Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Менеджмент в профессиональной сфере
Прогнозирование развития индустрии гостеприимства и туризма. Методы исследования и прогнозирования туристских рынков. Программно-целевые методы планирования и управления индустрии гостеприимства и туризма. Совершенствование организационно-управленческой структуры предприятия туризма. Разработка стратегии развития предприятия туризма. Анализ и совершенствование коммуникативной политики туристской организации (на конкретном примере). Повышение эффективности системы управления качеством туристских услуг. Оплата, стимулирование и мотивация труда в сфере туризма. Зарубежный опыт планирования деятельности предприятий индустрии гостеприимства и туризма и возможность его использования в отечественной практики. Маркетинг в профессиональной сфере Реализация концепции маркетинга на рынке услуг гостеприимства и туризма. Особенности управления маркетингом и рекламой в организации (на конкретном примере). Анализ и совершенствование ассортиментной политики турфирмы (на конкретном примере). Совершенствование управления продуктовым портфелем турфирмы (на конкретном примере). Разработка стратегии позиционирования продукции на рынке (на конкретном примере рынка туристских услуг). Разработка стратегии брендинга в туристской организации (на конкретном примере) Анализ и совершенствование политики/ стратегии ценообразования турфирмы (на конкретном примере). Система маркетинг-менеджмента в индустрии гостеприимства и туризма и ее совершенствование. Исследование методов управления маркетингом на предприятиях индустрии гостеприимства и туризма и их совершенствование. Управление маркетингом в сфере рекреации и туризма и его совершенствование. Креативный маркетинг гостиничного (ресторанного, туристского) предприятия (бизнеса). Маркетинговый анализ деятельности предприятий индустрии гостеприимства и туризма. Технология продаж Технология продаж и особенности сбытовой стратегии в туризме Основные каналы сбыта туристского продукта и сбытовые сети. Особенности вербальных и невербальных коммуникаций в практике продаж туристских услуг. Разработка квалификационных и личностных требований к сотрудникам отдела продаж. Особенности и основные этапы личных продаж в туризме. Конфликтные ситуации и правила работы с претензиями туристов. Организация и управление отделом продаж туристской компании. Анализ и совершенствование системы сбытовой деятельности туроператорской фирмы (на конкретном примере). Совершенствование управления продажами в туристской организации (на конкретном примере). Экономика и предпринимательство в туристской индустрии Формирование и развитие рынка рекреационных и туристских услуг РФ. Макроэкономические и отраслевые аспекты экономики туристского рынка. Предпринимательство как основной элемент экономики туристского рынка. Формирование материально-технической базы туристского предприятия на конкретном примере. Методика оценки конкурентоспособности в туризме. Формирование и развитие рынка труда индустрии гостеприимства и туризма. Сервисная деятельность Оценка сервисной деятельности предприятия социально-культурной сферы (на примере конкретной компании). Исследование потенциала сервисного предприятия для разработки эффективной программы обслуживания потребителей. Сравнительный анализ способов и методов разработки процесса оказания услуг. Разработка и создание технологического процесса обслуживания потребителей на основе применения современных технологий. Оценка уровня сервиса и конкурентоспособности предприятия туризма и гостеприимства. Туризмоведение Классификация видов туризма. Критерии классификации видов туризма в России и за рубежом. Сравнительный анализ. Современное состояние рынка въездного и выездного туризма в РФ: статистика, тенденции, проблемы и пути решения. Современное состояние рынка внутреннего туризма в РФ: статистика, тенденции, проблемы и пути решения. Социально-экономические проблемы развития отечественного (или зарубежного) туризма. Проблемы развития туризма в Москве и пути их решения. Организация деятельности туристско-информационных центров в РФ с учетом зарубежного опыта. Процессы глобализации в мировой индустрии гостеприимства и туризма. Интеграция России в мировую индустрию гостеприимства и туризма. Методы государственного регулирования качества услуг в индустрии гостеприимства. Экономические методы государственного регулирования развития индустрии гостеприимства и туризма. |
Последнее изменение этой страницы: 2019-06-08; Просмотров: 215; Нарушение авторского права страницы