Модуль 3. Разработка управленческих решений.

Задание 1. Приемы оценки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

Руководителям очень часто приходится принимать управленческие решения в условиях неопределенности, что создает реальную угрозу самосохранения фирмы.

Под условиями неопределенности понимается возможность нескольких следствий принимаемого решения, вероятность которых неизвестна. Решения в условиях неопределенности связаны с риском и самосохранением организации.

В условиях неопределенности и риска можно использовать некоторые количественные методы оценки альтернатив решений, которые помогают принять более обоснованное решение. Одним из возможных подходов к оценке является применение правил максимакса, максимина и минимакса.

Правило максимакса (максимаксное решение) означает максимизацию максимума доходов. Пользуясь этим правилом, находят тот вариант, который при каких-то условиях обеспечивает максимально возможный доход. Этим правилом пользуются обычно оптимистично настроенные, рисковые, азартные люди, которые игнорируют возможные потери, рассчитывая на успех.

Правило максимина (максиминное решение) – максимизация минимума доходов. В этом случае определяют минимальные доходы каждого варианта, и затем выбирают тот вариант решения, который имеет наибольший доход из минимальных. Это очень осторожный подход к принятию решений. Принимающий решение исходит из того, что ситуация будет развиваться скорее всего по наихудшему сценарию

Правило минимакса (минимаксное решение) – минимизация максимума потерь. В данном случае больше внимания уделяется возможным потерям, чем доходам. При этом рассчитываются максимально возможные потери по каждому варианту решения сравнительно с другими вариантами и выбирается тот вариант, который имеет наименьшие потери из максимальных.

Рассмотрим применение правил максимакса, максимина и минимакса на конкретном примере.

Пример. Отделу инвестиций поручено поместить большое количество денежных средств на год в одну из трех альтернатив: облигации, акции или депозиты. Экономическая ситуация в стране характеризуется неопределенностью со следующими возможными состояниями: подъем, застой и инфляция.

Предположительная оценка доходности альтернатив следующая:

1.В случае экономического роста облигации дадут 12%, акции -15 %, депозиты – 6, 5%.

2.При застое облигации дадут 6%, акции – 3%, депозиты – 6, 5%.

3.В случае инфляции облигации дадут 3%, депозиты – 6, 5%, а акции упадут на 2%.

Необходимо обосновать решение отдела инвестиций с помощью правил максимакса, максимина и минимакса.

Для решения задачи построим сначала таблицу доходности

Таблица 1. Доходность денежных средств, %

Вариант	Возможная	экономическая	ситуация
решения	рост	застой	инфляция
Облигации	12	6	3
Акции	15	3	-2
Депозиты	6, 5	6, 5	6, 5

Решение задачи с помощью правила максимакса.

Для этого просматриваем в предыдущей таблице доходность по каждому возможному решению и выбираем максимально возможные доходы. Результаты заносим в таблицу 2.

Таблица 2. Максимально возможные доходы в %

Варианты решений	Максимальная доходность, в %
Облигации	12
Акции	15 - максимум
Депозиты	6.5

Максимальный доход в 15% можно получить, если вложить все средства в акции. Это будет максимаксное решение.

Решение задачи с помощью максимина.

Поступаем так же, как и в предыдущем случае, но выбираем из таблицы доходности не максимальные, а возможные минимальные доходы по каждому из вариантов решений. При этом учитывается арифметический знак. Таким образом, при отрицательном значении дохода, т.е. убытке, он и будет считаться минимальным доходом. Результаты заносим в таблицу 3.

Таблица 3. Минимально возможные доходы, %

Вариант решения	Минимальная доходность, %
Облигации	3
Акции	- 2
Депозиты	6, 5 - максимум

Поскольку максимальное значение дохода 6, 5% ожидается при вложении средств в депозиты, это и будет максиминным решением.

Решение задачи с помощью минимакса.

Чтобы воспользоваться этим правилом, необходимо построить таблицу возможных потерь. Для этого просматриваем доходы в таблице доходности (табл.1) по каждой из возможных ситуаций: рост, застой, инфляция, - и определяем максимальные доходы. В случае роста это будет 15%. Значит, если бы решение было принято в пользу акций, потери по сравнению с другими вариантами были бы равны нулю. Но если бы средства были вложены в облигации, где доходность предположительно составит в случае роста 12%, то потери по сравнению с максимально возможной доходностью составят 3% (15-12). А при вложении средств в депозиты потери составят:

15 – 6, 5 = 8, 5 %. Таким образом, размеры потерь определяются вычитанием величин доходности по каждой из возможных ситуаций из максимальной величины (табл.4).

Таблица 4. Возможные потери, %

Вариант	возможная	экономическая	ситуация
решения	рост	застой	инфляция
Облигации	3	0, 5	3, 5
Акции	0	3, 5	8, 5
Депозиты	8, 5	0	0

Далее просматриваем таблицу потерь по каждому варианту решений и выбираем максимально возможные потери. Результаты заносим в таблицу 5.

