Положение об отделе маркетинга и сбыта ОАО «Прогресс»

 

I. Общие положения

1.1. Настоящее Положение устанавливает в общем виде цель и задачи отдела маркетинга и сбыта (далее по тексту “Отдел”), состав, обязанности, права и ответственность его сотрудников.

1.2. Отдел - структурное подразделение службы маркетинга предприятия, возглавляемое начальником отдела и тремя маркетологами.

1.3. В своей деятельности Отдел руководствуется официальными документами РФ, действующим законодательством РФ, приказами по предприятию, а также настоящим Положением.

II. Цели и задачи отдела

Служба маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия, подчиняется непосредственно генеральному директору и руководствуется в своей деятельности действующим законодательством, указаниями и приказами, утвержденными планами работ.

Работа службы ориентирована на гибкое приспособление всей хозяйственной деятельности предприятия к изменениям экономической ситуации в России, учета требований Потребителей и сочетает в себе комплексные работы экономического, планирующего, технико-производственного, сбытового и исследовательского характера.

Основные задачи, стоящие перед службой маркетинга.

Фактический анализ реализации продукции предприятия и его основных конкурентов в групповом и развернутом ассортименте, включая:

- анализ уровня и тенденций спроса, % обеспеченности потребителей в данной области бизнеса;

- анализ ценовой, сбытовой, рекламной стратегий и методов стимулирования сбыта, используемых основными конкурентами;

- анализ, выявление и прогнозирование тенденций принципиального характера в данной области бизнеса;

- определение сегментов рынка для основных групп продукции, их доли и позиций на каждом сегменте рынка;

- анализ эффективности операций по взаимозачетам и поиск путей оптимизации этих цепочек;

- анализ причин неудовлетворенного спроса на товары и услуги предприятия и разработка предложений по снижению его размеров;

- создание и оперативное ведение баз данных “Потребители” и “Конкуренты”;

-определение точек насыщения сбыта по группам продукции и/или отдельным ее видам;

- разработка и формирование кратко-, средне- и долгосрочных прогнозов по сбыту продукции по отраслям и регионам и/или сегментам рынка и кварталам;

- разработка предложений по освоению новых рынков/сегментов рынка;

- разработка предложений по освоению новых видов продукции, снятию с производства или использованию их в новых сферах, отвечающих запросам новых Потребителей и требованиям вновь открывающихся рынков;

- выбор наиболее перспективных регионов с целью создания в них дилерских центров, участие в разработке порядка взаимоотношений с дилерами и в их создании (участие в разработке типового Договора, определяющего порядок взаимоотношений с ними);

- разработка предложений по концепции ценовой стратегии, включая: систему скидок в рамках программ по стимулированию сбыта;

- разработка предложений по основному и альтернативному плану сбыта (на случай непредвиденных обстоятельств, например, сезонных изменения конъюнктуры рынка и др.);

- разработка предложений по концепции стратегии достижений целей сбыта и организационных мер по ее осуществлению. Подробная тактика действий и составление графика КТО?, ЧТО?, КОГДА?, ГДЕ? делает и ЗА ЧТО? несет персональную ответственность;

- разработка предложений по созданию/корректировке элементов фирменного стиля, их правильному использованию в оформлении внутренних и внешних помещений предприятия, на выставках и ярмарках, а также во всех используемых средствах рекламы;

- разработка плана мероприятий по рекламе и паблик рилейшнз, с использованием наиболее эффективных средств рекламы, оперативный анализ эффективности их проведения и, при необходимости, корректировка;

- разработка предложений по формированию/корректировке положительного имиджа предприятия в сознании Потребителей и единой корпоративной культуры, непосредственное участие в их практическом осуществлении с использованием и средств рекламы;

- поиск исполнителей/соисполнителей для проведения работ по маркетингу и рекламе среди сторонних организаций, постановка перед ними задач, оперативный контроль и анализ выполненных ими работ;

- разработка предложений о порядке информационного взаимодействия, между службой маркетинга и другими структурными подразделениями предприятия;

- разработка предложений по формированию плана маркетинга на текущий период;

- разработка предложений по проектированиюорганизационной структуры предприятия с целью эффективного решения задач в соответствии с принятым планом маркетинга;

-систематизация, анализ и контроль плана маркетинга.

III.Структура группы маркетинга

- Маркетологи - 2 человека.

Маркетологи ведут конкретные отрасли и поставщиков, включая решение вопросов от поиска новых потребителей и поставщиков до создания дилерских и дистрибьюторских центров.

За маркетологами закреплены следующие обязательства:

Маркетолог 1 – ответственный за рынок, исследование рынка, а именно:

- работа с поставщиками продукции,

- реализация товара,

- исследование работы фирм – конкурентов,

- анализ рентабельности реализуемой продукции;

Маркетолог 2 – ответственный за рекламу. В его обязанности входит:

- распространение рекламы в прессе, в аудио-визуальных средствах, на рекламных щитах, плакатах.

-  контроль за наличием в организации рекламной продукции, для раздачи клиентам и посетителям, а именно буклетов, каталогов, календариков с эмблемой организации.

- анализ эффективности своей деятельности при помощи анкетирования клиентов организации.

Основные функции начальника отдела маркетинга и сбыта по маркетингу:

1. Утверждение планов и программ разработки осваивания новых видов товаров и услуг

2. Изъятие нерентабельных видов товаров

3. Выделение соответствующих финансовых средств на маркетинговые исследования

4. Анализ, контроль за эффективностью работы отдела маркетинга

5. % от эффективности деятельности каждого маркетолога

6. Материальное стимулирование (поощрение или лишение премии) работников отдела маркетинга

IV. Права

Сотрудники отдела имеют право:

- получать необходимую им информацию во всех подразделениях предприятия;

- знакомиться и вносить корректировки в планы закупа реализации продукции, в зависимости от конъюнктуры рынка;

- требовать соблюдения фирменного стиля;

- представлять предприятие в других организациях в пределах своей компетенции.

V. Ответственность

Сотрудники отдела маркетинга несут ответственность:

- за своевременную подачу достоверной маркетинговой информации руководству и подразделениям предприятия по принадлежности;

- за научно-экономическую обоснованность рекомендаций по выбору рынков сбыта и осваиванию новых видов услуг и товаров;

- за обоснованный выбор средств рекламы и стимулирования сбыта, эффективность их использования;

- за обучение сотрудников предприятия принципам и методам маркетинга;

- за своевременное и качественное выполнение работ, предусмотренных настоящим Положением, а также выполнение оперативных заданий начальника;

- за соблюдение финансовой и производственной дисциплины.

Должностная инструкция начальника отдела маркетинга и сбыта ОАО «Прогресс» может иметь следующее содержание:

1) Наименование должности: начальник отдела маркетинга и сбыта

2) Должностная целеустановка: разработка всех видов деятельности по всем вопросам в области маркетинга

3) Должностные задачи:

 - разработка концепции, стратегии маркетинга для всех видов товаров и услуг;

 - разработка комплекса маркетинга для всех видов выпускаемой продукции и оказываемых услуг;

 - разработка, проведение маркетинговых исследований, анализ полученных данных;

4) Должностная компетенция: представительство отдела маркетинга на различных выставках и других мероприятиях, при работе с различными маркетинговыми компаниями и фирмами, а также заключение договоров с рекламными агентствами и другими организациями, оказывающими услуги в области маркетинга.

5) Должностной ранг: начальник отдела

6) Непосредственные подчиненные: работники отдела маркетинга - маркетологи.

7) Требования к занимаемой должности:

а) высшее экономическое (коммерческое) образование с предоставлением диплома;

б) трехлетний опыт работы в области маркетинговых исследований и разработки комплекса маркетинга;

в) профессиональная компетенция и социальная ответственность как руководителя.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

⇐ Предыдущая12345678

Поделиться: