Групповая экскурсия в г. Мышкин для учеников среднего звена

Концепция экскурсии

В чем же состоят главные преимущества и уникальность данной экскурсии по сравнению с предложениями конкурентов? Анализ результатов анкетирования подходит под параметры реализации нового экскурсионного тура, можно сделать вывод, что составление новой экскурсионной программы в город Мышкин имеет значение. Привнесение, казалось бы, простых, но важных элементов в программу сделает её уникальной и выгодно отличающейся от предложений конкурентов.

Привнесение интерактивности и анимации в программу будет отличать от стандартных экскурсионных туров по Мышкину, как по части экскурсионной и развлекательной составляющей. В то же время это не перегруженная в экскурсионном плане программа, где экскурсии составляют половину дня.

Соревновательный характер – разделение учащихся на две равных группы, дружеское соперничество в благоприятной и гостеприимной обстановке пойдет на пользу подрастающему поколению. Получение и развитие навыков лидерства, умение понимать и слышать товарищей, быть звеном в цепи коллектива, оперативно и адекватно реагировать на происходящее. Для ребят так же будет полезным развитие актерских навыков.

Еще одним плюсом проведения такой экскурсии будет являться нестандартный для обычного способа трансфера экскурсантов. Небольшой отрезок маршрута проходит через реку Волгу – мышкинский паром, что является стимулом выбора Мышкина в качестве дестинации. Компактность и удобная планировка города, близость основных достопримечательностей друг к другу делает возможным передвижение по городу без транспорта, что, безусловно, является еще одним преимуществом Мышкина по сравнению со своими конкурентами.

Возможность сочетания истории, этнографии, аутентичности региона, архитектуры, местных легенд, преданий и мифологии с игровой, непринужденной атмосферой. Добавление динамичности в рядовые экскурсионные программы, разработка сценария, создание истории и сюжета экскурсии – именно это должно отличать выигрышную программу от конкурентов.

При создании тура базовым этапом является разработка концепции, в которой прорабатывается идея турпродукта с учётом результатов исследования спроса потребителей относительно данного направления, их пожеланий и предпочтений. Данное исследование мы провели путём опроса в форме анкетирования, результаты которого изложены во второй главе. Также стоит учитывать аналогичные предложения конкурентов для чёткого обозначения места создаваемого турпродукта на рынке и выявления его конкурентных преимуществ. Анализ предложений данного направления так же был изложен во второй главе.

Поставщики услуг

В обслуживании туристов во время путешествий участвует множество разнообразных предприятий и организаций. К ним относятся:

- предприятия, предоставляющие средства размещения (гостиницы, турбазы, мотели и др.);

- предприятия питания (рестораны, кафе, столовые и др.);

- экскурсионные фирмы;

- транспортные компании;

- организации досуга;

- спортивные предприятия и сооружения;

- рекреационные предприятия;

- бытовые фирмы и другие торговые предприятия.

Все предприятия и организации, участвующие в комплексном обслуживании туристов во время прохождения тура, в туристской практике принято называть поставщиками услуг.[31] При решающей организационно-комплектующей роли туроператора и его значении в продвижении туристского продукта нельзя переоценить и роль поставщиков услуг в обслуживании туристов. В конечном счете, контакт с туристами на турах происходит именно на уровне обслуживания, то есть восприятие туристом тура как качественного товара во многом зависит от качества каждой отдельной услуги, от ее соответствия уровню потребностей определенной группы туристов. Поэтому при составлении программ туров особое внимание уделяется поставщикам услуг.[32]

При работе туристской компании с поставщиками услуг необходимы:

- серьезный подход к качеству услуг, предоставляемых партнером, а также учет репутации фирмы – поставщика услуг среди других партнеров туристского рынка;

- соблюдение соответствия уровня и типа гостиницы, предприятия питания, транспортных услуг тому социальному сегменту потребителей и виду туризма, на который ориентирован конкретный тур;

- внимательный и квалифицированный подход к составлению всей договорной документации по сотрудничеству, так как это в дальнейшем может оказать влияние на авторитет вашей фирмы. Ведь ответственность перед клиентом за всех своих партнеров несете вы, а значит, и эти моменты должны быть предусмотрены во внутренней договорной документации.

Поиск перспективных партнеров заключается в том, что из большого числа туристских фирм и предприятий, зарегистрированных в той или иной стране, нужно выбрать те, которые проявили бы интерес к сотрудничеству с вами, и при этом они должны соответствовать вашим интересам и требованиям в отношении обслуживания туристов. Для их поиска можно использовать различные справочники, Интернет и другие средства коммуникации. Традиционным является установление контактов с поставщиками услуг во время специализированных выставок, ярмарок и так далее. Важно выбрать наилучшие возможности по каждому виду оказываемых услуг.

Выбирая партнеров в гостиничном и транспортном обслуживании, важно помнить о нежелательности работы только с одним партнером. Наличие в регионе путешествия и отдыха нескольких гостиниц и перевозчиков значительно расширяет выбор поставщиков услуг и к тому же служит альтернативой при возникновении конфликтных ситуаций. То же относится и к другим видам поставщиков услуг.

Поставщики услуг подбираются по региональному интересу, виду туризма, содержанию программ обслуживания, а также по сегменту потребителей в возрастном, социальном и экономическом плане. Немаловажное значение имеют их деловые качества и репутация. Именно от правильного выбора поставщиков услуг, от их качественной работы зависит в итоге успех туров, организованных фирмой.

На деле туристской фирме приходится работать с различной клиентурой, и поэтому фирма должна иметь возможность предложить ей услуги различного уровня. Главный вопрос, стоящий перед фирмой – комплексное соответствие предлагаемых услуг определенному клиенту. При работе с поставщиками основных услуг (с гостиницами, предприятиями питания, транспорта) обычно в договорах определяется квота мест, но с различными гарантиями заполнения.

Для реализации предлагаемого пакета услуг требуется ряд поставщиков услуг. Одним из главных поставщиков является предприятие, предоставляющее услуги по размещению. К нему предъявляется ряд требований:

- удобное размещение, относительно цели пребывания (бизнес-тур, шоп-тур);

- наличие возможности быстро добраться до необходимого пункта (аэропорта, центра города);

- качественное питание в отеле;

- перечень дополнительных услуг за невысокую цену. 

Второй по значимости поставщик – транспортная компания. Существует 2 вида транспортных компаний:

1) Авиакомпания (основной перевозчик).

Основные требования, применяемые к авиакомпании:

- удобное время перелёта;

- предоставление подробной информации о предстоящем переезде, средствах передвижения и аэровокзалах;

- максимальное обеспечение комфорта и безопасности.

2) Автобусная компания (для организации трансферов и внутримаршрутных перевозок).

Основные требования, предъявляемые к автобусной компании:

- оборудованные стандартными удобствами автобусы;

- сопровождающий (представитель) от компании, организующей трансфер (если его не предоставила встречающая сторона).

Третий по значимости поставщик услуг – экскурсионная компания. Требования, предъявляемые ей:

- наличие русскоговорящих гидов и экскурсоводов, обладающих сертификатами и лицензиями на осуществление экскурсоводческой деятельности;

- отработанные и проверенные экскурсионные программы;

- связи с местными предприятиями питания (для организации питания по маршруту экскурсии), музеями, парками и заповедниками (для закупки билетов в необходимом количестве).

Таким образом, можно сделать вывод, что к работе с поставщиками туристских услуг нужно подходить очень серьёзно и внимательно, обращая внимание на все нюансы.

 

 

Разработка программы

 

    Программа групповой экскурсии в г. Мышкин для учеников среднего звена:

 

08: 00 – Отправление из г. Ярославля от МОУ СОШ №71 (Ярославль, улица Свердлова, 62). Путевая экскурсия «Ярославль – Мышкин».

11: 00 – Прибытие в г. Мышкин. Обзорная экскурсия по городу с посещением:

- Музея Мыши (замечательное собрание мышей-сувениров из разных стран мира);

- Музея «Русские валенки» (где расскажут много интересного о процессе изготовления валенок, о том, как относились к валенкам великие русские государи; как валенками лечили похмелье, простуду и ревматизм; как по валенкам невесты выбирали жениха; здесь же небольшая лавка по продаже валенок самых разных моделей);

- Мельницы купца Чистова (эта мельница работала вплоть до 1970-х годов, и сейчас ее механизмы достаточно хорошо сохранились; на мельнице можно увидеть все этапы превращения зерна в муку, узнать об особенностях работы мельника);

- Дома ремесел с действующей кузницей, гончарной и столярной мастерской (где можно увидеть работу мастеров-ремесленников и готовые изделия, узнать секреты мастеров);

- Музея Уникальной техники (широко представляет историю техники от сельхозагрегатов и автотранспорта до речных судов и электросвязи, от пушки до самоката).

14: 00 – Обед в кафе «Лесная Сказка» (входит в стоимость путевки). Переезд в Мартыново.

15: 30 – Посещение Музея Кацкарей – крестьянской избы конца ХIХ века. В доме вы познакомитесь с обычаями, мифами и фольклором удивительного народа – жителей Кацкой волости Мышкинского уезда, попробуете угощение из русской печи.

17: 30 – Сбор группы в автобусе. Отправление в г. Ярославль.

 

Более подробное описание объектов можно узнать в карточках объектов (приложение В):

 

Приложение В.

Карточка объекта №1

Музей Мыши.

1)​ Наименование объекта – Музей Мыши.

2)​ Местонахождение - Россия, Ярославская область, г. Мышкин, Угличская ул., 8.

3)​ Дата открытия: Музей мыши был создан в 1990 году..

4)​ Архитектор - неизвестно.

5)​ Внешние признаки: Музей находится в старинном бревенчатом доме, который отлично дополняет выбранный для внутренней обстановки стиль. В музее действует четыре зала, в каждом из которых имеется до сотни абсолютно разных и непохожих друг на друга мышей.

6)​ Краткая история: Идея открытия музея возникла в 1990 году. Первые сведения об открытии музея были опубликованы в газете «Пионерская правда», после чего по стране прошелся буквально ураган самых различных мнений. Было выяснено, что в этом небольшом городе маленьких грызунов очень любят и совершенно не боятся. Первоначально в Мышкин буквально огромными мешками приходили письма из различных районов Ярославской области с теплыми словами поддержки, после чего даже стали приходить подарки. Одними из наиболее известных и узнаваемых отечественных дарителей мышиных фигурок стал поэт Булат Окуджава и академик Дмитрий Лихачев. О данном обстоятельстве узнали и за пределами нашей Родины, после чего так же нашлось множество откликнувшихся и неравнодушных людей.

7)​ Статус объекта - действующий.

8)​ Где еще используется – используется только в предложенной экскурсии.

9)​ Литература и источники: http: //www.myshkin.ru/oldsite/mouse.shtml

http: //www.myshgorod.com/

11)​ Фотография объекта –

 

12)​ Дата, автор карточки: 24 марта 2014 года. Автор - Целковский Михаил

 

 

Карточка объекта №2

Музей «Русские валенки».

1)​ Наименование объекта – Музей «Русские валенки».

2)​ Местонахождение - Россия, Ярославская область, г.Мышкин, ул. Никольская, д. 18а.

3)​ Дата открытия: 2000 год.

4)​ Архитектор - неизвестно.

5)​ Внешние признаки: Музей находится в одноэтажном деревянном доме советской эпохи, который отлично дополняет выбранный для внутренней обстановки стиль.

6)​ Краткая история: Музей валенок был открыт в 2000 году в приволжском городе Мышкин Ярославской области после того, как здесь впервые провели выставку-продажу «Русские валенки». Ярмарка, организованная на честь празднования Дня города, имела большой успех у гостей Мышкина и его жителей.

7)​ Статус объекта - действующий.

8)​ Где еще используется – используется только в предложенной экскурсии.

9)​ Литература и источники: http: //samoydelkin.ru/valyanie/muzey-russkie-valenki-v-myishkine/

http: //www.myshgorod.com/

11)​ Фотография объекта –

12)​ Дата, автор карточки: 24 марта 2014 года. Автор - Целковский Михаил.

 

 

Карточка объекта №3

Мельницы купца Чистова

1)​ Наименование объекта – Мельницы купца Чистова

2)​ Местонахождение - Россия, Ярославская область, г.Мышкин, ул. Никольская, д. 18а.

3)​ Дата открытия: 19 век, с 90-х годов 20 века – в качестве музея.

4)​ Архитектор - неизвестно.

5)​ Внешние признаки: Двухэтажное бревенчатое здание.

6)​ Краткая история: XIX веке в Мышкине было несколько мельниц, самая большая из которых принадлежала самому богатому купцу города - Тимофею Чистову. Эта мельница работала вплоть до 1970-х годов, и сейчас ее механизмы достаточно хорошо сохранились. На мельнице можно увидеть все этапы превращения зерна в муку, узнать об особенностях работы мельника. В помещении мельницы представлены 3 экспозиции: " Амбарные жизни", " Купеческие лавки", " Древо жизни". На " Старой мельнице" проводятся интерактивные программы по заявкам. Помещение зимой не отапливается, это нужно учитывать при посещении.

7)​ Статус объекта - действующий (в 19 веке – прямое предназначение, с 90-х годов 20 века – в качестве музея).

8)​ Где еще используется – используется только в предложенной экскурсии.

9)​ Литература и источники: http: //www.myshkinru.ru/Museums/melnitsa

 11)​ Фотография объекта –

12)​ Дата, автор карточки: 24 марта 2014 года. Автор - Целковский Михаил.

 

 

Карточка объекта №4

Дом Ремесел

1)​ Наименование объекта – «Музей живых ремёсел».

2)​ Местонахождение - Россия, Ярославская область, Мышкинский р-н, Мышкин, ул. Никольская, 28.

3)​ Дата открытия: 1998 год.

4)​ Архитектор - неизвестно.

5)​ Внешние признаки: Одноэтажное кирпичное здание белого цвета.

6)​ Краткая история: Идея создания " Дома ремесел" зародилась в 1996 году; официальная же дата рождения " Дома" - 1998 год, когда организация была официально зарегистрирована как некоммерческое партнерство. Когда-то в этом здании была церковно-приходская школа. После революции в этих помещениях обосновался знаменитый футбольный клуб " Гладиатор", созданный братьями Бутусовыми.

7)​ Статус объекта – действующий музей.

8)​ Где еще используется – используется только в предложенной экскурсии.

9)​ Литература и источники: http: //www.myshkin.ru/oldsite/craft.shtml

http: //www.myshkinru.ru/Museums/dom_remesel.htm

 11)​ Фотография объекта –

12)​ Дата, автор карточки: 24 марта 2014 года. Автор - Целковский Михаил.

 

 

Карточка объекта №5

Музей Уникальной техники

1)​ Наименование объекта – Музей уникальной (старинной) техники " Мышкинский СамоходЪ".

2)​ Местонахождение - Россия, Ярославская область, Мышкинский р-н, г.Мышкин, ул. Угличская, д. 21.

3)​ Дата открытия: Музей уникальной техники основан в 1998 году, получил свой статус и название в 2005 году.

4)​ Архитектор - неизвестно.

5)​ Внешние признаки: Музей под открытым небом. Рядом находятся деревянные постройки 19 века.

6)​ Краткая история: Музей уникальной техники получил свой статус и название в 2005 году. Этому предшествовала большая и трудная работа по формированию и реставрации фондов, составляющих на сегодняшний день ценное и многогранное собрание вещественных свидетельств технической истории и инженерной мысли. Ежегодно с 1998 года в начале сентября музей выступает организатором фестивалей и парадов старинной техники " Мышкинский Самоходъ", в которых могут принять участие все желающие.

7)​ Статус объекта – действующий музей.

8)​ Где еще используется – используется только в предложенной экскурсии.

9)​ Литература и источники http: //www.myshkinru.ru/Museums/samohod.htm

http: //www.myshgorod.com/muztech.html

11)​ Фотография объекта –

12)​ Дата, автор карточки: 24 марта 2014 года. Автор - Целковский Михаил.

Карточка объекта №6

Музей Кацкарей в д. Мартыново.

1)​ Наименование объекта – Этнографический музей Кацкарей.

2)​ Местонахождение - Россия, Ярославская область, Мышкинский район, д. Мартыново, ул. Музейная, д. 27.

3)​ Дата открытия: 2000 год.

4)​ Архитектор - неизвестно.

5)​ Внешние признаки: Музей кацкарей – это крестьянская изба начала XX века с традиционной местной планировкой.

6)​ Краткая история: этнографического музея Кацкарей началась в 2000 году с того, что была выкуплена у хозяйки в деревне Мартыново изба 1911 года постройки. Позднее к ней добавилось еще две избы, и сейчас Музей кацкарей – это уже три крестьянские избы начала XX века с хозяйственными постройками и более десяти сотрудников.

7)​ Статус объекта – действующий музей.

8)​ Где еще используется – используется только в предложенной экскурсии.

9)​ Литература и источники:

http: //www.myshkinru.ru/Museums/katskarey.htm

http: //www.myshgorod.com/muztech.html

11)​ Фотография объекта –

12)​ Дата, автор карточки: 24 марта 2014 года. Автор - Целковский Михаил.

 

Приложение Г

 

Город Мышкин представляет уникальную группу самых малых городов России. Мышкин - это своеобразный город-музей русской провинции, сохранивший старинную застройку купеческого города и особый провинциальный уклад жизни. Точная дата возникновения села Большое Мышкино неизвестна. В ХVII — первой половине ХVIII в. село принадлежало московскому Чудову монастырю, а с 1764 г. перешло в ведение Коллегии экономии. Став уездным городом Мышкиным в 1777 г., он сохранил сельский уклад жизни, патриархальную тишину и нетронутые камнем пыльные улицы.

Сельский облик Мышкина нарушали лишь несколько каменных зданий: Никольский собор, кладбищенская Алексеевская церковь, двухэтажные присутственные места, два частных дома и небольшой, на 20 лавок, корпус торговых рядов. В городе насчитывалось тогда менее 700 жителей обоего пола.

Став уездным городом, Мышкин получил герб, на котором вверху изображен на серебряном фоне медведь, а внизу на красном фоне - мышь, давшая имя городу.

В конце ХVIII в. Комиссией для устройства городов Санкт-Петербурга и Москвы, в ведении которой находилось и составление регулярных планов нескольких сотен новых уездных городов, возникших в результате губернской реформы 1775 г., был утвержден и генеральный план Мышкина. Он имел типовую прямоугольную структуру.

Однако при его составлении были учтены особенности рельефа местности: покатый, прорезанный оврагами волжский береговой склон с несколькими относительно ровными террасами. Уже существовавшая в ту пору каменная Никольская церковь стояла на краю оврага, склон которого начинался сразу за ее алтарной частью. Это препятствовало устройству вокруг церкви обширной площади - административно-религиозного центра города. И потому такой центр был запланирован в другой части Мышкина - на широком ровном пространстве верхней береговой террасы. Там, согласно плану, предполагалось построить городской собор и присутственные места; при этом небольшая площадь была запланирована и у Никольской церкви, перед ее западным фасадом. Она стала вторым, подчиненным главному композиционным центром общей планировки города.

Получив в 1777 году статус города, город стал быстро развиваться. Мышкинские лоцманы и купцы были известны по всей великой реке Волге. По объёму торговли и по своему культурному уровню Мышкин превосходил соседний г.Углич. Здесь проводились знаменитые Мышкинские ярмарки. Мышкинские купцы закупали по Волге большие объёмы яиц, зерна, растительного масла и сбывали их в Санкт-Петербурге и других крупных городах. Мышкин славился своими кузнецами и гончарами. А мышкинские мастера Петров и Полтев делали из берёзовых наплывов мебель, которую приобретали члены царской фамилии.

Мышкин с XIX века и по сей день остаётся одним из культурных центров Верхневолжья: здесь в 1875 году была открыта одна из первых публичных земских библиотек в Ярославской губернии, на средства купцов строились городские храмы, сохранившиеся до наших дней, в городе с населением 2 тыс. чел. существовал свой театр.

В настоящее время достоянием Мышкина является сохранившийся старинный облик и природно-ландшафтная уникальность: город расположен на 6 холмах, вплотную окружён лесами, заповедными сосновыми борами. В лесах в достаточном количестве произрастают ягоды, грибы, лекарственные травы. Мышкин и его окрестности являются излюбленным местом отдыха художников Ярославской области и столицы.

Все современные здания Мышкина вынесены за пределы старого города. Основным направлением в развитии Мышкина является туризм. Работа по привлечению туристов и созданию туристической инфраструктуры была начата в 1996 году с проведения международного фестиваля «Мышь-96».

В настоящее время Мышкин является одним из культурно-туристических центров «Золотого кольца России» и Верхневолжья. Посещаемость города туристами ежегодно возрастает. В 2007 году Мышкин посетило более 100 тысяч туристов, было принято 300 круизных теплоходов и 1200 туристических автобусов. В районе имеются  музеи: единственный в мире музей Мыши, краеведческий музей " Мышкин - столица лоцманов", музей всемирно известного производителя водки Петра Смирнова, выходца из Мышкинского уезда, музей деревянного зодчества, музей старинной техники, православный музей частных семейных коллекций, картинная галерея, музей «Русские валенки», музейная экспозиция " Лён", музейный комплекс " Мельница", музейная экспозиция " Тайны 18-го века", Этнографический музей кацкарей в д. Мартыново, музей Учемского края.. Кроме того туристы посещают уникальный по своей масштабности, идейному и художественному воплощению Мемориал Победы, Успенский собор, Дом ремёсел с 4-мя мастерскими: гончарная, кузнечная, столярная и стеклодувенная. Всего в районе активно действуют около 20 объектов туристического показа.

В городе есть музыкальная школа, православная воскресная школа, выставка детского творчества, три любительских театральных коллектива, действует несколько культурно-развлекательных программ для туристов. Успенский собор, расположенный в центральной части города, является его украшением и хорошо посещается туристами.

Также в Мышкине сейчас начинает развиваться сельский туризм: в двух сёлах Мышкина (село Мартыново и село Учма) созданы краеведческие музеи, предлагающие экскурсионные и культурно-развлекательные программы, знакомящие туристов с особенностями жизни сел и их историей.

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: