Практическая работа №10. Ознакомление о законе РФ «О защите прав потребителей».

 

Цель работы. Ознакомление с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Справочный материал. Закон РФ «О защите прав потребителей».

 

Ответьте на вопросы:

1. Какова роль Закона «О защите прав потребителей»?

2. Кто имеет право регулировать отношения по защите прав потребителей?

3. В каких случаях применяются правила международного договора?

4. В течение какого срока изготовитель (исполнитель) несет ответственность за безопасность товара (работы) если на него не установлен срок службы (годности)?

5. Должен ли быть режим работы продавца (исполнителя) доведен до сведения потребителя?

6. Кто несет ответственность, предусмотренную законом или договором, за нарушение прав потребителей?

7. В каких случаях изготовитель освобождается от ответственности за вред?

8. В праве ли продавец, без согласия потребителя, выполнять дополнительные работы (услуги) за плату?

9. Является ли основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя отсутствие у него кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющего факт и условие покупки товара?

10. В каком случае потребитель вправе предъявить требование о соразмерном уменьшении покупной цены товара?

 

Сделайте вывод о проделанной работе.

Практическая работа №11. Заполнение сертификата соответствия.

 

Цель работы. Ознакомление с порядком проведения сертификации продукции. Заполнение сертификата соответствия.

Задания: ознакомиться с порядком проведения сертификации продукции.

Заполнить сертификат соответствия.

Теоретический материал.

Сертификация – это вид деятельности по оценке соответствия. Оценка соответствия – это прямое или косвенное определение соблюдения требований, предъявляемых к объекту.

Организация и проведение работ по обязательной и добровольной сертификации основываются на Правилах по сертификации, которые распространяются на все объекты сертификации, как российского, так и зарубежного происхождения. Согласно Правилам сертификация проводится по схемам, установленным системами сертификации однородной продукции или группы услуг.

Схемы сертификации – это определенная совокупность действий, официально принимаемая в качестве доказательства соответствия продукции, работы или услуги заданным требованиям. Схемы сертификации продукции включают 10 основных и 6 дополнительных схем. Схемы сертификации работ и услуг включают 7 схем. Общими критериями выбора схемы сертификации продукции являются: 1) объем производства; 2) требования к качеству; 3) вид сертификации (обязательная или добровольная); 4) специфика продукции; 5) необходимые затраты Заявителя.

В качестве способов доказательства соответствия продукции заданным требованиям используют четыре способа: 1) испытания типа; 2) проверку производства (системы качества); 3) инспекционный контроль сертифицированной продукции (системы качества производства); 4) рассмотрение заявки-декларации о соответствии.

Порядок сертификации продукции включает семь основных этапов:

1) Подача заявки на сертификацию;

2) Рассмотрение и принятие решения по заявке;

3) Отбор, идентификация образцов и их испытания;

4) Проверка производства;

5) Анализ полученных результатов, принятие решения о возможности выдачи сертификата;

6) Маркировка продукции, на которую выдан сертификат, знаком соответствия, принятым в системе;

7) Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией (если это предусмотрено схемой сертификации).

 

Критерии выполнения практической работы

Самостоятельность при выполнении работы	Правильность заполнения сертификата соответствия	Итого
1-3	1-10	2-13

 

13-12 баллов – «отлично»

8-11 баллов – «хорошо»

5-7 баллов - «удовлетворительно»

СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

__________________________________________________________________

                              

СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ

 

№ _____________________

 

 Срок действия с                             по           

 

№ _____________

ОРГАН ПО СЕРТИФИКАЦИИ

УСЛУГА (РАБОТА)

КОД

СООТВЕТСТВУЕТ ТРЕБОВАНИЯМ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ

ИСПОЛНИТЕЛЬ

НА ОСНОВАНИИ

 

 

М.П.	Руководитель органа	____________________ подпись	________________________ инициалы, фамилия
	Эксперт	____________________ подпись	________________________ инициалы, фамилия

 

Сертификат не применяется при обязательной сертификации

 

⇐ Предыдущая1234

Поделиться: