ТИПОВЫЕ МЕТОДИКИ ПРОВЕРКИ ФУНКЦИЙ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЭКСПЛУАТАЦИИ

6.4. Типовая методика испытаний функций эксплуатации и технического обслуживания.

6.4.1. Функции эксплуатации и состав тестов.

6.4.1.1. Функции эксплуатации:

- административное управление;

- управление системой;

- управление контролем и измерение трафика.

6.4.1.2. В функции административного управления входят операции по управлению:

- абонентскими данными;

- данными маршрутизации.

6.4.1.3. Состав тестов по управлению абонентскими данными:

- создание, исключение абонента;

- измерение категорий и характеристик абонента;

- управление дополнительными услугами;

- управление состоянием абонентской линии.

6.4.1.4. Состав тестов по управлению маршрутизацией:

- управление анализом номера и маршрутизацией вызовов;

- управление пучками;

- управление состояниями СЛ, пучков, направлений.

6.4.2. Методика испытаний административных функций.

6.4.2.1. Предварительные тесты.

6.4.2.1.1. Руководствуясь «Справочником по эксплуатации» устанавливают связь между модулями эксплуатации и внешним устройством ввода/вывода (дисплей, телетайп). Установление этой связи должно быть успешным. Проверить возможность переключения на другой терминал.

6.4.2.1.2. Используя функцию системы типа «HELP» (помощь), или руководствуясь «Справочником по эксплуатации», просматривают все административные команды, реализованные в системе, а также все коды команд в каждой группе команд. Должны быть выведены коды всех административных команд.

6.4.2.1.3. Испытанию подвергаются процедуры, предназначенные для изменения пароля и защиты входа в систему от незарегистрированного пользователя.

Проверка осуществляется путем входа в систему и выхода из системы пользователей с разными уровнями, которым присваиваются соответствующие пароли. Убедиться, что при вхождении в систему пользователя низкого уровня удаление пароля для пользователя какого-либо уровня невозможно, т.е. без ввода правильного пароля пользователи не могут войти в систему. Пароли может удалять только пользователи высшего уровня.

6.4.2.1.4. Проверить процедуры, необходимые для контроля системных часов реального времени. Часы реального времени установить на другую дату и время, а затем вернуть их на правильное значение.

6.4.2.2. Проверяются тесты по управлению абонентскими данными.

6.4.2.2.1. Проверяются процедуры создания, исключения абонента по директивам, указанным в «Справочнике по эксплуатации».

- абоненту присваивается списочный номер и позиционный (физический станционный) номер;

- проверяется, удалось ли создать абонента, посылая вызов по списочному номеру;

- делается попытка придания одного и того же списочного номера другому абоненту;

- делается попытка придания номера абоненту по физическому номеру, принадлежащему другому абоненту;

- осуществляется изменение списочного номера абонента;

- проверяется результат изменения путем посылки вызова к абоненту по новому номеру и по старому;

- осуществляется исключение абонента;

- проверяется результат исключения посылкой вызова по внутренней и входящей связи;

- делается попытка исключения абонента по несоответствующим списочным и/или физическим номерам;

- вернуть первоначальный списочный и физический номер абоненту.

6.4.2.2.2. Проверяются процедуры по изменению категорий и др. характеристик абонента:

- за абонентом закрепляется новый списочный номер и изменяется категория: вводятся категории запретов (поочередно) определенных видов связи;

-делается попытка установить запрещенный вид связи;

- вводятся категории АОН (поочередно);

- делается попытка установления вида связи, ограниченного установленной категорией АОН;

- делается установка «наблюдения за абонентом»;

- осуществляются вызовы к данному абоненту, исходящие вызовы от абонента;

- проверяется возможность вывода рапорта по наблюдению за абонентом, расшифровка данных по «Справочнику эксплуатации»;

- осуществляется установка «детальный учет стоимости» за абонентом;

- осуществляются вызовы от/к данному абоненту определенной длительности разговора (не менее 72 сек) за период времени, соответствующий 15-минутному периоду, расположенному в соответствующей астрономической четверти часа;

- проверяется возможность вывода и правильность детального учета в единицах времени или в количестве тарифных единиц (как принято в системе);

- вернуть первоначальное значение данных абонента.

6.4.2.2.3. Проверяются процедуры по управлению дополнительными услугами (присвоению и отмене права пользования ДВО, сами услуги проверяется отдельно):

- выбрать контрольный абонентский номер и с помощью документации пользователя прочитать значении всех параметров (перечень услуг);

- изменить значения всех параметров для данного абонента (перечень услуг) и снова их прочитать;

- вернуть первоначальное значение услуг;

- проверяются процедуры, предназначенные для создания и изменения групп общих интересов (ГОИ). Функционирование самих ГОИ проверяется отдельно;

- выбрать одну группу ГОИ;

- руководствуясь документацией, прочитать все списочные номера (головные номера) ГОИ на станции;

- выбрать один контрольный телефонный аппарат и написать его номер в качестве головного списочного номера новой группы ГОИ;

- добавить этой группе в качестве сопровождающих еще от двух до четырех контрольных телефонных аппаратов;

- снова прочитать все списочные номера групп ГОИ, а затем конфигурацию заново созданной ГОИ;

- руководствуясь документацией, аннулировать группу ГОИ.

6.4.2.3. Проверяются тесты по управлению маршрутизацией.

6.4.2.3.1. Проверяются процедуры, предназначенные для управления анализом номера и маршрутизацией вызовов.

6.4.2.3.1.1. Проверить управление кодами направлений. Испытываются процедуры, предназначенные для изменения данных таблицы анализа кода направления. Длина кода может быть от 1 до 4 (минимум) цифр:

- записать любой еще не существующий код в таблицу анализа кодов и прочитать его;

- стереть заново записанный код и проверить процедуру повторным считыванием данных для этого кода.

6.4.2.3.1.2. Проверить процедуры, предназначенные для изменения данных о типе исходящего соединения сигнализации и способе занятия исходящего комплекта СЛ. Выбрать код направления и относящийся к нему пункт назначения. Для данного пункта назначения данные сначала изменяются (например, изменить номер направления данного пункта назначения), затем возвращаются к прежним значениям.

6.4.2.3.1.3. Проверить процедуры, предназначенные для изменения добавленных (вставленных) цифр при входящей и исходящей (возможно) связи для определенного направления. Процедура испытания: записать для выбранного исходящего (входящего) направления цифры для вставления и прочитать их. Затем эти цифры удалить.

6.4.2.3.1.4. Проверить административные процедуры, предназначенные для создания запретов при наборе абонентом различных цифр номеров (запрещенных кодов).

6.4.2.3.2. Проверить административные процедуры управления пучками.

6.4.2.3.2.1. Проверить процедуры управления параметрами пучков СЛ, устройств управления или служебных комплектов.

- выбрать пучок и, руководствуясь документацией пользователя, прочитать для него значения всех параметров;

- затем с помощью административной процедуры изменить значения всех параметров для этого пучка и снова их прочитать;

- вернуть исходные значения параметрам пучка.

6.4.2.3.2.2. Проверяются процедуры по созданию, исключению пучка СЛ:

- создается входящий или исходящий (поочередно) тестовый пучок: закрепляется за ним имя, направление, определенные СЛ (путем изъятия из какого-либо имеющегося на станции пучка), определяется сигнализация, записанный набор;

- считываются полученные данные и проверяется, удалось ли создать пучок;

- делается попытка создать тестовый пучок с ошибочными параметрами:

- имя пучка уже используется в АТС;

- сигнализация, которая не используется в системе и др.;

- исключается тестовый пучок: блокируются, а затем исключаются из пучка все СЛ;

- проверяется результат;

- делается попытка исключить из пучка свободные СЛ или СЛ, находящиеся на стадии разговора.

6.4.2.3.3. Проверяются процедуры, предназначенные для управления состояниями СЛ, пучков, направлений.

6.4.2.3.3.1. Проверяется процедура, предназначенная для блокировки СЛ, пучков исходящего и входящего направления, а также (если это возможно в данной АТС) блокировки всего исходящего (входящего) направления.

Выбрать произвольную СЛ, пучок или произвольное направление (поочередно), а затем, в соответствии с указанием в документации пользователя заблокировать его. Процедуру проверить путем считывания состояния СЛ, пучка или данного направления. Соответствующей процедурой аннулировать блокировку.

6.4.2.3.3.2. Произвести процедуры блокировки и отмены блокировки для пучков прямого выбора и пучков второго выбора, если таковые имеются на АТС.

6.4.3. Методика испытаний функций управления контролем и измерением трафика.

6.4.3.1. Состав тестов по контролю и измерению трафика.

6.4.3.1.1. Тест возможности измерения типов нагрузки по видам связи:

- исходящей абонентской нагрузки;

- общей входящей нагрузки;

- входящей абонентской нагрузки;

- общей исходящей нагрузки;

- транзитной нагрузки;

- внутристанционной нагрузки.

6.4.3.1.2. Тест возможности измерения телетрафика и вывода результатов измерения для следующих объектов измерения:

- пучков;

- направлений (определяемые 1, 2 … 6-ою цифрами набираемого номера);

- управляющих устройств;

- вспомогательных устройств;

- отдельных АЛ, групп АЛ;

- типов нагрузки.

6.4.3.1.3. Тест возможности измерения основных параметров, характеризующих объекты измерения, как с точки зрения нагрузки, так и с точки зрения качества обслуживания вызовов:

1. Количество попыток вызова

2. Интенсивность нагрузки (Эрл)

3. Количество вызовов, потерянных из-за ошибок абонента при наборе номера

4. Количество вызовов, потерянных из-за внутристанционных перегрузок

5. Количество вызовов, потерянных из за отсутствия СЛ

6. Количество вызовов, потерянных по причинам ненормального состояния сети АЛ и сети СЛ:

- выключение из обслуживания,

- блокировка,

- изменение маршрута вызова.

7. Количество вызовов, необслуженных по причине непрохождения регистровой сигнализации

8. Количество вызовов, необслуженных из-за занятости АЛ

9. Количество вызовов с ответом

10. Количество вызовов без ответа

11. Количество преждевременных разъединений установленных соединений по техническим причинам тестируемой АТС или ее СЛ

6.4.3.1.4. Тест возможности вывода информации по телетрафику (нагрузке и показателям качества обслуживания) для всех или группы направлений с классификацией причин разъединений соединений, указанных в п.п. 3 … 11.

6.4.3.1.5. Тест возможности вывода всех причин разъединения по заданному направлению.

Примечание: Тесты 1.4 и 1.5 проводятся в случае, если указанные возможности предусмотрены ТУ на данную систему.

6.4.3.2. Проверяются процедуры измерения типов нагрузки по видам связи.

В соответствии с документацией пользователя осуществляются тесты по созданию измерения, запуску и останову и удалению измерения.

При создании измерения указывается:

- вид измерения; тип нагрузки;

- график проведения измерения;

- период вывода информации на печать и магнитную ленту;

После осуществления запуска измерения, проверяется, что в выведенных рапортах показатели (счетчики) нагрузки равны нулю, если при проверках отсутствует нагрузка на АТС.

Создаются контрольные вызовы с ответом всех типов нагрузки за минимальный период вывода информации на устройство вывода 15 мин., при длительности разговора не менее 36 сек с примерно одинаковым временем набора номера, с примерно одновременным отбоем вызывающего и вызываемого абонентов.

По показаниям рапорта проверяется соответствие результатов измерений нагрузке, создаваемой контрольными вызовами.

Производится директива останова измерения и проверяется, что выполнение измерения прекращается.

Директивой удаления измерения производится уничтожение данных, внесенных при определении измерения. Считыванием существующих в системе определений измерений проверяется результат по уничтожению данных измерения.

6.4.3.3. Проверяются процедуры контроля и измерения нагрузки по всем объектам измерения.

Создается измерение по всем перечисленным выше объектам измерения. Заказывается минимальный период вывода рапорта, например 15 мин.

Осуществляется запуск измерения.

По полученному результату измерения отмечается, что величина нагрузки соответствует состоянию покоя.

Создается, например, 6 контрольных вызовов по всем типам связи.

Проверяется, что величина нагрузки соответствует интенсивности создаваемой контрольными вызовами.

6.4.3.4. Согласно перечисленным в п. 6.4.3.1.3 параметрам, характеризующим основные классы потерь, создать искусственную нагрузку по п.п. 3 - 11.

Пользуясь документацией отыскать соответствующие счетчики в полученном рапорте и проверить соответствие их значений искусственной нагрузке.

6.4.4. Функции техобслуживания и состав тестов.

6.4.4.1. К функциям техобслуживания относятся:

- автоматический контроль;

- сбор, вывод и хранение аварийной сигнализации;

- восстановление рабочих конфигураций;

- диагностика.

6.4.4.2. Проверка функций техобслуживания осуществляется с помощью имитации повреждений всех категорий срочности. При этом, руководствуясь справочником по эксплуатации, аварийной сигнализации и справочника по директивам MML, проверяется:

- правильность вывода содержимого аварийного сообщения на соответствующее внешнее устройство ввода/вывода, передачу в ЦТЭ по каналу передачи (если предусмотрено по ТУ и проектом);

- правильность содержимого аварийного сообщения (код повреждения, адрес, время, дата, в том числе);

- правильность восстановления рабочих конфигураций в течение указанного в документации времени;

- правильность влияния на процесс установления соединения и на установленные соединения;

правильность функционирования директив техобслуживания, предназначенных для управления программами диагностики.

6.4.4.3. Типовой пример имитации повреждений.

1. Выключение ВИП, имеющего ручной включатель

2. Перезапуск абонентских модулей, модулей СЛ с помощью кнопки ручного перезапуска

3. Отключение плат (из разъемов) резервных блоков коммутационного поля, системы тактовой синхронизации, блоков сигнализации

4. Отключение станционных комплектов ИКМ трактов, СЛ

5. Включение аварийных линий (согласно проекту) от дополнительных устройств, не имеющих непосредственного отношения к системе (ЭПУ, систем передачи, средств слежения за пожаром, за вскрытием помещений)

6. Изменение состояний устройств управления по директиве MML и путем изъятия какой-либо платы из активного блока, перезапуск по директиве MML

7. Перезапуск системы в целом по директиве ММL

8. Изменение состояний вспомогательных устройств (блоков сигнализации, устройств общей памяти, статистики) по директиве MML и путем изъятия платы из активного блока

9. Перезапуск, изменение состояния оборудования системы техобслуживания и эксплуатации по директиве MML.

Тесты 6 - 9 требуют дополнительного проведения контрольных вызовов с целью выяснения влияния изменения состояний и перезапусков устройств на вызовы, предварительно установленные, и вызовы, находящиеся на этапе установления соединения в момент теста.

6.4.5. Методики проверки функций техобслуживания.

6.4.5.1. Процедура проверки:

- согласно списку имитации повреждений создается повреждение;

- проверяется правильность вывода аварийного сообщения на соответствующий терминал, а также на табло оптической сигнализации и ЦТЭ;

- считываются данные сообщения и проверяется правильность их содержимого, считываются данные о состоянии модулей оборудования, состоянии станции;

- устраняется повреждение либо, согласно списку имитаций, осуществляется возврат в прежнее состояние модулей оборудования;

- проверяется правильность вывода на терминал, табло сигнализации, ЦТЭ сообщения об устранении повреждений, либо данные о состоянии модулей оборудования.

6.4.5.2. Проверка функций техобслуживания сети АЛ и СЛ.

6.4.5.2.1. Проверка телефонного аппарата, находящегося в состоянии местной блокировки. Испытанию подвергается один абонентский комплект в каждом абонентском модуле.

Процедура испытания:

- снять трубку с телефонного аппарата;

- прослушать акустический сигнал «ответ станции» до его снятия (около 2 мин);

- на терминале прочитать состояние блокировки АЛ;

- положить микротелефонную трубку (дать отбой) и снова прочитать данные по состоянию блокировок АЛ;

- с помощью терминала определяется местонахождение (телефонный номер и станционный абонентского комплекта) телефонного аппарата, находящегося в состоянии блокировки.

6.4.5.2.2. Проверка правильности работы исходящего комплекта СЛ. Испытанию подвергается один комплект СЛ, одно направление и все комплекты СЛ одного направления, одно направление, в котором имеется один комплект СЛ. Проверка проводится один раз без неисправности и один раз с имитацией неисправности (путем снятия платы из разъема).

В качестве телефонного номера указывается номер автоответчика любой телефонной станции. После окончания испытания выполняется считывание результатов испытаний. Если были имитированы неисправности в комплектах, то при считывании результатов испытаний проверяют правильность сообщения о причине неуспешного установления соединения.

6.4.5.2.3. Проверка правильности работы автоответчика испытуемой телефонной станции (если включение автоответчика предусмотрено в ТУ и проектом). Производится один вызов с другой станции на телефонный номер автоответчика испытуемой станции. Это испытание можно также провести, соединив входящий линейный комплект этой станции с исходящим линейным комплектом и провести испытания исходящего линейного комплекты и автоответчика.

6.4.5.2.4. Проверка правильности функционирования блокировки комплектов СЛ с помощью директив МML.

Для каждого типа комплектов СЛ проводится одно испытание.

Комплекту СЛ с помощью директивы MML записывается состояние блокировки. Для исходящих комплектов на терминале считываются данные по состоянию комплектов СЛ, а также проверяются оптические индикаторы, если таковые имеются. Заблокированный комплект не может быть занят. После устранения блокировки повторно проверяются отчеты, оптические индикаторы и установление соединения черен этот комплект. Для входящих комплектов справедливо все, относящееся к исходящим комплектам, заблокированный комплект не может быть занят с исходящей станции.

Для двусторонних линий действительны обе указанные процедуры.

6.4.6. ОБРАБОТКА, АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ИСПЫТАНИЙ

Результаты испытаний оформляются протоколом по установленной форме. К протоколу должны быть приложены распечатки, полученные в процессе проверок.

⇐ Предыдущая1234567Следующая ⇒

Поделиться: