Билет № 10. Страхование туристских путешествий и грузоперевозок.

С-е представляет собой отношения по защите имущественных интересов физ-х и юрид-х лиц при наступлении различного рода неблагоприятных событий (страх-х случаев)за счёт денежных фондов , формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов(страховых премий). При этом возмещение застрахованному пострадавшему связанных с этим потерь (ущерба) осуществляется в пределах страх .суммы ,определяемой договором страх-я (страх-м полисом) между страх-ем и стравщиком, в качестве которого выступает страх-я компания .

В мировой практике различают 3 основных вида страх-я: имущественное страх-е ,объектом которого выступают различные матер. ценности; личное страх-е , где основой страх-х отношений выступают различные события в жизни физ-х лиц , в том числе и медиц-ое страх-е; страх-е ответственности , предметом которого служат обязательства страх-ля по возмещению ущерба третьим лицам. Для гражд. , выезжающих за рубеж , в связи с высокой стоимостью мед.услуг в большинстве стран особенно актуально личное мед. страх-е .Кроме того , законодательством мн. стран (Австрии, Германии ,Голландии ,Испании, Франции и др.)прямо предусматривается наличие страх-ого полиса как условие въезда в страну.

Для выезжающих за рубеж на автомобиле необходимо знать, что кроме полиса мед. страх-ия для въезда во все европейские страны необходимо иметь междун. полис автогражд-ой ответст-ти(Зелёная карта), гарантирующий возмещение убытков, которые м\б нанесены автовладельцем третьим лицам. В настоящее время к договору о Зелёной карте» присоединились около 40 стран, гл. образом европейских. «Зелёная карта»-такой вид страх-ия, который позволяет снять бремя матер-ой ответст-ти с водителя или владельца трансп. ср-ва , если по его вине случилось некое происшествие. Удосто-ие З.к. яв-ся док-м, подтверж-м наличие страх-ия ответст-ти владельца данного автотрансп-ого ср-ва и содержащим все необходимые сведения об автотранп-те, его владельце, условиях страх-ия с указанием страны или группы стран, для которых предусмотрено страховое покрытие. В настоящее время никто из отечест-х страх-в не может предложить свой собств-ый стр-ой полис гражд.ответ-ти , однако многие из них успешно занимаются распростр-ем з.к. по прямым договорам с заруб-ми страх-ми либо в качестве их агентов .

Рекомендации по страх-ю: Узнать заранее и наверняка ,на что вы можете рассчитывать .Выбирать лучшее ,страховую компанию( Росно, Меско) ,тарифы бывают разные на страх-ку. Не экономить :необходимо знать точную сумму страх-го покрытия. Это важно для примерной оценки, а хватит ли этих денег ,если всё-таки вы заболели. В случае смерти! Полис всегда должен быть в кармане. Куда звонить! Хронических больных не лечат.

1. Позвонить в службу ассистенс 2. вызвать врача (ательного нельзя); 3. забрать свой полис, рецепт, диагноз, чек, 4. в России с докум. идешь в страховую+ объяснительная. Если не дозвонился – телефонные распечатки.

ПЕРЕВОЗКА РУЧНОЙ КЛАДИ, БАГАЖА И ГРУЗОБАГАЖА ж\д

При перевозке железнодорожным транспортом гражданам Российской Федерации и других государств предоставляется право перевозить личные вещи в качестве ручной клади, багажа и грузобагажа.

Перевозка ручной клади. К ручной клади относятся легко переносимые вещи, размещающиеся в вагонах поездов вместе с пассажирами на специально отведенных для этого местах в рундуке (ящик, расположенный под нижней полкой),
Перевозка багажа. Согласно "Закону о железнодорожном транспорте" перевозчик обязан при предъявлении пассажиром проездного документа (билета) принять для перевозки багаж и отправить его ближайшим поездом до станции назначения. Багажом считаются вещи, принадлежащие лично пассажиру, необходимые ему по окончании поездки и принимаемые к перевозке в поезде, где имеется багажный вагон, или в почтово-багажном поезде. Оплата перевозки багажа осуществляется по багажному тарифу.
 Перевозка грузобагажа. Грузобагаж это вещи или иные материальные ценности, перевозимые в пассажирских и почтово-багажных поездах по письменному заявлению граждан без предъявления железнодорожного проездного документа. В подтверждение заключения договора перевозки грузобагажа клиенту выдается грузобагажная квитанция.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ БАГАЖА авиа. Багаж это личные вещи пассажира, перевозимые на воздушном судне по согласованию с перевозчиком. Под термином "багаж" понимается как зарегистрированный, так и незарегистрированный багаж (ручная кладь).

Зарегистрированный багаж  который пассажир сдает под ответственность перевозчика и который перевозится в багажном отделении воздушного судна. На зарегистрированный багаж перевозчик выдает его владельцу багажную квитанцию и отрывной купон багажной бирки.

Незарегистрированный багаж: багаж пассажира, находящийся во время перевозки в салоне воздушного судна. В этом случае ответственность за сохранность вещей несет сам пассажир.
При перевозке и оформлении багажа перевозчик устанавливает определенную норму бесплатно перевозимого багажа и величину сверхнормативного багажа, провозимого за определенную плату.

Нормы бесплатного провоза багажа определяются направлением вылета и классом обслуживания полета. В мире существуют две системы норм провоза багажа весовая и система количества мест.
Весовая система определяет нормы массы багажа, разрешенные к бесплатному провозу пассажиром. Масса бесплатно провозимого багажа регламентируется перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна, конкретного маршрута и класса обслуживания пассажиров (но не менее 10 кг).
В большинстве случаев при осуществлении полетов в Россию, Европу, Азию, Австралию норма провоза бесплатного багажа для пассажиров первого класса составляет 40 кг, бизнес-класса 30 кг, эконом-класса 20 кг. При этом его размеры по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) должны быть не более 203 см для пассажиров первого и бизнес-класса и 158 см для пассажиров эконом-класса.
следует  иметь в виду, что существует перечень вещей, на которые не распространяется норма бесплатного провоза багажа, т. е. в любом случае перевозка этих вещей должна быть оплачена. К ним относятся:
- предметы и вещи (независимо от их наименования и назначения), габариты которых в упакованном виде превышают установленные размеры для каждого класса обслуживания;
- предметы и вещи (независимо от их наименования и назначения) массой одного места более 32 кг;
- пищевая зелень, сушеные растения, цветы, саженцы растений, ветки деревьев и кустарников общей массой более 5 кг;
- курьерская корреспонденция и посылки;
- животные (собаки, кошки, птицы и т.д.), за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров.

Платный багаж. Если масса взвешиваемых вещей пассажира превышает установленную бесплатную норму, перевозка сверхнормативного багажа должна быть оплачена по соответствующему тарифу. Этот тариф практически у всех авиакомпаний составляет 1 % стоимости билета первого класса за каждый лишний килограмм. Оплата подтверждается выдачей пассажиру квитанции об оплате сверхнормативного багажа. Задержка и утеря багажа. Если после прибытия в аэропорт назначения пассажир не обнаружил своего зарегистрированного багажа, то по его просьбе (требованию) в аэропорту по этому факту также составляется акт (PIR) и авиакомпания принимает меры по его розыску.
Пассажир, желающий предъявить претензию по поводу задержки багажа, должен направить ее в претензионную службу перевозчика не позднее чем через 21 день со дня наступления события при международной перевозке и не позднее чем через 6 мес. при внутренней перевозке.

Багаж считается утерянным, если он не обнаружен в течение 21 дня, следующего за тем днем, когда он должен был прибыть в пункт назначения. В этом случае составляются акт об утере багажа и претензия, в которой пассажир просит перевозчика о возмещении за утраченные вещи. Претензия по этому поводу может быть направлена в представительство авиакомпании в течение 18 мес. при международных перевозках и в течение 6 мес. при внутренних перевозках.

Упаковка должна обеспечивать безопасность перевозки багажа при обычном обращении с ним.

Каждое место, сдаваемое в багаж, должно иметь отдельную упаковку, снабженную ручками для переноски. Если тара, в которую помещены вещи пассажира, не имеет замков, то она должна быть каким-либо образом защищена от доступа к ее содержимому (заклеена, зашита и т.д.). При этом в упаковке не должно быть острых торчащих предметов (гвоздей, проволоки, острых концов металлических лент), способных поцарапать или порвать находящийся рядом багаж других пассажиров.
Все перевозчики рекомендуют клиентам маркировать свой багаж (внутри и снаружи), указывая на нем латинскими буквами фамилию, адрес и телефон, что облегчит его поиск в случае утери багажа при перевозке.

Получение багажа. В пункте назначения пассажир должен получить свой зарегистрированный багаж сразу после предъявления его перевозчиком. Как правило, пассажиры самостоятельно отбирают свой багаж с транспортной ленты, на которой он движется; однако в спорных случаях для идентификации его следует предъявить отрывной талон багажной бирки.
Если пассажир потерял багажную квитанцию и отрывной талон, то в этом случае составляется акт, подтверждающий отсутствие у пассажира документов на багаж. Перевозчик может выдать данному лицу багаж при условии, что оно предоставит доказательство своих прав на этот багаж (опись имущества, указание каких-либо конкретных его особенностей).
Если при получении багажа пассажир обнаружил в нем какие-либо неисправности (повреждения, недостачу, порчу), то аэропорт обязан составить акт об этой неисправности (PIR Property Irregularity Report) по установленной форме. В акте отражаются конкретные неисправности, их перечисление заверяется подписями представителя авиаперевозчика и пассажира, а также двух свидетелей. Один экземпляр акта остается у пассажира, а второй (вместе с претензией) направляется в претензионную комиссию авиаперевозчика.

 Предметы, запрещенные к перевозке в багаже

Следует иметь в виду, что существуют предметы и вещества, запрещенные к воздушной перевозке в качестве зарегистрированного багажа или ручной клади.
К первой группе таких вещей относятся те, которые представляют опасность для полета воздушного судна, здоровья, жизни и имущества людей, находящихся на его борту. Это взрывчатые вещества, сжатые газы, коррозирующие вещества, окисляющие вещества, радиоактивные материалы, магниты, легковоспламеняющиеся материалы, ядовитые и раздражающие соединения и т. п.

Вторая группа запрещенных к перевозке вещей включает предметы, которые не разрешаются к ввозу в страну, вывозу из нее или провозу через ее территорию законодательными и другими нормативными актами государственных органов этих стран..
К третьей группе относятся предметы, непригодные, по мнению перевозчика, для перевозки из-за их массы, размера и других свойств (хрупкость, запах и т.д.).

Предметы, разрешенные к перевозке в ограниченном количестве
- алкогольные напитки в ненарушенной торговой упаковке 2 л на пассажира (для лиц старше 21 года);
- духи и одеколон в необходимом количестве для личного пользования;
- икра черная осетровых рыб 280 г на человека;
- икра красная лососевых рыб 280 г на человека;
-лекарства и туалетные принадлежности (включая аэрозоли)
2 кг и 2 л;
-портативный медицинский термометр для личного пользования, содержащий ртуть;
- сухой лед не более 2 кг для упаковки скоропортящихся товаров (в зарегистрированном багаже при условии, что упаковка позволяет выходить углекислому газу);
- безопасные спички или зажигалка, предназначенные для индивидуального использования;
- портативные баллоны с углекислым газом или кислородом, необходимые в медицинских целях;
- стимуляторы сердечной мышцы и радиоизотопные устройства, вживленные в человека хирургическим путем с целью поддержания его жизни;
- табачные изделия (для лиц старше 16 лет) не более 200 сигарет на человека и др.
В случае превышения установленных норм излишки этих предметов могут быть изъяты соответствующими службами аэропорта.

ОСОБЕННОСТИ ПЕРЕВОЗКИ ОТДЕЛЬНЫХ ГРУПП ПРЕДМЕТОВ И ВЕЩЕЙ

Деньги, драгоценности, документы

Деньги, драгоценности и документы пассажир обязан провозить при себе, не сдавая их в багаж..
Хрупкие и бьющиеся предметы, размеры и масса которых не превышают установленных норм для ручной клади, могут перевозиться в салоне самолета под ответственность пассажира.
Оптика и аппаратура

Как правило, кино- и видеокамеры, фотоаппараты, бинокли, радиоприемники принимаются к перевозке упакованными в сумки и чемоданы. Из радиоаппаратуры должны быть удалены элементы питания (за исключением стационарных). Пользоваться указанными выше предметами на борту воздушного судна не разрешается.
Малогабаритные магнитофоны, радиоприемники, телевизоры могут перевозиться по согласованию с перевозчиком в салоне воздушного судна при условии, что по своим размерам они не превышают габариты, определенные для ручной клади, или по правилам перевозки багажа в салоне самолета.
 Оружие и боеприпасы

Пассажир, желающий перевезти оружие, должен поставить в известность об этом перевозчика заблаговременно при бронировании билета. Если маршрут следования самолета пролегает через государственную границу, вопрос о провозе оружия на борту должен быть заранее отрегулирован соответствующими полномочными органами заинтересованных государств с целью соблюдения законов и правил, действующих в этих государствах.

При полете пассажирам запрещается иметь при себе оружие всех видов (огнестрельное, газовое, холодное). Оно может перевозиться только по согласованию с перевозчиком в багажном отделении воздушного судна. При этом оружие должно быть разряжено, упаковано в металлические ящики, закрывающиеся на замок, а патроны к нему должны быть упакованы в стандартные коробки. Если оружие перевозится с целью реализации охотничьего туризма, необходимо представить приглашение и договор с принимающей стороной на осуществление охотничьего тура. Если перевозятся оружие и приспособления для стрельбы, предназначенные для проведения международных спортивных соревнований, необходимо представить приглашение на участие в этих соревнованиях.
Охотничье и спортивное оружие может ввозиться на территорию Российской Федерации и иностранными гражданами. В этом случае они должны иметь приглашение юридического лица, имеющего лицензию на охоту; контракты на охоту с указанным юридическим лицом или приглашение для участия в спортивных мероприятиях, а также соответствующее разрешение Министерства внутренних дел РФ.

Билет № 11. Паспортные и визовые формальности в туристской деятельности.

Выдача заграничных паспортов регулируется Законом «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» вступивший в силу в августе 1995г., а также Указом Президента РФ от 21.12.97г. № 1752 «Об основных документах, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами РФ».

Виды заграничных паспортов:

1. Общегражданский заграничный паспорт. (красного цвета).

2. Служебный паспорт (синего цвета).

3. Дипломатический паспорт (зеленого цвета).

4. Паспорт моряка (бордового цвета).

Общегражданский заграничный паспорт выдается гражданину РФ по его письменному заявлению органу внутренних дел по месту жительства.

Служебный заграничный паспорт выдается Министерством иностранных дел РФ следующим категориям граждан:

ü Должностным лицам и сопровождающим их в служебной командировке работникам административно-технических и специальных служб администрации президента РФ.

ü Должностным лицам федеральных органов исполнительной власти.

ü Штабным работникам административно-хозяйственных служб дипломатических представительств и консульских учреждений РФ за границей.

ü Служебный паспорт выдается на срок не более 5 лет. Членам семьи обладателя служебного паспорта также выдается служебный паспорт в случае если командировка превышает 1 год.

Дипломатический паспорт выдается МИД РФ гражданам России:

ü Президент РФ.

ü Члены Совета Федерации и депутаты Государственной думы Федерального собрания РФ.

ü Члены правительства РФ и приравненные к ним по должности лица.

ü Дипломатические сотрудники и дипломатические курьеры МИД РФ. сроком не более 5 лет. Дипломатический паспорт выдается и членам семьи, если они проживают и следуют вместе с ним.

Паспорт моряка – является официальным документом, удостоверяющим личность его владельца как за границей так и в пределах РФ. Выдается Министерством транспорта РФ на срок до 5 лет.

Документы:

ü два заявления установочной формы, заверенные по месту работы;

ü 4 фотографии установленного размера (4х5см на матовой бумаге в одежде светлых тонов);

ü Трудовая книжка;

ü Российский паспорт;

ü Старый заграничный паспорт;

ü Военный билет;

ü Лицам мужского пола до 27 лет не служившим в армии справку из военкомата, что он не подлежит призыву;

ü Пенсионерам, дополнительно к трудовой книжке пенсионное удостоверение и его копию;

ü Студентам студенческий билет и его копию;

ü Квитанции об оплате гос. пошлины;

ü Квитанция об оплате за бланк паспорта.

Для оформления загранпаспорта для детей:

ü Свидетельство о рождении и его копия;

ü Справка по форме № 9 (о регистрации);

ü Общегражданский паспорт одного из родителей;

ü Заявление, заверенное по месту учебы;

ü 3 фото.

Срок получения с момента подачи заявления – один месяц.

Туристская виза – выдается на время указанное в тур.путевке, ваучере.

Приглашения:

ü Ф.И.О. паспортные данные, дата и месяц рождения приглашаемого,

ü Цель поездки,

ü Срок пребывания в стране,

ü Кто финансирует поездку.

Приглашения бывают:

ü Служебные или деловые;

ü Частные;

ü Гостевые;

ü Туристские.

В зависимости от вида приглашения выдаются различные визы: деловая, частная, туристская, рабочая.

Шенгенская виза сроком до трех месяцев, которая дает возможность беспрепятственного продвижения по территории всех стран Шенгена в течение срока действия визы (Испания, Италия, Греция, Австрия, Португалия, Дания, Швеция, Норвегия, Финляндия, Исландия)

Существует 2 типа Шенгенской визы: краткосрочная – для въезда в Шенгенское пространство на срок от 1 до 90 дней; годовая – действует 1 год.

Ваучер – это документ, на основании которого производится обслуживание иностранных граждан туристов и взаиморасчет с фирмой.

Льготный безвизовый порядок въезда в страны Шенгенского соглашения предоставлен Венгрии, Польше, Словакии, Чехии, Литве, Латвии, Эстонии. Их граждане могут въезжать в Шенгенское пространство без визы только со своим национальным паспортом.

Требования к визовым запросам:

ü Анкета,

ü Приглашение,

ü Заграничный паспорт, фото.

ü Визы делятся на покупные и разрешительные.

Покупные – можно приобрести на границе, разрешительные визы оформляются многими странами Шенгенского соглашения, Великобританией, США.

⇐ Предыдущая234567891011Следующая ⇒

Поделиться: