Тема 6. Особенности деловой корреспонденции в России и за рубежом.

Примерные вопросы для проведения опроса

1.    Особенности официально-делового стиля.

2.    Интернациональные свойства официально-деловой письменной речи.

3.    Новые тенденции в практике делового письма.

4.    Особенности русской и зарубежной практики деловой переписки.

5.    Употребление прописных и строчных букв.

6.    Общепринятые сокращения слов.

7.    Оформление дат и чисел в документах.

8.    Служебная переписка.

Примерные темы для подготовки реферата

1. Особенности официально-делового стиля.

2. Интернациональные свойства официально-деловой письменной речи.

3. Новые тенденции в практике делового письма.

4. Электронная подпись: способ получения и подписания.

5. Электронный документооборот.

6. Особенности русской и зарубежной практики деловой переписки.

7. Употребление прописных и строчных букв.

8. Общепринятые сокращения слов.

9. Оформление дат и чисел в документах.

10. Особенности электронной служебной переписки.

11. Оформление распорядительных документов.

12. Правила составления и оформления справочно-информационных документов.

13. Деловая переписка.

 

Тема 7. Документация по личному составу.

Оформление справочно-информационных документов и работа с обращениями граждан.

Примерные вопросы для проведения опроса

1.    Делопроизводство по обращениям граждан.

2.    Нормативно-правовые акты по работе с обращениями граждан.

3.    Работа с обращениями граждан.

4.    Делопроизводство в кадровой службе.

5.    Трудовой договор.

6.    Приказы (распоряжения) по личному составу.

7.    Трудовая книжка и личная карточка работника.

8.    Оформление личных дел

9. Виды, назначение и оформление справочно-информационных документов

Пример проведения занятия в форме деловой игры

1. Тема деловой игры.

«Не важно что ты хотел сказать, а важно как тебя поняли!»

2. Концепция игры.

В игре демонстрируются риски при передаче информации.

Задание. Из группы выбирается 5 человек, которые по очереди должны произнести фразу «Это моя работа» с разными интонациями: 1- информацию; 2 - радость; 3 - извинение; 4 - угрозу; 5 - иронию; 6 -депрессию. Предварительно, каждый на листочке присваивает интонациям свою порядок и номера, а аудитория должна будет отгадать какая сейчас интонация была произнесена. Слушатели в группе каждый пример эмоции записывают цифрами. После чтения шести примеров, исполняющий диктует свои цифры, а слушатели говорят (по своим записям), что они интерпретировали не так. Эту информацию исполнитель записывает себе для выводов.

3. Ожидаемые результаты:

В результате игры демонстрируется основное правило коммуникации: суть сказанного Вами не в вашем намерении, а в реакции слушателя, что требует ответственного отношения к формулировкам и интонациям делового общения, а также осуществления обратной связи.

Критерии оценки участия в деловой игре

За участие в деловой игре студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.

№	Наименование критерия	Оценочная шкала (в баллах)
1	Качество анализа выступления выдвижение предположений	от 0 до 10
2	Качество защиты обоснование своего ответа	от 0 до 5
3	Активность студента во время групповой работы	от 0 до 5
4	Умение вести дискуссию	от 0 до 5
Итого		до 25

Примеры тестовых заданий

Делопроизводство это - . . .

* совокупность работ по документированию управленческой деятельности учреждений и по организации работы с официальными документами;

оформление по установленным правилам информации, необходимой для осуществления управленческих действий;

процессы, относящиеся к записи информации;

 работа с документами в соответствии с требованиями действующих законодательных актов и нормативно-методических материалов.

⇐ Предыдущая1234567Следующая ⇒

Поделиться: