Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Менеджмент в профессиональной сфере



Прогнозирование развития индустрии гостеприимства и туризма.

Методы исследования и прогнозирования туристских рынков.

Программно-целевые методы планирования и управления индустрии гостеприимства и туризма.

Совершенствование организационно-управленческой структуры предприятия туризма.

Разработка стратегии развития предприятия туризма.

Анализ и совершенствование коммуникативной политики туристской организации (на конкретном примере).

Повышение эффективности системы управления качеством туристских услуг.

Оплата, стимулирование и мотивация труда в сфере туризма.

Зарубежный опыт планирования деятельности предприятий индустрии гостеприимства и туризма и возможность его использования в отечественной практики.

Маркетинг в профессиональной сфере

Реализация концепции маркетинга на рынке услуг гостеприимства и туризма.

Особенности управления маркетингом и рекламой в организации (на конкретном примере).

Анализ и совершенствование ассортиментной политики турфирмы (на конкретном примере).

Совершенствование управления продуктовым портфелем турфирмы (на конкретном примере).

Разработка стратегии позиционирования продукции на рынке (на конкретном примере рынка туристских услуг).

Разработка стратегии брендинга в туристской организации (на конкретном примере)

Анализ и совершенствование политики/ стратегии ценообразования турфирмы (на конкретном примере).

Система маркетинг-менеджмента в индустрии гостеприимства и туризма и ее совершенствование.

Исследование методов управления маркетингом на предприятиях индустрии гостеприимства и туризма и их совершенствование.

Управление маркетингом в сфере рекреации и туризма и его совершенствование.

Креативный маркетинг гостиничного (ресторанного, туристского) предприятия (бизнеса).

Маркетинговый анализ деятельности предприятий индустрии гостеприимства и туризма.

Технология продаж

Технология продаж и особенности сбытовой стратегии в туризме

Основные каналы сбыта туристского продукта и сбытовые сети.

Особенности вербальных и невербальных коммуникаций в практике продаж туристских услуг.

Разработка квалификационных и личностных требований к сотрудникам

отдела продаж.

Особенности и основные этапы личных продаж в туризме.

Конфликтные ситуации и правила работы с претензиями туристов.

Организация и управление отделом продаж туристской компании.

 Анализ и совершенствование системы сбытовой деятельности туроператорской фирмы (на конкретном примере).

Совершенствование управления продажами в туристской организации (на конкретном примере).

Экономика и предпринимательство в туристской индустрии

Формирование и развитие рынка рекреационных и туристских услуг РФ.

Макроэкономические и отраслевые аспекты экономики туристского рынка.

Предпринимательство как основной элемент экономики туристского рынка.

Формирование материально-технической базы туристского предприятия на конкретном примере.

Методика оценки конкурентоспособности в туризме.

Формирование и развитие рынка труда индустрии гостеприимства и туризма.

Сервисная деятельность

Оценка сервисной деятельности предприятия социально-культурной сферы (на примере конкретной компании).

Исследование потенциала сервисного предприятия для разработки эффективной         программы обслуживания потребителей.

Сравнительный анализ способов и методов разработки процесса оказания услуг.

Разработка и создание технологического процесса обслуживания потребителей на  основе применения    современных технологий.

Оценка уровня сервиса и конкурентоспособности предприятия туризма и гостеприимства.

Туризмоведение

Классификация видов туризма. Критерии классификации видов туризма в России и за рубежом. Сравнительный анализ.

Современное состояние рынка въездного и выездного туризма в РФ: статистика, тенденции, проблемы и пути решения.

Современное состояние рынка внутреннего туризма в РФ: статистика, тенденции, проблемы и пути решения.

Социально-экономические проблемы развития отечественного (или зарубежного) туризма.

Проблемы развития туризма в Москве и пути их решения.

Организация деятельности туристско-информационных центров в РФ с учетом зарубежного опыта.

Процессы глобализации в мировой индустрии гостеприимства и туризма.

Интеграция России в мировую индустрию гостеприимства и туризма.

Методы государственного регулирования качества услуг в индустрии гостеприимства.

Экономические методы государственного регулирования развития индустрии гостеприимства и туризма.


Поделиться:



Последнее изменение этой страницы: 2019-06-08; Просмотров: 215; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.014 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь