ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ

 Организация и средства информационных технологий (ИТ) обеспечения управленческой деятельности

Понятие информации, информационных ресурсов и системы управления. Особенности информационных ресурсов. Понятие и классификация информационных технологий. Автоматизированная информационная технология. Особенности и назначение ИТ. Понятие автоматизированного рабочего места (АРМ), автоматизированной информационной системы (АИС) и их взаимосвязь. Классификация АИС в организационном управлении.

Основы построения инструментальных средств информационных технологий. Понятие инструментальных средств обеспечения управленческой деятельности. Классификация инструментальных средств. Средства вычислительной техники. Сетевые средства, основные понятия и определения. Коммуникационные сети. Региональные и локальные вычислительные сети.

Направления информатизации государственного и муниципального управления.

Системное представление управляемой территории. Государственная информационная политика, основные задачи. Итоги реализации федеральной целевой программы «Электронная Россия». Процесс информатизации общества. Электронное правительство. Территориальные информационные системы, критерии эффективности. Принципы создания информационной системы города и области (края, республики).

Компьютерные технологии использования интегрированных программных пакетов.

Классификация программного обеспечения, обзор и характеристика современных офисных продуктов. Технология работы в пакете Microsoft Office. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов. Обработка экономической информации на основе табличных процессоров. Использование систем управления базами данных, локальные и распределенные базы данных. Распределенная обработка информации. Автоматизированные информационно-поисковые системы.

Системы искусственного интеллекта. Экспертные системы и базы знаний: назначение, задачи. Методология построения экспертных систем. Достоинства и недостатки экспертных систем. Системы поддержки принятия решений.

1.Организация и средства информационных технологий (ИТ) обеспечения управленческой деятельности

 

Особенности информационных ресурсов.

Информационные ресурсы имеют такие особенности, как:

— нерасходуемость, неисчерпаемость, что обеспечивает возможность их многоразового и многоцелевого использования, неотчуждение при обмене или продаже;

— постоянный рост объема потоков;

— изменчивость состава вследствие изменений информационных потребностей общества и развития продукции и услуг, предлагаемых на информационном рынке;

— отсутствие прямой зависимости между временем создания информации и ее полезностью, поскольку информацию старит не время, а появление нового знания, опровергающего или уточняющего прежнее;

— неразрывное единство элементов, составляющих совокупные информационные ресурсы общества;

- несамостоятельны, а соединяясь с другими ресурсами – опытом, трудом, квалификацией, сырьем – проявляются как движущая сила;

- превращ-е знаний в ИР зависит от возможностей их кодирования, распределения и передачи.

 

Основы построения инструментальных средств информационных технологий.

 

Средства коммуникационной техники

- телефонная связь

- телеграфная

- спутниковая

- факсимильная передача данных и модемная связь

- спутниковая связь

Средства оргтехники

1.Носители информации:

- бумага

-магнитные носители(диски, дискеты, флешки)

- звуконосители

- видеоносители

2.Средства составления и изготовления документов

- принтер

- пишущие машинки

3.офисная мебель и оборудование

4. Средства репрографии и оперативной полиграфии

- средства термографического копирования

- средства диазографического

- средства фотографического

- средства микрографии

- средства ризографического

- электрофотографические

5.Средства обработки документов

- шредер

- сортировальные, скрепляющие, склеивающие устройства

- машины для уничтожения док-ов

6. Средства хранения, поиска и транспортировки:

- картотека

- конвейеры

- транспортеры

- папки, коробки, шкафы, ящики

средства полиграфии и репрографии – это совокупность машин предназначенных для копирования и тиражирования документов.

Диазокопирование – для копиров-ия чертежей, применяется калька и диазобумага

Фотокопирование – процесс получения копий на материальных носителях, использующих галоидные соединения серебра

Термографическое – копии получают под воздействием инфракрасных лучей.

Коммуникационные сети.

средства коммуникационной техники

- телефонная связь

- телеграфная

- факсимильная передача данных и модемная связь

- спутниковая связь

- компьютерные сети,

- сети сотовой связи,

- сети кабельного телевидения.

Коммуникация – это процесс передачи информации. Она представляет собой социальный процесс, отражающий общественную структуру и выполняющий в ней связующую функцию

Важнейшее значение имеют ИР коллективного доступа, которые поддерживают след-ие формы совместной деят-ти:

1. Обмен инф-ей

2. Совместное использование ресурсов

3. Коллект-ое принятие решений

4. Совместная деят-ть в рамках одной организации

Существуют проводные, беспроводные (использующие радиоволны) и волоконно-оптические каналы связи. По типу переносимого сигнала выделяют цифровые и аналоговые сети. Назначением коммуникационных сетей является передача данных с минимальным количеством ошибок и искажений.

 

Электронное правительство

Электронное правительство — система электронного документооборота государственного управления, основанная на автоматизации всей совокупности управленческих процессов в масштабах страны и служащая цели существенного повышения эффективности государственного управления и снижения издержек социальных коммуникаций для каждого члена общества. Создание электронного правительства предполагает построение общегосударственной распределенной системы общественного управления, реализующей решение полного спектра задач, связанных с управлением документами и процессами их обработки.

Россия

Концепция электронного правительства была утверждена 6 мая 2008 года Правительством России. Согласно этой концепции «электронное правительство» будет создаваться в два этапа:

2008 год — разработка и утверждение необходимых документов

2009—2010 годы — практическое внедрение

10 сентября 2009 года выпущено Постановление № 721 «О внесении изменений в федеральную целевую программу „Электронная Россия (2002—2010 годы)“».

Под «Электронным правительством Российской Федерации» понимается новая форма организации деятельности органов государственной власти, обеспечивающая за счёт широкого применения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) качественно новый уровень оперативности и удобства получения гражданами и организациями государственных услуг и информации о результатах деятельности государственных органов.

На сентябрь 2010 года лишь один регион начал работу с системой «электронного правительства» — это Республика Татарстан. По сообщениям прессы, ведется работа по внедрению систем еще в нескольких регионах.

 

Классификации

По взаимодействию с пользователем выделяют три вида СППР:

· пассивные помогают в процессе принятия решений, но не могут выдвинуть конкретного предложения;

· активные непосредственно участвуют в разработке правильного решения;

· кооперативные предполагают взаимодействие СППР с пользователем. Выдвинутое системой предложение пользователь может доработать, усовершенствовать, а затем отправить обратно в систему для проверки. После этого предложение вновь представляется пользователю, и так до тех пор, пока он не одобрит решение.

По способу поддержки различают:

· модельно-ориентированные СППР, используют в работе доступ к статистическим, финансовым или иным моделям;

· СППР, основанные на коммуникациях, поддерживают работу двух и более пользователей, занимающихся общей задачей;

· СППР, ориентированные на данные, имеют доступ к временным рядам организации. Они используют в работе не только внутренние, но и внешние данные;

· СППР, ориентированные на документы, манипулируют неструктурированной информацией, заключенной в различных электронных форматах;

· СППР, ориентированные на знания, предоставляют специализированные решения проблем, основанные на фактах.

По сфере использования выделяют общесистемные и настольные СППР. Общесистемные работают с большими СХД и применяются многими пользователями. Настольные являются небольшими системами и подходят для управления с персонального компьютера одного пользователя.

Структура

Выделяют четыре основных компонента:

· информационные хранилища данных;

· средства и методы извлечения, обработки и загрузки данных (ETL);

· многомерная база данных и средства анализа OLAP;

· средства Data Mining.

Преимущества

СППР позволяет облегчить работу руководителям предприятий и повысить ее эффективность. Они значительно ускоряют решение проблем в бизнесе. СППР способствуют налаживанию межличностного контакта. На их основе можно проводить обучение и подготовку кадров. Данные информационные системы позволяют повысить контроль над деятельностью организации. Наличие четко функционирующей СППР дает большие преимущества по сравнению с конкурирующими структурами. Благодаря предложениям, выдвигаемым СППР, открываются новые подходы к решению повседневных и нестандартных задач.

 

 

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ

 Организация и средства информационных технологий (ИТ) обеспечения управленческой деятельности

Понятие информации, информационных ресурсов и системы управления. Особенности информационных ресурсов. Понятие и классификация информационных технологий. Автоматизированная информационная технология. Особенности и назначение ИТ. Понятие автоматизированного рабочего места (АРМ), автоматизированной информационной системы (АИС) и их взаимосвязь. Классификация АИС в организационном управлении.

Основы построения инструментальных средств информационных технологий. Понятие инструментальных средств обеспечения управленческой деятельности. Классификация инструментальных средств. Средства вычислительной техники. Сетевые средства, основные понятия и определения. Коммуникационные сети. Региональные и локальные вычислительные сети.

12345678910Следующая ⇒

Поделиться: