Трудовые ресурсы, как фактор деятельности предприятия

Введение

На современном этапе развития в условиях рыночной экономики обеспеченность организаций рабочей силой, эффективность ее использования - важнейшее условие результативного функционирования деятельности предприятия. Трудовые ресурсы выступают решающим фактором повышения качества продукции и определяют действенность всех сторон производственно-хозяйственной деятельности предприятия

Повышение эффективности использования рабочей силы на предприятии во многом означает повышение производительности труда. К факторам роста производительности труда относятся: производственный опыт, повышение квалификации работников, материальное и моральное стимулирование труда, совершенствование и модернизация оборудования. Обеспечение эффективного функционирование деятельности предприятия во многом зависит от рационального сочетания таких факторов.

Необходимым условием разрешения поставленных задач является научный поиск, анализ, обобщение практики и обоснование применения такой системы управления предприятием, которая могла бы обеспечить повышение эффективности использования трудовых ресурсов и как результат, улучшение деятельности автосалона и оказываемых услуг сервиса.

Целью настоящей работы является: анализ использования трудовых ресурсов на предприятии, выявление и оценка путей повышения эффективности их использования на ООО «СБСВ КлючАвто»

Задачами работы являются:

· определение понятия, состава и сущности трудовых ресурсов как экономической категории;

· характеристика производительности труда как одного из показателей эффективности использования трудовых ресурсов предприятия;

· определение направлений повышения эффективности использования трудовых ресурсов;

· разработка путей повышения эффективности использования трудовых ресурсов;

Объектом исследования в настоящей работе являются трудовые ресурсы предприятия «КлючАвто».

Предметом исследования курсовой работы является эффективность использования трудовых ресурсов предприятия, включающая в себя также и выявление резервов и основных направлений ее повышения.

Трудовые ресурсы, как фактор деятельности предприятия

Труд, как фактор производства: спрос и предложение.

Теория трёх факторов производства.

В основе жизни человеческого общества, какова бы ни была его

конкретно-историческая форма, лежит производство материальных благ. По мере развития производительных сил формируется институт частной собственности, получающий наиболее бурное развитие в государствах, сбросивших оковы абсолютизма и ставших на путь капиталистического развития.

По мере накопления экономических знаний и необходимости исследования причин, условий и факторов, способствующих росту богатства, отдельные представители буржуазной экономической мысли пытались в трудах разрешить наиболее актуальные с их точки зрения вопросы.

Так, французский экономист Жан Батист Сей (1767-1832) в своём

главном труде «Трактат политической экономии» (1803) выдвинул теорию трёх факторов производства, согласно которой в создании стоимости товаров равноправно задействованы труд, земля и капитал. Они соответственно служат источниками доходов – заработной платы, прибыли и ренты. Доходы же рассматривались им как плата за производственные услуги, оказываемые факторами производства. Величину вклада каждого из них, Сей определял соотношением спроса и предложения. Что касается заработной платы, то она представлялась как доход от «производительной услуги» труда рабочих, а её величина измерялась уровнем их выработки. Вместе с тем, Сей считал, что заработная плата полностью возмещает труд рабочего, и утверждал, что

мерилом заработной платы за труд служит то, что требуется рабочим для того, чтобы жить, нести расходы на содержание семьи и образование. В «Катехизисе политической экономии» Сей на вопрос: «Где источник доходов? » - кратко ответил: «В производящих фондах; они суть: наши промышленные способности, наши капиталы, наши земли». Далее он пояснил, что действие производящих фондов придаёт полезность продуктам, эта полезность даёт продуктам ценность, а эта ценность доставляет доход владельцам производящих фондов.

Если зарплата полностью возместит результаты труда рабочего, то что

останется на долю капиталиста, банкира и земельного собственника? Если источник доходов в производящих фондах, то какое отношение к получению доходов имеет торговля, как вторая сторона действительного процесса производства (как единства непосредственного процесса производства и сферы обращения)?

Теория трёх факторов, неспособная выйти из круга логических

противоречий, и объяснить истинный источник доходов, послужила отправным пунктом для теории предельной производительности, разработанной Джоном Бейтс Кларком (1847-1938).

Теория предельной производительности.

Дж. Кларк в труде «Распределение богатства», писал: «Цель этой книги – показать, что распределение общественного дохода регулируется общественным законом и что этот закон, действуй он без сопротивления, дал бы каждому фактору производства ту сумму богатства, которую этот фактор создаёт».

По Кларку, каждый из трёх факторов, в процессе создания стоимости,

имеет определённые границы своего производительного эффекта. Участие труда, капитала и земли в образовании стоимости товара определяется их предельной производительностью – величиной создаваемого каждым фактором предельного продукта, под которым понимается эффективность последней единицы вложений каждого производственного фактора в связи с производством востребованного количества товаров.

Так, при постепенном увеличении численности рабочих, при неизменной величине применяемых основных средств, происходит снижение прироста продукции в расчёте на одного работника. В итоге, все занятые в таком производстве будут иметь выработку, равную производительности последней единицы привлечённого дополнительно труда. Цена этого фактора, которую субъективно определяет предприниматель, снизится для всех работников.

Далее Кларк рассматривает применение более производительных средств производства в условиях неизменного количества работников и делает вывод о том, что «Капитал есть элемент, обгоняющий труд в своём росте».

Образование новой стоимости и соответствующего дохода, по Кларку,

происходит в соответствии с законом убывающей производительности последовательных затрат: если объёмы одних производственных факторов являются неизменными, то предельный продукт любого из переменных факторов сверх некоторого уровня его использования будет уменьшаться по мере роста масштабов вовлечения этого фактора в производство.

Теория убывающей производительности не является универсальной, нодействует лишь в рамках приостановки технического прогресса.

Организационно-экономическая характеристика компании автодилера ООО «СБСВ КлючАвто»

Оценка использования трудовых ресурсов на предприятии ООО «СБСВ КлючАвто»

Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии ООО «СБСВ КлючАвто»

Заключение

В данной работе была проанализирована эффективность труда на предприятии ООО «СБСВ КлючАвто» и даны рекомендации по ее повышению. С самого начала организации предприятия к вопросу трудовых ресурсов проявлялось пристальное внимание. Кадровая политика была тщательно продумана. Кандидаты на вакансии в автосалоне проходили довольно жесткий отбор, оценивался их профессиональный опыт и личностные характеристики. Таким образом был набран первоначальный коллектив автосалона.

С течением времени некоторые сотрудники сменились в силу объективных причин, на их место пришли новые более компетентные работники. После открытия автосервиса, численность рабочего коллектива заметно возросла. Было принято на работу большое число технического персонала, обслуживающего автомобили клиентов. Сейчас на предприятии «СБСВ КлючАвто» сложился постоянный коллектив, обладающий высоким уровнем корпоративной культуры, который доволен местом работы и готов трудиться на благо предприятия.

На данном предприятии отсутствует такое понятие, как «текучесть кадров». Здесь дорожат кадрами и обеспечивают для них благоприятные условия труда и атмосферу в коллективе. Также персонал трудится на современном оборудовании (в автосервисе), что позволяет добиться довольно высокой производительности труда, при относительно небольшой численности персонала и затратах на него. Для улучшения уже имеющихся результатов по использованию трудовых ресурсов были предложены два направления мероприятий:

По совершенствованию производства и оказания услуг:

- улучшение процесса приема клиентов;

- упрощение процесса оплаты услуг;

- обеспечение возможности бронирования времени обслуживания;

- четко продуманная организация времяпрепровождения клиента в автосалоне;

Все эти меры позволят обеспечить автосервису, да и автосалону в целом, положительный имидж и оставить приятное впечатление от оказанных услуг, при этом данные действия не являются особо затратными и легко осуществимы уже нанятыми сотрудниками автосалона. Для этого необходимо провести краткий курс обучения делового общения с персоналом, который работает непосредственно в автосалоне с клиентами, т.е продавцами и работниками ресепшна.

Другим направлением является совершенствование стимулирования труда для повышения эффективности его использования:

- применение различных форм морального поощрения персонала и присвоение различных званий;

- материальная стимуляция труда в виде премий и надбавок;

- выработка доброжелательного стиля руководства;

- Укрепление корпоративных традиций предприятия

Данные мероприятия позволят улучшить и без того благоприятный психологический климат в коллективе, упрочат позиции предприятия в сознании персонала, побудят к более эффективному труду.

Подводя итог данной работы, можно сказать о том, что еще до анализа предприятие эффективно использовало свои трудовые ресурсы, поэтому предложенные мероприятия лишь упрочат уже достигнутый результат и позволят увеличить эффективность использования трудовых ресурсов.