Таблица 5. Максимально возможные потери, в %

Вариант решения	Максимальные потери, в %
Облигации	3, 5 - минимум
Акции	8, 5
Депозиты	8, 5

Минимальное значение составляет 3, 5 % - это и есть минимаксное решение.

Как видим, применение каждого из правил приводит к разным результатам. Это вполне естественная ситуация в принятии решений, да и вообще в менеджменте. Поскольку решения принимают люди, то очень многое определяется особенностями личности и ценностями работника, принимающего решение, его принципами, политикой организации и многими другими факторами и обстоятельствами, включая чисто субъективные и даже мимолетные. Осторожные по своему характеру люди предпочтут при принятии решений в условиях неопределенности воспользоваться правилами минимакса и максимина. Ну, а азартные - рискнут принять максимаксное решение.

При подборе персонала, при решении организационных вопросов по распределению функций и полномочий необходимо учитывать, наряду с другими факторами, предрасположенности работников.

Тема 3.3: УР по расчету численности коллектива

Задание 3.3.1. Разработка карты организации труда управленца

Порядок выполнения:

1.Записываются функции бригадира по организации труда работников

2.Подбираются примерные нормы труда

3.На основе выполняемых функций и нормативов затрат времени просчитываются годовые затраты времени.

4.Просчитывается общая трудоемкость выполняемых работ по управлению коллективом.

5.Рассчитывается норма численности управленцев по руководству коллективом.

6.Корректируются обязанности управленцев на основе трудоемкости выполняемых работ.

Решение:

1.Функции бригадира по организации труда работников:

А) дача указаний и распоряжений

Б) контроль за качеством и количеством выполняемых работ

В) ведение табеля учета рабочего времени

Г) начисление заработной платы работникам бригады

Д) выдача спецодежды, инвентаря, материалов

И т.д.

2.Примерные нормы труда

Все работы, выполняемые бригадиром можно разделить на три группы:

1 группа – работы, трудоемкость которых зависит от численности рабочих в бригаде ( затраты времени на выполнение этих работ определяются на одного человека);

2 группа – работы, трудоемкость которых зависит от закрепленных за бригадой средств производства и определяется на один агрегат ( 10 голов животных):

3 группа – работы, на трудоемкость которых не влияют размеры трудового коллектива. Затраты времени на эти работы определяются в расчете на один случай, на одну смену или в целом на месяц или год.

3.Просчитаем затраты времени на некоторые выполняемые бригадиром функции:

Таблица - Нормативы времени на выполнение работ бригадиром

Виды работ	Периодичность выпол-нения	Коли- чество слу-чаев в год	Норма- тив ______ На чел.	времени, (минут) _______ в день	Затраты времени в год, чел.час
1	2	3	4	5	6
1.Ежедневные работы:				1, 8х27 ч.	Гр.5х365: 60
1.Дача указаний, распоряжений	Ежедневно	27чел.х365д	1, 8	48, 6	295, 65
2.Контроль качества работы	Ежедневно	27чел.х365	1, 0	27, 0	164, 25
3.Заполнение табеля учета рабочего времени	Ежедневно	27чел.х365д	0, 2	5, 4	32, 85
и т.д.
Итого по разделу					1624, 00
П.Разовые работы 1 группы (на 1 чел. в день)
1.Выдача спецодежды	2 раза в год	2х27 чел.	1, 2	-	1, 08
2.Начисление зарплаты	1 раз в месяц	12х27 чел.	5, 0	-	27, 0
и т.д.
Итого по разделу					134, 9
Ш.Работы 2 группы (на 1 агрегат, 10 гол. животных)					616, 30
1У.Ежедневные работы 3 группы
1.Текущее планирование	Ежедн.	365 д	-	15, 0	91, 25
2.Согласование производственных вопросов	-«-	365 дней	-	3, 5	21, 29
3.Проверка и подписание документов	Ежедн.	365 д	-	5, 0	30, 42
4.Ознакомление со спецлитературой	Ежедн.	365 д	-	20, 0	121, 67
и т.д.
Итого по разделу					1107, 30
У.Разовые работы 3 группы
1.Получение спецодежды	2 раза в год	2	2	150	5, 0
2.Проведение производственных совещаний	1 раз в месяц	12	-	60	12, 0
3.Участие в собраниях предприятия	1 раз в 2 месяца	6	-	120	12, 0
4.Подготовка сведений для вышестоящих руководителей	1 раз в месяц	12	-	30	6, 0
5.Изучение и внедрение передового опыта	За год	1	-	1100	18, 3
6.Работа с кадрами	За месяц	12	-	150	30, 0
и т.д.
Итого по разделу					236, 4
Итого всех затрат времени					3482, 5

5.Рассчитываем норму численности бригадиров по формуле:

N= Tф: Тн

Где: N – норма численности бригадиров

Тф – фактический годовой фонд рабочего времени по управлению бригадой

Тн – нормативный годовой фонд рабочего времени 1 работника

N = 3482, 5 час.: 1980 час. = 1, 8 чел.

