Установка полезной обратной связи

Некоторые из лучших тем для колонок в покерных журналах находишь в частных электронных письмах. Например, Роберт Ан- дерсон однажды написал: «Здесь на форуме много людей ищут со- ветов. Мы хотим узнать, как нам нужно было разыгрывать какую-то руку или просим мнения других участников по различным вопро- сам. Я считаю, что наиболее важная вещь в процессе получения со- ветов – это готовность непредвзято относиться к получаемым отве- там».

Андерсон прав, однако, задавая вопрос, люди зачастую хотят получить подтверждение, а не информацию. Они и не пытаются чему-то научиться; они просто хотят получить подтверждение сво- ей правоты. Например, один человек однажды задал на форуме сле- дующий вопрос: «Почему люди настолько скупые?», но когда дело дошло до дискуссии, выяснилось, что на самом деле он просто хо- тел рассказать о своем чрезвычайно щедром друге.

Ему ответили, что он ошибается, но он отверг все противопо- ложные мнения. Я написал ему: «Вы не слушаете того, что люди пытаются вам сказать». Десятки других людей пытались открыть ему глаза на правду, но он даже не хотел их слушать. В своем по- следнем посте он назвал всех нас идиотами и хлопнул дверью.

Позиция этого человека – это экстремальный пример того, как люди отказываются слушать советы других. На самом деле он и не искал советов; он просто хотел лишний раз поразглагольствовать. У многих же других людей это проявляется в том, что они жалуются на свое невезение и проигрышные полосы, утверждая, что на самом деле они играют хорошо, и отрицая (иногда очень горячо) критику своей игры или предложения по еѐ улучшению.

Желание почесать языком, пожаловаться или получить сочув- ствие – это главная, а порой даже единственная причина, по кото- рой на форумах или в других местах можно наблюдать так много подобных разговоров. Слишком многие люди пытаются выразить свое разочарование и утвердиться в своих заблуждениях.

Конечно, это не ситуация «или/или». Нельзя сказать, что на-

ши умы являются полностью открытыми или полностью закрыты- ми; реальное положение вещей где-то посередине. Вряд ли кто-то из людей обладает абсолютно предвзятым или абсолютно непред- взятым умом.

Тот участник, который назвал нас идиотами, обладал чрезвы- чайно предвзятым умом. Однако в один прекрасный день он, воз- можно, поймѐт, что ошибался. Аналогично, даже у преданного сво- ему делу учѐного, который всегда пытается смотреть на ситуацию объективно, всѐ равно не получится удержаться от некоторой доли предвзятости. Даже несмотря на свои лучшие намерения, ученый подсознательно будет придавать большее значение той информа- ции, которая будет подтверждать его гипотезу, чем противополож- ной.

Давайте представим степени открытости ума с помощью сле- дующей шкалы: цифра «0» представляет из себя полностью закры- тый ум, ищущий только подтверждений своих взглядов, а цифра

«10» представляет из себя противоположную крайность, то есть полностью открытый ум и абсолютную объективность по отноше- нию к новой информации.

 

Закрытый ум                                                      Открытый ум

1    2    3    4    5    6    7    8    9    10

Поиск                                                                               Поиск

подтверждений                                                      информации

 

Пустословие                                            Исследование

 

Жалобы                                                            Изучение

 

Истории о бэдбитах

 

Наши мотивы и наше состояние духа влияют на то, в каком месте этой шкалы мы находимся. Когда мы сердиты, подавлены, чувствуем жалость к самим себе или переживаем какое-либо другое негативное эмоциональное состояние, мы, с большой вероятностью, находимся ближе к левому концу шкалы. А когда мы искренне ин- тересуемся изучением чего-либо, наш ум открыт и мы стремимся найти новую информацию. Отметьте, что ни одно из наших состоя-

ний не может описываться цифрами «0» или «10»; также имейте в виду, что в целом мы более склонны к закрытому состоянию ума. Закрытый ум свойственен нам чаще, чем открытый.

Вы должны сделать свой ум более открытым и всегда стре- миться к объективности. Именно эти качества свойственны хоро- шим исследователям. Попытайтесь провести неформальное «иссле- дование» на какую-нибудь важную тему, например, как нужно ра- зыгрывать какую-то конкретную руку, как избавиться от плохой привычки или как овладеть новым навыком.

Противоречие между желанием получать полезную информа- цию и желанием укрепить собственные заблуждения, защищающие наше эго, никогда не заканчивается. Все мы в той или иной степени обладаем обоими этими желаниями. Лично я обычно хочу учиться, но иногда мне мешают определѐнные психологические факторы. Например, когда друзья критикуют мою игру, я вообще-то должен молчать и слушать, но иногда я пытаюсь как-то оправдать свои дей- ствия: «Не понимаю… Я сделал рейз, потому что…»

Конечно, иногда такие оправдания оказываются вполне ло- гичными, но зачастую ими я просто пытаюсь себя защитить. По- чему я это делаю? Потому что следую естественной человеческой склонности отрицать свои ошибки и защищать свое эго.

Вы, вероятно, тоже подвержены этому. Вообще, при обсуж- дении серьѐзных вопросов у нас обычно присутствуют смешанные побуждения. Мы хотим одновременно получить информацию и ус- лышать подтверждения правильности своих действий. Но две эти цели напрямую конфликтуют друг с другом. Теперь, когда мы вы- явили эту проблему, давайте обсудим, как ее можно уменьшить.

 

Будьте непредвзятым

Роберт Андерсон поистине точно выразился по этому поводу:

«Наиболее важная вещь в процессе получения советов – это готов- ность непредвзято относиться к получаемым ответам». Посмотрите на факты беспристрастно. О чем они говорят?

Тот участник форума, который назвал всех нас идиотами, очевидно, обладал закрытым умом. Когда десятки людей говорят человеку, что он не прав, но он продолжает стоять на своѐм, это с большой вероятностью означает, что этот человек действительно ошибается. Тот же самый принцип применим и к вам. Например,

если вы выложите на форум сыгранный вами хэнд и большинство людей, включая лучших игроков, скажут вам, что вы неправильно его разыграли, то это, скорее всего, так и есть.

 

⇐ Предыдущая15161718192021222324Следующая ⇒

Поделиться: