации (структурного подразделения, коллегиального органа), порядок создания, место в системе управления, внутреннюю структуру, функции, компетенцию, обязанности, порядок реорганизации.
| | 3. Распоряжение
| в) правовой акт, устанавливающий порядок деятельности руководства организации, коллегиального или совещательного органа.
| | 4. Протокол
| г) обобщенное наименование различных по содержанию документов, служащих средством общения между организациями.
| | 5. Справка
| д) распорядительный документ, который служит для организации оперативной деятельности, может издаваться в развитие правовых актов или приказов.
| | 6. Положение
| е) документ, содержащий сведения о подготовке или проведении работ, об итогах выполнения планов, заданий, командировок и других мероприятий, представляемый вышестоящему должностному лицу (организации).
| | 7. Регламент
| ж) организационно-распорядительный и информационно-справочный документ, фиксирует решение вопросов коллегиальных органов управления, ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях, конференциях и комиссиями.
| 2. Составить распорядительный документ - Приказ по основной деятельности
| Реквизиты
| Содержание реквизитов
| | Организация
| ОАО “ГРАНТ” Директор Гетманов К.В.
| | Заголовок к тексту
| Об организации материальной ответственности
| | Констатирующая часть текста
| Положение о бухгалтерском учете, производственная необходимость
| | Распорядительная часть текста
| 1. Зав. складом осуществлять приемку товароматериальных ценностей по количеству и качеству.
2. Расход товароматериальных ценностей со склада оформлять Требованием за подписями: директора и гл. Бухгалтера.
3. Зав. складом своевременно передавать в бухгалтерию приходные и расходные документы.
4. Бухгалтерии своевременно присваивать товару номенклатурные номера.
5. Установить порядок отчетности материально-ответственных лиц.
6. Контроль за исполнением приказа.
| | Визы
| Гл. бухгалтер, юрисконсульт
| | Индекс
| № 132 от 00.00.00
| | Приложение
| Список материально-ответственных лиц
| 3. Составить распорядительный документ - Приказ по основной деятельности
| Реквизиты
| Содержание реквизитов
| | Организация
| ОАО “Меотида” Директор Иванова К.В.
| | Заголовок к тексту
| Об организации материальной ответственности
| | Констатирующая часть текста
| Положение о бухгалтерском учете, производственная необходимость
| | Распорядительная часть текста
| 7. Зав. складом осуществлять приемку товароматериальных ценностей по количеству и качеству.
8. Расход товароматериальных ценностей со склада оформлять Требованием за подписями: директора и гл. Бухгалтера.
9. Зав. складом своевременно передавать в бухгалтерию приходные и расходные документы.
10. Бухгалтерии своевременно присваивать товару номенклатурные номера.
11. Установить порядок отчетности материально-ответственных лиц.
12. Контроль за исполнением приказа.
| | Визы
| Гл. бухгалтер, юрисконсульт
| | Индекс
| № 127 от 00.00.00
| | Приложение
| Список материально-ответственных лиц
| 4. Составить распорядительный документ - Решение Совета директоров
| Реквизиты
| Содержание реквизитов
| | Организация
| ОАО “Строй-сервис” 344011 г. Ростов-на-Дону, ул. М.Горького, 226
| | Заголовок к
тексту
| О проведении годового собрания акционеров
| | Констатирующая часть текста
| Федеральный закон “Об акционерных обществах” ст.47 и окончание финансового года
| | Распорядительная часть текста
| 1. Назначить дату, время и место проведения собрания.
2. Утвердить Повестку дня собрания.
3. Утвердить отчетный доклад председателя Совета директоров.
4. Назначить ответственного за подготовку и проведение собрания.
| | Приложение
| 1. Повестка дня.
2. Отчетный доклад председателя Совета директоров.
| | Индекс
| № 15 от 00.00.00
| | Совет
директоров
| Председатель – Антонов А.М.
Члены Совета – Петров А. В., Иванов В.Е., Васенев К.И., Данилов Н.С.
| 5. Составить распорядительный документ - Распоряжение директора
| Реквизиты
| Содержание реквизитов
| | Организация
| ОАО “Заря” Директор Иванов И.Н.
| | Заголовок к тексту
| О проведении инвентаризации основных средств и материальных ценностей
| | Констатирующая часть текста
| Решение Совета директоров (протокол от 00.00.00 № 34) и окончание финансового года
| | Распорядитель-ная часть текста
| 1. Назначить инвентаризационную комиссию.
2. Обязать председателя комиссии провести годовую инвентаризацию в установленные сроки .
3. Возложить контроль за исполнением настоящего распоряжения.
| | Визы
| Гл. бухгалтер, юрисконсульт
| | Индекс
| № 32 от 00.00.00
| | Приложение
| Список материально-ответственных лиц
| 6. Составить организационно-распорядительный документ - Протокол
| Реквизиты
| Содержание реквизитов
| | Организация
| ОАО “Сервис-Юг” 344068, г.Ростов-на-Дону, ул.Герасименко, 16
| | Заголовок
| Вид деятельности - заседание
Коллегиальный орган - Совет директоров
| | Вводная часть
| Председатель Комов В.С., секретарь Симонова Т.Н.
Присутствовали: члены Совета директоров
Приглашены: Романов В.С.- директор ОАО, Карасев Н.Г., - гл. бухгалтер ОАО
Повестка дня:
1. Об итогах работы ОАО в 1 квартале. Докладчик Карасев Н.Г.
2. О перспективах работы ОАО во 2 квартале. Докладчик Романов В.С.
| | Основная часть
| 1. Слушали Карасева Н.Г., который доложил о ......... (доклад прилагается)
Выступили: Попов Н.Г., который ... (краткое изложение выступления)
Носов К.И., который ... (краткое изложение выступления)
Постановили:
1.1. Признать работу удовлетворительной. Голосовали За - 5 чел, Против - нет
1.2.. Голосовали За - 4 чел, Против - 1 чел
2. Слушали Романова В.С., который доложил о ..... (краткое изложение доклада)
Выступили
Нет
Постановили:
2.1 ....................................................................
2.2 ....................................................................
| | Индекс
| № 32 от 00.00.00
| | Совет
директоров
| Председатель - Афанасьев П.И.
Члены Совета - Шубин В.С., Попов Н.Г., Носов К.И.,
Волков Н.С.
| 7. Составить личный документ - заявление о приеме на работу, переводе и увольнении
| Реквизит
| Содержание реквизита
| | Автор 1
| Фамилия Имя Отчество и адрес проживания
| | Автор 2, 3
| Должность, Фамилия И.О., структурное подразделение
| | Адресат
| ОАО “Агро-плюс” Директор Петров В.С.
| | Текст
| 1. Прошу принять меня на работу с 00.00.00 в отдел менеджмента на должность менеджера.
2. Прошу перевести меня в финансовый отдел на должность экономиста с 00.00.00.
3. Прошу уволить меня по собственному желанию с 00.00.00.
| 8. Составить и оформить доверенность от своего имени на получение денежных средств.
9. Оформить реквизит «гриф внутреннего согласования». Документ согласован с начальником финансового отдела Лебедевой И.З. и юрисконсультом Нестеровой П.Б.
10. Оформить реквизит «подпись». Документ подписывает на бланке директор АО «Визит» Свиридов И.А. и директор АО «Связь» Теплов С.П.
11. В связи с уходом менеджера в очередной отпуск составить и оформить приказ о возложении его обязанностей на другого работника
12. Оформить реквизит «Утверждения».
13. Составить и оформить докладную записку.
14. Составить и оформить личное заявление руководителю предприятия с любой просьбой.
15. Оформить реквизит «подпись».
16. Составить и оформить претензионное письмо.
17. Составить и оформить письмо, извещающую руководителя предприятия о возможности участия его работников в научно-практическом семинаре повышения квалификации.
18. Составить и оформить служебное письмо, извещающее о расторжении ранее заключенного договора.
Оформление справочно-информационных документов и работа с обращениями граждан.
Примерные вопросы для проведения опроса
1. Делопроизводство по обращениям граждан.
2. Нормативно-правовые акты по работе с обращениями граждан.
3. Работа с обращениями граждан.
4. Делопроизводство в кадровой службе.
5. Трудовой договор.
6. Приказы (распоряжения) по личному составу.
7. Трудовая книжка и личная карточка работника.
8. Оформление личных дел
9. Виды, назначение и оформление справочно-информационных документов
Пример проведения занятия в форме деловой игры
1. Тема деловой игры.
«Не важно что ты хотел сказать, а важно как тебя поняли!»
2. Концепция игры.
В игре демонстрируются риски при передаче информации.
Задание. Из группы выбирается 5 человек, которые по очереди должны произнести фразу «Это моя работа» с разными интонациями: 1- информацию; 2 - радость; 3 - извинение; 4 - угрозу; 5 - иронию; 6 -депрессию. Предварительно, каждый на листочке присваивает интонациям свою порядок и номера, а аудитория должна будет отгадать какая сейчас интонация была произнесена. Слушатели в группе каждый пример эмоции записывают цифрами. После чтения шести примеров, исполняющий диктует свои цифры, а слушатели говорят (по своим записям), что они интерпретировали не так. Эту информацию исполнитель записывает себе для выводов.
3. Ожидаемые результаты:
В результате игры демонстрируется основное правило коммуникации: суть сказанного Вами не в вашем намерении, а в реакции слушателя, что требует ответственного отношения к формулировкам и интонациям делового общения, а также осуществления обратной связи.
Примеры тестовых заданий
Номер исходящего письма
порядковый номер, который проставляется на отделении почты при отправлении
* регистрационный номер документа, проставляемый отправителем
номер письма, проставляемый отправителем по порядку за текущий месяц
номер в номенклатуре исходящих дел организации
13. Резолюция на документе это:
* письменное указание руководителя исполнителю о характере и сроках исполнения документа
обязательный информационный элемент присущий письменному документу;
карточка, предназначенная для регистрации документов в делопроизводстве учреждения;
подпись о разрешении мероприятия
Унификация – это
деятельность по установлению правил, норм, характеристик, направленная на достижение упорядоченности в названных сферах деятельности, повышения конкурентоспособности продукции, работ или услуг;
*установление единообразного набора реквизитов, форматов бумаги и размещения реквизитов как в рамках одного документа, так и в масштабе документного образования;
упорядочение информационных потоков и сокращение количества применяемых форм и исключения из обращения неунифицированных форм документов;
Критерии оценки
За подготовку реферата студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.
| Критерий оценки
| Содержание
| Баллы
| | Новизна материала
| - формулировка нового аспекта проблемы
- наличие авторской позиции, самостоятельность оценок и суждений
- стилевое единство текста
| 5
10
10
| | Обоснованность выбора источников
| - анализ и оценка использованной литературы:
научная литература (монографии и публикации в научных журналах)
- статистические данные
| 5
5
| | Степень раскрытия сущности вопроса
| - соответствие содержания теме реферата
- умение обобщать литературу, делать выводы
- умение сопоставлять различные точки зрения по теме
| 5
5
10
| | Соблюдение требований к оформлению
| - оформление ссылок на использованную литературу и списка литературы
- владение терминологией
- соблюдение требований к оформлению текста реферата
|
5
3
5
|
6. Учебная литература и ресурсы информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" , включая перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине
6.1. Основная литература.
1. М.И. Басаков, О.И. Замыцкова Делопроизводство (документационное обеспечение управления): учеб. для сред. проф. обр.: Допущено Мин. обр. / М.И. Басаков. Ростов н/Д : Феникс , 2014.
6.2. Дополнительная литература.
1. Документационное обеспечение управления [Электронный ресурс] : учебное пособие Новосибирск: Новосибирский государственный аграрный университет, Золотой колос, 2014 - http://www.iprbookshop.ru/64716.html
6.3.Нормативные правовые документы.
1. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
2. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (ред. от 12.11.2016)
3. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"(ред. от 03.11.2015)
4. Указ Президента РФ от 22.06.2016 N 293 "Вопросы Федерального архивного агентства" (вместе с "Положением о Федеральном архивном агентстве")
5. Постановление Правительства РФ от 19.01.2005 № 30 «О типовом регламенте взаимодействия федеральных органов исполнительной власти». - "Собрание законодательства РФ", 24.01.2005, N 4,
6. Приказ Минкультуры России от 25.08.2010 N 558 (ред. от 16.02.2016) "Об утверждении "Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения"
7. Инструкция по делопроизводству в Правительстве Ростовской области (утв. Распоряжением Правительства Ростовской области № 151 от 08.04.2015)
8. ГОСТ Р 7.0.8-2013 «СИБИД. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения».
9. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов"(принят и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 03.03.2003 N 65-ст).
Интернет-ресурсы.
1. Справочная правовая система «Консультант Плюс»- https://www consultant.ru;
2. Сайт Российской газеты https://rg.ru/gazeta/svezh.html
7. Материально-техническая база, информационные технологии, программное обеспечение и информационные справочные системы
Материально-техническая база:
- для проведения лекционных занятий – аудитории, оснащенные проекторами.
- для проведения практических занятий - аудитории, оснащенные рабочими местами для студентов и преподавателя (стол, стул).
Информационные технологии и информационные справочные системы:
- система тестирования «INDIGO» [Электронный ресурс] режим доступа: http://test.uriu.ranepa.ru:85.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
|