Очевидно, что в бригаде есть необходимость предусмотреть должность помощника бригадира.

6.Помощник бригадира непосредственно подчиняется бригадиру и выполняет работу в соответствии с его указаниями.

В обязанности помощника бригадира входит:

1.Руководство работой бригады в отсутствие бригадира

2.Контроль за количеством и качеством работы и др.

Задание 3.2.2. Расчет численности работников первичного коллектива на основе технологической карты.

Условия задания: имеется технологическая карта на возделывание картофеля

Таблица – Технологическая карта на возделывание картофеля на площади 95 га при урожайности 10 т/га (фрагмент)

Наименование операции	Ед. Из.	Объем ра-бот	Состав агре-гата	Сроки	См. норма вы-ра- ботки	Кол-во раб дн.	К-т Смен ности	К-во но-рмо-смен
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.Лущение стерни	га	95	Т-150 с ЛДГ-15	25-30. 07	63, 3	5	1	1, 5
2.Подготовка и погрузка минер. удобрений	т	38	ДТ-75 с ПБ-35	20-25. 08	150	5	1	0, 25
3.Транспортировка минеральных удобрений	т/км	38	ЮМЗ-6 с 2ПТС-4	20-22. 08	50	2	1	0, 76
4.Внесение минеральных удобрений	га	38	ЮМЗ-6+РУМ-5	20-22. 08	50	2	1	0.76
5.Вспашка зяби	га	95	Т-150+ПЛН-5-35	21-23. 08	46, 9	2	1	2, 02
6.Культивация зяби с боронованием	га	95	Т-150+3 бороны	12.-15. 02	46, 9	3	1	2, 02
7.Погрузка азотных удобрений	т/га	14, 3	вручную	10-12. 04	35	2	1	0, 41
8.Перевозка и внесение минер. удобрений	га	95	ЮМЗ-6+РМГ	10-12. 04	35	2	1	2, 7
9.Предпосевная культивация зяби с боронованием	га	95	ДТ-75 с Культ. И борон	25-28. 04	46, 9	3	1	2, 02
10.Подвоз семян и удобрений	т/км	95	ЮМЗ-6 с 2птс4	25-30. 04	10	5	1	9, 5
11.Посев с внесением мин. удобрений	га	95	ДТ-75 с КСМ-6	25-30. 04	18	5	1	5, 3
12.Предвсход-е распущивание междурядий	га	95	МТЗ с КФГ-2, 8	03-10. 05	8, 2	7	1	11, 6
13.Распуш.междурядий всходов	га	95	МТЗ+ Кон-2, 8	20-29. 05	8, 9	9	1	10, 7
14.Обработка хим.против вредителей	га	95	МТЗ+ ПОУ	23-28. 06	17	9	1	5, 6
15.Окучивание картофеля	га	95	МТЗ+ Кон-2, 8	01-10. 07	8, 9	9	1	10, 7
16.Обработка хим. против вредителей	га	95	МТЗ+ ПОУ	23-28. 07	17	9	1	5, 6
17.Скашивание ботвы	га	95	МТЗ+ Кир-1, 5	10-20. 09	4, 5	10	1	21, 1
18.Уборка картофеля комбайном	га	95	МТЗ+ КПК-3	22-01. 10	1, 5	16	1	63, 3
19.Транспорт-ка картофеля	т/ км	10 т	МТЗ+ 2птс-4	22-07. 10	52, 5	16	1	18, 1
ВСЕГО

На ее основе: 1.Обосновать необходимость производственного коллектива на возделывании картофеля или же другого варианта организации работ.

2.Определить количество агрегатов, необходимое для выполнения работ в запланированные сроки.

3.Просчитать состав коллектива и необходимые технические средства.

4.В сети интернет ознакомиться с технологическими картами на другие виды деятельности и отрасли хозяйствования.

Задание 3.4.Изучение организационных и структур управления действующих предприятий.

Порядок выполнения:

1.Получить структуру действующего предприятия.

2.Определить вид структуры (организационная или структура управления)

3.Проверить соблюдение норм управляемости

4.Проверить наличие линейных и функциональных связей и их правильность

5.Внести предложения о возможности уменьшения звенности структуры.

6.Нарисовать новую скорректированную на основе Ваших предложений структуру.

Задание 3.5. Рассмотрение действия конкретной функции управления на основе просмотра видео-кейса компании «Решение – учебное видео» - Разработка стратегии развития.

⇐ Предыдущая1234

Поделиться: