ФАКТОРЫ И ПОКАЗАТЕЛИ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ГРУППЫ

Факторы и показатели	Рекомендации
Размер группы	Идеальная группа 5-9 человек Увеличение размера группы ведет к ее неформального распределения и сложностей в управлении
Состав группы	Степень сходства личностей и точек зрения при принятии решений Рекомендуют, чтобы группа состояла из неподобных личностей
Групповое поведение	Наличие определенных правил и норм поведения, которых рекомендуют придерживаться, чтобы избежать возникновения конфликтных ситуаций
Сплоченность	Мира тяготения членов группы друг к другу и к группе в целом Следует поддерживать
Групповая единодушие	Тенденция к подавление отдельной личностью разных взглядов членов группы Следует избегать
Конфликтность	Возможность возникновения внутригрупповых споров и конфликтов Рекомендуется использовать различные методы управления конфликтной ситуацией
Статус членов группы	Старшинство в должности, название должности, размещение кабинета, образование, социальный талант, информированность и накопленный опыт Необходимо учитывать возможность как положительного так и отрицательного влияния статуса у отдельных лиц на членов группы и группы в цилому.
Роли членов группы	Характер поведения каждого члена группы Существуют целевые, поддерживающие и отрицательные роли

Групповые нормы Принятые группой нормы существенно влияют на поведение каждого лица Нормы подсказывают работникам, какого поведения и какой работы ожидают от них Только соблюдение норм позволяет каждому рассчитывать на причастность к группе, ее признание и поддержку Однако групповые нормы могут иметь только положительный, но и отрицательный характер (прогулы, деструктивная критика деятельности фирмы и т.п.) Поэтому руководителю следует фор живать такие групповые нормы, которые создавали бы благоприятную для фирмы мотивационное среду (преданность фирме, защиту его интересов, забота о качестве продукции и обслуживания потребителей, коллективная ро бота т.д.ощо).

Сплоченность группы Высокий уровень сплоченности группы повышает эффективность деятельности всей организации, если цели обеих согласуются В сплоченных группах меньше проблем в общении, меньше недопонимания, напряженности, недоверия, высокая производительность время, сплоченность может приобрести характер групповой единодушия, когда давление группы на отдельных ее членов является чрезмерным Групповое давление - не найсильшший способ воздействия н а поведение индивида в рамках коллектива, который, даже имея права, вынужден уступить не желая вступить в конікт.

Конфликтность группы Наличие в группе непохожих людей способствует повышению эффективности ее работы Однако, часто это является причиной конфликтных ситуаций Чтобы избежать негативного влияния конфликтов на деятельность группы, необходимо ске еровуваты их в функциональное руслло.

Статус членов группы Определяется местом в служебной иерархии, должности, опытом, информированностью и т.п. Эти факторы могут влиять на повышение или понижение статуса индивида в зависимости от ценностей и норм группы Как правило, на сотрудников большее влияние имеет тот, кто имеет более высокий статус Но не всегда его позиция является лучшей Часто именно \"новички\" имеют интересные, нестандартные идеи, которые могут быть полезны организации Поэтому д ля обеспечения высокой эффективности работы в группе необходимо создать такой климат, чтобы мнение работников с высшим статусом не доминировала над мыслью друад думкою інших.

Роли членов группы Поведение каждого индивида должно способствовать социальному взаимодействию и достижению целей группы Однако, не каждый человек способен к групповой работе Есть полные индивидуалисты, которые в команде работать ниже с среднего уровня или даже могут стать причиной ее разрушения На групповые роли не назначают, они обусловлены психологическими особенностями работника С ролью всегда связаны определенные правила, обязанности и ожидания Различают три группы ролей: целевые (\"голова\", \"генератор идей\", \"аналитик\", \"контролер\" и т.п.); поддерживающие (\"секретарь\", \"организатор\", \"душа компании\" и т.д.); отрицательные (\" тикан \",\" шут \"и т.д.душа компанії" тощо); негативні ("король", "критикан", "блазень" тощо).

 

144. Назовите четыре системы стилей лидерства по Лайкерту

⇐ Предыдущая45678910111213Следующая ⇒

Поделиться: