Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Основные принципы информационного обеспечения систем менеджмента качества
Одно из основных требований к системе менеджмента качества (СМК) в стандартах — обеспечение ресурсов и информации, необходимых для поддержки процессов, составляющих СМК, и их мониторинг. Основой применения информационного обеспечения СМК является использование концепции, стратегии и технологий CALS (или ИПИ-технологий). Поскольку СМК тесно увязана со всей управленческой инфраструктурой предприятия, для информационного обеспечения (ИО) следует использовать, по возможности, все имеющиеся компьютерные системы. Для решения задач ИО СМК для одних наилучшим образом подойдут PDM-системы, для других — АСУТП, для третьих — системы класса ERP и т. д. PDM-система должна применяться для информационного обеспечения различных групп процессов предприятия, так или иначе имеющих отношение к СМК. В эти группы входят процессы: ЖЦ продукции, управленческие, обеспечения ресурсами, измерения и внутренние СМК. В соответствии с этим можно выделить пять основных функций PDM-системы как инструмента ИО СМК предприятия: 1. Поддержка планирования процессов (этап планирования) осуществляется при помощи управления нормативной документацией, где обозначены требования к процессам и продукции. Под планированием в данном случае понимается поддержка документированных процедур СМК, включая возможность их задания и хранения в PDM-системе. Под управлением нормативной документацией подразумевается ее хранение в виде документов в PDM-системе (как привязанных к другим объектам, так и самостоятельных), хранение и отслеживание календарных планов, задание рабочих инструкций в виде шаблонов потоков работ, а также требований к продукции в виде характеристик соответствующих изделий. 26 УПРАВАЕНИЕЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ ПРОДУКЦИИ 2. Поддержка выполнения процессов (этап осуществления) реализуется 3. Поддержка проверки процессов и продукции (этап проверки) осуще 4. Поддержка анализа результатов измерения (этап проверки) явля 5. Поддержка улучшений процессов (этап действия) осуществляется че В стандартах качества оговариваются требования к процессам ЖЦ продукции, которые также могут быть обеспечены с помощью PDM-системы. Она используется для планирования, проектирования и разработки, внесения изменений в проект, оценки влияния изменений на готовые изделия и их составные части. С ее помощью можно управлять входными и выходными данными при проектировании и разработке, обеспечивать процессы анализа, верификации и валидации проекта, а также обратную связь с потребителями продукции. Это прямые функции PDM-системы как системы управления данными об изделии. В ходе планирования следует установить записи, необходимые для обеспечения свидетельства того, что процессы ЖЦ продукции и произведенная продукция соответствуют требованиям. С точки зрения PDM-системы это подразумевает разработку шаблонов потоков работ, соответствующих планируемым процессам ЖЦ, а также набора характеристик продукции (в том числе отдельных экземпляров), с помощью которых будут проверять соответствие изделия требованиям. PDM-система должна обеспечивать идентификацию продукции на всех стадиях ее ЖЦ, что может быть реализовано через имеющиеся в ее распоряжении средства управления конфигурацией. 28 > реализующие ответственность руководства организации, то есть группа > управления ресурсами предприятия; У создания инфраструктуры организации; > ■ производства продукции (и/или оказания услуги), включающие все контрольные операции, а также сбор и обработку данных о продукции и процессах; > взаимодействия с заказчиком (потребителем); > совершенствования системы управления предприятием и СМК, как ее Для информационного обеспечения с использованием С ALS-технологий разрабатываются функциональные и процедурные модели, содержащие детальное описание выполняющихся процессов в их взаимосвязи. |
Последнее изменение этой страницы: 2019-03-29; Просмотров: 353; Нарушение авторского права страницы