Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Издержками на производство товара; уровнем точки безубыточности; общими затратами на производство и реализацию товара.
ИИИИИИИИИ Индивидуальные 6 выбора: Заинтересованность; Знания; Мотивация Индивидуальные различия, формирующие поведение потребителя в процессе выбора:Заинтересованность;Знания;Мотивация; Использование 5 производителям: Более эффективно доводить продукцию до целевых рынков; Вкладывать сэкономленные средства в осн. Произв-во; Сократить объем работ и финанс. средства на распред. продукц. Использование посредников при распределении продукции позволяет производителям:Сократить объем работ и финансовые средства на распределение продукции; Вкладывать сэкономленные средства в основное производство; Более эффективно доводить продукцию до целевых рынков Использовать 12 условии: Имеется патент на товар-новинку; Наблюдается высокий уровень текущего спроса со стороны большого числа покупателей; Географическом ценообразовании Использовать стратегию установления максимально высокой цена на новый товар имеет смысл применять при условии:Имеется патент на товар-новинку;Наблюдается высокий уровень текущего спроса со стороны большого числа покупателей;Географическом ценообразовании К 3 относятся: Дошкольное воспитание; Туристские услуги; Художественно-эстетические услуги К социально-культурному сервису относятся:Дошкольное воспитание;Туристские услуги;Художественно-эстетические услуги; Канал 10 это: Канал первого уровня; Канал второго уровня; Канал третьего уровня Канал 11 это: Канал четвертого уровня; Состоит из трех промежуточных уровней; Каналы распространения товаров широкого потребления Канал 9 посредники: Канал первого уровня; Канал третьего уровня; Канал второго уровня Канал расперделения, в котором между оптовым и розничным посредником появляется мелкий оптовик - это:Канал четвертого уровня;Состоит из трех промежуточных уровней; Каналы распространения товаров широкого потребления; Канал распределения, в котором между производителем и потребителем появляются торговые посредники:Канал первого уровня;Канал третьего уровня;Канал второго уровня Канал10 это: Канал второго уровня; Канал третьего уровня; Канал первого уровня Канал10 это: Канал третьего уровня; Канал первого уровня; Канал нулевого уровня КККККККККК Классификация 1 предприятия: Времени; Исполнению; Виду измерения Классификация целей предприятия: Времени; Исполнению; Виду измерения Коммуникации стимулирования продаж с использованием средств почтовой связи в результате определения неудовлетворенного спроса клиентов, расширения сферы услуг; Прямая адресная рассылка рекламных материалов конкретным потенциальным покупателям, заказчикам через почту. Комплекс 1 4Р: Комплекс элементов маркетинга; Товар, цена, сбыт и продвижение; Маркетинг-микс Комплекс 1 включает: Маркетинг-микс; Товар, цена, каналы распределения и продвижения; Модель «4P». Комплекс 1 включает: Модель 4«Р»; Продвижение товара от производителя к потребителю; Товар, цена, каналы распределения и продвижение Комплекс маркетинга 4Р:Комплекс элементов маркетинга;Товар, цена, сбыт и продвижение;Маркетинг-микс Комплекс маркетинга включает: Маркетинг-микс. Модель «4p». Товар, цена, каналы распределения и продвижения Компоненты 10 конкурентов: Наличие фирменного цвета ; Собственный логотип; Фирменную символику Компоненты 4 продажах: Умение вести себя; Умение понимать партнера; Умение видеть и слышать партнера Компоненты процесса взаимопонимания в личных продажах:Умение вести себя;Умение понимать партнера;Умение видеть и слышать партнера Компоненты фирменного стиля как инструмента выделения торговой марки на фоне конкурентов:Наличие фирменного цвета;Собственный логотип;Фирменную символику Конверсионный маркетинг: Ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-либо продукту на положительное; Применяется когда значительная часть потребителей «не любит» продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использования; Осуществляют при отрицательном спросе на рынке Конверсионный маркетинг:Ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-либо продукту на положительное;Применяется когда значительная часть потребителей «не любит» продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использования;Осуществляют при отрицательном спросе на рынке Конечные потребители: Человек или семья, покупающая для себя. Покупатель потребительских товаров. Отдельный индивид. Конкурентное 2 дает: Потребительская концепция; Концепция стратегического маркетинга; Концепция маркетинга Конкурентное преимущество предприятию дает:Потребительская концепция;Концепция стратегического маркетинга;Концепция маркетинга Концепция 12 свойствами: Товарная концепция; Совершенствования това; Совершенствования производства Концепция 13 это: Ориентированная, на улучшение качества и характеристик товара; Товарная концепция; Совершенствования товара Концепция 4 путем: Максимальная прибыльность; Удовлетворение потребителя – главное в маркетинге; Удовлетворения запросов потребителей Концепция маркетинга предполагает получение прибыли путем:максимальная польза для потребителей;Удовлетворение потребителя – главное в маркетинге;Удовлетворения запросов потребителей Концепция, утверждающая, что потребители будут благосклонны к товарам наивысшего качества, с лучшими эксплуатационными свойствами:Товарная концепция;Совершенствования товара;Ориентированная, на улучшение качества и характеристик товара Конъюнктуру 2 характеризует: Динамика рынка; Рыночная цена; Спрос и предложение Конъюнктуру товарного рынка характеризует:Динамика рынка;Рыночная цена;Спрос и предложение Критерии 3 рекламодателями : Имидж агентства; Координация действий на международном рынке; Ассортимент предлагаемых услуг Критерии выбора рекламного агентства рекламодателями:Имидж агентства;Координация действий на международном рынке;Ассортимент прилагаемых услуг; Критерии привлекательности рынка: Критерии сегментации Прибыльность рынка;Существенность рынка;Защищенность рынка Критерий сегментации: Доступность сегмента; Существенность сегмента; Прибыльность сегмента Критерии сегментации: Прибыльность рынка; Существенность рынка; Защищенность рынка Крупное 9 ассортимент: Торговый центр; Универсам; Универмаг Крупное предприятие самообслуживания с широким ассортиментом товаров и значительно-глубокий ассортимент:Торговый центр;Универсам;Универмаг Культурные 7 товаров: Социальное положение; Субкультура; Культура Культурные факторы поведения потребителей на рынке при покупке товаров: Социальное положение; Субкультура;Культура Личностные 7 товаров: Возраст, этап жизненного цикла семьи; Образ жизни и тип личности; Род занятий, экономическое положение Личностные факторы поведения потребителей на рынке при покупке товаров:Возраст, этап жизненного цикла семьи; Образ жизни и тип личности;Род занятий, экономическое положение Личный 1 включает: Опросы во время совершения покупок; Личный опрос с помощью компьютера; Опросы на дому у респондента ЛЛЛЛЛЛЛЛЛ Макроспрос - это спрос:На крупные группы товаров или на большую совокупность товаров;Население на товарную группу или совокупность товаровя;На укрупненные группы товаров, например на продовольственны Макроспрос 1 спрос: На крупные группы товаров или на большую совокупность товаров; Населения на товарную группу или совокупность товаров; На укрепленные группы товаров, например на продовольственные Макроспрос-это спрос:населения на товарную группу или совокупность товаров;на крупные группы товаров или большую совокупность товаров;на укрупненные группы товаров,например на продовольственные. Максимальная 1 товара: На рынке продавца; Величиной спроса на товар; Высоким уровнем совокупных издержек Максимальная цена товара: На рынке продавца; Величиной спроса на товар; Высоким уровнем совокупных издержек Маркетинг 4 себя: Анализ сост. фирмы; Исследование деят-ти предпр.; Экспертная оценка Маркетинг аудиторских услуг включает в себя Анализ состояния фирмы;Исследование деятельности предприятия;Экспертная оценка Маркетинговая 1 является: Комплексом принципов управления; Объяснением, как функционирует рынок и его отдельные сегменты; Инструментом для рыночных прогнозов Маркетинговая модель является:Объяснением, как функционирует рынок и его отдельные сегменты;Инструментом для рыночных прогнозов;Комплексом принципов управления Маркетинговый 4 ассортимента: Товары должны быть ориентированы на группу целевых потребителей; Товары должны иметь ценовую ориентацию, соответствующую покупательной способности целевого сегмента; Товары должны удовлетворять однотипные прямые и сопряженные потребности Маркетинговый подход к формированию торгового ассортимента:Товары должны быть ориентированы на группу целевых потребителей;Товары должны иметь ценовую ориентацию, соответствующую покупательной способности целевого сегмента;Товары должны удовлетворять однотипные прямые и сопряженные потребности Метод 4 предполагает: Лицо, собирающее информацию 6; Визуальное слежение за объектом исследования; Исследователь непосредственно воспринимает7. Метод 5 спрос: Определение цены на новый продукт на основе выявленных намерений о покупке; Определение цены на новый продукт на основе теста «цена-реакция покупателей»; Определение цены на новый продукт на основе спроса экспертов Метод наблюдений в маркетинговых исследованиях предполагает:Исследователь непосредственно воспринимает и регистрирует все факторы, касающиеся изучаемого объекта;Визуальное слежение за объектом исследования ;Лицо, собирающее информацию регистрирует (фиксирует) сведения об изучаемом объекте Метод определения конкурентоспособности предприятия: Метод балльной оценки с учетом степени весомости факторов. Метод определения цены с ориентацией на спрос: Определение цены на новый продукт на основе выявленных намерений о покупке; Определение цены на новый продукт на основе теста «цена-реакция покупателей»; Определение цены на новый продукт на основе спроса экспертов Методы 2 маркетинга: Финансирование от возможностей; Метод маржинального дохода; Метод фиксированного процента. Методы 2 предприятия: Метод опроса; Метод построения профиля требований; Метод балльной оценки с учетом степени весомости факторов. Методы 3 издержках: Себестоимость плюс прибыль; Анализ безубыточности; Получение норма прибыли Методы 6 рекламу: Метод конкурентного паритета; Метод фиксированного процента от продаж; Целевой метод Методы наблюдения : Механическое; Личное; Аудит Методы наблюдения:аудит,механическое,личное. Методы наблюдения:Механическое; Личное;Аудит Методы определения бюджета маркетинга: Метод фиксированного процента. Метод маржинального дохода. Методы определения бюджета маркетинга:Финансирование от возможностей ;Метод маржинального дохода;Метод фиксированного процента Методы определения конкурентоспособности предприятия:Метод опроса;;Метод построения профиля требований ;Метод балльной оценки с учетом степени весомости факторов Методы опроса: Личный; Электронный; Телефонный Методы опроса: Личный; Электронный; Телефонный Методы составления бюджета или сметы расходов на рекламу:Метод конкурентного паритета;Метод фиксированного процента от продаж;Целевой метод; Методы ценообразования, основанные на издержках:Анализ безубыточности;Себестоимость плюс прибыль;Получение нормы прибыли; Микросреда 1 обусловлена: Состоянием контролируемых факторов и деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий; Состоянием подконтрольных факторов и влиянием сил, оказывающих прямое воздействие на деятельность фирмы; Состоянием среды, в которой функционируют субъекты ближайшего окружения фирмы, а также внутренней среды самой фирмы Микросреда маркетинга обусловлена:Состоянием контролируемых факторов и деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактной аудиторий;Состоянием среды, в которой функционируют субъекты ближайшего окружения фирмы, а также внутренней среды самой фирмы;Состоянием подконтрольных факторов и влиянием сил, оказывающих прямое воздействие на деятельность фирмы; Минимальная 1 товара: Суммой общих затрат; Издержки, состоящие из переменных и постоянных затрат; Уровнем совокупных издержек фирмы Минимальная 2 определяется: Издержками на производство товара; Уровнем точки безубыточности; Уровнем спроса Минимальная 2 определяется: Низким уровнем совокупных издержек; Уровнем переменных издержек; Себестоимостью продукции плюс средняя прибыль Минимальная 2 определяется: Общими затратами на производство и реализацию товара; Уровнем точки безубыточности; Издержками на производство товара Минимальная 2 определяется: Уровнем совокупных издержек фирмы; Низким уровнем совокупных издержек ; Себестоимостью продукции плюс средняя прибыль Минимальная 3 как: Уровнем совокупных издержек фирмы; Низким уровнем совокупных издержек; Себестоимостью продукции плюс средняя прибыль. Минимальная цена товара определяется как:Уровнем переменных издержек; Низким уровнем совокупных издержек;Себестоимостью продукции плюс средняя прибыль; Минимальная цена товара определяется: Минимальная цена товара: МММММММММ На 3 компании : Глобальные; Транснациональные; Мультинациональные На 6 влияют: Внешние и внутренние факторы; Уровень образованности и интеллекта; Источники и носители На мировом рынке конкурируют компании:Глобальные;Транснациональные;Мультинациональные На поведение и восприимчивость человеком окружающей информации влияют: Источники и носители; Внешние и внутренние факторы ;Уровень образованности и интеллекта Набор 2 поддержки: Стимулирование сбыта; Личные продажи; PR Набор инструментов коммуникационной поддержки:Стимулирование сбыта;Личные продажи;PR; Наиболее 2 ценообразования: Установление цены в ходе акта купли-продажи; Метод демпинга; Установление цены в ходе торгов Наиболее субъективный метод ценообразования:Установление цены в ходе акта купли-продажи;Метод демпинга;Установление цены в ходе торгов Накопления сведений, обработки данных, анализа полученных результатов, передачи сведений и ее сохранность;Сбор необходимых данных, их анализ, хранение и передача заинтересованным лицам;Реализация и контроль Наличие 3 товаров: Устойчивость ассортимента; Гармоничность товарной номенклатуры; Насыщенность товарного ассортимента. Наличие постоянного количества выпускаемых товаров: Устойчивость ассортимента;Гармоничность товарной номенклатуры;Насыщенность товарного ассортимента Направления 1 исследований : Исследование конкурентов; Исследование потребителей; Исследование рынка Направления 1 исследований: Исследование рынка; Исследование потребителей; Проведение глубинных интервью Направления маркетинговых исследований: Исследование конкурентов;Исследование потребителей; Исследование рынка; Научно обоснованный показатель уровня жизни: Денежный доход на душу населения; Реальный доход на душу населения; денежный доход населения Недостатки 1 опроса: Сложно сформировать репрезентативную выборку; Невозможно использовать визуальные средства; Невозможно увидеть невербальную реакцию респондента Недостатки 2 сливок»: Неудачный уровень первоначальной цены; Недоучет влияния ощущаемой ценности товара; Быстро привлекает конкурентов Недостатки 4 издержках: Недоучет влияния спроса; Недоучет влияние ощущаемой ценности товара; Недоучет влияния рыночных факторов Недостатки 4 конкурентов: Недоучет влияния ощущаемой ценности товара; Недоучет затрат в цене может привести к убыткам; Недоучет конъюнктуры рынка Недостатки метода ценообразование основанного на издержках:Недоучит влияния спроса;Недоучит влияние ощущаемый ценности товара;Недоучит влияния рыночных факторов; Недостатки метода ценообразования ориентированного на конкурентов:Недоучет влияния ощущаемой ценности товара;Недоучет конъюнктуры рынка;Недоучет затрат в цене может привести к убыткам Недостатки стратегии «снятия сливок» Неудачный уровень первоначальной цены;Недоучет влияние ощущаемой ценности товара;Быстро привлекает конкурентов; Недостатки телефонного опроса:Сложно сформировать репрезентативную выборку;Невозможно использовать визуальные средства;Невозможно увидеть невербальную реакцию респондента Неконтролируемые 2 маркетинга: Независимые СМИ; Экономика, правительство и конкуренция; НТП на уровне государства Неконтролируемые факторы макросреды маркетинга:Независимые СМИ;НТП на уровне государства ;Экономика, правительство и конкуренция Неконтролируемые факторы макросреды маркетинга:НТП на уровне государства. Нематериальные 1 это: Спортивные заведения; Консультации; Образование Нематериальные услуги – это:Спортивные заведения;Консультации;Образование Неосязаемые действия, направленные на сознание человека:Образование и радио;Информационные услуги;Музеи, театры Неосязаемые 4 человека: Информационные услуги; Музеи, театры; Образование и радио Неосязаемые 4 человека: Спортивные заведения; Образование; Информационные услуги Неосязаемые 4 это: Банки; Пенсионные отчисление; Страхование Неосязаемые 5 это: Страхование; Пенсионные отчисления; Банки Неосязаемые действия с неосязаемыми активами – это: Банки;Пенсионные отчисление;Страхование Неосязаемые действия, направленные на сознание человека: Спортивные заведения;Образование;Информационные услуги; ННННННН Новые 3 услуг Составление бухгалтерских балансов и отчетов; Электронный секретарь; Консалтинг Новые 4 это: Консалтинг; Электронный секретарь; Составление бухгалтерских балансов и отчетов Новые 5 это: Консалтинг; Составление бухгалтерских балансов и отчетов; Электронный секретарь Новые виды деловых (профессиональных) услуг – это:Cоставление бухгалтерских балансов и отчетов;Электронный секретарь;Консалтинг Новые виды деловых(профессиональных) услуг:консалтинг;составление бухгалтерских балансов и отчетов;электронный секретарь. Нужда – это : Базовая характеристика потребностей; Чувство настоятельной необходимости в чем- либо; Надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена Нужда – это: Чувство настоятельной необходимости в чем- либо; Надобность в чем- либо, которая должна быть удовлетворена; Базовая характеристика потребностей. Нужда – это:Базовая характеристика потребностей;Чувство настоятельной необходимости в чем- либо;Надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена Обеспечение 5 это: Цена, качество; Высокий спрос; Позиционирование Обеспечение 9 это: Позиционирование товара; Позиционирование бренда; Обеспечение конкурентоспособности товара Обеспечение конкурентоспособного положение товара на рынке – это:Позиционировани Цена, качество высокий спрос Обеспечение товару желательного места на рынке и в сознании потребителей – это:Позиционирование товара;Позиционирование бренда;Обеспечение конкурентоспособности товара Обслуживание 2 населения: Персонифицированная услуга; Ремонт машин ; Послепродажные услуги Обслуживание 3 это: Ремонт машин; Персонифицированная услуга; Послепродажные услуги Обслуживание бытовых нужд населения - это: Ремонт машин; Персонифицированная луга;Послепродажные услуги Общие 3 фирмы: Производить то, что продается, а не то, что производится; Удовлетворение запросов и потребностей потребителей; Любить клиента, а не свой товар Общие принципы маркетинговой деятельности фирмы: Производить то, что продается, а не то, что производится; Удовлетворение запросов и потребностей потребителей; Любить клиента, а не свой товар Общую 2 формируют: Гарантии и осязаемые факторы; Комплексность и качество оказания услуги; Доступность услуг и оперативность их предоставления Общую ценность услуги формируют: Доступность услуг и оперативность их предоставления ;Гарантии и осязаемые факторы; Комплексность и качество оказания услуги Объекты 1 рынка: Структура и география рынка; Барьеры рынка и состояние конкуренции; Тенденции и процессы развития рынка. Объекты 7 собой : Деловые услуги; Вспомогательные материалы; Капитальное имущество Объекты исследования рынка:Структура и география рынка;Барьеры рынка и состояние конкуренции;Тенденции и процессы развития рынка Объекты, вообще не присутствующие в готовом изделии, представляют собой:Деловые услуги ;Вспомогательные материалы;Капитальное имущество ОООООООО Оптовик 4 это: Крупный коммерческий посредник ; Оптовик с полным набором услуг; Дистрибьютор Оптовик 7 это: Дилер без доставки товара; Мелкий оптовик; Оптовик торгующий за наличный расчет Оптовик с ограниченным циклом услуг, специализирующийся на продаже – это: Дилер без доставки товара; Мелкий оптовик;Оптовик торгующий за наличный расчет Оптовик с полным циклом обслуживания – это: Крупный коммерческий посредник;Оптовик с полным набором услуг; Дистрибьютор ;Маркетинговая модель является:Комплексом принципов управления;Объяснением, как функционирует рынок и его отдельные сегменты;Инструментом для рыночных прогнозов; Оптовик с полным циклом обслуживания: Оптовик с полным набором услуг. Дистрибьютор. Крупный коммерческий посредник. Организационные 2 компаний: Интергломерат; Макропирамида; «Зонтик» Организационные структуры международных компаний:Интергломерат;Макропирамида«Зонтик» Основное 4 мейл: Организация адресной почтовой рассылки, позволяющей решать множество задач, основные из которых - знакомство потенциальных потребителей и клиентов с брендом; Коммуникации стимулирования продаж с использованием средств почтовой связи в результате определения неудовлетворенного спроса клиентов, расширения сферы услуг.; Прямая адресная рассылка рекламных материалов конкретным потенциальным покупателям, заказчикам через почту Основное понятие и сущность директ мейл: Организация адресной почтовой рассылки, позволяющей решать множество задач, основные из которых-знакомство потенциальных потребителей и клиентов с брендом; Основное понятие и сущность директ-мейл:Организация адресной почтовой рассылки, позволяющей решать множество задач, основные из которых - знакомство потенциальных потребителей и клиентов с брендом;Коммуникации стимулирования продаж с использованием средств почтовой связи в результате определения неудовлетворенного спроса клиентов, расширения сферы услуг;Прямая адресная рассылка рекламных материалов конкретным потенциальным покупателям, заказчикам через почту Основной 1 маркетинга: Клиент всегда прав; Продавать то, что покупается; Деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей Основной принцип маркетинга:Клиент всегда прав;Продавать то, что покупается ;Деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей; Основные 1 рекламы: Информационная; Напоминающая; Убеждающая Основные 1 услуги: Непостоянство качества и несохраняемость; Неотделимость от источника; Неосязаемость Основные 2 процесса: Представители СМИ; Рекламодатели; Потребители Основные 2 триады: Цен; Затраты; Ценность Основные 3 коммуникаций: Характеристика средств информации в маркетинговых коммуникациях ; Определение методов экономической и коммуникативной эффективности; Выделение инструментов коммуникаций в маркетинге Основные 3 маркетинга: Планирование «снизу-вверх»; Планирование «цели вниз- план вверх»; Планирование «сверху- вниз» Основные 3 общественностью: Формирование общественного мнения; Пропаганда товара; Установление и поддерживание связей с прессой Основные 3 планирования: Анализ внутренних и внешних факторов; Распределение ресурсов по организационным структурам; Анализ маркетинговых целей и задач предприятий Основные 3 рынка: Стратегия конкурентного давления на последователей; Стратегия наступления с целью расширения; Стратегия обороны и укрепления Основные 3общественностью: Формирование общественного мнения; Установление и поддерживание связей с прессой; Пропаганда товара Основные 4 внедрения: Создать первичный спрос; Напомнить о видах услуг; Убедить в покупке Основные 4 затрат: Сметный; По цепочке ценностей; На основе сумм покрытия Основные 4 маркетинга: Гибкость и адаптивность планирования к изменениям; Разрабатывать планы должен тот, кто затем будет их реализовывать; Уровень компетенции в планировании Основные 4 потребителям: Рост благосостояния; Увеличение свободного времени; Наличие сложных товаров, требующих установки и ремонта Основные 8 системы: Накопление сведений, обработки данных, анализа полученных результатов, передачи сведений и ее сохранность; Сбор необходимых данных, их анализ, хранение и передача заинтересованным лицам; Сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации Основные 8 системы: Накопления сведений, обработки данных, анализа полученных результатов, передачи сведений и ее сохранность; Сбор необходимых данных, их анализ, хранение и передача заинтересованным лицам; Реализация и контроль; Основные задачи изучения маркетинговых коммуникаций:Характеристика средств информации в маркетинговых коммуникациях ;Определение методов экономической и коммуникативной эффективности;Выделение инструментов коммуникаций в маркетинге Основные задачи рекламы на фазе внедрения:Создать первичный спрос;Напомнить о видах услуг;Убедить в покупке; Основные методы анализа цен и затратСметный;По цепочке ценностей;На основе сумм покрытия Основные методы разработки плана маркетинга:Планирование «снизу-вверх»;Планирование «цели вниз- план вверх»;Планирование «сверху- вниз» Основные направления связи с общественностью:Пропаганда товара;Формирование общественного мнения;Установление и поддерживание связи с прессой Основные позиционные стратегии лидера рынка:Стратегия конкурентного давления на последователей;Стратегия наступления с целью нарушения;Стратегия обороны и укрепления Основные принципы, необходимые при планировании маркетинга: Уровень компетенции в планировании;Разрабатывать планы должен тот, кто затем будет их реализовывать;Гибкость и адаптивность планирования к изменениям Основные причины роста услуг конечным потребителям: Рост благосостояния; Увеличение свободного времени; Наличие сложных товаров, требующих установки и ремонта Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы: Сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации;Сбор необходимых данных, их анализ, хранение и передача заинтересованным лицам;Накопления сведений, обработки данных, анализа полученных результатов, передачи сведений и ее сохранность Основные участники рекламного процесса: Потребители. Рекламодатели. Основные участники рекламного процесса:Представители СМИ;Рекламодатели;Потребители Основные функции рекламы:Информационная;Напоминающая;Убеждающая; Основные характеристики услуги:Непостоянство качества и несохраняемость;Неотделимость от источника;Неосязаемость Основные элементы ценностной триады:Цена;Затраты;Ценность Основные этапы процесса маркетингового планирования:Анализ внутренних и внешних факторов;Распределение ресурсов по организационным структурам;Анализ маркетинговых целей и задач предприятий Основными 5 являются: Определение мисси и подразделений фирмы; Определение цели фирмы и маркетинга ; Определение возможности развития хозяйственного портфеля Основными этапами формирования стратегического плана маркетинга являются:Определение возможности развития хозяйственного портфеля;Определение миссии и подразделений фирмы;Определение цели фирмы и маркетинга Особенности 1 продажи: Диалоговый характер взаимодействия ; Наличие действенной обратной связи со стороны покупателя ; Сравнительно высокая удельная стоимость Особенности 3 рынках: Тщательное соблюдение принципов, творческое и гибкое использ. маркетинговых методов; Значительн. трудности в сборе информации, огромная ответств. и риск принятии решений; Значит-е целеустремленные усилия и большие материальные затраты фирмы Особенности личной продажи:Диалоговый характер взаимодействия ;Наличие действенной обратной связи со стороны покупателя ;Сравнительно высокая удельная стоимость Особенности личной продажи:Сравнительно высокая удельная стоимость;Диалоговый характер взаимодействия;Наличие действенной обратной связи со стороны покупателя; Особенности маркетинга на зарубежных рынках:Тщательное соблюдение принципов, творческое и гибкое использование маркетинговых методов;Значительные трудности в сборе информации, огромная ответственность и риск принятии решений;Значительные целеустремленные усилия и большие материальные атраты фирмы Особенность 3 это: Определение перспектив развития предприятия; Определение миссии предприятия; Оптовая и розничная продажа товара Особенность 4 маркетинга: Удовлетворение интересов потребителей ; Ориентация на потребителя; Выявление потребности и ее удовлетворение Особенность стратегического планирования маркетинга – это:Определение перспектив развития предприятия;Определение миссии предприятия;Анализ маркетинговых возможностей Особенность, характеризирующая современную стадию развития маркетинга:Удовлетворение интересов потребителей;Ориентация на потребителя;Выявление потребности и ее удовлетворение Осязаемые 4 человека: Косметический; Здравоохранение; Парикмахерские Осязаемые 7 объекты: Поддержание чистоты и порядка бытовой техники; Перевозка товара грузовым транспортом; Ремонт и содержание потребительных товаров Осязаемые действия, направление на тело человека:Здравоохранения;Парикмахерские;Косметические Осязаемые действия, направленные на товары и другие физические объекты:Ремонт и снапродержание потребительных товаров;Перевозка товара грузовым транспортом;Поддержание чистоты и порядка бытовой техники Отдельные 9 потребления: Потребительский рынок; Рынок индивидуальных потребителей; Конечные потребители Отдельные лица в домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления:Потребительский рынок;Рынок производителей;Рынок индивидуальных потребителей; Отдельные части рынка, оставшиеся по тем или иным причинам без внимания; Открытый 2 это: Вопрос, позволяющий опрашиваемому отвечать на вопросы своими словами; Вопрос, не содержащий ни одного варианта ответа; Вопрос, предполагающий свободный, вольный ответ респондента с использованием тех слов, которые он сочтет наиболее убедительными Открытый вопрос анкеты – это Вопрос, позволяющий опрашиваемому отвечать на вопросы своими словами;Вопрос, не содержащий ни одного варианта ответа;Вопрос, предполагающий свободный, вольный ответ респондента с использованием тех слов, которые он считает наиболее убедительными; Отличительной 2 является: Объединение торгового зала и склада в одном месте, низкие цены; Магазин-склад со сниженными ценами; Специфическая форма организации оптовой торговли Отличительной 3 является: Объединение торгового зала и склада в одном месте, низкие цены; Магазин-склад со сниженными ценами; Специфическая форма организации оптовой торговли. Отличительной особенностью «Cash & carry» является:Объединение торгового зала и склада в одном месте, низкие цены;Магазин-склад со сниженными ценами;Специфическая форма организации оптовой торговли Отличительные 1 услуги; Услуги хранятся на складах ; Постоянное качество ; Неосязаемость услуг Отличительные 2 это: Неосязаемость услуг; Услуги хранятся на складах; Постоянное качество Отличительные характеристики услуги - это Постоянное качество; Услуги хранятся на складах ;Неосязаемость услуг Отличия 11 покупке: Количество участников принятии решения о покупке; Цель покупки; Несколько уровней принятия решения в зависимости от вида товара Отличия поведения организации-потребителей от поведения конечных потребителей при принятии решения о покупке:Несколько уровней принятия решения в зависимости от вида товара;Цель покупки ;Количество участников в принятии решения о покупке Паблисити: Известность, популярность, публичная оценка деятельности фирмы; Это не персональное обращение, за которое компания не платит; Сила воздействия на потребителей и бизнес- партнеров с помощью материалов, характеризующих общественное мнение Паблисити: Известность, популярность, публичная оценка деятельности фирмы; Это не персональное обращение, за которое компания не платит; Сила воздействия на потребителей и бизнес- партнеров с помощью материалов, характеризующих общественное мнение |
Последнее изменение этой страницы: 2019-05-08; Просмотров: 201; Нарушение авторского права страницы