Какие два подхода к соотношению понятий «общение» и «коммуникация» вам известны?

• Коммуникация = общение (обмен информацией с помощью знаков)
• Коммуникация неравна общению.

а). Коммуникация - односторонний коммуникативный процесс. Общение- более сложный процесс.

Б). К- однонаправлена(отправитель активен, получатель пассивен). О- двунаправлено (отправитель и получатель активны)

3. Чем отличаются подходы Кагана и Андреевой к соотношению понятий «общение» и «коммуникация»?

М.С. Каган: а) Коммуникация – информационный процесс; общение – информационный + материальный.

б) Коммуникация однонаправлена; общение двунаправлено.

Г.М. Андреева: три стороны общения:

а) коммуникация – обмен информацией.

б) интерактивная – организация взаимодействия

в) перцептивная – восприятие и познание

Что понимает под коммуникацией Садохин?

Коммуникаций – обмен информацией с целью достижения взаимопонимания. А общение – любые контакты с целью удовлетворения потребности в контакте.

Почему коммуникацию считают видом деятельности?

Потому что она направленна на некоторую цель.

Каковы основные функции коммуникации?

• Информативная (выражение идей, понятий, мыслей и сообщение их другим коммуникантам)
• Социальная (коммуник.-ция способствует установлению контакта между)
• Экспрессивная (означает стремление партнеров по коммуникации выразить и понять эмоциональные переживания друг друга)
• Регулятивная (воздействие на поведение и деятельность другого человека)
• Интепретативная (формирование ценностного отношения, получаемую информацию мы изменяем, оцениваем)

В чем заключаются преимущества и недостатки линейной модели коммуникации?

+ : канал, шумы (физические, психологические)

- : однонаправлена

Чем трансакционная модель коммуникации отличается от интерактивной?

Трансакционная модель – одновременное отправление и получение сообщения.

Интерактивная модель - круговая модель, учет обратной связи. Нельзя одновременно получать и отправлять информацию.

Из каких компонентов складывается интерактивная модель коммуникации?

• Отправитель
• Кодирование – передача исходной информации в виде символов, доступных получателю.
• Сообщение – закодированная информация
• Канал – путь, средство передачи сообщения
• Декодирование – расшифровка условных знаков
• Получатель
• Обратная связь – речевая и неречевая реакция получателя на сообщение
• Шумы – без шумов нет коммуникации

Что называют коммуникативным актом и каковы его психологические характеристики?

Ком. акт – целостный коммуникативный отрезок с определенной целевой установкой. Цель – достижение взаимопонимания.

Психологические характеристики:

• Коммуникативное намерение – интенция – желание вступить в коммуникацию.
• Замысел сообщения – исходный вид информации до ее кодирования.
• Цели (ближайшие, отдаленные) сообщения. Ближайшие цели: а). интеллектуальные б). установление отношений в). фатические. Отдаленные цели – скрываемые

Каковы социальные характеристики коммуникативного акта?

• Коммуникативный стиль – совокупность устойчивых, привычных способов речевого поведения, которые человек использует для установления и поддерживания контактов.
•  Ситуативные роли
• Статусные роли:

Какие факторы в своей совокупности детерминируют статусную роль коммуниката?

Факторы влияющие на ход коммуникации:

1) физиологические

2) психологические: общительность, адаптивность, самоконтроль, локус контроля – способность человека принять ответственность за свое речевое и неречевое поведение и его последствия и т.д.

3) гендерные: различаются побуждения, коммуникативные стратегии, молчание и др.

4) возрастные (детское словотворчество)

5) ролевые

6) профессиональные

7) географические (город – деревня)

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться: