Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


II. Стандарт предоставления государственной услуги



 

2.1. Наименование государственной услуги:

«Выплата денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой или попечительством, переданных на воспитание в приемные семьи».

2.2. Государственная услуга от имени Администрации города Лабытнанги предоставляется муниципальным учреждением «Управление образования Администрации города Лабытнанги» и непосредственно реализуется отделом опеки и попечительства.

 

Результат предоставления государственной услуги

 

2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:

1) принятие решения о назначении и выплате денежных средств на содержание ребенка (детей), находящегося (-щихся) под опекой или попечительством,
переданного(-нных) на воспитание в приемную (-ые) семью (-и);

2) принятие решения об отказе в назначении и выплате денежных средств на содержание ребенка (детей), находящегося (-щихся) под опекой или попечительством, переданного (-нных) на воспитание в в приемную (-ые) семью (-и).

Процедура предоставления государственной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:

постановления Администрации города Лабытнанги о назначении и выплате денежных средств на содержание ребенка (детей), находящегося (-щихся) под опекой или попечительством, переданного (-нных) на воспитание в приемную (-ые) семью (-и);

уведомления об отказе в назначении и выплате денежных средств на содержание ребенка (детей), находящегося (-щихся) под опекой или попечительством,
переданного (-нных) на воспитание в приемную (-ые) семью (-и).

 

Сроки предоставления государственной услуги

 

2.4. Прием и регистрация органом, предоставляющим государственную услугу
заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги осуществляется в течение 15 минут.

В случае, если заявителем не были самостоятельно представлены документы, предусмотренные подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, указанные документы в течение 3 рабочих дней со дня получения от заявителя заявления запрашиваются отделом опеки и попечительства в соответствующих уполномоченных органах посредством межведомственного информационного взаимодействия.

Ответ на запрос о представлении документов, предусмотренных подпунктом 2.7.1 пункта 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, направляется уполномоченным органом в отдел опеки и попечительства в течение 5 рабочих дней со дня получения соответствующего запроса.

Решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается и оформляется в течение 10 календарных дней со дня предоставления заявления с документами, предусмотренными пунктом 2.7 раздела II настоящего Административного регламента.

Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги с присвоенным регистрационным номером специалист, ответственный за выдачу документов, в течение 5 календарных дней с момента подписания направляет заявителю, либо вручает лично заявителю под подпись.

2.5. При проведении дополнительной проверки представленных документов решение о назначении и выплате либо об отказе в назначении и выплате денежных средств на содержание ребенка, находящегося под опекой или попечительством, переданного на воспитание в приемную семью, должно быть принято не позднее чем в 30-дневный срок со дня получения заявления со всеми необходимыми документами.

В случае принятия решения об отказе в назначении и выплате денежных средств на содержание ребенка, находящегося под опекой или попечительством, переданного на воспитание в приемную семью, отдел опеки и попечительства не позднее чем через 5 дней со дня принятия решения письменно извещает об этом опекуна или попечителя, приемного родителя с указанием причин отказа.

 

Правовые основания для предоставления государственной услуги

 

2.6. Правовыми основаниями предоставления государственной услуги являются:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Гражданский кодекс Российской Федерации;

3) Семейный кодекс Российской Федерации;

4) Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

5) Федеральный закон от 24 апреля 2008 г. № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»;

6) Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

7) Закон Ямало-Ненецкого автономного округа от 18 декабря 2009 г.
№ 114-ЗАО «О порядке и размере выплаты денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой или попечительством, в приемной семье»;

8) Закон Ямало-Ненецкого автономного округа от 20 декабря 2004 г.
№ 119-ЗАО «О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Ямало-Ненецкого автономного округа по социальной поддержке и социальному обслуживанию детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц, потерявших в период обучения обоих родителей или единственного родителя»;

9) Закон Ямало-Ненецкого автономного округа от 04 декабря 2013 г.
№ 125-ЗАО «О социальной поддержке и социальном обслуживании детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц, потерявших в период обучения обоих родителей или единственного родителя»;

10) постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа
от 31 октября 2012 г. № 911-П «О порядке разработки и утверждения Административных регламентов предоставления государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа»;

11) постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа
от 14 февраля 2014 г. № 124-П «О реестре государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа»;

12) постановление Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа
от 18 декабря 2014 г. № 1024-П «Об утверждении Порядка об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, предоставляющих государственные услуги».

13) постановление Администрации города Лабытнанги от 04 сентября 2013 г.
№ 540 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Лабытнанги»;

14) постановление Администрации города Лабытнанги от 30 марта 2017 г.
№ 348 «Об утверждении Порядка об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих, предоставляющих муниципальные услуги».

 

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

 

2.7. Для получения государственной услуги заявитель предоставляет в отдел опеки и попечительства лично письменное заявление о назначении денежных средств на содержание каждого ребенка, находящегося под опекой, попечительством, в приемной семье по форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту.

К заявлению прилагаются:

1) документ, удостоверяющий личность опекуна или попечителя, приемного родителя, и его копия;

2) свидетельство о рождении ребенка и его копия;

3) паспорт гражданина Российской Федерации и его копия (для детей старше
14 лет);

4) акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя (о предварительной опеке или попечительстве) или акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя, исполняющего свои обязанности возмездно, и их копия (в случае если акт органа опеки и попечительства издан уполномоченным органом не по месту жительства подопечного, в том числе органом опеки и попечительства, находящимся на территории другого субъекта Российской Федерации);

5) сведения о реквизитах номинального счета, открытого  опекуном или попечителем, приемным родителем в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

При назначении ребенку нескольких опекунов или попечителей заявление о назначении и выплате денежных средств на подопечного подписывается всеми опекунами или попечителями или одним из них в случае, если оформление назначения и выплаты денежных средств на подопечного поручается опекунами или попечителями одному из них и это лицо имеет доверенность от остальных опекунов или попечителей.

2.7.1. Для предоставления государственной услуги заявителю специалист отдела опеки и попечительства в рамках межведомственного взаимодействия запрашивает информацию о регистрации подопечного по месту жительства и составе семьи, за исключением случаев раздельного проживания подопечного старше 16 лет с разрешения органов опеки и попечительства в органе или учреждении, в распоряжении которого находятся требуемые сведения (предоставляется территориальными органами по вопросам миграции Министерства внутренних дел  Российской Федерации и их структурными подразделениями в рамках оказания государственной услуги по предоставлению адресно-справочной информации).

Заявитель вправе представить документы, указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, по собственной инициативе.

Непредставление заявителем документов, указанных в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном законодательством порядке. В случае необходимости специалист, в обязанности которого входит прием документов, заверяет копии документов на основании подлинников документов, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.

2.8. Специалисты отдела опеки и попечительства не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ямало-Ненецкого автономного округа и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Формирование запроса о предоставлении государственной услуги

Формирование запроса о предоставлении государственной услуги на официальном сайте Управления образования, Едином портале и/или Региональном портале не осуществляется.

2.10. Получение сведений о ходе выполнения запроса

Получение сведений о ходе выполнения запроса с использованием официального сайта Управления образования, Единого портала и/или Регионального портала не осуществляется.

 

Перечень оснований для отказа в предоставлении

государственной услуги, приостановления и прекращения

предоставления государственной услуги

 

2.11. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) непредставление отделу опеки и попечительства опекуном, попечителем или приемным родителем документов, предусмотренных пунктом 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя;

2) предоставление опекуном, попечителем или приемным родителем недостоверных документов, предусмотренных пунктом 2.7 раздела II настоящего Административного регламента;

3) в случае если опекуны или попечители назначены по заявлениям родителей в порядке, определенном частью 1 статьи 13 Федерального закона от 24 апреля 2008 г.
№ 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве», а также в случае предоставления детям полного государственного обеспечения в соответствующих государственных или муниципальных  организациях, в том числе при получении ими профессионального образования.

2.12. Основания для приостановления и прекращения предоставления государственной услуги:

2.12.1. Основания для прекращения предоставления государственной услуги:

1) достижение подопечным возраста 18 лет, включая месяц его рождения;

2) вступление ребенка в брак;

3) объявление ребенка полностью дееспособным (эмансипация);

4) вступление в законную силу решения суда о восстановлении родителя ребенка в родительских правах;

5) усыновление (удочерение) ребенка;

6) освобождение, отстранение опекуна или попечителя от исполнения своих обязанностей;

7) переезд опекуна или попечителя, приемного родителя или подопечного на новое место жительства на территории Ямало-Ненецкого автономного округа или за пределы Ямало-Ненецкого автономного округа;

9) смерть опекуна или попечителя, приемного родителя или подопечного;

10) если установлена недостоверность документов, предусмотренных пунктом 2.7. раздела II настоящего Административного регламента, приложенных к заявлению о назначении денежных средств на содержание ребенка, находящегося под опекой или попечительством, переданного на воспитание в приемную семью, либо выявлены факты принятия решения о назначении денежных средств на содержание ребенка с нарушением условий их назначения;

11) истечение срока действия акта о назначении опекуна или попечителя.

2.12.2. В случае  предоставления ребенку полного государственного обеспечения в соответствующих государственных и муниципальных организациях, в том числе при получении им профессионального образования, выплата денежных средств на содержание ребенка, находящегося под опекой или попечительством, переданного на воспитание в приемную семью, приостанавливается.

2.13. Заявитель обязан в 10-дневный срок известить орган опеки и попечительства о наступлении обстоятельств, указанных в пункте 2.12 раздела II настоящего Административного регламента, влекущих приостановление или прекращение выплаты денежных средств на содержание ребенка.


Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

 

2.14. Государственная услуга предоставляется без предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

 

Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

 

2.15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата государственной услуги

 

2.16. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут, максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 15 минут.

2.17. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги составляет 15 минут.

 

Срок и порядок регистрации обращения заявителя

о предоставлении государственной услуги

 

2.18. Документы, указанные в пункте 2.7 раздела II настоящего Административного регламента, регистрируются в день поступления их в отдел опеки и попечительства.

Процедура регистрации заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 3.4 раздела III настоящего Административного регламента.

Требования к помещениям предоставления государственной услуги

 

2.19. Требования к помещениям предоставления государственной услуги:

1) требования к прилегающей территории:

оборудуются места для парковки автотранспортных средств;

на стоянке должно быть не менее 10% мест (но не менее одного места) для парковки специальных транспортных средств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства;

доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;

входы в помещения для приема заявителей оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, использующих кресла-коляски;

обеспечивается:

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект (здание, помещение), в котором предоставляется государственная услуга, а также входа и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалистов органа, предоставляющего государственную услугу;

оказание специалистами органа, предоставляющего государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами;

2) требования к местам приема заявителей:

служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, ведущего прием, продублированной рельефно-точечным шрифтом Брайля, а также обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов с учетом обеспечения свободного доступа к ним инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников);

специалисты, ведущие прием, обеспечивают:

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи, в том числе в оформлении необходимых документов (заявлений);

допуск в служебные кабинеты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 22 июня 2015 г. № 386н, а также обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

3) требования к местам для ожидания:

места для ожидания в очереди оборудуются стульями и (или) кресельными секциями;

места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении с учетом обеспечения свободного доступа к ним инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников);

в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды, с учетом обеспечения свободного доступа к ним инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников);

в здании, где организуется прием заявителей, обеспечивается допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н;

4) требования к местам для информирования заявителей:

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к  объекту органа, предоставляющего государственную услугу, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и
зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих беспрепятственный доступ к ним, с учетом обеспечения беспрепятственного доступа к ним инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников).

В случаях, если существующее здание (объект) органа, предоставляющего государственную услугу невозможно до его реконструкции или капитального ремонта полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, принимаются согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на соответствующей территории, необходимые меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечить ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

 

Показатели доступности и качества государственных услуг

 

2.20. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

 

№ п/п Наименование показателя Единица измерения Нормативное значение показателя
1 2 3 4
1.

Показатели результативности оказания государственной услуги

1.1. Доля заявителей, получивших государственную услугу с нарушением установленного срока предоставления государственной услуги, от общего количества заявителей % 0
2.

Показатели, характеризующие информационную доступность государственной услуги

2.1. Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном Интернет-сайте Управления образования, на Региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) да/нет да
3.

Показатели, характеризующие качество обслуживания и безопасность

3.1. Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги % 0
3.2. Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги, места парковки автотранспорта, места общего пользования) да/нет да
3.3. Транспортная доступность государственной услуги - близость остановок общественного транспорта да/нет да
3.4. Обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга да/нет да
4.

Показатели, характеризующие профессиональную подготовленность специалистов отдела, предоставляющих государственную услугу

4.1. Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию % не менее 95
5.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность


 

1 2 3 4
5.1. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги: при подаче заявления о предоставлении государственной услуги раз/мин. 1/15
6.

Возможность получения информации о ходе предоставления государственных услуг, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

6.1. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий да/нет да
7.

Иные показатели

7.1 Полнота выполнения процедур, необходимых для предоставления государственной услуги % 100
7.2 Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем государственной услуги (фактическое наличие средств обратной связи (книга обращений, телефон, электронная почта) да/нет да
7.3 Факты разрешения жалоб и конфликтов в процессе оказания государственной услуги да/нет да
7.4 Количество обращений по видам обратной связи % 0

 

Иные требования к предоставлению государственной услуги

 

2.21. В случае, если для предоставления государственной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если, в соответствии с федеральным законом, обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего пункта не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

2.22. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг и электронном виде не предусмотрено.


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2019-04-19; Просмотров: 225; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.067 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь