КРИЗИСНОЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Три стадии работы с кризисом и приемы кризисного психологического консультирования

КРИЗИСНОЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ – профессиональная помощь человеку в поиске решения кризисной ситуации.

Три стадии работы с кризисом

· Сбор информации о проблеме

· Формулирование и переформулирование проблемы

· Альтернативы и возможные решения

Приемы кризисного психологического консультирования

При работе с кризисным состоянием используются навыки активного слушания, отражения, подстройки, ведения, переструктурирования чувств и содержания, опоры на ресурсы личности.

Суггестивные техники

Алгоритм действий

· Сначала присоединяетесь к пострадавшему человеку при помощи позы тела, дыхания, микродвижений, используя также, психологическое присоединение.

· Затем, пробуете ведение и, если клиент идет за вами - значит раппорт установлен, и вы переходите к следующему этапу.

· Третий этап - наведение транса.

· Четвертый этап - проведение внушения.

· Выход из транса произойдет сразу после того, как вы прекратите общение, поэтому никаких специальных действий для вывода из транса предпринимать не нужно.

Присоединение

Для того, чтобы присоединиться к собеседнику вы должны, как зеркало отражать его позу, дыхание, микродвижения.

Присоединение к позе. Вы садитесь или становитесь точно также как ваш собеседник. Если он находится, в так называемой, замкнутой позе, вы принимаете такую же, и начинаете разговор. Через некоторое время, 1-2 минуты, вы изменяете свою позу на какую-либо другую, например, более открытую и, если ваш собеседник изменит свою – это неопровержимое подтверждение, что вы присоединились и уже «ведете» его. Присоединение и Ведение – это то, что в классическом гипнозе называется – раппорт

Присоединение при помощи дыхания – это более сложный, но и более элегантный прием воздействия, причем его труднее заметить и, следовательно, защититься. Если ваш собеседник взволнован и дышит часто и поверхностно, первое, что нужно сделать – это успокоить его с тем, чтобы у него возникла возможность слушать вас. Вы присоединяетесь к его дыханию и через некоторое время делаете свое более глубоким и медленным, таким, каким бывает дыхание спокойного человека, если присоединение произошло, и вы измените дыхание собеседника, вслед за этим изменится и его состояние и это будет свидетельством, что раппорт установлен вы имеете возможность проводить необходимое вам внушение. Одно замечание, иногда бывает трудно напрямую присоединяться к дыханию другого, особенно, если собеседники разного пола. Дело в том, что обычно у мужчин дыхание чаще брюшное, а у женщин – грудное. Бывает, что у собеседника болезнь дыхательных органов – в этих случаях присоединяться напрямую нежелательно. Используйте косвенное присоединение, например, в такт дыханию вы двигаете пальцем руки или качаете ногой. Эти движения должны быть в поле зрения собеседника.

Присоединение к микродвижениям. Например, ваш собеседник время от времени касается подбородка, сделайте и вы то же самое или обозначьте начало похожего движения, повторите такие движения несколько раз вслед за собеседником, а потом коснитесь своего лба. Если ваш собеседник сделает движение рукой – раппорт установлен.

Психологическое присоединение. Говорите на языке собеседника. Слова, образы, обороты речи, внутренние стратегии, использование личной истории.

Речевые стратегии наведения транса

Техника «скажите ДА»

Сначала вы должны сказать несколько утверждений о том, что происходит в настоящий момент, а затем свое предложение.

Пример: «Вы сидите, у Вас опущены плечи, глаза смотрят в пол, и слушаете мой голос, и сейчас Вы посмотрите на меня и выпрямитесь».

Техника "разрыв шаблона"

Внезапное прерывание фразы. (Подкрепляется кинестетикой. Можно использовать прерванное движение.)

Техника «забалтывание»

Используя эту технику, вы говорите много, часто перескакивая с одного вопроса на другой. Постоянно держите сознание собеседника связанным, задавая вопросы "понимаете, да?", "ведь верно, правда?".

Пример: «Изучая психологию, я стал понимать, что не понимаю в людях очень многое. Но никак не могу понять, что именно из непонятого мною я все же понимаю, и я, наверное, никогда не пойму разницу между тем, что я уже понял и тем, что я не понимаю.

В этой фразе есть ряд неправильностей, правильность применения которых создает новую неправильность, и для того, чтобы осознать правильное использование неправильной речи, надо говорить очень правильно.

Самое интересное - то, что в обеих этих фразах есть смысл. И пока ваше сознание ищет его, я могу установить контакт с вашим подсознанием и начать проводить внушение. То, что было, сейчас продемонстрировано называется "конфуцианский транс"

⇐ Предыдущая234567891011Следующая ⇒

Поделиться: