Распространение информации среди населения о социальных услугах, предоставляемых организацией, информационная открытость поставщиков социальных услуг
Сведения о распространении информации среди населения о социальных услугах предоставили 64 учреждения социального обслуживания населения. Все учреждения социального обслуживания, предоставившие свои данные, указали, что распространяют информацию о своей деятельности при помощи информационно-коммуникационной сети «Интернет», имеют собственные сайты. Из них 19 учреждений дополнительно размещают информацию в группах в социальной сети (vk.com, facebook.com, instagram.com, linkedin.com).
Таблица 67. Информация об адресах сайтов и электронной почты учреждений социального обслуживания
| № п/п
| Название организации
| Район
| Адрес сайта
| Адрес электронной почты
|
| 1.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Адмиралтейского района Санкт-Петербурга»
| Адмиралтейский
| cspsd.admiral.gov.spb.ru
| [email protected]
|
| 2.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Адмиралтейского района Санкт-Петербурга»
| Адмиралтейский
| stbyst.spb.ru
| [email protected]
|
| 3.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Вера»
| Адмиралтейский
| gu115.site.gov.spb.ru
| [email protected]
|
| 4.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Василеостровского района»
| Василеостровский
| center-vo.ru
| [email protected]
|
| 5.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Дом милосердия»
| Василеостровский
| domnus.org
| [email protected]
|
| 6.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Комплексный центр Василеостровского района»
| Василеостровский
| gu87.site.gov.spb.ru
| [email protected]
|
| 7.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям Выборгского района»
| Выборгский
| csvr.ru
| [email protected]
|
| 8.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Выборгского района»
| Выборгский
| creab.vyb.gov.spb.ru
| [email protected]
|
| 9.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Калининского района Санкт-Петербурга»
| Калининский
| cspsid-kalin.spb.ru
| [email protected]
|
| 10.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Калининского района Санкт-Петербурга»
| Калининский
| centr-k-spb.ru
| [email protected]
|
| 11.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям Кировского района Санкт-Петербурга»
| Кировский
| cspsd-spb.ru
| [email protected]
|
| 12.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Кировского района Санкт-Петербурга»
| Кировский
| csr-spb.ru
| [email protected]
|
| 13.
| Санкт – Петербургского государственного бюджетного учреждения «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Воспитательный дом»
| Кировский
| vospdom.ru
| [email protected]
|
| 14.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Колпинского района Санкт-Петербурга»
| Колпинский
| cspsd-kolp.spb.ru
| [email protected]
|
| 15.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Колпинского района Санкт-Петербурга «Поддержка»
| Колпинский
| csrp-kolp.ru
| [email protected]
|
| 16.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям Красногвардейского района»
| Красногвардейский
| centrpomoshi.ru
| [email protected]
|
| 17.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Красногвардейского района»
| Красногвардейский
| krcsr532.ru
| [email protected]
|
| 18.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Малоохтинский дом трудолюбия»
| Красногвардейский
| domtrud.ru
| [email protected]
|
| 19.
| Государственное бюджетное учреждение «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Красносельского района Санкт-Петербурга»
| Красносельский
| reabcentr.spb.ru
| [email protected]
|
| 20.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Красносельского района»
| Красносельский
| kcson.ucoz.org
| [email protected]
|
| 21.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Кронштадтского района Санкт-Петербурга»
| Кронштадтский
| kron-cspsd.ru
| [email protected]
|
| 22.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Кронштадтского района Санкт-Петербурга»
| Кронштадтский
| csri.akrns.gov.spb.ru
| [email protected]
|
| 23.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Комплексный центр социального обслуживания населения Курортного района»
| Курортный
| kcson-kurort.ru
| [email protected]
|
| 24.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям Московского района»
| Московский
| cspsd-mr.ru
| [email protected]
|
| 25.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Московского района»
| Московский
| csri.umi.ru
| [email protected]
|
| 26.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Прометей»
| Московский
| prometey-spb.org
| [email protected]
|
| 27.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Невского района Санкт-Петербурга»
| Невский
| sochelp.spb.ru
| [email protected]
|
| 28.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Невского района Санкт-Петербурга»
| Невский
| csridi.ru
| [email protected]
|
| 29.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Альмус»
| Невский
| almus-spb.ru
| [email protected]
|
| 30.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Петроградского района Санкт-Петербурга»
| Петроградский
| cpsid.ru
| [email protected]; [email protected]
|
| 31.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Петроградского района Санкт-Петербурга»
| Петроградский
| csridipetrograd.aptrg.gov.spb.ru
| [email protected]
|
| 32.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Петродворцового района Санкт-Петербурга»
| Петродворцовый
| dobro.org.ru
| [email protected]
|
| 33.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Петродворцового района Санкт-Петербурга»
| Петродворцовый
| csridi.spb.ru
| [email protected]
|
| 34.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям Приморского района Санкт-Петербурга»
| Приморский
| cs-pr.ru
| [email protected]
|
| 35.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Приморского района Санкт-Петербурга»
| Приморский
| csridiprim.ru
| [email protected]
|
| 36.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Пушкинского района «Аист»
| Пушкинский
| centr-aist.spb.ru
| [email protected]
|
| 37.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Пушкинского района»
| Пушкинский
| gu83.site.gov.spb.ru
| [email protected]
|
| 38.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Фрунзенского района Санкт-Петербурга»
| Фрунзенский
| cs-fr.ru
| [email protected]
|
| 39.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Фрунзенского района Санкт-Петербурга»
| Фрунзенский
| csri.ru
| [email protected], [email protected]
|
| 40.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Фрунзенского района Санкт-Петербурга»
| Фрунзенский
| srcn.ru
| [email protected]
|
| 41.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Центрального района Санкт-Петербурга»
| Центральный
| cspsd-cr-spb.ru
| [email protected]
|
| 42.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Центрального района Санкт-Петербурга»
| Центральный
| csridicrspb.ru
| [email protected]
|
| 43.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 1»
| Городское учреждение
| tsentr26.ksp.gov.spb.ru
| [email protected]
|
| 44.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение для детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 2»
| Городское учреждение
| cssv2.ru
| [email protected]
|
| 45.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 3»
| Городское учреждение
| gu81.site.gov.spb.ru
| [email protected]
|
| 46.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 4»
| Городское учреждение
| dom53spb.ru
| [email protected]
|
| 47.
| Санкт-Петербургское бюджетное учреждение центр для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию №5»
| Городское учреждение
| ddomik3.ru
| [email protected]
|
| 48.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 6»
| Городское учреждение
| susocds1.ru
| [email protected]
|
| 49.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию №7»
| Городское учреждение
| ddom7.ru; bus.gov.ru
| [email protected]
|
| 50.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию №8»
| Городское учреждение
| centr8.ru
| [email protected]
|
| 51.
| Санкт - Петербургское государственное бюджетное учреждение для детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 9»
| Городское учреждение
| detdom27.ru
| [email protected]
|
| 52.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 10»
| Городское учреждение
| Сайт на реконструкции
| [email protected]
|
| 53.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 11»
| Городское учреждение
| cssv11.ksp.gov.spb.ru
| [email protected]
|
| 54.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 12»
| Городское учреждение
| dd23-petr.ucoz.ru
| [email protected]
|
| 55.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 13»
| Городское учреждение
| dom6nadejda.ru
| [email protected]
|
| 56.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 14»
| Городское учреждение
| detskiydom29.okis.ru
| [email protected]
|
| 57.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение центр для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Центр содействия семейному воспитанию № 15»
| Городское учреждение
| centr15.ru
| [email protected]
|
| 58.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания социальный приют для детей «Транзит»
| Городское учреждение
| priut-tranzit.ru
| [email protected]
|
| 59.
| Санкт-Петербургское Государственное бюджетное учреждение «Социально-реабилитационный Центр для несовершеннолетних «Военно-патриотический Центр «Дзержинец»
| Городское учреждение
| dzerjinets.ksp.gov.spb.ru
| [email protected]
|
| 60.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр помощи семье и детям»
| Городское учреждение
| sirota-spb.ru
| [email protected]
|
| 61.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Кризисный центр помощи женщинам»
| Городское учреждение
| pomogaemmamam.ru
| [email protected]
|
| 62.
| Санкт Петербургское государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания «Дом-интернат для детей с отклонениями в умственном развитии №1»
| Городское учреждение
| ddi-1.ru
| [email protected]
|
| 63.
| Санкт Петербургское государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания «Дом-интернат для детей с отклонениями в умственном развитии №2»
| Городское учреждение
| ddi-2.ru
| [email protected]
|
| 64.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Дом-интернат для детей с отклонениями в умственном развитии №3»
| Городское учреждение
| ddi-3.ru
| [email protected]
|
| 65.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания «Дом-интернат для детей с отклонениями в умственном развитии №4»
| Городское учреждение
| ddi4.ru
| [email protected]
|
| 66.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания «Дом-интернат для детей с отклонениями в умственном развитии № 5»
| Городское учреждение
| ddi5.org
| [email protected]
|
| 67.
| Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Городской информационно-методический центр «Семья»
| Городское учреждение
| homekid.ru
| [email protected]
|
По информации учреждений социального обслуживания населения в 2016 году 51 учреждение издавало и распространяло печатную продукцию информационного характера. Общий тираж разработанной и выпущенной печатной продукции информационного характера составил более 122 тыс. экземпляров. Основные виды издаваемой учреждениями печатной продукции: буклеты, информационные листовки, брошюры, плакаты, календари, визитки учреждений.
Печатные издания распространяются как в самих учреждениях, так и в организациях здравоохранения, образования, правоохранительных органов, общественных организациях, а также в муниципальных образованиях и администрациях районов. Распространение печатных изданий обращает внимание населения на деятельность учреждений социального обслуживания и способствует повышению информированности по вопросам получения социальной помощи.
Информационные стенды с информацией о деятельности учреждения, предоставляемых учреждением услугах, а также с информацией социально-профилактического характера, справочной информацией имеют 52 организации. Информационные стенды 39-ти учреждений имеются также в отделах социальной защиты населения, многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге, организациях образования, здравоохранения, других учреждениях социального обслуживания, в муниципальных образованиях, религиозных и других организациях.
В распространении информации о различных направлениях деятельности учреждений социального обслуживания среди специалистов других учреждений участвовало 37 организаций. Были проведены конференции, круглые столы, семинары, мероприятия, направленные на повышение квалификации; специалисты посещали аналогичные учреждения и обменивались опытом.
В 2016 году 29 учреждений социального обслуживания населения участвовали
в информационных мероприятиях городского уровня, которые были проведены в виде форумов, фестивалей, конференций, научно-практических семинаров, выставок, ярмарок, мастер-классов, таких как международный форум «Старшее поколение», Всероссийский фестиваль для людей с ограниченными возможностями «Спорт и творчество», благотворительная выставка «Вера. Надежда. Любовь» и т.д.
Информация о деятельности учреждений социального обслуживания населения распространяется также через средства массовой информации. В 2016 году в средствах массовой информации было опубликовано 250 публикации об учреждениях социального обслуживания населения. Публикации осуществлялись преимущественно в районных газетах и газетах муниципальных образований.
Освящению деятельности учреждений социального обслуживания населения в 2016 году было посвящено 69 видеосюжетов на телевидении. Освещением деятельности указанных учреждений занималось кабельное телевидение. На радио состоялось 9 выступлений представителей учреждений социального обслуживания населения.
Для распространения информации среди населения о возможностях предоставления социальных услуг, учреждения проводили различные уличные акции. Всего было организовано 506 различных праздников, конкурсов, соревнований, флешмобов, гуляний и т.д. Акции были посвящены Дню победы, Дню защиты детей, День семьи, День здоровья, День знаний и др.
Самым популярным способом контроля эффективности распространения информации среди населения об учреждениях социального обслуживания населения является анкетирование получателей социальных услуг. В 2016 году с целью отслеживания эффективности распространения информации об учреждении 39 городских и районных учреждения социального обслуживания населения провели социологические опросы и анкетирования клиентов.
В соответствии с положениями статьи 13 Федерального закона от 28.12.2013 года № 442-ФЗ и правилами размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг в информационно-коммуникационной сети «Интернет», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2014 года № 1239, поставщик социальных услуг должен обеспечить доступ к обязательным разделам на своём официальном сайте. В разделах сайта каждое учреждение социального обслуживания размещает различную информацию, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, в целях обеспечения открытости и доступности информации.
Сведения о само обследовании актуальности и полноты информации содержащейся на официальном сайте предоставили 64 государственных бюджетных учреждения социального обслуживания населения (отсутствует информация о самообследовании у ДДИ № 2» и ЦСРИДИ Кронштадтского района). В соответствии с решением Общественного совета в 2016 году была проведена независимая оценка в 56 организациях социального обслуживания населения Санкт-Петербурга, в рамках которой также оценивается полнота информации на сайтах учреждений. Комитет по социальной политике регулярно проводит проверки актуальности и полноты информации на сайтах учреждений.
Не смотря на это, в каждом учреждении социального обслуживания населения были отмечены проблемы в той или иной степени в области распространения информации среди населения о деятельности учреждений. Во многих учреждениях на официальных сайтах не размещена информация о наличии лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством РФ (с приложением электронного образа документов), о тарифах на социальные услуги по видам социальных услуг и формам социального обслуживания, образцы договоров о предоставлении социальных услуг бесплатно и за плату, об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджета Санкт-Петербурга и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц, о персональном составе работников учреждения.
Раздел V.
Информационно-справочные материалы
Учреждения социального обслуживания семей и детей, подведомственные органам исполнительной власти
Районная сеть учреждений социального обслуживания семей и детей. Структурные подразделения (отделения) учреждений за 2016 год
Район
