Баранова Т. Ю., Бессуднова С. А., Буянова Е. Ф., Гладышева Е. А., Гордина О. Г., Ермаков С. В., Закотин А.В., Патлатый В. Г., Поволоцкая А. В., Харламова М. К.

РАБОТА

С

ДЕТЬМИ ГРУППЫ РИСКА

Методическое пособие

Для

Социальной Службы

“Ребенок на улице”

Москва 1999 г.

Автор разработки:

Ширгалин Б.Ш.

 

Авторы “детских” историй – социальные работники:

Баранова Т. Ю., Бессуднова С. А., Буянова Е. Ф., Гладышева Е. А., Гордина О. Г., Ермаков С. В., Закотин А.В., Патлатый В. Г., Поволоцкая А. В., Харламова М. К.

 

Под общей редакцией:

Хананашвили Н.Л.

Работа с детьми группы риска. Методическое пособие для социальной службы “Ребёнок на улице”. М.: Российский благотворительный фонд “Нет алкоголизму и наркомании” (“НАН”), 1999 - 100 стр.

 

 

ISBN 5-88516-019-8

ã Российский благотворительный фонд

“Нет алкоголизму и наркомании” (“НАН”), 1999.

СОДЕРЖАНИЕ

Обзор ситуации

Актуальность проблемы

Дети группы риска

Определение

Категории беспризорников

Судьба каждого ребенка индивидуальна

3.2 Причины возникновения категории “уличных детей”

Почему существуют уличные дети?

Бедность семьи и алкоголизм родителей.

Потребности уличного ребёнка

Жизнь уличных детей

Места обитания

Портрет уличного ребенка

Зарабатывание средств на жизнь

Жилье

Формирование групп

Использование наркотиков

Варианты решения проблемы:

Реабилитационное пространство” (РП)

Основная задача

Аспекты

Основные принципы

Функции

Структура

Социальная служба “Ребенок на улице” (РУ)

История создания

Методология работы

Цели и задачи

Принципы работы

Методы и формы работы

Непосредственный контакт с уличными детьми

5.3. Кадровые вопросы социальной работы

 5.3.1. Отбор

 5.3.2. Обучение

Систематизация работы

Критерии оценки эффективности

Как строится работа

Основная работа

Собрания

Обучение

Взаимодействие с другими структурами РП

Работа на улице

Будущее социальной службы

Социальная служба – ключевое звено РП

Подразделения социальной службы

Обзор ситуации

Россия переживает очередную историческую метаморфозу: кризис политической и экономической системы, пересмотр законодательного устройства, полная реорганизация системы государственного управления и другие социально-экономические процессы отражаются на состоянии людей, их физическом, психическом и материально-финансовом благополучии. Эти процессы становятся для наших детей испытанием на жизнестойкость.

На сегодняшний день мы можем констатировать факт социально-психологической и экономической депривации подрастающего поколения. Дети оказываются выброшенными на улицы в результате потери жилья, пропитого или проданного их родителями. Армии беспризорников пополняются беженцами из бывших республик Советского Союза или бежавшими из сиротских, исправительных и других учреждений. Растущая организованная преступность успешно использует беспризорных в своих целях. В стране растет число детей и подростков – правонарушителей, совершивших различные преступления, участвующих в преступных группировках, нарушающих социально-правовые и культурные нормы.

На фоне экономической и социальной депривации подрастающего поколения все большую остроту приобретает их приобщение к употреблению наркотических веществ.

Нужно, наконец, признать, что первопричиной перечисленных проблем в среде несовершеннолетних прежде всего является нарушение их собственных прав. Ребенок, который не получает достаточно тепла, любви, взаимопонимания, а постоянно испытывает чувство беззащитности, боли, унижения, волей-неволей начинает отстаивать свое право на существование и нередко незаконными способами. Не имея возможности удовлетворить свои потребности законным образом, он ищет другие пути ...

Неразвитость социально-правовых инструментов и очевидно неэффективное финансирование учреждений социальной сферы в России привело к тому, что на сегодняшний день дети являются одной из наименее защищенных категорий населения.

Почти по всем статьям “Конвенции ООН о правах ребенка” происходят нарушения в массовом порядке: насилие в семьях, нищета, отчисления из школ, отсутствие досуговых учреждений и т.д.

Всё изложенное выше имеет ещё большую актуальность для социально дезадаптированных детей, относимых нами к категории детей группы риска.

Если мы хотим, чтобы ребенок вырос законопослушным гражданином, надо с самого его рождения доказывать ему, что он живет в демократической стране, что государство уважает и всегда готово защищать его права.

Актуальность проблемы

 

Буквально каких-то 10-15 лет назад беспризорность и наркомания считались болезнью развивающихся и развитых капиталистических стран. Действительно, раньше данные проблемы не были столь актуальными: ребенок, оказавшийся на улице, немедленно попадал в сиротские учреждения; наркоман же становился в принудительном порядке пациентом специализированного учреждения. К тому же эти темы были закрыты для общественности.

И вот за какие-то 3 пятилетки данные проблемы становятся чуть ли не краеугольным камнем развития нашего общества. Если мы сумеем их решить, то получим шанс на полноценное будущее, своё и своих детей; если нет, то будем обречены на полную деградацию нации.

Жизнь детей в кризисных семьях принимает всё более острые формы. Большинство детских травм носят семейно-бытовой характер. Спасаясь от жестокого обращения, более 100 000 детей России ежегодно попадают в розыск, как ушедшие из дома[1]. В одной только Москве счёт детей-беспризорников идёт на десятки тысяч. Еще более пугающими становятся цифры, показывающие динамику роста употребления психоактивных веществ среди детей. Ежегодно прирост численности несовершеннолетних, злоупотребляющих наркотическими средствами превышает 100%. Число детей, наблюдающихся по поводу эпизодического употребления наркотических веществ, увеличилось в 17 раз. Причем возрастной порог постоянно снижается: все чаще в поле зрения наркологических служб попадают дети 7-ми, а иногда и 6-ти лет. По данным Комитета здравоохранения г. Москвы каждый четвертый ученик 9-х классов употребляет психоактивные вещества. Если учесть, что в Москве сейчас проживает около миллиона детей в возрасте от 8 до 18 лет, и темпы наркомании останутся прежними, то через 7 лет в городе не останется ни одного здорового ребенка.

При этом всё большее количество детей начинает употреблять алкоголь и токсичные вещества. Число детей-алкоголиков за последний период возросло в 12 раз. Заболеваемость токсикоманией только за 1996 год возросло в 1,5 раза.

Наблюдается  увеличение спроса на “тяжелые” наркотики (героин, крэк и т.д.).

В Москве, по данным Международной организации по борьбе с наркотиками и наркобизнесом, 26,3% населения хотя бы раз употребляли наркотические средства. То есть, каждый четвертый житель города попробовал наркотик.

На этом фоне растет число преступлений, совершенных подростками в состоянии наркотического опьянения. Только за 1997 год их число возросло на 158%.

Нельзя сказать, что государство не уделяет внимание этим проблемам: подписана Международная Конвенция о правах ребенка, принят новый Семейный кодекс, отвечающий общепринятым международным нормам. Правительство Российской Федерации и Московское правительство издали ряд законов и нормативных актов, предусматривающих создание системы реабилитации социальных сирот. В Москве принята городская программа “Дети улиц”, на которую выделены немалые бюджетные средства. Несмотря на это, ведомственная разобщенность, а также отсутствие современных механизмов в управлении социальной сферой приводит к низкой эффективности использования этих средств. Нет структуры, которая бы отслеживала весь процесс реабилитации дезадаптированного ребенка. и отвечала бы за конечные результаты.

Итак, назрела реальная необходимость осуществления межведомственного подхода к реабилитационному процессу, что обеспечит непрерывность в работе с социально дезадаптированными детьми с момента их обнаружения до полного и всестороннего восстановления (психосоматического, социального, правового, интеллектуального).

Для решения этой задачи требуется организация систематической социальной работы с ребенком и его окружением.

Дети группы риска

Определение

Дети группы риска – это та категория детей, которая в силу определенных обстоятельств своей жизни более других категорий подвержена негативным внешним воздействиям со стороны общества и его криминальных элементов, ставших причиной дезадаптации несовершеннолетних

· Дети улиц

Беспризорники, дети улиц, уличные дети – это синонимы названия одной и той же категории детей, для которых улица стала домом в широком смысле этого слова. Это то место, где тебя могут понять, принять таким, какой ты есть, там, где ты можешь найти пищу, защиту, укрытие.

Группой неправительственных организаций (НПО) было предложено следующее определение уличных детей:

Беспризорник или уличный ребенок - это любой несовершеннолетний, для которого улица (в широчайшем смысле слова, включающем любые помещения, используемые как укрытия) стала его или ее обычным местопребыванием, а также тот, кто не имеет достаточной защиты. (Программа уличных детей и уличной молодежи Международной НПО).

 

3.1.1. Категории беспризорников

 

Существует три категории беспризорников:

· те, кто, в силу различных обстоятельств, постоянно проживает на улице;

Это дети, которые живут на улице уже более одного месяца.

· те, кто периодически живёт на улице;

Жизнь этих детей на улице обычно ограничена периодом от нескольких дней до нескольких недель. Дети этой категории оказываются на улице на время очередных запоев родителей-алкоголиков, для детей-сирот - разрешения конфликта с воспитателями и т.д.

· те, кто ещё живёт (ночует) дома, но свои основные потребности удовлетворяет на улице.

Последняя категория детей характеризуется тем, что значительную часть дня они проводят на улице, возвращаясь домой только для того, чтобы переночевать. Это дети, в основной своей массе уже давно бросившие школу, состоящие на учете в милиции (ОППН) или комиссии по делам несовершеннолетних (КДН).

3.1.2. Судьба каждого ребенка индивидуальна

Нередко бывает сложно определить, к какой категории относится тот или иной ребенок. Но всегда важно помнить, что любой ребенок – это личность, и предлагаемая ему помощь должна быть индивидуальна. Услуга, которая с радостью встречена одним ребенком, может быть с негодованием отвергнута другим.

Очень важно четко определить группу беспризорников, которой вы хотели бы оказать помощь и были бы в состоянии это сделать. Лучше начать с малого и в дальнейшем скорректировать свои усилия, чем потом признаться в своем бессилии.

 

“Мы в ответе за тех, кого приручили”.

Жизнь уличных детей

Места обитания

Каждый уличный ребенок – это индивидуальность, избирающая собственный образ жизни. Приступая к работе, необходимо познакомиться с образом жизни уличных детей, присущим именно вашему району.

Улица - это то место, где ребенок работает, питается, общается, учится и иногда спит. Его повседневные потребности продиктованы потребностью выжить, поэтому все его устремления (как и любого живого существа) прежде всего направлены на удовлетворение чувства голода, жажды, тепла, безопасности.

Чаще всего данную категорию детей можно встретить в оживлённых местах, где можно достать еду или заработать деньги: базары, рынки, площади, супермаркеты, дорогие ночные клубы и т.д. Их день обычно начинается ближе к обеду, а заканчивается далеко заполночь.

 

Портрет уличного ребенка

Среднестатистический портрет составлен на основании годового опыта работы уличных работников: Это мальчик 12-14 лет из неблагополучной или малообеспеченной семьи, где один или оба родителя – алкоголики, не всегда состоящие на учете в КДН или ОППН; как правило, он бросил школу или посещает ее нерегулярно, является заядлым курильщиком и систематически употребляет алкогольные напитки. Большую часть времени он проводит в кругу себе подобных – в теплое время года на улице, в холодное – в подвалах, подъездах или на чердаках. Высокая способность к адаптации в среде позволяет ему неплохо ориентироваться в возникающих ситуациях и быстро находить выход из них.

Его внешний вид: грязные руки и чумазое лицо с явными признаками раздражения вокруг рта, вызванного частым употреблением паров клея, потрепанная грязная одежда со следами того же клея, неприятный запах немытого тела, короткие грязные волосы, пустой безразличный взгляд.

Характерными чертами поведения являются необязательность, скрытность, лживость, прагматичность, хорошая приспособленность к жизни на улице, часто наблюдается резкая смена настроения и непредсказуемость поступков.

Коммуникативные свойства характеризуются бедным словарным запасом и обилием ненормативной лексики. Речь несвязна и состоит из коротких фраз. Но встречаются дети с достаточно высоким интеллектуальным уровнем и развитой речью. Общение сводится к выражению сиюминутных желаний и чувств и планированию ближайшей временной перспективы, не выходящих за рамки ближайших 2-3 часов. Такой ребенок инфантилен, имеет задержку как интеллектуального, так и общего психического развития.

В недалеком будущем, скорее всего, таких детей ждет, или полная деградация, или роль исполнителей в криминальной среде с последующим попаданием в “места не столь отдаленные”, или преждевременная смерть от отравления, болезней, передозировки и других опасностей, которые окружают их со всех сторон.

 

Жильё

Для тех детей, которым улица стала домом, найти безопасное место для сна - целая проблема. В некоторых городах дети просто спят на тротуарах, и люди обходят их стороной. В других они знают, что это небезопасно, и ищут более подходящие места для сна. У нас в стране основным критерием поиска жилья является наличие отопления. Это могут быть теплотрассы, канализационные люки, подвалы, чердаки, вокзалы, брошенные машины, открытые люки теплотрасс и др. Обычно эти места очень тщательно скрываются от посторонних лиц и имеют очень сложный доступ (нередко туда может пробраться только ребенок).

Нередко дети проводят ночи в подъездах жилых домов, живут на квартирах-притонах алкоголиков, расплачиваясь с ними спиртными напитками.

Питаются они нерегулярно тем, что продается в ларьках или остатками еды в местах общественного питания. Свободное от заработков время они чаще всего проводят в кинотеатрах, кафе, если позволяет погода, бесцельно гуляют по улицам.

 

Формирование групп

 

Чаще всего уличные дети стремятся объединяться в группы по форме заработка или по месту проживания. Обладая высокой степенью свободы, группировки беспризорников часто достаточно аморфны: не имеют четкой структуры, явных лидеров, внутри них стихийно возникают различные команды с постоянно меняющимся составом. Внутри группы отношения между детьми достаточно жесткие, если же возникает угроза извне, то они могут достаточно быстро объединиться, чтобы противостоять ей.

По нашим наблюдениям, группы беспризорников достаточно автономны, замкнуты, часто не знают о существовании подобных групп по соседству. В то же время они легко распадаются и меняют места своего обитания, численность групп непостоянна и зависит от погоды (времени года), активности милиции и др. факторов.

 

Использование наркотиков

Многие уличные дети употребляют разнообразные токсические вещества, чтобы помочь себе справиться с жизненными проблемами.

Вдыхание паров клея, намазанного внутри пластикового мешка, или различных растворителей приводит к притуплению чувства голода, холода, одиночества, усталости. Дети могут утратить ощущение реальности и испытывать галлюцинации. Клей становится своеобразным атрибутом уличной жизни. Благодаря ему они знакомятся, дружат, впускают в свой круг общения. В то же время психоактивные вещества (ПАВ) пагубно влияют на головной мозг. Дети, длительно употребляющие ПАВ, значительно отстают в умственном развитии, у них плохая память, резкие перепады эмоционального состояния.

 

Варианты решения проблемы

Аспекты

Правовой: создание ювенальной специализации российской юстиции. Ювенальное правосудие позволит решить проблему преодоления межведомственных барьеров и реально осуществлять защиту и охрану прав детей.

Информационный: сбор информации, ее анализ, составление базы данных, организация и регулирование информационных потоков, информационное обеспечение процессов в РП. Общее информационное пространство позволит всем участникам РП говорить на одном языке и скоординированно делать одно общее дело.

Организационный: создание функционального модуля, призванного обеспечить эффективность и качество профилактического и реабилитационного процесса. Это цепь, звеньями которой являются различные учреждения и организации РП. Пройдя через нее, ребенок может полностью восстановить свое здоровье и стать полноценным членом нашего общества.

 

Основные принципы

- Принцип соблюдения интересов несовершеннолетнего

Создаваемое РП ставит во главу угла интересы ребенка. Задача состоит в эффективной защите интересов несовершеннолетнего, его прав и свобод. Это значит, что во всех спорных ситуациях, в которых существует конфликт интересов взрослых граждан и несовершеннолетних, РП всегда встает на сторону интересов несовершеннолетнего. Несоответствие его поведения общественным нормам прежде всего вызвано проблемами внутри нашего общества, и должно восприниматься не как преступление, но как социальная болезнь, не всегда понятная самому ребенку, но всегда ощутимая им и окружающим миром в том или ином виде.

- Принцип добровольности

Насильно вернуть ребенка в нормальную, здоровую жизнь невозможно. Для этого нужно его желание. Это значит: для того, чтобы приступить к оказанию помощи и коррекционной работе с каждым подростком, необходимо его согласие на сотрудничество со специалистами, оказывающими ему помощь.

- Принцип принятия

Ребенок принимается в сферу РП таким, какой он есть: со всеми его проблемами, привычками, болезнями. Наше общество сделало его таким, нам же с этим и работать.

- Системность

Работа на улице должна подразумевать под собой систему, позволяющую вести планомерную, систематическую многоуровневую работу с детьми улиц. Т.е. работа уличного работника должна представлять собой хорошо отлаженный механизм со своим четким графиком, формами и методами работы, функциональными обязанностями, критериями оценки деятельности, определенным уровнем знаний и культуры и т.д. В тоже время работник должен знать о том, что за его спиной стоит система РП (и иметь о ней представление), способная принять любого ребенка, согласившегося на процесс социализации.

- Комплексность

В работе с уличными детьми необходимо использовать комплексный подход, позволяющий максимально расширить формы работы и виды помощи данной категории детей. Только комплексный подход может помочь уличному ребенку вернуться в общество.

 

Функции

1. Реализация межведомственного подхода к реабилитационному процессу несовершеннолетних, подчиненному единой логике, основанному на едином информационном массиве.

2. Разработка и внедрение целостной структуры реабилитации дезадаптированных детей и подростков.

3. Реализация международных правовых и нравственно-этических норм защиты интересов несовершеннолетних в системе помощи РП.

4. Содействие законотворческой инициативе в сфере защиты прав детей.

5. Исследование явления дезадаптированности несовершеннолетних, в том числе и безнадзорности; выявление специфики, характерной для территории РП, всесторонний анализ.

6. Формирование активной позиции населения территории РП по отношению к защите прав детства.

 

Структура

Ресурсный центр – координирует ресурсы реабилитационного процесса, деятельность всех его участников, выполняет функции информационного обслуживания всей структуры РП, осуществляет обработку информационных потоков.

В банк данных проекта могут входить разделы:

- дети группы риска;

- организации РП;

- волонтеры;

- спонсоры;

- СМИ;

- государственные структуры и т.д.

 

Центр социализации - одно из центральных звеньев РП. Он является своего рода отправной точкой пути в РП для детей. На его базе действуют:

Ø Станция экстренной помощи – оказание первой помощи (медицинская, юридическая, психологическая, материальная и т.д.) и предоставление защиты; здесь работают психологи, медики, юрист.

Ø Психологическая служба – определение травмирующего фактора, осуществление общей диагностики, на основании которой составляются рекомендации по программе реабилитации несовершеннолетнего;

Ø Методический отдел – осуществление методической работы с сотрудниками низкопороговых клубов. Формирование стратегии и тактики работы с лидерами группировок на подконтрольной территории.

Ø Социальная служба (социальные работники совместно со специалистами) – разработка программ реабилитации для конкретных детей и исполнение роли проводников в структуре РП.

Ø Служба “Ребенок на улице” - осуществление первого контакта, мониторинг и коррекция неформальных детско-подростковых сообществ на территории РП. Уличная социальная работа является первым или базовым звеном РП, своего рода буфером между детьми улиц и обществом.

Ø Служба “Ребенок дома” - работа с ближайшим окружением ребенка, попавшего в поле зрения РП. Совместно с органами опеки и попечительства, КДН, правоохранительными органами, педагогами и родителями социальным работником составляются для каждой семьи индивидуальные программы реабилитации, и он контролирует ход их выполнения.

Перечисленные ниже структуры могут стать звеньями РП в программе реабилитации конкретного ребенка.

Приют - предназначен для детей, оказавшихся в критической ситуации.

Детские клубы и секции - необходимы для организации досуга.

Реабилитационные центры - специализируются на реабилитационных программах и организации восстановительных процессов для детей.

Центры дневного пребывания - сюда могут приходить уличные дети на протяжении дня, чтобы воспользоваться предлагаемыми услугами. В число таких услуг не входит ночлег. В них могут получить услуги дети улиц, не разорвавшие контакта с семьей, а также беспризорники, живущие на улице и не желающие оставаться в приюте.

Специализированные учреждения - детский наркологический центр; центры по работе с детьми, подвергшимися насилию; центры по работе с детьми-инвалидами; центры, занимающиеся несовершеннолетними правонарушителями, школы, интернаты, детские дома, кружки, больницы и т.д.

5. СЛУЖБА “РЕБЕНОК НА УЛИЦЕ”

Методология уличной работы

Деятельность службы “Ребенок на улице” может существенно облегчить переход ребенка с улицы в сферу деятельности РП. Социальный работник этой службы становится первым представителем РП, вступающим в доверительные отношения с ребенком. Он ориентирует ребенка в структуре РП и, главное, мотивирует его к ресоциализации, старается пробудить в нем желание стать полноценным членом общества.

Цели и задачи

Основная цель службы -  выполнение роли буфера между уличными детьми и обществом.

Основными задачами службы являются:

1. Мониторинг территории района с целью сбора полной информации о детско-подростковом сообществе. Такой сбор позволяет:

· выявлять нарушения прав несовершеннолетних и информировать о них соответствующие органы;

· осуществлять профилактику беспризорности, не допуская появления на улице “новеньких” детей;

· оказывать всестороннюю экстренную помощь детям, оказавшимся в критической ситуации;

· осуществлять деятельность по формированию социально приемлемого поведения у детей и подростков через коррекцию их мотивационной сферы.

2. Тесное сотрудничество с различными структурами Реабилитационного пространства (КДН, ОППН, организациями детского досуга, школами, информационно-координационного центра (ИКЦ) и т.д.) для:

·  оперативного принятия мер по защите прав несовершеннолетнего;

· выработки согласованных действий по работе с детьми улиц.

3. Разработка и реализация конкретных реабилитационных программ для несовершеннолетних группы риска.

4. Выполнение роли проводника для детей улиц в сферу РП.

Принципы работы

При работе с уличными детьми работники службы должны руководствоваться следующими принципами:

- принцип соблюдения интересов несовершеннолетнего. Создаваемое Реабилитационное Пространство для несовершеннолетних группы риска ставит во главу угла интересы ребенка, подростка. Задача Реабилитационного Пространства и службы “Ребенок на улице”, как его части, состоит в эффективной защите интересов несовершеннолетнего, его прав и свобод. Это значит, что во всех спорных ситуациях, в которых существует конфликт интересов взрослых граждан и несовершеннолетних, служба “Ребенок на улице” всегда встает на сторону интересов несовершеннолетнего. Предполагается, что у каждой категории населения должны быть свои защитники.

- принцип добровольности. Принцип добровольности основан на простой мысли: насильно вернуть ребенка в нормальную жизнь невозможно. Для этого нужно его желание. Это значит: для того, чтобы приступить к оказанию помощи и коррекционной работе с каждым из наблюдаемых подростков, социальный работник заключает с ним вербальный контракт, определяющий участие в спасении и реабилитации несовершеннолетнего обеих сторон – социального работника и подростка. Без согласия несовершеннолетнего на сотрудничество в процессе его спасения социальный работник ограничивается функциями наблюдателя.

Этот принцип продиктован также условиями работы в неформальных средах и системой приоритетов этой работы. Социальный работник часто встает перед дилеммой:

· либо вмешаться вопреки желанию подростка, остановить некое действие, противоречащее его нравственным установкам, и тем самым прервать отношения с ним и его группой,

· либо сохранить позицию наблюдателя и сохранить систему отношений с подростком и группой.

Для социального работника службы “Ребенок на улице” допустимо, скорее, последнее. Социальный работник имеет право активно вмешаться в ситуацию вопреки воле подростка только в том случае, если в ней присутствует явная угроза жизни и здоровью несовершеннолетнего.

- принцип принятия. В первое время следует полностью отказаться от оценок поступков беспризорника. Все его поступки продиктованы, прежде всего, стремлением выжить в сложных условиях, и мы не вправе его осуждать за это. После возникновения доверительных отношений можно выражать свое мнение о тех или иных поступках ребенка, но при этом всегда делать скидку на те условия, в которых живет ребенок.

- принцип доверия. Принцип доверия к подростку подразумевает отказ от подозрений по отношению к информации, которую несовершеннолетний выдает в процессе общения. Это необходимый фактор в установлении доверительных отношений с наблюдаемым. Как правило, со временем уличный работник постепенно получает достоверную картину о каждом подростке. Беспризорник, в свою очередь, почувствовав полное доверие со стороны социального работника, сам открывает секреты и снабжает правильной информацией. Далее, в процессе аналитической обработки полученной информации каждый ее фрагмент, эпизод должен быть досконально проверен.

- принцип единой команды. Уличная работа – это командная работа; дети улиц постоянно меняют свое место жительства, работы, и тесное взаимодействие всех уличных работников позволит держать в поле зрения всех детей. Работа в команде позволит организовывать большие мероприятия (спортивные, культурные и т.д.), которые будут способствовать знакомству детей и тем самым снизят межтерриториальную напряженность среди группировок несовершеннолетних.

- принцип открытости. Дети очень чувствительны ко лжи, особенно те, кто не раз обжегся на этом в своей жизни. Быть предельно честным и откровенным при общении с детьми не значит выворачивать себя перед ними “наизнанку”. Достаточно сказать, что вы не знаете ответа на этот вопрос или вам бы не хотелось врать, и поэтому лучше промолчите.

Методы и формы работы

· Работа в парах “парень-девушка” является оптимальным решением, позволяющим соблюсти баланс между безопасностью работы, с одной стороны, и формированием доверия у ребенка, с другой.

· Вечернее время работы способствует попаданию в поле зрения социальных работников наибольшего количества детей, и прежде всего, детей группы риска.

· Пунктуальность, стабильность и четкость соблюдения графика обхода территории уличными работниками дает им дополнительные возможности при завоевании доверия у беспризорников.

· Территориальная принадлежность: каждой паре уличных работников (группа “Поиск”) отводится определенная территория, которую они должны хорошо знать и ориентироваться в ней. Это своего рода поле деятельности уличных работников.

· Добровольцам необходимо стремиться подключать к своей работе детей, на которых можно положиться. Создавать сеть информаторов, которая повысила бы оперативность работы.

v Поиск детей улиц.

Источниками информации о детях группы риска могут быть:

- МВД: ОППН – отдел по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних, участковые;

- КДН – комиссия по делам несовершеннолетних;

- взрослые, проживающие на данной территории;

- сами уличные дети или дети, недавно поступившие в приют, детский дом или интернат.

Кроме того, таких детей можно найти на перекрестках с интенсивным движением, в брошенных полуразрушенных домах, в подъездах, подвалах и на чердаках обычных (не элитных) домов, в открытых люках теплотрасс, в подземных переходах и на станциях метро. Нередко такие дети собираются на рынках, ярмарках, возле палаток или ларьков – там, где можно подзаработать или что-то своровать; попрошайничеством они обычно занимаются около ресторанов, ночных клубов и прилегающих к ним автостоянках.

При поиске детей улиц мы раздавали местным жителям, детям и сотрудникам организаций листовки с просьбой сообщить информацию о детях, нуждающихся в помощи, по определённому телефону.

v Исследование проблематики

Перед началом проекта большое внимание уделялось изучению существующей литературы о беспризорности. Уже накоплен значительный объем информации относительно уличных детей, их образа жизни, потребностей и их удовлетворения. Анализ этой информации был очень полезным в начале работы. Следующим этапом стало непосредственное исследование района, с привлечением небольшого количества уличных работников. Поиск и непосредственное знакомство с беспризорниками, знание их проблем и потребностей на местах, позволило более четко откорректировать цели будущей основной работы.

Начало работы должно быть построено на сборе всей доступной информации о беспризорниках. Любая существующая информация будет неоценимой для нового проекта. Может потребоваться информация не только о детях, но и о работающих с ними.

v Сотрудничество

Перед началом работы мы обсудили наши идеи с представителями органов местной власти и других организаций, интересующихся данной тематикой. Выработка совместных действий позволила нам значительно эффективнее работать с данной проблемой. Нередко это помогало снизить материальные затраты, что немаловажно в нашей ситуации,.

v Информация о проектах для уличных детей

Информация об эффективности одних методов и неприемлемости других в работе с уличными детьми поможет определить направление нового проекта. Встречаются также отдельные полезные публикации в прессе и литературе, выпускаемой НПО. Список некоторых из них можно найти в конце этого издания.

v Формы помощи

Начиная проект социальной службы “Ребенок на улице”, мы понимали, что можем предложить совсем небольшой список видов помощи для беспризорников. В начале проекта это были приют, походы, спортивно-культурные мероприятия. В процессе работы этот список расширился благодаря более тесному сотрудничеству с различными учреждениями. Уличные работники постепенно были включены в сферу деятельности комиссии по делам несовершеннолетних при местных органах власти, к нашей работе подключились различные детские досуговые организации (“Дома творчества”, секции, клубы, кружки), Центр труда и занятости молодежи “Перспектива”, Комплекс социальной помощи детям и подросткам и т.д. В результате мы могли защищать права ребенка в КДН и предлагать комиссии различные варианты решения проблем в интересах несовершеннолетних. Появилась реальная возможность устраивать детей в кружки и секции, предлагать помощь специалистов: психолога, нарколога; определять ребенка в приют, проводить массовые мероприятия спортивного и культурного плана, открыть “second hand” для беспризорников и многое другое.

Уличный социальный работник

5.3.1. Отбор

В течение месяца для отбора кандидатов в социальную службу “Ребенок на улице” проводилась широкая агитационная работа:

· размещалась информация в прессе (“Из рук в руки”, “Работа для вас”),

· были поданы заявки в окружной и районные центры труда и занятости, в молодежный центр “Перспектива”,

· в течение месяца в 9 высших учебных заведениях на гуманитарных факультетах развешивались объявления,

· было принято участие в ярмарке вакансий “Подросток - право на будущее”,

· поиск кандидатов велся также и через личные знакомства и связи.

Прежде всего, в кандидаты отбирались молодые юноши и девушки в возрасте от 20 до 30 лет, студенты ВУЗов или лица, имеющие высшее гуманитарное образование: психологи, педагоги, социальные работники. Особое предпочтение отдавалось лицам, имеющим опыт работы с трудными подростками. Также не менее ценными являлись кандидаты, имеющие личный негативный опыт социальной депривации, вызванной деструктивными отношениями в семье или каким-либо другими причинами. В дальнейшем это позволяло им значительно быстрее находить общий язык с подростками и завоевывать их доверие.

Все кандидаты проходили предварительное собеседование, недельный курс обучения, после чего – 2-х недельный испытательный срок без оплаты труда. Если кандидат проходил все этапы отбора, то он зачислялся в действующий штат службы, из которого формировались по обоюдной совместимости пары, за которыми закреплялся определенный район округа.

В первые 3-4 месяца действия проекта по различным причинам штат службы претерпел изменения почти на 45%. На место ушедших из службы людей были приглашены те кандидаты, которые прошли предварительный отбор на первом этапе создания службы. Окончательно команда уличных работников, доработавшая до окончания проекта (8 месяцев) сформировалась через 4 месяца. Команда, как и в любой работе, играет главную роль в достижении поставленных целей. При организации уличной работы особое внимание следует уделять своим сотрудникам.

Обучение.

В самом начале исследовательской части проекта большую информационную поддержку нам оказали румынские коллеги, а также ЮНИСЕФ. Их опыт позволил нам более организованно и детально подойти к исследованию беспризорности в Москве. В дальнейшем при создании службы “Ребенок на улице”, при использовании материалов из Румынии и Франции и собственного полугодового опыта работы, был подготовлен обучающий курс для уличных социальных работников.

Обучение социальных работников включало 8 семинарских занятий и два тренинга по 6 часов, которые проводились силами 4 человек, участвовавших в исследовательском проекте “Дети московских улиц”. В программу обучения вошли лекции по организационным, информационным и правовым аспектам концепции Реабилитационного Пространства (РП), методологии уличной социальной работы, психологические аспекты уличной работы и другой материал, накопленный в рамках предыдущего проекта (см. приложение №2).

Примечание: Вся работа с уличными детьми должна быть основана на глубоком понимании детской психологии. Не следует начинать работу, строя абстрактные предположения об уличных детях, с которыми вы собираетесь работать. Часто реальность оказывается иной, нежели вы представляли, и это может сделать ваши усилия бесполезными.

 

Систематизация работы.

Нам, как, впрочем, и многим другим, не удалось избежать бумажной работы. Она оказалась необходима для повышения эффективности деятельности, более четкого осознания наших проблем, недостатков и достижений. За время действия проекта была создана система и форма ведения необходимой документации и отчетности групп “Поиска”. Разработанные бланки документации дают возможность без излишней бюрократизации получать полное и четкое представление о проделанной работе и о состоянии детско-подросткового сообщества в районе (см. приложения № 3,4).

На данный момент в обязанности социальных работников входит ведение следующей документации:

- ежедневное ведение дневника. Позволяет сохранить максимум собранной информации, которую в дальнейшем не составит труда подвергнуть системной обработке. Ежедневная схема заполнения может быть различной, в зависимости от преследуемых вами целей;

- заполнение списка детей (обычных и группы риска) района. Благодаря этим спискам можно оперативно разыскать интересующего вас ребенка, собрать детей на мероприятие, проследить работу уличных работников и т.д;

- ведение списка группировок района. По данным спискам можно реально оценить ситуацию в районе, проведенное уличными работниками мероприятие, разработать комплекс мер по социальной реабилитации криминальных группировок, организовать работу с лидерами группировок и т.д;

- заполнение информационных листков (5 в месяц). Из них формируется банк данных по детям группы риска, для которых в дальнейшем разрабатываются индивидуальные реабилитационные программы;

- оформление своего района на карте. Оформленная карта позволяет визуально определить границы 5 районов, место расположения и характеристику группировок, досуговых и учебных заведений, особо опасных территорий, органов местной власти. По мере поступления новых данных или изменения прежде собранной информации она систематически обновляется на карте;

- ежемесячные отчеты о проделанной работе в районе.

Вся эта информация, за исключением дневников, хранится в индивидуальных папках в помещении для собраний.

На сегодняшний день существуют доработанные должностные обязанности уличного социального работника, сформулированы четкие требования к его работе.

Как строится работа

5.6.1. Основная работа.

Объем работы уличного работника составляет 36 часов в неделю. Эта работа занимает 6 дней в неделю по 6 часов в день с 16.00. по 22.00. Иногда, если есть необходимость, вечерние часы можно перенести на день для встреч с представителями местной власти или руководителями различных организаций. В качестве исключения некоторые пары, сокращая время работы в один день, пропорционально увеличивали его в другой. В процессе мониторинга района группы “Поиск” как обходили известные группировки, так и вели поиск новых детей. Кроме того, в меру своей компетентности, они решали вопросы, касающиеся социальной реабилитации конкретного ребенка, изъявившего желание вернуться в общество.

5.6.2. Собрания

Еженедельно (по четвергам с 19.30. до 21.30.) проводились собрания уличных работников. Собрания состояли из трёх частей. В первой части пары рассказывали о проделанной за неделю работе (результаты мониторинга, ход индивидуальных реабилитационных программ, о проведенных мероприятиях и т.д.), делились своими находками и приобретенным опытом, рассказывали интересные события, делились информацией о детях, которые попали в поле зрения других работников. Здесь же все рассказывали о возникших проблемах, решения которых участники искали вместе. Во второй части решались организационные вопросы, связанные с совместными мероприятиями, решением насущных проблем и т.д. Третья часть собрания посвящалась планированию деятельности уличных работников на следующую неделю. В процессе планирования социальные работники пытались максимально точно определить дни недели и время проведения тех или иных действий, а также где и когда их можно найти на территории.

Обучение

Один день в неделю (среда с 16.00 до 19.00) выделялся для обучения уличных работников. В курсы лекций входили такие темы как “Ребенок и наркотики”, “Детская психология”, “Групповая динамика – формирование групп”, “Педагогический туризм”. Кроме того, для повышения квалификации работников организовывались встречи с представителями уличных служб из других городов, и стран (Канада, Франция, Германия). Большую роль в повышении эффективности деятельности службы сыграли встречи с руководителями служб округа, занимающимися проблемами беспризорности. На этих встречах участники совместно искали пути взаимодействия и распределения функционала между собой. Социальные работники, в случае необходимости, всегда могли проконсультироваться у психолога по возникшим вопросам.

Работа на улице

Более подробно с методикой общения на улице можно ознакомиться в приложении № 1. Здесь хотелось бы остановиться на следующих моментах:

Заполнение анкет

Анкета является одним из элементов систематизации материала об уличных детях.

При работе с анкетой нужно не забывать о некоторых вещах:

1) Нежелательно заполнять анкету в присутствии ребенка, потому что, во-первых, это вызывает у него подозрение и недоверие к уличному работнику, и значит, скорее всего, вы получите ложную информацию; во-вторых, на это нужно получить разрешение самого ребенка, что бывает крайне редко; в-третьих, это не очень удобно.

2) Объем анкеты не должен быть большим, только самые необходимые и важные, на ваш взгляд, вопросы: это максимум одна страница (см. приложение № 4).

3) В процессе работы может потребоваться доработка анкеты: возникнет необходимость убрать какие-то неинформативные вопросы, и добавить новые.

4) Перед началом заполнения анкеты на ребенка необходимо убедиться, что его нет в банке данных, или на него не собирается информация другими социальными работниками.

Заполнение анкеты – это продолжительная процедура. Общаясь с ребенком, вы будете получать достаточно противоречивую информацию. И более-менее достоверной ее можно считать только после достаточно продолжительного общения с ребенком. В этом случае анкету удобно заполнять, используя свои записи в дневнике.

Дистанция общения

Это очень тонкая и деликатная часть уличной работы. Необходимо соблюдать паритет между личными и профессиональными интересами при общении с уличными детьми. Понимание этого момента позволит социальному работнику выработать наиболее эффективные приемы знакомства и общения, которые, с одной стороны, помогут легче входить в мир уличных детей, а с другой, обеспечат безболезненный выход из него. Уровень принятия проблем уличных детей не должен стать причиной возникновения неврозов, вызванных чувством собственного бессилия, но и не должен оставлять работников равнодушными к чужой беде. Нельзя “объять необъятное”. Сама работа будет многого стоить уже потому, что вы смогли помочь одному ребенку.

В решении этого сложного вопроса могут помочь тренинги, направленные на формирование образа уличного социального работника с его жизненными ценностями, приоритетами, возможностями и т.д.

Ведение дневника

Дневник является основным рабочим документом уличного работника. Ежедневное его заполнение позволяет избежать потери информации, полученной в течение дня. Он является основным источником данных при написании ежемесячных отчетов, заполнении анкет, подведению итогов за неделю и т.д. Форма ведения дневника должна быть чётко отработана и одинакова для всех (см. приложение № 4).

Контроль работы

В работе применялось несколько видов контроля:

- контрольные звонки по домашним телефонам сотрудников службы в их рабочее время;

- посещение территории с учётом еженедельного плана уличных работников;

- совместный обход территории, знакомство с детьми и группировками, указанными в отчете (выбор произвольный);

- просмотр дневников;

- проверка информации по процессу реабилитации конкретного ребенка.

Атрибутика

Имеет смысл сделать красочную яркую эмблему, которую можно было бы пришить или приклеить на спине куртки, майки и т.д. С одной стороны, это снижает страх детей при первом знакомстве, с другой, излишние вопросы со стороны прохожих и милиции. Эта эмблема должна быть достаточно большой и разборчивой. Конечно, наиболее разумным было бы иметь специальную рабочую одежду, как, например, у дорожных строителей.

Рабочие инструменты

Уличные работники всегда должны при себе иметь записную книжку с ручкой для фиксации оперативной информации (которую потом нужно будет занести в дневник), список телефонов организаций, оказывающих экстренную помощь детям (приютов, больниц, местных органов власти и т.д.), фонарик для обследования чердаков, подвалов, заброшенных домов.

Если имеется возможность, то у социального работника при себе должны быть специальные деньги “на карманные расходы”, позволяющие разговорить ребёнка через угощение его сдобной булкой, чаем и т.д.

Техника безопасности

· Работать всегда в парах, особенно при посещении незнакомых мест, подвалов, чердаков и т.д.

· Не вступать в контакт или сводить его к минимуму с детьми и взрослыми, находящимися в состоянии наркотического, алкогольного или токсического опьянения.

· Откликаться на приглашение детей посетить их место обитания только после того, как будет собрана достаточная информация, гарантирующая вашу безопасность.

· Иметь при себе удостоверения уличных работников, позволяющих избежать неприятных конфликтов с прохожими и представителями МВД.

· Свести к минимуму телесный контакт во избежание заражения различными заболеваниями. После работы тщательно вымыть руки с мылом и почистить одежду.

С результатами деятельности социальной службы “Ребенок на улице” можно ознакомиться в Приложении № 8

Будущее социальной службы

Лена К., 15 лет

31 августа на Ленинском проспекте, 89-а проходил праздник “Вас ждёт школа”. На этом празднике мы познакомились с Леной К. Сначала мы подумали, что Лена - мальчик. Она была одета в спортивный костюм, бесформенную, грязную, пахнущую клеем футболку, грязные, рваные кроссовки. Лена была коротко подстрижена и носила бейсболку. Что нам наиболее бросилось в глаза - это ее грустные глаза и “ехидная” улыбка.

Мы с Женей проводили эстафеты “Веселые старты”, а девочка почему-то нам старалась всячески помешать; то она пинала мяч, то еще что-нибудь. Когда мы попросили ее этого не делать, а играть вместе с другими детьми, то Лена очень агрессивно отреагировала: она разозлилась, наговорила нам очень много плохих слов и ушла. Мы сразу же поняли, что проблемы обиды и злости - это еще не все ее проблемы. Сильное чувство жалости и сопереживания по отношению к этой девочке охватило нас в тот момент. Нам с Женей сразу захотелось что-то сделать для нее. И мы начали с самого малого - с доверительных отношений между нами. Мы выяснили , что Лена каждый день бывает на площади Гагарина - моет машины. И мы с Женей стали часто навещать ее, знакомиться поближе.

В первое время Лена с нами не разговаривала, была агрессивна. Потом наши контакты стали более частыми и доверительными. Девочка постепенно стала нам открывать свою душу. Рассказала про свою семью, о том, что у нее есть мать, которая очень сильно пьёт и бьёт девочку, а также о своей сестренке Свете, которой также не раз доставалось от матери. После рассказа Лены наши предположения подтвердились: Лена - жертва морального и физического насилия в своей семье.

Мы уговаривали Лену сходить к опытному психологу, но она наотрез отказалась. Поэтому мы с Женей сами оказывали ей психологическую помощь. Кроме этого мы отвезли Лену в приют, который находится в Ясенево.

Девочку там вымыли, одели в платье, причесали, и сразу стало странным, как можно было ее спутать с мальчиком. Ведь у нее очень красивые глаза, курносый носик и добрая, привлекательная улыбка. После того, как Лену отвезли в приют (она и по сей день находится там), мы занялись ее маленькой сестренкой Светой. Мы с Женей ходили в муниципалитет, оформляли бумаги, по которым можно было изъять девочку из семьи. И уже через пять дней Свету привезли в тот же самый приют. Мы с Женей также часто навещаем девочек, учим доброте, любви, пониманию, сочувствию. Я думаю, что девочки очень нуждаются в чьей-то поддержке, и раз так, то пусть это будем мы.  

 

Соц. работники: Олеся и Женя

Кристина Д., 13 лет

С Кристиной мы познакомились на улице Профсоюзная, у светофора. Кристина вместе со своей подругой Юлей мыла машину. Первый контакт с Кристиной у нас был неудачен. Девочка дичилась нас, отмалчивалась, возможно, она просто не доверяла нам. Хотя, на первый взгляд, Кристина показалась мне открытой, добродушной, веселой девочкой. Потом нам все-таки удалось разговорить Кристину. Она рассказала нам о своей семье, хотя и с неохотой. Это естественно, ведь мать и отец у нее умерли, а от тети и старшего брата девочка не получала так необходимых ей тепла, доброты и ласки. Над ней часто издевались, били. Старший брат хотел выдать ее замуж. Поэтому девочка была вынуждена уйти из дома на улицу.

Мы почти каждый день стали навещать Кристину, разговаривали. Наши беседы с Кристиной строились на понимании и доверии. Девочка начала меняться прямо на глазах. Кристина попросила нас помочь ей устроиться в приют, она хотела продолжить учебу в школе. Встреч с нами она ждала с нетерпением, обижалась, если мы не приезжали.

Через полторы недели после нашего знакомства мы отвезли девочку в приют, где она находится и сейчас. Кристине была оказана нами посильная психологическая помощь. В последующем мы постараемся мотивировать Кристину на посещение психо-коррекционных терапевтических групп.

 

Соц. работники: Олеся и Евгения

Артур А., 13 лет

С Артуром Аскаровым мы познакомились в конце мая 1998 года. Первая встреча произошла возле маленького грузовика, в котором ребята ночевали, нюхали клей “Момент”. Артур выступал в роли пассивного токсикомана, так как сам не нюхал клей, а наблюдал за ребятами, чтобы они не задохнулись и не подожгли грузовик. Выглядел Артур не лучшим образом: давно не стираная рубашка, рваные брюки, грязное лицо и руки, весьма не- приятный запах. Ребенок пошел на контакт легко, рассказывая все о своих друзьях и о себе. Мимоходом попросил купить что-нибудь покушать. Многое из того, что он сказал, в дальнейшем оказалось неправдой. Раньше он сам пробовал вдыхать пары клея “Момент”, но ему не понравилось состояние токсического опьянения, и он отказался от дальнейшего употребления. В компании Артура все ребята курят, нюхают клей, попрошайничают, воруют, работают на бензоколонках, где заправляют автомашины бензином. Артур состоит на учете в ОППН и КДН. Не раз доставлялся в милицию за воровство, попрошайничество, уходы из дома. В школу он не ходит. В пятом классе оставался на второй год. Следствием такого поведения стало нежелание учиться и вести нормальный образ жизни из-за того, что контроль над ребенком со стороны взрослых отсутствует. Мать Артура немного “не в себе” и, кроме того, злоупотребляет спиртными напитками. В моменты регрессии она начинает заниматься детьми (у Артура есть младшая сестра девяти лет, а во время запоев контроль осуществляет бабушка). Но бабушку он не слушает.

Такое “воспитание” матери привело к конфликтам с сыном, к его несогласию подчиняться и уходу из дома. На улице Артур нашёл себе подобных и понял, что можно прекрасно жить вне дома и даже иметь при этом немалые карманные деньги. Таким образом он “существует” уже 2 года, всё больше увлекаясь уличной жизнью. Заработанные деньги он тратит на игрушки, “Макдональдс”, игротеки. Иногда приносит деньги домой. Свой образ жизни считает нормальным. После нашего постоянного общения с Артуром, он стал более открытым, то есть искренне рассказал о своей настоящей жизни. Мы смогли понять причину и проблемы его незащищенности. В результате доверительных контактов Артур захотел принять участие в наших программах, а значит увидел другую сторону жизни. Тем самым несколько изменилось и его представление о нормальной жизни. Он встретил людей, которым нужен и которые могут помочь в трудную минуту.

Артур участвовал во всех общих программах. В настоящее время он живет дома, посещает школу и пытается наверстать упущенное. На бензоколонке и в компании бывших друзей мы его не встречаем.

 

Социальные работники Андрей и Анна

район “Академический”

 

Николай, 16 лет

С Колей мы познакомились почти в самом конце лета, когда нашли подвальное помещение, в котором собирались ребята. Всё своё свободное время он проводил здесь. Среди остальных ребят Коля резко выделялся: всё время молча сидел в углу, глядя на окружающих мутными глазами. Создавалось впечатление, будто подросток что-то “принял”. Через некоторое время Коля стал понемногу раскрываться, как-то рассказал, что пытался два раза покончить с собой, что часто убегает из дома и тогда ночует здесь. Иногда покуривает траву, увлекается мистикой и сатанизмом. Происходит это всё из-за родителей. После этого мы стали часто с ним общаться. Дали ему адрес центра занятости. Коля решил пойти учиться, но с родителями до сих пор не ладилось. Мы предложили Коле пойти к психологу, но он был категорически против. В это время мы уже знали, что у него хорошие родители – просто во всех своих неудачах Коля обвинял их. Мы разговаривали с ним чуть ли не каждый день, объясняя ему, что каждый человек сам строит свою жизнь, и всё зависит только от его желания. Рассказывали ему о проблемах других детей, показывая ему, что он не самый несчастный человек на свете. Коля стал налаживать отношения с семьей, перестал появляться в этой компании, познакомился с девушкой и проводит с ней свое свободное время. Николай не притрагивается больше к “траве”. Сейчас хочет бросить курить. Родители стали уделять ему время.

Социальные работники Татьяна и Марина

 

Максим, 13 лет

Почти в самом начале нашей работы, проходя мимо свалки, мы заметили нескольких мальчишек. Ребята бегали по ней, выуживая куски пластмассы, которые потом тут же сжигали в разведенном костре. Костёр ужасно дымил, и ребята были все в копоти. Их главарем был худой вытянутый мальчик Максим, имевший кличку “Косяк”. Все дни напролёт он проводил здесь, а еще сдавал бутылки, чтобы подзаработать денег, и мыл машины. Ему было 13 лет. Он рассказал нам, что курит с 7 лет. Родители не обращают на него внимания, считая, что всё идёт так, как надо.

Максим оказался очень добрым и отзывчивым мальчиком, и с удовольствием помогал нам, а также участвовал в различных мероприятиях.

Но оттого, что ему нечем было заняться, он связался со взрослыми ребятами и стал очень быстро перенимать вредные привычки. Ему стало казаться, что он повзрослел, стал круче. В то же время Максим таким образом выражал протест своим родителям. Мы пытались предложить им отправить Максима в поход. Родители отказались, ссылаясь на недоверие к нам. Через некоторое время Максима задержали в нетрезвом виде и вынесли вопрос о его поведении на рассмотрение КДН. Узнав об этом, мы выступили в защиту Максима, а в разговоре с нами он обещал, что такое больше не повторится. С тех пор родители Максима перестали препятствовать нашему общению с ним, стали уделять ему время. Максим стал лучше учиться, постоянно посещать школу, перестал болтаться по улицам и увлекся рисованием.

Социальные работники Татьяна и Марина

 

Даша, Вера и Дима

Сначала мы познакомились с Дашей. Её привели с собой девчонки, когда мы ездили в музей. Произошло это в начале осени. В следующий раз мы снова позвали Дарью поехать с нами, и предложили взять с собой брата и сестру. С этого момента она, Дима и Вера всегда ездили с нами. Даша рассказала нам, что Вера и Дима – её сводные брат и сестра, что её мама и их папа недавно сошлись и теперь живут вместе. Через некоторое время выяснилось, что родители пьют запоем, собирая у себя множество пьяных гостей. Дети вынуждены уходить к Дашиной бабушке или просто убегать из дома – иногда к друзьям, иногда – просто на улицу. Вера в этих путешествиях не участвовала, поскольку ей только 8 лет. Даша встречалась с мальчиком, который состоял на учёте в КДН и ОППН и был отнюдь не безобидным подростком. Однажды, во время очередной пьянки, дома на глазах у детей произошла драка между главой семейства и его родственниками. В результате драки главу семейства увезли в больницу, а Диму увезли родственники в неизвестном направлении. Никаких попыток вернуть ребёнка не предпринимали, хотя и просили нас помочь им. Мы поехали в школу, где и разыскали Диму, поговорили с ним. Выяснилось, что Дима живёт у дедушки и дяди. Мы поговорили с его дядей и поняли, что Дима им не очень-то и нужен. Дядя сказал, что вернёт ребёнка в семью. Дима вернулся в семью, а родители обещали больше не пить. Обещания своего они сдержать не смогли. Правда, теперь их запои не принимали таких крупных масштабов. В этот раз из дома сбежала Даша. Она сбежала со своей подругой и вернулась только через два дня. Родители изо всех сил пытаются сдерживать свои “порывы”. Даша сейчас живёт с папой, перестала встречаться со своим парнем. Мы часто общаемся и уже давно не видели её пьяной. Сложно прогнозировать, что будет дальше с с Димой и Верой, но надеемся, что родители на этот раз сдержат своё обещание. Если нет, то придётся ставить вопрос о лишении их родительских прав. Надеемся, что до этого не дойдёт.

Социальные работники Татьяна и Марина

 

Слава, 11 лет

Мы познакомились со Славой в самом конце весны. Он выглядел слабым и неухоженным, был весь грязный, в стоптанных и рваных ботинках, вытянутых и протёртых тренировочных брюках, рваной майке. Весь день до глубокой ночи он проводил на улице. Собирал бутылки, таскал кирпичи, пытался мыть машины – всё это лишь для получения хоть каких-то денег, чтобы помочь маме. В это время ему было всего лишь 11 лет. У Славы очень быстро менялось настроение – он, то был чрезвычайно оживлён, то неумеренно агрессивен, то абсолютно безразличен ко всему происходящему вокруг. Его приятели постоянно над ним издевались, смеялись и обзывали его. Мы узнали, что Слава живёт с мамой, которая получает 300 рублей в месяц, и тётей, которая страдает психическим расстройством. Летом мы помогли отправить ребёнка в лагерь. Когда он вернулся, мы отвели его к психологу. Правда, специалист не смог предложить ничего радикального, кроме вывода о том, что необходимо менять обстановку, в которой живёт ребёнок. Мы ходили со Славой в наш магазин “Second Hand”, дали ему необходимую одежду на зиму, затем отвели его в клуб. Поговорили с его друзьями, и они стали более терпимо к нему относиться. Иногда мы помогаем Славе разобраться в учебном материале, стараемся брать его на все наши мероприятия.

Социальные работники Татьяна и Марина

Аня и Гена

Где-то в середине лета мы познакомились с Аней. Она, вся вымазанная грязью, спорила с мальчишками разболтанного вида, то и дело разбавляя свою речь матерными выражениями. Мы стали с ней общаться. Вскоре, она призналась нам, что дышит клеем вместе со своим братом, подругой и двумя друзьями, один из которых и научил их этому. Мы стали постоянно вовлекать ее и брата в мероприятия, проводимые нами. Рассказывали о себе и ребятах, похожих на них. К сентябрю они бросили употреблять психоактивные вещества. Аня твердо объявила окружающим, что больше к этому не вернется. Но т.к. в семье у детей было сложное положение (отца нет, мать пьёт и не работает, дед тоже пьёт, но он единственный кто приносит в дом деньги), то Аня с Геной стали ходить в программу “Алатин”. Через какое-то время Аня сама сказала нам, что хочет пожить какое-то время в приюте, т.к. в школе учителя ее третировали, а у дедушки прогрессировала раковая болезнь. Мы решили устроить ее в приют “Дорога к дому” вместе с братом. Так мы и поступили. Но вскоре дедушка умер, и дети несколько раз убегали из приюта, правда, каждый раз возвращались обратно. Дети снова вернулись домой, т.к. мать собралась обменивать квартиру. Этот вопрос сейчас решается, и важно, чтобы дети при любых обстоятельствах не были ущемлены в правах. В последнее время дети ничем не занимались. Мы поговорили с администрацией школы и социальным работником службы “Ребенок дома”, который оформил для школы все необходимые документы. Сейчас дети снова учатся и очень стараются. Однако на этом их история не заканчивается, и впереди еще много проблем.

Социальные работники Татьяна и Марина

 

Паша М., 16 лет

Однажды мы приехали на футбольную площадку навестить старую “тусовку” ребят. Ребятам этим было по 13-15 лет, и всех их мы уже хорошо знали. Но в тот день мы увидели незнакомого парня. Он был значительно выше других и, судя по всему, старше всех. Когда мы подошли, ребята нас заметили, прервали свою игру и подбежали к нам. Этот новичок тоже подошел.

Мы с ним познакомились, разговорились. Его интересовал вопрос, кто мы такие, и зачем ходим по району. Мы всё ему объяснили, рассказали о нашей работе и предложили свою помощь. Паша от нашей помощи отказался.

Потом мы начали чаще приходить на эту площадку и встречаться с Пашей. Со временем мы поняли, что ему нужна была наша помощь. От ребят мы узнали, что у Паши много проблем в семье с отчимом. Из-за этих проблем он бросил школу, начал часто напиваться, часто не ночевал дома. Весь день Паша слонялся по улице и не знал, куда себя деть.

Очень много времени мы беседовали с ним о жизни, о необходимости работать, об учебе, о родителях, о будущем. Как-то Паша обмолвился о желании устроиться на работу, на что мы предложили ему сходить с ним на биржу труда и занятости и попробовать подыскать ему работу. Паша с удовольствием согласился. На бирже ничего подходящего мы не подобрали, но зато Паша поверил, что мы действительно хотим ему помочь.

Несколько недель спустя мы опять пришли на футбольную площадку и, увидев нас, Паша радостно подбежал и сказал, что мы можем его поздравить, так как ему помогли устроиться на работу. Он рассказал, как его устраивали, что за работа, сколько обещают платить. Все это он рассказывал с тем оживлением в глазах, которого до этого момента мы не видели. Он говорил, что может быть теперь он не будет так много времени проводить на улице, сможет наладить отношения в семье, и у него всё будет хорошо.

 

Наташа А., 15 лет

Наташе всего 15, но она уже успела многое пережить в жизни. Одна самая большая травма – это алкоголизм родных. Мать после очередного застолья уснула и не проснулась утром. Она умерла, когда девочке было всего 11 лет. После смерти матери девочку поместили в приют. Но, зная, что дома остался отец и две старшие сестры, к которым Наташа была сильно привязана, она сбежала из приюта, и вернулась домой. Однако дома ее никто не ждал, отец и сестры продолжали пить.

Разочаровавшись в своем поступке, Наташа начала жить на улице. Днем она мыла машины, вечером гуляла по району, нюхала клей, курила и начала выпивать. Домой она заходила редко. Ночевала же, где придется – в притонах, в подвалах.

Когда Наташа узнала об уличных социальных работниках, посмотрела, чем они занимаются и, практически сразу же, попросила о помощи. Она точно не знала, какая помощь ей нужна, но необходимость в этой помощи она ощущала. Социальные работники водили девочку на собрания “АА”, “АЛАНОН”. Потом Наташа стала ходить на психотерапевтические группы подростков. На группах Наташе очень нравилось, ведь там рассказывали о том, как клей влияет на ее организм, на ее мозг; она узнала много об алкоголизме. Был момент, когда Наташа пыталась даже своих сестер привести на эти группы, но те не хотели никуда идти. И тогда Наташа поняла, что она не может изменить их, но может измениться сама. К тому моменту она уже бросила нюхать клей, отказалась от алкоголя. Поняв, что с образованием в 5 классов ей трудно будет устроиться в жизни, девочка начала проситься в школу. Мы с удовольствием принялись заниматься ее устройством в школу. В данный момент решается вопрос о возможности устройства Наташи в учебно-производственный комплекс, где, помимо основных общеобразовательных предметов, она сможет получить еще и профессию.

Социальные работники Сергей и Светлана

 

Женя Г.

Знакомство с этим мальчиком произошло необычно. Он стоял у дороги и всё время смеялся. Мы подошли к нему, а он – улыбается. Мы спрашиваем: “Как тебя зовут?”

“Будильник. Ну, Женя”, - ответил он и продолжал смеяться. “Я бы дала тебе другое прозвище, ну, например, Смешинка”. Он опять смеется. “А вы кто?” - спросил Женя. Мы рассказали ему про себя. “Ага, значит, вы социальные работники и помогаете детям?”, - переспросил он у нас.

Потом Женя стал рассказывать о себе, периодически понюхивая клей. “Ну, чё, живу я с матерью и старшим братом, мою машины, клей нюхаю, выпиваю иногда”. Нас поразило то, с какой открытостью, доверчивостью и легкостью он об этом говорил. “А ты учишься?” “Ну да, в вечерней школе, иногда хожу туда”, - сказал он. Затем он попрощался с нами, опять засмеялся и ушел.

После этого разговора мы долго его не видели. Как-то раз мы приехали на площадь Гагарина, а он там моет машины, весь грязный, “обнюханный”. Дети все подбежали к нам, и он тоже подошел, и по-прежнему смеётся. Мы рассказали ребятам о центре, который открылся на Ленинском проспекте, дом 89-а, сказали, что будем их там ждать. и пусть приезжают. Через три дня, во вторник, Женя к нам приехал, но не один, а с тремя другими ребятами. Посидел на группе. А после группы подошел и спросил: “А чё, правда, от клея умирают? Я, вот, сколько пробовал бросить нюхать клей, но не могу. Может, мне к доктору надо? Вы можете меня отправить в больницу лечиться от клея?” “Да”, ответила я. На следующий день мы поехали с Женей к врачу-наркологу. А еще через день Женю положили лечиться в больницу №17, где он сейчас и находится. Меня поразил тот факт, что этот смешливый и легкомысленный мальчишка сам осознал, что вдыхать клей – вредно, что он зависим от него и попросил помощи.

Социальные работники Евгения и Олеся

Ваня Р., 5 лет

О Ванечке мы узнали от ребят совершенно случайно. Проверили эту информацию и выяснили, что он вместе с матерью проживает в бывшем общежитии коридорного типа. Гуляет в основном в коридоре, благо он длинный, широкий и просторный. Мама у Вани 40-45 лет, и раньше работала директором ресторана, где и проявилась её пагубная страсть к алкоголю. Сейчас она практически не работает. Но, несмотря на, вроде бы, свободное время, воспитанием сына практически не занимается. Часто употребляет спиртные напитки в компании друзей по бутылке, а Иван предоставлен сам себе и весь день проводит в коридоре, либо в гостях у соседей. Он часто попрошайничает у детей и взрослых; которые заходят в общежитие. Одет он также не лучшим образом. Дырявые штанишки и тапочки.

В общежитии мы познакомились с Ваней и его мамой. От мамы пахло перегаром, но отвечало она внятно и вполне логично. В процессе общения мы рассказали о себе и объяснили, что хотим предложить Ване и его маме участвовать в наших программах. Самое страшное в этой истории то, что Ваня повторяет путь детей, вырастающих в таких же семьях. Сейчас он дома, но с возрастом выйдет на улицу и первые дети, с которыми он познакомится, будут ребята из группы риска. Постоянные пьянки матери с соседями, не укрываются от ребенка, который таким образом познает мир. Ваня не отстает в интеллектуальном развитии. Общителен, любознателен. Физическое и психологическое развитие в норме. С нами общается с удовольствием. Всегда радуется, когда нас встречает. Мать не стала отказываться от нашей помощи, даже обрадовалась нашему появлению. Поэтому мы вместе одели Ваню в нашем магазине “Second Hand”, сводили на экскурсию в дельфинарий, где он получил массу впечатлений.

Возможно, пристальное внимание социальных работников к ее жизни и страх потерять Ваню заставляют Татьяну (мать Вани) задуматься и попытаться изменить свою судьбу и судьбу своего ребенка. Поэтому она без возражений согласилась прочесть книгу об анонимных алкоголиках.

В последнее время. мы стали реже видеть Ваню в коридоре, а мать его – в пьяном виде.

Социальные работники Андрей и Анна

район Академический

Сергей Г., 13 лет

С Сергеем мы познакомились в конце ноября. Он выходил из ларька с каким-то немыслимым бутербродом. Вид у него был такой же немыслимый. Грязные, не по размеру, брюки, легкая курточка, дырявые ботинки. Нам он рассказал целую историю своей жизни, впоследствии оказавшуюся выдумкой. В результате наших встреч с Сергеем, бесед с ним, а так же на основании сведений в информационно-координационном центре (ИКЦ), мы узнали, что на самом деле Сергей живет в интернате №б9 уже 3 года. Мать лишена родительских прав из- за пьянства, отец умер. С тех пор как Сергей живет в интернате, мать ни разу не навещала его. Он звонил и просил, чтобы она приехала, но мама, пообещав, не спешила выполнить обещанное. В этом году он решил сам навестить ее. Вместе с другом он убежал из интерната, а когда приехал домой, мать не пустила Сергея даже на порог. Тогда Сергей отправился на поиски приключений. Жил в подвале, зарабатывал попрошайничеством, продажей жетонов, а его друг иногда и воровал.

Первым делом мы сводили ребят в магазин “Second Hand” с условием, что они возьмут вещи, которые им понравятся, если дадут слово через 3 дня вернуться в интернат. Ребята вернулись, но через некоторое время опять оказались в подвале, правда, уже в другом. Мы нашли их, и снова были беседы и поиски компромисса: что нужно, чтобы ребята не убегали, что необходимо изменить, предпринять. Сошлись на том, что мы будем навещать их в интернате, а на субботу или воскресенье они будут уезжать с нами. Тогда 5 дней ребята будут жить в интернате и учиться. Также мы обещали ребятам, что они будут принимать участие в наших программах. Ребята сказали, что они подумают. Почти каждый день мы заходили в подвал, где, кроме Сергея, собиралось еще 7-8 подростков из группы риска. Очень скоро условия проживания там стали невыносимыми. Сильное испарение от труб, запах испражнений, грязных тел… Мы поставили Сергея перед выбором: либо он и дальше будет продолжать такое существование и станет бомжом или вернётся и станет человеком. При этом мы описали ему всю серьёзность сложившейся ситуации.

В результате таких бесед и постоянных встреч, Сергей вернулся в интернат, где его любили и беспокоились о нем. Мы навещали его, как и обещали, вместе ходили на концерт и на турнир по настольным играм. Привозили Сергею и его другу подарки к Новому Году.

Вообще Сергей не глупый мальчик, и его временные побеги были некоей попыткой проверить то, что знал разум и во что сердце ни за что не хотело верить – в потерю материнской любви.

Социальные работники Андрей и Анна

 

Сергей и Дмитрий Р., 11 лет

С близнецами Димой и Сергеем мы познакомились в начале октября. Ребята выглядели как самые настоящие беспризорники: не по сезону подобранная одежда, полурваные кеды и ботинки, грязные ногти, оба худенькие, с вечно голодными глазами. В интеллектуальном развитии ребята не отстают от своих сверстников. Дима и Сергей в прошлом году участвовали в математической школьной олимпиаде, и Сергей занял первое место. При этом школу ребята пропускали довольно часто, а в этом году – практически вообще её не посещают. Такой образ жизни связан, прежде всего, с ситуацией в семье. У них только мама, которая живет с постоянно меняющимися сожителями и бабушка – тоже любительница выпить. Кроме двух братьев - близнецов, в семье Родионовых есть еще девочка Рита. Мать постоянно пьет, дома буянит, бьет детей, потом, правда, плачет и извиняется. Часто дома нечего есть, и она выгоняет их на улицу искать себе пропитание. Уходить и не ночевать дома ребята начали с девяти лет. Несмотря на такое отношение со стороны матери, они ее любят и, при возможности, приносят в дом еду или деньги. Зарабатывают зимой на бензоколонке, а летом охраняют машины, моют их, работают грузчиками фруктов. Вначале попрошайничать стеснялись, потом познакомились с ребятами, которые давно этим занимаются, и вскоре перестали стесняться, в последнее время занимались воровством. Сергей курил с 9 лет, а Дима, кроме того, еще нюхал клей.

После первой нашей встречи Дима с Сергеем поняли, что хоть кому-то они стали нужны. Вместе с ребятами, мы побывали в Управе, где ребятам дали талоны на продукты, которые мы вместе сразу и приобрели. В конце месяца ребята должны были получить талоны на бесплатные обеды в ДАСе (Дом аспиранта и стажёра). Потом братья побывали в магазине “Second Hand” и детском приюте, где сменили одежду на более подходящую по сезону. Вместе с ребятами мы съездили в Детский дом "Ясенево" и детский приют "Дорога к дому" для того, чтобы ребята смогли выбрать, где им жить. Причем они были совсем не против своего переезда, поскольку дома, как такового, у них не было. Беспризорная жизнь наложила свой отпечаток на характеры этих симпатичных ребят. Постоянное чувство тревожности, непричастности к семье, недоедания бесследно не проходят. Через год или два их уже невозможно было бы вернуть домой, в нормальную жизнь. Они стали бы детьми улицы. Но в результате наших постоянных встреч и бесед, искреннего отношения, вовремя оказанной помощи, ребята поверили нам и согласились попробовать пожить в Ясеневском Детском доме. Уладив все вопросы с Управой, мы отправили ребят в Детский дом, где они находятся и сейчас. На Новый Год они были на нашем представлении и наперебой рассказывали, как им здорово живется, и какие интересные у них планы на будущее.

Социальные работники Андрей и Анна

 

Дима С., 14 лет

До знакомства с нами Дима был большим любителем побегов из интерната. На поиски приключений он уходил в любое время года – был бы рядом хороший друг. Обычно он заходил к себе домой, где видел знакомую картину – пьяная мама и бабушка, а затем уходил на улицу. Ночевки проходили в подвалах, на чердаках, у друзей. Питался обычно хлебом с майонезом, запивал соком или “пепси”. Деньги добывал попрошайничеством у метро, у парка, в магазинах. Когда на улице было совсем холодно, сидел в подвале, убивал время нюхая клей, курил, пил пиво. Такие побеги из интерната Дима устраивал на 2-3 недели, пока не поймают, потом отдыхал месяца 1.5 и – снова в путь. Так продолжалось 2 года.

С нами Дима встретился у метро, где довольно успешно попрошайничал. На наши вопросы отвечал неохотно и старался поскорее уйти. Несколько дней спустя мы снова встретились, но уже в приюте "Дорога к дому", куда он пришел с социальным работником. Дима захотел вернуться в интернат сам, и будет принимать участие в наших программах. Мы съездили в интернат, поговорили с директором, он согласился отпускать Дмитрия, но сам герой в это время опять куда-то исчез. Нашли мы его по информации от знакомых ребят из района. Следующая встреча произошла в подвале. Дима искренне обрадовался нам и поведал свою историю.

В интернате он очень скучал по маме. Когда ей звонил, она приглашала приехать, а если он приезжал, то заставал дома подвыпившую мать, от которой ему еще и доставалось за то, что сбежал из интерната. Отец ушел из семьи, когда Диме было 7 лет, бабушка тоже пьет, а мать в последнее время уже спилась окончательно. Сын ей, видимо, не особенно и нужен, в интернат она к нему не ездит, пить не прекращает.

Такая откровенность нас шокировала, потому что это действительно правда. Мы тоже рассказали Диме несколько историй, похожих на его собственную, но только с хорошим окончанием. После этой встречи мы часто заходили в подвал, вели беседы, постоянно, но мягко “подталкивая” Диму к возвращению в интернат. Вопросы ставились так: что ожидает его здесь и чего он лишается. Вместе с нами он сходил на концерт и в музей, побывал в клубе и в магазине “Second Hand”. Постепенно мы заметили изменения в его настроении. Дима постепенно начал менять свой взгляд на жизнь, у него появилась надежда, желание заглянуть вперед и подумать о будущем.

Через 2 недели он вернулся в интернат сам, а это значит, что он решил для себя какие-то важные вопросы, что-то понял и осознал. Сейчас Дима в интернате, он принимает активное участие в праздниках, учится и пока, надеемся, не собирается убегать.

Социальные работники Андрей и Анна

“Меченые жизнью”

Был осенний день. Мы просидели около часа в милиции, обмениваясь информацией о детях. Речь шла о самой сложной компании района. Мы не были с ней знакомы, да и советовали нам держаться от нее подальше. Это была группировка заядлых токсикоманов со стажем более 3-х лет; 5 ребят были связаны с криминальной средой, занимались мелкими кражами, обворовывали автомобили, на них уже было заведено около десяти дел в милиции. На рынке, где работает родственник одного из ребят, они выполняли подручную работу “за тюбик клея”.

В этот вечер при патрулировании района мы встретили троих из них: Чегодаева Колю (14 лет), Переверзева Юру (12 лет), Переверзева Володю (16 лет).

При знакомстве мы обратили внимание на подозрительность, недоверие, страх и отчужденность Володи, старшего из них. На вид ребята казались самыми обыкновенными. Володя же не хотел с нами разговаривать, и призывал младших уйти. Мы же попросили выслушать нас, рассказали, кто мы и чем можем помочь им или другим, находящимся в трудном положении.

В дальнейшем все они рассказали о себе. Коммунальные квартиры, семьи алкоголиков. Колина мама ушла из семьи, друг сестры периодически избивает его. Избивают и свои же дворовые за клей (у Юры было сотрясение мозга), на руках им выжгли метки. Да еще преследования взрослых ребят, с кем ранее обворовывали машины. Взрослые их избивают, запугивают, чтобы не выдали. Володя с Юрой больше 3-х лет не ходили в школу, Коля изредка появлялся в школе-интернате.

За эти годы ими занимались и школа, и милиция, и комиссия по делам несовершеннолетних. Но результатов не было, решили ждать совершеннолетия, а потом в тюрьму.

После нашего знакомства мы пригласили их в клуб. На осенних каникулах Володя с Колей ездили в спортивный лагерь. Юра с нами ходил в турпоход. Потом опять клуб. Ребята начали нам доверять, что стали пользоваться у них авторитетом и убедили их сходить в милицию. Там закрыли их 2-х месячное дело о краже циркового вагончика.

Как же в милиции удивились, когда они сами пришли! Юру устроили в школу-интернат, Володю в спецшколу.

И вот уже 5 месяцев как они ходят в клуб, ездят с нами на все культурные мероприятия. На зимних каникулах мы ездили на 2 недели на горнолыжную базу. И сейчас каждые выходные выезжаем туда.

Школу они бросать не собираются. Юру попросили взять в секцию по боксу. Володя учится, чтобы быстрее окончить школу и стать проводником железнодорожного поезда.

Социальные работники Екатерина и Вячеслав

 

В балахонах “сатанистов”

Как правило, такие ребята даже с нами не разговаривают. В черных балахонах, с изрезанными пальцами и венами. Они относят себя к сатанистам, как правило, не реагируют на ваше присутствие или угрожают вам. В момент нашего знакомства они были пьяны, имели множество проблем с милицией, поэтому согласились нас выслушать и рассказали о себе.

Оказалось, что ребята практически не жили дома, постоянно пили, нюхали токсичные вещества (клей, бензин, ацетон). Ночевали они в подъездах, в подвалах. Два года не ходили в школу. Родители у них алкоголики. В семье Лашковых происходили постоянные побои, его младшую сестру забрали в Дом малютки.

Надо отметить, что в течение долгого времени у Лашкова было много денег; он говорил, что нашел их на помойке. В милиции же подозревали, что его отец занимается какими-то криминальными делами. На эти деньги они гуляли, совращали младших, пропагандировали сатанизм.

Мы пригласили их к нам в клуб. Они пришли, посидели без особого интереса и ушли. Мы и не надеялись увидеть их вновь. Но они пришли и на следующий день. Так некоторое время они ходили к нам. Но никогда не соглашались сходить с нами в музей или в поход. Однажды Саша Якунин проявил желание поехать в поход, но после разговора с другом отказался. Хотя, как-то раз мы уговорили их съездить на экскурсию в детскую колонию. После этого Саша Якунин согласился пойти в школу. Они бросили нюхать клей.

Но потом ребята все реже и реже появлялись в клубе. Однажды пришли пьяными, и нам пришлось их выгнать. Говорят, что они связались с какой-то компанией из соседнего района, а сейчас стали употреблять наркотики и димедрол с алкоголем. В школе сказали, что Саша уже давно не ходит туда. Радует одно, что нам удалось удалить от них маленьких ребятишек, с которыми, кто знает, что могло бы быть.

Социальные работники Екатерина и Вячеслав

 

Сектор свободы

Сашу Т., 15 лет, мы встретили в октябре на улице с его другом Матвеем, с которым мы познакомились раньше. Саша ходил в дерматиновой куртке нараспашку, в джинсах, в туристических черных ботинках, отращивал волосы, слушал “тяжёлую” музыку. В то время он тесно общался с ребятами из компании, в которой чуть ли не ежедневно распивали спиртные напитки, дышали клеем “Момент”. Если же этого не было, в ход шёл бензин. Как они говорят, “ловили глюки”, “Кайфовали”, “Смотрели мультики”. Компания слушала музыку таких групп как “Гражданская Оборона”, “Сектор Газа”, “Ария”, Янку и другие; читали книги про черную магию и относили себя к сатанистам.

Саша Т. закончил девять классов, учиться больше не хотел, так как не видел в этом смысла. Дома, в трехкомнатной квартире, живет с матерью- домохозяйкой, отцом-учителем в школе и двумя старшими сестрами.

От папиных методов воспитания, которые вызывали у Саши ненависть и отвращение к отцу, от постоянных нравоучений, упреков, замечаний подросток стал постоянно выходить на улицу. Там он попал под влияние компании приятелей и вскоре приобщился к вышеописанным увлечениям, интересам, занятиям как способу доказать сверстникам свою полноценность, показать себя не хуже других и занять достойное место в компании.

Когда мы познакомились, ему понравилось, что на него обратили внимание, что мы интересуемся его жизнью. Добродушный по натуре, узнав, что есть место, где можно провести время в компании, он согласился зайти к нам. Вместе с приятелями он начал регулярно заходить к нам. Прошло время. Саша стал приходить в клуб и без приятелей. Он с охотой участвовал во всех культурных походах для детей, подростков, зимой ездил на две недели в спортивно-туристический лагерь, организованный для детей педагогами клубов “Эдельвейс” и “Хорошёвка”.

Саша отделился от старой компании друзей, и его приятели не в обиде. Они сами периодически посещают клуб. Клеем, бензином Саша не дышит более пяти месяцев, распивать алкоголь ему не интересно, у него появились друзья в клубе “Хорошёвка”, которым клей, бензин не нужны. Он стал с меньшей агрессивностью воспринимать воспитательные методы отца, который, в свою очередь, общался с нами и наверняка постарался сделать для себя определенные выводы. Саша помогает отцу, работая на компьютере, устраивается на работу, хочет работать и доучиться в вечерней школе. У него появилось желание бросить курить.

Его друг Матвей тоже вышел из компании, которая развалилась на маленькие группки по два-три человека. Сейчас Матвей получил паспорт, военный билет, устроился на работу. Про клей, бензин, он, как и его друг Саша Т., и не вспоминает.

Социальные работники Екатерина и Вячеслав

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

Социального работника

 

1. Методика общения с детьми улиц – сугубо индивидуальна. Однако, есть некоторые позиции, обязательные для любого социального работника службы.

2. При первом контакте необходимо представиться (лучше – по имени), объяснить мотивы своих действий и суть деятельности службы. Хорошо себя зарекомендовало обращение с просьбой о содействии в поиске детей нуждающихся в вашей помощи. Уличные дети редко признаются в первых контактах о том, что нуждаются в помощи, зато с удовольствием подскажут, кому она необходима.

3. Речь и общение в целом должны быть ровные, ненавязчивые, в меру интонированные; выражение лица – спокойное, доброжелательное. Пользуйтесь методом активного слушания. Особая внимательность к собеседнику позволит вам вовремя уловить возникшее у него раздражение или утомление от общения и вовремя переключиться на другую тему, вспомнить какую-либо шутку.

4. Внешний вид должен быть неброским, не раздражающим. Цвета одежды предпочтительно неконтрастные, одежда практичная, удобная и немаркая, позволяющая залезть в подвал и на чердак. Не рекомендуется использование остро пахнущих духов и одеколонов. Не рекомендуются темные очки, глаза – главный инструмент общения.

5. Категорически не рекомендуются поучительные, назидательные интонации в общении, высказывание позиции свысока, выражение категоричных суждений по любому поводу. Также не рекомендуется позиция родителя или ребенка. Наиболее приемлемой и оптимальной при общении с уличными детьми является позиция сотрудничества.

6. В случае обращения подростка за помощью необходимо ясно отдавать себе отчет в собственных возможностях и возможностях службы. В этом случае помогает разделение позиций на служебную и личную. “Как социальный работник, я тебе мало чем смогу помочь. Но я очень хочу помочь тебе, как человек – ты мне очень симпатичен, я тебя понимаю”.

7. Большую помощь в осуществлении первого контакта могут оказать сами беспризорники, которые из личной симпатии или разделяя идеи службы, берутся помогать разыскивать уличных детей и налаживать с ними контакт. В какой-то мере эта работа может оказаться очень эффективной как в педагогическом плане, так и для решения задач уличных работников.

8. Завершение контакта должно быть оптимистично, обязательно должно подразумевать развитие, продолжение отношений. 

9. Работая во дворах, на пустырях, на улице, попытайтесь найти добровольцев из соседних домов, которые согласились бы опекать данную группировку и информировать вас о чрезвычайных происшествиях в ней. Это еще один из потенциалов нашего общества, который стоит использовать в своей работе.

Чего делать нельзя

(памятка уличного социального работника)

 

1. Носить пеструю, вызывающую одежду с атрибутами принадлежности к какому либо течению или направлению. Одежда должна быть незаметной, спокойных тонов, которую не жалко испачкать.

2. Во время общения не следует скрывать свой взгляд за стеклами темных очков – глаза играют важную роль при общении.

3. Не форсируй знакомство, не спеши как можно больше узнать о ребенке в первые встречи, нельзя изначально задавать много вопросов – сначала старайся больше рассказывать о себе, о своей работе.

4. Нельзя в первые встречи задавать вопросы на следующие темы: семья, школа, место проживания, употребление токсичных веществ, личные проблемы. Лучше узнать о знакомых ему детях, с его точки зрения нуждающихся в помощи.

5. Не старайся сразу же при первых встречах стремиться помочь ребенку (не навязывай ему свою помощь) – лучше попроси у него помощи в твоей работе.

6. Не демонстрируй свою жалость, жалость сама по себе унижает человеческое достоинство, к тому же она значительно сокращает дистанцию общения, что не всегда желательно.

7. Не обещай помощи, если не уверен, что сможешь её оказать – лучше мало, но верно, чем много и – ничего реального.

8. Не лги, не лукавь и не сообщай недостоверные сведения ни о себе, ни и о ком-либо или чем-либо другом – всегда будь честен и искренен в общении, как перед самим собой, так и перед ребенком. Обман когда-нибудь раскроется, и это неблагоприятно отразится, как на твоем имидже, так и на дальнейших твоих отношениях с ребенком и его друзьями.

9. Не веди никаких политических игр; объединение с кем-то против кого-то, или объединение одних против других – старайся всегда держать нейтральную позицию.

10 Никого никогда ни в чем не обвиняй и не упрекай – принимай ребенка таким, какой он есть, будь терпимым к его взглядам, поведению, одежде и т.д. Можно говорить только о своем мнении о чем-то без излишних эмоций окраски и высказывать это аргументированно.

11. Нельзя бурно проявлять эмоции в общении – будь предельно спокойным и уравновешенным.

12. Нельзя показывать свое безразличие (отстраненность) к высказываниям ребенка – наоборот, показывай свою заинтересованность мнением ребенка и уважай его мнение.

13. Нельзя оставлять без внимания или ответа вопросы и просьбы ребенка – если не знаешь ответа, скажи об этом прямо.

14. Не перебивай речь ребенка, постарайся дослушать до конца.

15. Нельзя поддаваться на провокации ребенка – старайся постоянно при общении (и после него) анализировать его мотивы.

16. Не сокращай и не разрывай дистанцию в общении, – эта дистанция всегда должна быть разумной, помни об этом. Не позволяй ребенку садиться себе на шею.

17. Нельзя грубить или отвечать грубостью на грубость, будь всегда корректен и сдержан.

18. Нельзя долго муссировать один и тот же вопрос – не зацикливайся на одном вопросе, есть множество других тем и проблем, в следующий раз можешь снова вернуться к интересующей тебя теме.

19. Ничего не требуй – только предлагай.

20. Не спеши посещать их место жительства (подвалы, чердаки и т.д.), – сначала собери как можно больше информации, которая поможет тебе достаточно обезопасить самого себя.

21. Не спеши входить в доверие к ребенку, – доверие формируется только в течение длительного времени.

22. Никогда не угощай ребенка сигаретами, пивом и т.п., – во-первых, это противозаконно, во-вторых, ты носитель иного, здорового образа жизни, а дешевый авторитет тебе ни к чему.

23. Не читай морали – ты только мостик между ребенком, подростком и социумом; дай ему право самому сделать выбор.

24. Никогда не кури, не пей пива и т.д. в присутствии ребенка – это можно делать только, когда ты достаточно уверен, что тебя никто не увидит. Иначе, ты можешь спровоцировать агрессию при отказе поделиться.

25. Не навязывай ребёнку или подростку своё общество, – если он не в духе или не хочет общаться, не настаивай – у тебя еще будет время с ним увидеться.

26. Избегай жестких оценок, – будь предельно корректен и тактичен в высказываниях о чем-либо (о враждебной группировке, другом ребенке, родителях и т.д.) – тебе не дано право судить их или осуждать их жизнь. Твоя оценка может стать известна и негативно отразиться на твоей деятельности.

27. Нельзя без разрешения (согласия детей) выполнять роль третейского судьи в разрешении их споров между собой – это их жизнь, ты, как правило, зритель. Можно предложить выход из ситуации или дать совет, если он требуется (иногда их законы достаточно сложны для нашего понимания).

28. Нельзя все свои внутренние переживания, связанные с работой, держать в себе – старайся их обсудить и найти приемлемое решение в группе коллег.

29. Нельзя при общении с представителями властных структур, организаций, частными лицами использовать требовательный, властный тон – ищите компромисс, переводите общение в русло конструктивного диалога. Чаще всего их озлобленность и раздражительность вызваны бессилием, – предлагайте им со своей стороны разумную помощь, ту, которую реально можете предоставить.

Нельзя унывать, ощущая свое бессилие, ибо “нельзя объять необъятное”. Помните, что начинать новое дело всегда трудно, и ваша работа будет многого стоить уже потому, что вы смогли помочь хотя бы одному ребенку.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

 

ПЛАН ЛЕКЦИЙ

ДЛЯ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ.

 

Темы:

1. Французская система защиты детства.

1.1. Принципы работы.

1.2. Структура системы.

1.2.1. Медико-социальная защита детства.

1.2.2. Административная защита детства.

1.2.3. Правовая охрана детства.

2. Что такое реабилитационное пространство.

2.1. Определение, целевая группа.

2.2. Аспекты РП.

2.2.1. Информационный аспект

2.2.2. Организационный аспект

2.2.3. Правовой аспект

3. Организация работы социальной службы “Ребенок на улице”.

3.1. Принципы работы.

3.2. Обязанности соц. работников.

3.3. Критерии оценки деятельности.

 

ТЕЗИСЫ К ЛЕКЦИЯМ

Структура системы.

Правовая охрана детства.

 Во Франции существует специализированная детская судебная система. Система ювенального судопроизводства включает в себя ювенальные судебные органы (суды) и воспитательные службы.

У правосудия существует две задачи:

- главная- защита несовершеннолетних, находящихся в опасности.

- и рассмотрение в суде дел малолетних правонарушителей.

Приоритетным направлением уголовного правосудия для несовершеннолетних является воспитание, а не наказание.

Ювенальный судья - это центральный персонаж судебной системы для несовершеннолетних. В рамках своих обязанностей он чаще всего занимается защитой прав несовершеннолетних, оказавшихся в опасности. При принятии решений он по возможности старается получить разрешение родителей: речь идет о педагогической помощи.

Ювенальная прокуратура. Она участвует в возбуждении преследования и в наказании противоправных действий, совершенных несовершеннолетними. Она также занимается защитой детей, оказавшихся в опасности. Прокурор получает все сигналы о таких детях, собирает необходимую информацию и принимает решение о передаче дела ювенальному судье или нет.

Службы судебной защиты (воспитатели). Они принимают, направляют, сопровождают несовершеннолетних, которые им были поручены для ресоциализации; предлагают судье педагогические решения проблем; контролируют выполнение решений судьи и составляют для каждого индивидуальный план воспитательной работы.

Воспитательные центры. Выполняют роль помощи, социальной реабилитации и воспитательной работы для наиболее трудных детей. Их главная цель - предоставить возможность возобновить контакты с обществом, используя различные виды деятельности(спорт, труд, походы ...) и выработки программы ресоциализации.

Адвокаты.

Аспекты РП.

Информационный аспект.

- первичная информация

- база данных

- аналитическая обработка

- формирование действий

Организационный аспект.

- общегородской уровень

- административные округа

- муниципальные районы

Правовой аспект.

По французской модели.

3. Деятельность службы “Ребенок на улице”

Условия: вечернее время, 6-7 часов в день ежедневно(36 часов в неделю), основная работа на улице. Оплата 200 $ ежемесячно на контрактной основе + 30 $ на единые проездные + 10 $ на поддержку детей улиц.

Требования: тесный контакт со всеми учреждениями(ОППН, ИДН, участковыми и т.д.), организациями, занимающимися с детьми, частными лицами, готовыми оказать посильную помощь; сбор информации (информационные листки) на детей группы риска; разработка и реализация реабилитационных программ по наиболее опасным группировкам несовершеннолетних в районе; тесный контакт с соц. службой “Ребенок дома” и ИКЦ. Ежемесячный краткий отчет по проделанной работе + письменный отчет о потраченных 10 $ + приложить единый проездной (не студенческий); общий квартальный отчет всей службы + итоговый отчет в конце проекта.

Принципы деятельности.

- постоянство (ежедневность) встреч с детьми.

- творческий подход

- отказ от силовых методов работы с детьми

- открытость

- инициативность

Критерии оценки

- снижение напряженности в районе

- уменьшение количества детей, находящихся на учете

- оценка деятельности соц. работников представителями различных структур

- количество детей охваченных полем деятельности соц. работника

- количество детей вовлеченных в процесс ресоциализации.

 

I. ВВЕДЕНИЕ.

1. История развития социальной работы с детьми группы риска в России и за рубежом;

2. Целевые группы Службы;

3. Существующие модели социальной работы с детьми группы риска в России и за рубежом;

4. Концепция Реабилитационного пространства для несовершеннолетних группы риска; функции службы “Ребенок на улице” в едином реабилитационном процессе; порядок взаимодействия со службой “Ребенок дома” в рамках Социальной службы РП;

 

II.C. КОРРЕКЦИОННАЯ РАБОТА

1. Сопоставление представлений об общественном устройстве и определение своего места в системе общественных отношений;

2. Поиск компромисса на межличностном уровне в рамках контракта “клиент – социальный работник”;

3. Поиск и моделирование мотиваций на изменение общественной позиции и формы социализации клиента;

4. Заключение нового контракта, подразумевающего сотрудничество “клиент – социальный работник” с целью изменения общественного статуса и формы социализации, образа жизни клиента;

5. Порядок моделирования и осуществления новой системы отношений в рамках нового контракта;

6. Мониторинг;

 

ГРУППИРОВКИ

 

Место	Возраст	Кол-во	Состав (Ф.И.О., возраст)	Лидер	Досуг	Группа риска	Что сделано с группой	Особые отметки

 

Дневник: запись начинается с даты, времени и места начала работы

 

При патрулировании территории · Конкретное место (улица, школа, двор и т.д.) и время · новая информация о детях	В случае встречи с детьми · место, время, количество, имена, возраст · новая информация о них или от них · информация для анкет
Посещение государственных структур, организаций · время от и до, с кем встречались · цель · результат	Работа с конкретной группой или ребенком · место, время, количество детей, возраст, имена · конкретная работа, цель · результат · новая информация

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

 

АНКЕТА УЛИЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА № ____

 

Дата открытия личной карточки ___________        

Фамилия социального работника ___________________

Источник информации о ребенке (интервью, родственники, др.) __________________

1. Ф.И.О. ребенка ______________________________________________________

2. Кличка (прозвище) ____________________

3. Возраст ______

4. Место прописки______________________________________________________ ____________________________________________________________________

5. Место проживания _________________________________________________________________

6. Приметы: наличие шрамов, цвет волос, цвет глаз, особенности внешнего вида ________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Уходил ли ребенок из дома? Срок жизни на улице?________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

СЕМЬЯ

1. Состав семьи, возраст

 

________________________________________________________________________

2. Употребление родственниками алкоголя или наркотиков; заболевания ____________________________________________________________________

 

ОБРАЗОВАНИЕ

1. Сколько классов закончил ______ Школа № ______

2. Учится ли на данный момент, если нет, то почему? ____________________________________________________________________

ПРОБЛЕМНОСТЬ

1. Употребление наркотических веществ (что, временной опыт, частота)_______ ____________________________________________________________________

2. Учет в различных детских учреждениях (причины попадания):_______________________________________________________________ ____________________________________________________________________

3. Основные проблемы ребенка:

- психологические_____________________________________________________

- физиологические_____________________________________________________

- экономические______________________________________________________

- другие_____________________________________________________________

4. Окружение: возраст, количество, имена___________________________________

5. Заработок:

- Формы получения денег ______________________________________________

- места получения_____________________________________________________

- уровень дохода в день (руб.) _____________

6. Любимые места тусовок________________________________________________

7.  Любимые виды досуга ________________________________________________

 

МОТИВАЦИЯ К СОТРУДНИЧЕСТВУ

1. Что ребенок хотел бы изменить в жизни?_________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Хочет ли ребенок получить помощь? (какую?) ___________________________ _____________-________________________________________________________

1. Заинтересован ли в поддержании контакта с соц. работниками? Есть ли у него координаты? ____________________________________________________________

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОЦ. РАБОТНИКА (что нужно и что делается для реабилитации): ______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Еженедельный план работы уличных социальных работников

с___ по____ _____________ 199__г.

Район _____________________

Время	Место	Мероприятие	Результат

Еженедельный план работы социальной службы “Ребенок на улице”

с___ по____ _____________ 199__г.

День недели	район ЮЗАО	время	место	Мероприятие
П о н е д е л ь н и к	Академический     Гагаринский     Ломоносовский
в т о р н и к	Академический     Гагаринский     Ломоносовский
с р е д а	Академический     Гагаринский     Ломоносовский
ч е т в е р г	Академический     Гагаринский     Ломоносовский
п я т н и ц а	Академический     Гагаринский     Ломоносовский
с у б б о т а	Академический     Гагаринский     Ломоносовский
в о с к р е с е н и е	Академический     Гагаринский     Ломоносовский
п о н е д е л ь н и к	Обручевский   Черемушкинский
в т о р н и к	Обручевский   Черемушкинский
с р е д а	Обручевский   Черемушкинский
ч е т в е р г	Обручевский   Черемушкинский
п я т н и ц а	Обручевский     Черемушкинский
с у б б о т а	Обручевский     Черемушкинский
в о с к р е с е н и е	Обручевский   Черемушкинский

 

 

ОБЩИЙ ПЛАН РАБОТЫ

С СЕНТЯБРЯ ПО ФЕВРАЛЬ МЕСЯЦ

Г.

1. Объем работы: 36 часов в неделю; не менее 3 дней в неделю – мониторинг района для сбора информации о состоянии детско-подросткового сообщества, а также непосредственная работа с детскими группировками общей численностью не менее 20 человек; индивидуальная работа с детьми.

2. Тесное сотрудничество с КДН, ОППН, клубами, школами, социальной службой “Ребенок дома”, ИКЦ.

3. Сбор информации о детях группы риска: 5 информационных листков в месяц.

4. Раз в неделю собрания социальных работников: пятница 19.30 в помещении детского клуба “Эдельвейс”; обмен информацией, отчет о проделанной работе, заполнение еженедельных планов работы.

5. Ежемесячные отчеты о проделанной работе в районе: к 26 числу каждого месяца.

6. Ежемесячные полные отчеты социальной службы: к 28 числу каждого месяца.

7. Разработка и реализация в районе не менее 2 программ за 6 месяцев: написание программ, отчеты по ним, их фиксация в виде фото- и видеоматериалов.

8. Написание общего отчета в конце проекта: по районам и единого для всех районов; до 10 марта 1999г.

9. Посещение семинаров, лекций, курсов повышения квалификации.

10.Ведение документации по районам и общей документации.

11.Разработка системы взаимодействия социальной службы с различными государственными и общественными организациями и структурами.

12.Активное участие в формировании банка данных ИКЦ.

13.Написание индивидуальных историй по результатам работы с конкретным ребенком: не менее 5 историй до конца проекта.

14.Раз в месяц участие в общих собраниях социальных служб “Ребенок на улице” и “Ребенок дома”: последний четверг каждого месяца в 19.00 в помещении детского клуба “Эдельвейс”. Решение текущих проблем, обмен опытом, обсуждение предложений по повышению эффективности работы служб.

15.Активное участие в информационно-рекламной кампании по информированию общественности о работе социальной службы: привлечение волонтеров, спонсоров; поиск новых источников оперативной информации о детях группы риска в районе.

 

 

Должностные обязанности

Социальные работники

_________________

_________________

1. Количество новых найденных детей ____: из них группы риска ____

Охарактеризовать параметры риска и количество детей по ним:

· Употребляющие наркотики        ______

· Употребляющие токсические в-ва ______

· Употребляющих спиртные напитки ______

· Беспризорники (по категориям) 1-______ 2-______ 3-_____

( 1 – постоянно живущие на улице, 2 – периодически живущие на улице, 3 – живущие улицей)

· Малообеспеченные            ______

· Попрошайки                      ______

· Хулиганство                       ______

· Воровство                          ______

· Неблагополучные семьи             ______

· Состоящие на учете           КДН_____ ОППН______ НД______ ПсихД_____

· Другое _______________           ______

·            ________________      ______      

 

2. Количество детей, с которыми поддерживается контакт ______ из них: количество детей группы риска ______

Охарактеризовать параметры риска и количество детей по ним:

· Употребляющие наркотики        ______

· Употребляющие токсические в-ва ______

· Употребляющих спиртные напитки ______

· Беспризорники (по категориям)        1-______ 2-______ 3-_____

· Малообеспеченные            ______

· Попрошайки                      ______

· Хулиганство                       ______

· Воровство                          ______

· Неблагополучные семьи             ______

· Состоящие на учете           КДН_____ ОППН______ НД______ ПсихД_____

· Другое _____________________

·            ________________      ______

 

3. Количество мест “тусовок” группировок ______, из них вновь найденные______

 

4. Количество заполненных информационных листков _______

Планируемые мероприятия.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7

Несовершеннолетних

(ОППН)

ОППН органов внутренних дел (ОВД) решают задачи по предупреждению безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних на основе соблюдения законности, опираясь на поддержку и содействие общественных организаций, спортивных, культурно-просветительских учреждений, добровольных народных дружин по охране общественного порядка.

Для этого ОППН:

1. Проводит работу по предупреждению правонарушений среди несовершеннолетних (беседы, экскурсии в ВТК, тюрьмы).

2. Участвует в проведении воспитательной работы с несовершеннолетними и принимает меры к пресечению правонарушений и иных антиобщественных поступков несовершеннолетних.

3. Выявляют родителей и лиц, их заменяющих, злостно не выполняющих обязанностей по воспитанию детей и проводят с ними профилактическую работу.

4. Направляют заблудившихся, подкинутых и других, оставшихся без родительского попечения детей и подростков в учреждения органов здравоохранения, народного образования или в центр временной изоляции для несовершеннолетних правонарушителей.

5. Информируют местные органы власти, общественные организации, администрацию по месту учебы или работы несовершеннолетних о правонарушениях, причинах и условиях, способствующих совершению правонарушений.

6. Направляют в соответствующие государственные органы и общественные организации материалы о фактах противоправного поведения несовершеннолетних, отрицательного влияния на них со стороны родителей, лиц, их заменяющих, или иных лиц, а также о фактах вовлечения несовершеннолетних в преступную и иную антиобщественную деятельность для принятия предусмотренных законом мер.

7. Готовит информацию для КНД.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 8

ОБЩИЙ АНАЛИЗ

 

В данном разделе материала хотелось бы остановиться на анализе некоторых аспектов нашей деятельности. Анализ ситуации в районах, модели службы, проделанной работы, информации ОППН по ЮЗАО позволит сформировать более объективную оценку всей работе за год и сделать определенные выводы о праве на существование социальной службы “Ребенок на улице”. Общий анализ работы позволил нам выработать некоторые рекомендации, представленные в разделе “Рекомендации”. Здесь же дается предполагаемый прогноз на развитие ситуации в РФ с беспризорностью и детьми группы риска на ближайшую перспективу.

МОДЕЛЬ

АНАЛИЗ ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЫ

 

В пяти районах ЮЗАО, на территории которых реализовывался проект, проживает порядка 77000 детей.

Существующий на сегодня среднестатистический показатель группы риска колеблется по различным оценкам от 1% до 5% от общего числа детей. Учитывая стремления властей занижать цифры, характеризующие проблемы в социальной сфере, и последствия финансового кризиса 17 августа, можно с высокой степенью достоверности принять за основу анализа ситуации 5% барьер. Тогда группа риска в 5 районах будет составлять порядка 3850 детей. По официальным данным эта цифра составляет чуть больше 1500 детей или примерно 2%.

В поле зрения социальных работников за время действия проекта попало 2452 ребёнка, из которых к группе риска можно отнести 767 детей. Таким образом, социальной службой “Ребенок на улице” было охвачено порядка 20 % всех детей группы риска в пяти районах*. Поэтому приведенный ниже статистический анализ, на наш взгляд, имеет достаточно высокую степень достоверности (см. анализ ситуации).

За время действия проекта уличными социальными работниками было проведено 10 общих и 57 внутрирайонных мероприятий, в которых приняло участие около 2000 детей и подростков. Сюда, прежде всего, входят культурные (посещение музеев, выставок, театров, дельфинария и т.д.), спортивные (организация соревнований, чемпионатов, конкурсов и т.д.), туристические (походы, выезды на природу, организация акций, праздников и т.д.)

Данные мероприятия были необходимы, в том числе, для завоевания доверия у несовершеннолетних. Они же способствовали организации их досуга. Особенно активно такие мероприятия проводились в период детских каникул. Так в период летних каникул в них приняло участие 807 детей, осенних – 68 детей, зимних – 202 ребенка.

Кроме перечисленных мероприятий, социальными работниками разрабатывались и проводились реабилитационные программы, а также велась индивидуальная работа, нацеленная на социальную реабилитацию детей группы риска. Всего в программах приняло участие 58 детей, индивидуальная работа проведена со 144 несовершеннолетними.

В результате всех перечисленных мероприятий:

¨ удалось вернуть в школу 19 детей;

¨ вернулось в семью 10 детей;

¨ вернулось в интернат 10 детей;

¨ было устроено в приют 7 детей;

¨ отказалось от употребления ПАВ (психоактивных в-в) 63 ребенка;

¨ изменило форму поведения на социально приемлемую 58 детей;

¨ устроено в детские клубы и секции 52 ребенка;

¨ организован постоянный досуг для 74 детей;

¨ обратилось к психологу 36 детей, наркологу 11 детей, юристу 1 подросток

¨ стало посещать реабилитационную программу Ал-Атин 9 детей.

(по некоторым пунктам дети учтены несколько раз)

 

Особое внимание в своей работе уличные работники уделяли работе с группировками. Всего собрана информация по 74 группировкам (общей численностью примерно 900 человек), из них 54 входят в категорию риска (общей численностью около 460 человек). Известна численность группировок, их состав, категория риска, наличие лидеров, места сбора, времяпрепровождение, потребности. Эти данные помогали уличным работникам проводить с ними более эффективную работу по их социальной реабилитации. Конкретно для группировок было организовано 19 программ, включая информационные, спортивные и культурные мероприятия. В них приняло участие порядка 70 группировок из 5 районов.

Благодаря им:

¨ перестали употреблять психоактивные вещества (ПАВ) в 12 группировках;

¨ сменили форму поведения на социально приемлемую 10 группировок;

¨ организован досуг 17 группировкам;

¨ создан хороший контакт с лидерами 24 группировок;

¨ произошел распад 6 группировок с девиантным поведением.

(по некоторым пунктам группировки учтены несколько раз)

 

На сегодняшний день уличными работниками собрана наиболее полная информация обо всех участниках реабилитационного пространства в районах, которая занесена в информационный банк информационно-координационного центра (ИКЦ).

За время действия проекта была создана система и форма ведения необходимой документации и отчетности групп “Поиска”. Разработанные бланки документации дают возможность без излишней бюрократизации получать полное и четкое представление о проделанной работе и о состоянии детско-подросткового сообщества в районе.

 На данный момент в обязанности социальных работников входит ведение следующей документации:

· ежедневное ведение дневника (по определенным требованиям);

· заполнение списка детей (обычных и группы риска) района;

· ведение списка группировок района;

· заполнение информационных листков (5 в месяц);

· оформление своего района на карте;

· ежемесячные отчеты о проделанной работе в районе.

Вся эта информация, за исключением дневников, хранится в индивидуальных папках в помещении для собраний.

Кроме того, доработаны должностные обязанности уличного социального работника, сформированы четкие требования к их работе и критерии отбора в службу.

Оформленная карта позволяет визуально определить границы 5 районов, дать характеристику группировок и установить места их расположения, указать местонахождение досуговых и учебных заведений, особо опасных территорий, зданий и помещений органов местной власти. По мере поступления новых данных или изменения прежде собранной информации, она систематически обновляется на карте.

 

Тесное взаимодействие с различными структурами и положительные результаты нашей работы сформировали у руководителей местных администраций благоприятное мнение о необходимости существования социальной службы.

На сегодняшний день все пять управ ЮЗАО, где действовала служба “Ребенок на улице”, признают важность существования уличных работников: в трёх управах ребятам выделены ставки педагогов-организаторов с измененными функциональными обязанностями; с двумя управами заключён договор о принятии на работу в управу сотрудников на общественных началах. Положительные отзывы о работе службы получены также от комиссий по делам несовершеннолетних и отделов по профилактике правонарушений среди несовершеннолетних. Они всё чаще обращаются за помощью к уличным работникам по вопросам работы с детьми района.

Серьёзное внимание в процессе действия проекта уделялось работе со средствами массовой информации (СМИ). Основные темы наших встреч с журналистами касались вопросов профилактики безнадзорности и информирования общественности о деятельности службы “Ребенок на улице”.

Сотрудники проекта принимали участие в различных конференциях, симпозиумах, семинарах, где обсуждались проблемы защиты прав детей и беспризорность.

С деятельностью службы ознакомились исполнительный директор Международного Детского Фонда (ЮНИСЕФ), представители местных органов власти, уполномоченные представители организаций-доноров данного проекта, различные зарубежные делегации и коллеги.

 

Но, на наш взгляд, существующий потенциал социальной службы “Ребенок на улице” раскрыт ещё не полностью. Это, прежде всего, связано со слаборазвитой системой досуговых учреждений и реабилитационных центров. В некоторых районах почти полностью отсутствует работа с несовершеннолетними группы риска. В детских клубах и секциях на местах педагоги предпочитают работать с детьми из благополучных семей: с ними и хлопот меньше, и легче открыть платные отделения. Поэтому уличным работникам приходилось по мере своих сил и необходимости выполнять не свойственную им работу. Большая часть работы по организации мероприятий в районах была вызвана именно данной проблемой.

Из общего времени на мониторинг района было выделено по два дня в неделю для работы с конкретными детьми и группировками по их социальной реабилитации. Большие трудности при этом возникали ввиду отсутствия элементарных помещений, что значительно осложняло данную работу в холодное время года. Только в двух районах пока выделены помещения, куда можно приходить с детьми группы риска и там с ними работать.

Результаты деятельности социальной службы “Ребенок на улице”, безусловно, подтверждают ее право на существование. Такая служба, позволяющая исполнять роль связующего звена между детьми улиц и различными государственными и общественными структурами, способна поднять на качественно новый уровень всю работу в данной области.

На сегодняшний день реализация концепции Реабилитационного Пространства (РП) становится стратегической установкой в деятельности Городского Комитета по делам семьи и молодежи по вопросам профилактики беспризорности в городе. В планы городских властей включено открытие Центра социализации.

 

 

Это мальчик 12-14 лет из неблагополучной или малообеспеченной семьи, где один или оба родителя – алкоголики, не всегда состоящие на учете в КДН или ОППН. Как правило, он бросил школу или посещает ее нерегулярно, является заядлым курильщиком и систематически употребляет алкогольные напитки. Большую часть времени он проводит в кругу себе подобных; в теплое время года на улице, в холодное – в подвалах, подъездах, или на чердаках. Хорошая адаптация к среде позволяет ему неплохо ориентироваться в возникающих проблемных ситуациях и быстро находить выход из них.

Его внешний вид: грязные руки и чумазое лицо с явными признаками раздражения вокруг рта, вызванного частым употреблением паров клея, потрепанная грязная одежда со следами того же клея, неприятный запах немытого тела, короткие грязные волосы, пустой безразличный взгляд.

Его поведение характеризуют замкнутость, недоверчивость, агрессивность. Он живет сегодняшним днем: его навыки планирования ограничиваются несколькими часами, очень сильно отстает в развитии эмоционально-волевая сфера. Такой ребенок инфантилен, имеет задержку как интеллектуального, так и общего психического развития.

В недалеком будущем, скорее всего, таких детей ждет или полная деградация, или роль исполнителей в криминальной среде с последующим попаданием в “места не столь отдаленные”, или преждевременная смерть от отравления, болезней, передозировки и других опасностей, которые окружают их со всех сторон.

 

ПРОГНОЗ НА БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ

 

В связи с последствиями кризиса 17 августа, можно прогнозировать заметное ухудшение ситуации с беспризорностью, как в Москве, так и в стране в целом. Это, прежде всего, будет вызвано резким снижением доходов населения. За прошедшие полгода после кризиса число семей, чей доход стал ниже величины прожиточного минимума, увеличилось в два раза. Неразрешимые проблемы и постоянная нужда приведут к тому, что значительная часть кормильцев в этих семьях, чтобы снять стресс начнут употреблять спиртные напитки.

 История показывает, что с ухудшением экономической ситуации число алкоголиков в стране резко увеличивается - таков уж российский менталитет. Это приведет к росту неблагополучных семей, что в свою очередь станет причиной роста беспризорников и детей группы риска. Пока этот “нарыв” не прорвался, он еще только зреет.

На сегодняшний день нельзя констатировать рост числа детей данной категории, что, прежде всего, вызвано:

· постепенным сползанием семей за грань неблагополучия: в любой семье имеется некоторый запас “прочности” (толерантность);

· холодным временем года; сейчас достаточно сложно ребенку сразу адаптироваться на улице, поэтому условия жизни дома на сегодняшний день для них более привлекательны;

· удерживает детей от ухода на улицу и чувство ответственности перед необходимостью обучения в школе.

Все эти сдерживающие факторы с приходом лета значительно ослабнут, и на улицах городов можно будет наблюдать значительный рост беспризорников. С приходом тепла прожить на улице будет значительно легче, ребенка уже ничто не будет удерживать дома; кроме того, к этому времени наступят долгожданные детские летние каникулы.

Было бы очень важно не упустить этот момент, потому что вернуть “новенького” беспризорника в общество (семью, приют, школу) значительно легче, чем ребенка, прожившего на улице несколько месяцев. Если правильно и вовремя сгруппировать усилия городских властей и общественных организаций, то есть возможность предотвратить рост беспризорности на улицах города. При этом основное внимание нужно уделять именно “новеньким” детям группы риска и беспризорникам. 

 

 

РЕКОМЕНДАЦИИ

 

Анализируя объем работы, выполненной каждой группой “Поиск”, и зная общую ситуацию в районах, мы пришли к выводу, что на сегодняшний день группа “Поиск” должна состоять не менее, чем их 3-х пар на район (желательно 5 пар). Это дало бы возможность охватить максимально возможное число несовершеннолетних группы риска на данной территории.

Большим подспорьем в работе с детьми группы риска могут стать низкопороговые клубы - клубы по работе с лидерами группировок. Они позволили бы в тесном сотрудничестве с уличными работниками не только владеть всей информацией о детско-подростковом сообществе в районе, но и активно влиять на формирование у них приемлемого для общества социального статуса. В отличие от существующих клубов по интересам, которые максимально могут объединить вокруг себя 50-60 детей, низкопороговые клубы могли бы работать через лидеров группировок с 500-800 детьми группы риска. При этом численность штатных сотрудников такого клуба не превышала бы численности работников обычных клубов по интересам (5-7 сотрудников).

Мы укрепились во мнении, что на сегодняшний день существует потребность в создании ещё одного подразделения социальной службы для работы с конкретными группировками. Эта необходимость вызвана тем, что в каждом районе существует несколько группировок, требующих особо пристального внимания. Переключать на них внимание службы “Ребенок на улице” нецелесообразно, потому что это не позволит им эффективно решать стоящие перед ними задачи. Прикрепление к подобным группировкам 3-4 социальных работников из новой службы (назовем ее служба “Оперативной помощи”) позволило бы значительно снизить уровень криминогенности и уровень детско-подростковой преступности на конкретной территории.

При отборе сотрудников службы необходимо обращать внимание на возраст, опыт педагогической работы, коммуникабельность, профессиональную подготовку, моральные качества и личный жизненный опыт кандидатов.

Желательно, чтобы сотрудниками данной службы становились молодые люди не старше 30 лет, выпускники гуманитарных факультетов высших учебных заведений или студенты (ки) последних курсов, имеющие опыт работы и профессиональную заинтересованность. Особое внимание стоит обращать на личный жизненный опыт кандидатов. Нередко негативный личный опыт сотрудника в области социальной депривации, вызванной деструктивными отношениями в семье или, какими-либо другими причинами, позволяет таким работникам значительно быстрее находить общий язык с подростками и завоевывать их доверие. У кандидата должны быть сформированы четкие социально приемлемые принципы и моральные устои. Это особенно важно, так как при работе с несовершеннолетними группы риска на работников оказывается очень сильное давление асоциальной среды, которой иногда очень сложно противостоять.

В процессе работы хорошо себя зарекомендовал испытательный срок от 2 до 4 недель. За это время кандидат сам оценивает работу и свои силы, а руководитель определяет его потенциал.

Большой потенциал содержится в комплексном взаимодействии уличных работников с социальными работниками из службы “Ребенок дома”. Одновременная работа с ребенком и его ближайшим окружением позволит значительно увеличить эффективность деятельности социальной службы в целом.

Значительную роль в профилактике беспризорности могут сыграть общеобразовательные школы. Воспитательный процесс там должен происходить на том же уровне, что и педагогический. Ребенку надо давать не только знания, но и прививать правила поведения в обществе, формировать чувство ответственности, заботится о его нравственном развитии. Организация на базе школ досуговых центров позволила бы оттянуть с улицы значительное количество детей группы риска.

Принятие закона о ювенальной юстиции, безусловно, серьёзно повысило бы эффективность защиты прав несовершеннолетних.

Особое внимание следует уделять работе по выявлению взрослых, всё активнее использующих детей в криминальной сфере.

 

¹Социальная Дезадаптация: Нарушения поведения у детей и подростков; Материалы Российской научно-практической конференции; 26-28 ноября 1996 года Москва.

Дети и насилие; Материалы Всероссийской научно-практической конференции; 2-8 октября 1994 Москва - Санкт-Петербург.[1]

 

* Приведена цифра, полученная на основании расчётов сотрудников Фонда НАН.

РАБОТА

С

ДЕТЬМИ ГРУППЫ РИСКА

Методическое пособие

Для

Социальной Службы

“Ребенок на улице”

Москва 1999 г.

Автор разработки:

Ширгалин Б.Ш.

 

Авторы “детских” историй – социальные работники:

Баранова Т. Ю., Бессуднова С. А., Буянова Е. Ф., Гладышева Е. А., Гордина О. Г., Ермаков С. В., Закотин А.В., Патлатый В. Г., Поволоцкая А. В., Харламова М. К.

 

Под общей редакцией:

Хананашвили Н.Л.

Работа с детьми группы риска. Методическое пособие для социальной службы “Ребёнок на улице”. М.: Российский благотворительный фонд “Нет алкоголизму и наркомании” (“НАН”), 1999 - 100 стр.

 

 

ISBN 5-88516-019-8

ã Российский благотворительный фонд

“Нет алкоголизму и наркомании” (“НАН”), 1999.

СОДЕРЖАНИЕ

Обзор ситуации

Актуальность проблемы

Дети группы риска

Определение

Категории беспризорников

12345678910Следующая ⇒

Поделиться: