Тема 1. ПОНЯТИЙНЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

Стр 1 из 3Следующая ⇒

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Основные цели:

1.Изучить основные понятия, методы и процессы управления проектами.

2.Изучить этапы компьютерного моделирования процессов управления проектами.

В курсе использованы материалы:

Свод знаний по управлению проектами 3-е издание 2004 год

Материалы фирмы “АйТи”

Материалы фирмы “Совнет”

Тема 1. ПОНЯТИЙНЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТ?

Понятие «проект» в разных моделях и стандартах трактуется с разных позиций.

В процессной модели (ISO 9000, 10006) проект рассматривается как процесс.

В рамках «менеджерской» модели (ICB IPMA) «проект» как «предприятие», «усилие» и «деятельность».

Проект – комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на достижение поставленных задач с четко определенными целями в течение заданного периода времени и при установленном бюджете (Мировой Банк, «Оперативное руководство» №2. 20)

СУБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ

В качестве субъектов управления в СУП рассматриваются активные участники проекта, взаимодействующие при выработке и принятии уп равленческих решений. К ним относятся:

• управленческий аппарат заказчика проекта, включая все необходимые подразделения и организации, представляющие различные роли заказчика;

• управленческий аппарат исполнителя (или исполнителей) проекта, включая все необходимые подразделения и организации, представляющие различные роли исполнителя;

• команды проектов — специализированные организационные структуры, создаваемые на время выполнения проектов и включающие управленческий и технический персонал, выделяемый заказчиком и исполнителями для выполнения проектов.

ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

Базовым понятием для определения объекта управления СУП являет ся проект .

В качестве объекта управления рассмат риваются:

• портфель проектов — совокупность проектов, находящихся в компетенции одного центра ответственности;

• программа — группа взаимосвязанных проектов и различных мероприятий, объединенных общей целью и условиями их выполнения;

• проект — комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения поставленных целей с установленными требованиями к качеству результата в течение заданного времени и при установленном бюджете;

• стадии жизненного цикла программ и проектов — набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из основных результатов проекта.

ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ

Процессы управления проектом осуществляются на всех стадиях жизненного цикла проекта и могут быть классифицированы по двум следующим основаниям — по области применения (области знаний) и по целевому результату (фазы управления).

К областям знаний в проекте относится управление содержанием и границами проекта, управление проектом по временным и стоимостным параметрам, управление качеством, отклонениями и др.

ФАЗЫ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ

Под фазой процесса управления понимается совокупность мероприятий (процессов), обеспечивающих достижение одного из следующих результатов:

· санкционирование начала проекта или очередной стадии его жизненного цикла — инициализация;

· определение наилучшего способа действий для достижения целей стадии жизненного цикла проекта с учетом складывающейся обстановки — планирование;

· реализация плана стадии жизненного цикла проекта (от выдачи задания до получения результата) — выполнение;

· выявление фактов отклонения фактического выполнения стадии жизненного цикла проекта от запланированного и принятие корректирующих действий — контроль;

· завершение и закрытие проекта или стадии жизненного цикла проекта — завершение.

УСТАВ (ОПИСАНИЕ) ПРОЕКТА

•Название проекта;

•Менеджер проекта;

•Цель проекта (миссия);

•Участники проекта;

•Допущения;

•Требования Заказчика (потребности проекта);

•Описание продукта;

•Основные результаты;

•Фазы проекта;

•Критические факторы успеха;

•Ограничения;

•Риски;

•Время;

•Стоимость;

•Отчеты;

ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА

Упорядоченный подход к сбору информации по проекту, необходимой для планирования, составления графика работ и контроля за выполнением проекта, обеспечивают пять типовых этапов, приводимых ниже.

ЭТАП 1: разработка технического задания

ЭТАП 2: расстановка приоритетов

ЭТАП 3: структурирование работ по этапам

ЭТАП 4: совмещение структуры распределения работы по этапам (СРРПЭ) с организацией

ЭТАП 5: кодирование СРРПЭ для информационной системы

ЭТАП 1: РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ

Разработка технического задания на проект Техническое задание — это определение конечного результата или цели вашего проекта

В ходе работы с более, чем 1400 управляющими проектами в США и Канаде было установлено, что около 50% проблем планирования связаны с нечетким техническим заданием и постановкой целей.

Техническое задание — это документ, который будет соответственно оформлен и использован владельцем проекта и участниками проекта для планирования и измерения успеха проекта.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРЕЧНЯ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ ПРОЕКТА

Для того чтобы убедиться в правильности ТЗ, можно использовать следующий контрольный перечень вопросов:

Цели проекта.

Промежуточные результаты работы.

Контрольные точки.

Технические требования.

Ограничения и исключения.

Проверка выполнения работы совместно с клиентом.

ПЛАНИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ

Как определить цель?

Трафарет:

Цель проекта = {качественная формулировка}+ результаты

результат1

результат2

…..

Цель проекта

Построить высококачественный дом по индивидуальному проекту за пять месяцев, не превышая затрат в $ 150 000.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

1.Дом должен соответствовать местным строительным нормам.

2.Все окна и двери должны соответствовать стандартам NFRC class 40 energy ratings.

3.Внешняя облицовка стен должна соответствовать стандарту «R» factor of 21.

4.Покрытие потолка должно соответствовать стандарту «R» factor of 38.

5.Покрытие пола должно соответствовать стандарту «R» factor of 25.

6.Гараж должен быть построен на две большие машины и один 20-футовый Winnebago.

7.Конструкция должна соответствовать нормам сейсмической устойчивости.

ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ

1.Дом должен быть построен по спецификациям и оригинальным чертежам, предоставленным заказчиком.

2.Владелец сам отвечает за благоустройство участка.

3.В кухонное оборудование не включен холодильник.

4.Не включена установка кондиционера, но предусмотрена возможность его установки.

5.Подрядчик сохраняет права на использование внешних услуг.

6.Подрядчик отвечает за субподрядные работы.

7.Время работы: понедельник — пятница с 8.00 до 18.00.

КРИТЕРИИ УСПЕХА ПРОЕКТА

–стоимость

–сроки

–качество

–цели проекта

Одной из основных задач управляющего проектом является управле ние соотношением между временем, стоимостью и результативностью.

МАТРИЦА ПРИОРИТЕТОВ ПРОЕКТА

Время Результаты Стоимость

Ограничить
Улучшить
Принять

Существуют собственные пределы, до которых управляющие могут сдерживать, оптимизировать или соглашаться с каждым из критериев.

Таблица 1.1А. УПОРЯДОЧЕНИЕ ПО СРРПЭ

	Смета прямых расходов
1.1.3 Жесткий диск	1660
1.1.3.1 Двигатель Закупка	10 10
1.1.3.2 Микросхема Дизайн Производство Испытания Программное обеспечение	1000 300 400 120 180
1.1.3.3 Крепежная рама Производство	50
1.1.3.4 Головка чтения/записи Дизайн Производство Испытания	600 300 200 100

Таблица 1.1В. УПОРЯДОЧЕНИЕ ПО СОС

	Смета прямых расходов
Дизайн 1.1.3.2 Микросхема 1.1.3.4 Головка чтения/записи	600 300 300
Производство 1 1.3.2 Микросхема 1.1.3.3 Крепежная рама 1 1.3.4 Головка чтения/записи	650 400 50 200
Испытания 1.1.3.2 Микросхема 1.1.3.4 Головка чтения/записи	220 120 100
Закупка 1.1.3.1 Двигатель	10 10
Программы 1.1.3.2 Микросхема	180 180
Итого	1660

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОЦЕНКЕ ВРЕМЕНИ, ЗАТРАТ И РЕСУРСОВ

Для того чтобы первоначальные оценки и расчеты были максимально точными, управленец может следовать шести правилам:

1. Ответственность.

На уровне набора работ расчетами должен за ниматься тот, кто лучше всего знаком с заданием.

1. Нормальные условия.

Расчеты времени, затрат и ресурсов проводят, исходя из определенных предположений. Расчеты должны основываться на нормальных условиях, эффективных методах и нормальном уровне ресурсов.

Единицы времени.

Единицы измерения времени должны быть выбраны на ранней стадии разработки сети проекта. Все расчеты времени работ должны иметь неизменные единицы времени.

Независимость.

Расчет времени выполнения каждого задания должен производиться незави симо от других заданий.