Глава 1. Теоретические основы бренда

Введение

На прилавках магазинов сейчас можно увидеть большое количество товаров разных производителей, из разных стран, в различной упаковке и с разными названиями. Но внутри они мало чем отличаются. Какой из них выберете Вы?

Как правило, тот, который уже пробовали раньше, или тот, о котором наслышаны, или который посоветует продавец. Точно так же поступают миллионы покупателей. В итоге одних товаров продается больше, других меньше.

Сегодня ни одна маркетинговая схема не работает без создания и развития стратегии торговой марки - бренда. Чем больше степень отождествления торговой марки с личными предпочтениями потребителей, тем глубже они чувствуют свою сопричастность бренду.

Эффективность маркетинга зависит не только и от рациональности применения маркетингового инструментария, но и от соответствия товара, его потребительских характеристик потребностям рынка. Важной задачей маркетинга является доведение этих характеристик до потребителя и создание не сиюминутного, а долгосрочного потребительского предпочтения к данной товарной марке среди существующих на рынке конкурирующих товаров. Парадоксально, но сегодня многие структуры общества, которые еще вчера не воспринимались как бренды, фактически стали таковыми, и в этом, теперь главном для них качестве, активно выступают на рынке. Такими примерами могут служить авторитетные университеты, популярные телепрограммы, музеи раритетов, уникальные театральные проекты, благотворительные акции. Все они формируют в сознании людей характерные отличительные образы, устойчивые ассоциации, и все они по этой причине обладают серьезным потенциалом рыночного продвижения, достоинствами полноценной торговой марки. Поэтому, в силу сказанного, нуждаются в постоянном планировании и управлении.

Актуальность выбранной темы определяется тем, что на сегодняшний день экономика и общество в нашей стране составляет период реформ и преобразований, поэтому определяющую первичную роль в формировании благоприятного и дружелюбного отношения потребителей к бренду играют, конечно же, PR и рекламные коммуникации.

Объектом данного исследования является – бренд российской компании.

Предметом исследования являются маркетинговая концепция продвижения бренда с помощью PR и рекламы.

Цель данной курсовой работы является выявление закономерностей и способов формирования бренда организации с учетом российского менталитета.

В результате данной работы необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы бренда.

2. Выявить закономерности продвижения бренда компании на основе маркетинговой концепции.

Глава 1. Теоретические основы бренда

Продвижение бренда компании с помощью PR и рекламы, преимущества и недостатки

Важный элемент любой маркетинговой стратегии является создание положительного бренда компании. PR и реклама как раз есть та самая неотъемлемая часть, с помощью которой формируется имидж и репутация компании. Рассмотрим преимущество и недостатки каждого из них:

Преимущества PR перед рекламой:

· PR, как правило, дешевле.

· Вы можете получить освещение вашей деятельности во многих изданиях, что может обойтись вам не дороже, чем покупка почтовой марки.

· Репортажам в СМИ доверяют больше, чем рекламным лозунгам, потому что PR убедителен.

· Вероятность, что статью прочитают велика, в то время как рекламное объявление проигнорируют

· PR – это единственный способ попасть на телевидение и радио.

Преимущества рекламы перед PR:

· Рекламу на много легче контролировать, PR и она более точна.

· Освещение в СМИ гарантировано, оно не зависит от случайных обстоятельств.

· Вы определяете содержание – составляете текст рекламы

· Вы решаете к какой аудитории обратиться – посредствам выбора подходящего издания

· Вы выбираете какие фотографии и иллюстрации использовать.

· Вы решаете, когда обращение будет иметь место – определяете время публикации.

· Вы определяете место положение публикации в издании

· Вы определяете размер рекламы

· Вы определяете цветовую гамму: будет ли она многоцветной или черно-белой.

Недостатки PR:

· Нет гарантии, что репортаж попадет в печать

· Нельзя проконтролировать, где и когда появится репортаж

· Сведения о вашей деятельности могут быть отредактированы и искажены

· Вы не в силах влиять на содержание репортажа.

Недостатки рекламы:

· Затраты. PR-кампания гораздо дешевле, чем рекламные

· Освещение в прессе благодаря PR имеет большую значимость, чем реклама, поскольку расценивается как беспристрастное.

Сейчас уже четко заметен переход от маркетинговой политике, основанной на рекламе, к маркетинговой политике, ориентированной на PR.Запустить новый бренд с помощью рекламы невозможно, потому что доверие к ней практически утратилось это делается с помощью PR. Реклама – голос самой компании, стремящейся продать свою продукцию.

Новейшие информационные технологии сами по себе не обеспечивают всем и каждому равноценного доступа к информации. Поэтому еще одним методом продвижения продукта являются " перекрестные ссылки" (Сross Рromotion). Суть их в размещении яркой, запоминающейся информации о бренде на буклетах и постерах; в присутствии логотипа на любых других носителях: в прессе, каталогах, наружной рекламе, рекламе на транспорте и в метро, в участии в промоакциях, в семплинговых мероприятиях, в активном применении политики product placement по масс-медиа. Важным является размещение рекламы бренда в эфире на определенных каналах в наиболее выгодных временных позициях - prime time. Все эти способы, в том числе вербальные упоминания, достаточно эффективны и результативны.

Говоря о различных способах и механизмах продвижения бренда, нельзя не отметить такой важнейшей составляющей брендостроительства, как спонсоринг и фандрейзинг. По мере обретения брендом своей особой цены, так называемой " капитализированной стоимости", возникают поразительные возможности по использованию новой оси: бренд продукта - бренд спонсора. Происходит некое объединение в общественном сознании своего имени с именем спонсора. Таким образом стимулируются прямые продажи и продвижение на рынок этого тандема. При этом постоянно " синергитически" увеличивается стоимость собственного бренда. В результате подобных контактов реализуется еще более динамичное развитие бренда в рамках планомерной работы со спонсорами.

В итоге - заключение перспективных долгосрочных договоров со спонсорами, дальнейшее энергичное продвижение бренда и наращивание его потенциальных ресурсов.

Выйдя на первый план, из рекламной практики выделилась и оформилась в самостоятельный вид компетенции менеджмента PR технология (Public Relations) - создание в общественном сознании положительного образа компании как доминанты общественной жизни. Для выполнения своих задач PR на сегодняшний день располагает мощным арсеналом средств воздействия, основанных на знании особенностей психологии человеческого восприятия. Каждый бренд уникален, поэтому тактика проведения PR и рекламной кампании может и должна быть весьма своеобразной.

Имидж-реклама

В основном, это реклама по созданию благоприятного образа (имиджа) фирмы и товара. Ее основная роль - ознакомить потенциальных покупателей или пользователей с продукцией (услугой), с назначением продукции, ее характеристиками, а также с направлениями деятельности, с теми преимуществами, которые получает покупатель обращаясь к вам.

Вторая роль имидж-рекламы - создать благоприятное впечатление именно о данном товаре или фирме.

В целом, основное назначение имидж-рекламы - закрепить в сознании широкого круга людей положительный образ товара или фирмы.

Имидж-реклама, как правило, действует шире других видов рекламы. Это реклама < впрок>. Она направлена не только на непосредственных покупателей, а на более широкие слои населения для того, чтобы при расширении перечня продукции и сферы деятельности фирма или товар уже вызывали положительные эмоции у покупателей.

Данный вид рекламы предполагает, по возможности часто финансовой, создание положительного образа товара или фирмы у широких слоев населения. Такая реклама во многом поможет сгладить неудачи отдельных рекламных кампаний.

Наиболее эффективны для имидж-рекламы:

· рекламные ролики на телевидении (блиц - ролик и ролик);

· рекламные щиты;

· реклама на транспорте;

· реклама в популярных газетах и журналах;

· участие в благотворительных акциях (с освещением участия в прессе, на радио или телевидении).

О проводимых акциях необходимо заранее оповестить представителей прессы, радио, телевидения.

При планировании мероприятий по имидж-рекламе одновременно необходимо планировать и мероприятия по Public Relations (ПР).

Как правило, в российской рекламной практике имидж-рекламу могут позволить себе фирмы с устойчивыми позициями на рынке, а значит, и с устойчивыми доходами. Это, в основном, касается фирм, занимающихся производством или реализацией товаров.

Стимулирующая реклама

Направлена, в основном на стимулирование потребностей покупателей. Ее направленность ограничена, она должна быть адресована покупателям или пользователям продукции. При этом, однако, неизбежно обращение к несколько большей аудитории покупателей или пользователей. В большинстве случаев довольно трудно строго очертить круг потенциальных покупателей или выявить читаемые только ими издания, но в данном случае такое расширение аудитории не намеренное, а довольно случайное.

Это самый распространенный вид рекламы. В ней важно подчеркнуть основные преимущества продукции и услуги, их положительные качества по сравнению с аналогичными товарами.

Основная задача стимулирующей рекламы - стимулировать потребность в приобретении Вашего товара или эксплуатации, предлагаемой Вами услуги.

В рекламном объявлении стимулирующей рекламы небольших и средних фирм при рекламировании товаров повседневного спроса принято давать и элементы имидж-рекламы. Так как отдельную имидж-рекламу такие фирмы, как правило, просто не могут себе позволить.

Целевая имидж-реклама характерна для крупных фирм при проведении крупных рекламных кампаний.

В рекламе недопустимы негативные высказывания в адрес фирм-конкурентов и их товаров.

Во-первых, нехорошо с чисто этической точки зрения, причем во многих странах эта норма регламентирована законом. Во-вторых, это как правило, идет на пользу конкурентам, они получают дополнительную рекламу, и может случиться так, что их товар запомнится лучше чем ваш. В-третьих, чисто психологически такой метод вызывает у покупателя сомнение в качестве рекламируемого товара.

Помните, что стимулирующая реклама является также и составной частью имидж-рекламы.

Несколько рекламных объявлений также создают у покупателя определенный образ фирмы. Это может быть не образ вашей фирмы в целом, но образ того направления, который вы в данный момент представляете. Однако, планируя рекламные мероприятия, не забывайте о целостности образа фирмы. В этом может существенно помочь фирменный стиль, а также планирование рекламной кампании, а не отдельных мероприятий.

Наиболее эффективна реклама:

· повторяющаяся в газетах и журналах (в тех, которые читают ваши основные покупатели или партнеры " рекламный кубик" );

· прямая почтовая рассылка;

· реклама по радио;

· участие в выставках;

· теле-реклама (эффективна, но ее высокая стоимость может поглотить прибыль).

К российским особенностям стимулирующей рекламы можно отнести то, что реклама товаров в общем объеме рекламы занимает довольно незначительное место. В основном это реклама фирм. Прежде всего это потому, что у нас очень мало отечественных товаров, конкуренция между которыми практически отсутствует. Очевидно, что при таком положении дел описание достоинств товара, борьба за покупателя путем наилучшего информирования его о качествах товара становятся необязательными. Главная задача - довести информацию о фирме и предлагаемом товаре до возможно большего количества покупателей.

Реклама стабильности

Даже при налаженном сбыте товаров и услуг и при полном " портфеле заказов" (другими словами, при наличии определенной суммы представлений о товаре или фирме у покупателей и партнеров) необходимо время от времени закреплять рекламой достигнутые результаты.

Наиболее эффективна реклама:

· скрытая реклама в виде статей о вашей деятельности и товарах;

· участие в выставках;

· прямая почтовая рассылка постоянным партнерам проспекта (отчета) о вашей годовой деятельности. Или проспекта, приуроченного к годовщине образования фирмы.

Еще до выпуска продукта, товара, услуги на рынок целесообразно провести предварительную рекламную кампанию, извещая, что с такого-то числа ваша фирма выпускает на рынок новый товар. Сроки предварительной рекламы могут быть различными: от двух месяцев до недели - в зависимости от размаха рекламной кампании, что напрямую связано с объемом вашего производства и размером ожидаемой прибыли, а также с назначением товара.

Программа PR – мероприятий.

1 января – «Новый год» Проводится Шоу-программа для покупателей с новогодними скидками на товар (70%) и подарками со всеми производителями электробытовой техники, поздравления с Новым Годом всех горожан города от лидера компании.

На мероприятие приглашены журналисты, лидеры общественного мнения, СМИ. Дед Мороз и Снегурочка создают ощущение праздника всем присутствующим. Праздник смело завершает яркий салют от компании. Для привлечения внимания и заботы к городскому населению вывешивается стенд с поздравлением.

7 января – «Рождественские праздники», где проводятся благотворительная деятельность и полезные начинания компании. Поездка в детские дома с концертными выступлениями для детей и сотрудников, в качестве спонсорской поддержки ( элемент маркетинга), проведение различных интересных конкурсов с выдачей подарков и призов каждому участнику. На это мероприятия приглашены влиятельные общественные лидеры, СМИ, журналисты. Затем материал публикуется в газетах и журналах.

22 января – «Пресс – Конференция» проводится перед проведением выставки своего товара. На ней приглашены журналисты, которые будут присутствовать на выставке.

1 февраля – «Выставка». Она проводится с целью продажи товаров или демонстрации новых идей и технологий. Чтобы организовать выставку нужно для начала знать, в какой выставке участвовать и на сколько широко. Во-вторых изготовить стенд, в-третьих собрать участников выставки. Использование высоких технологий: рекламы товара, фотографии, иллюстрации, техники. Необходимо пригласить корреспондентов, которые присутствовали на «пресс-конференции»

14 февраля – «День Святого Валентина». Праздник всех влюбленных. Необходима аренда помещения. Праздник коллективный, который проводится в кругу друзей и любимых. Конкурсы на лучшее признание в любви, мужчины носят девушек на руках, сочинение стихов саморучно, танцы, песни про любовь, салюты, смех, улыбки, кураж!!!

PS: Будут приглашены журналисты-разведчики, которые тайно будут делать репортаж с места событий…

23 февраля – «День Защитника Отечества». Участники мужественных мероприятий – мужчины ( от служащих до руководителей), Женщины участвуют в роли моральной поддержки мужчинам. Застолье, после спортивные и культурные состязания

«кто круче»: амреслинг, подтягивание штанг, гирь и т.д. Затем всем коллективом организован поход в тир, где участвуют все. Использование фотоаппаратов и водеосъемок позволяет разослать фотки по электронной почте. Весело и прикольно!

1 марта – Зарубежная поездка руководителя. Эта поездка носит деловой характер с целью привлечения внимания со стороны иностранных клиентов и потенциальных покупателей. Также руководитель может встретиться с местными обществами, выступить по радио и на телевидении, дать интервью для прессы, что в целом может способствовать как укреплению престижа родной страны, так и своей фирмы.

8 марта – «Международный Женский День»

с 20 марта по 1 апреля – «Повышение квалификации сотрудников» Проводится с целью поднятия производительности труда. Сотрудники тестируются, затем определившись со своим уровнем подготовки, приступают к изучению новых технологий различных сфер деятельности.

С 25 апреля по 20 мая - Представить рекламную акцию по поводу выхода на рынок нового продукта. За покупку новой цифровой видеокамеры покупатели получают приз + скидку на любой товар в течении года.

1 июня – Организовать пресс- конференцию для освещения нового продукта в специализированных изданиях, в качестве рекламных объявлений. Начать рекламную кампанию с рассылками предложений по почте. Бесплатно разослать образец нового продукта по почтовым ящикам, интернет-магазинам и т.д своим потребителям.

Июнь – август – Организовать посещение торговых представителей на фирмы, которым необходим этот продукт.

1 сентября – Бизнес-семинар, проводится с целью продемонстрировать профессионализм и авторитетность всей сети магазинов. Нужно пригласить потенциальных клиентов в компанию. Этими клиентами могут быть общественные лидеры города, представители государственных органов власти, журналисты.

25 сентября – открытие нового магазина. Для этого нужно арендовать помещение, пригласить выступающих и участвующих в мероприятии, составить список необходимых атрибутов, которые создают ощущение праздника( красная лента, большие шары, ножницы, хлопушки и т.д.), пригласить СМИ, заказать услуги фотографа и рассказать ему какие события состоятся, выделить время для выступающих в том числе и президенту компании и кратко изложить суть речи, презентируемый товар выставить на видное место в магазине. На празднике предусматривается развлекательно-шуточная программа, а в конце вечера подарки и фейерверки.

10 октября – Ежегодное совещание, где необходимо выполнить требования предьявляемые законодательством, собрать всех акционеров компании и наградить их, рассказать о главных событиях уходящего года и сообщить о новых планах, пригласить журналистов, СМИ.

25 ноября – День Рождения компании. Снять небольшой сюжет про историю, достижения, планы компании. Использовать эту информацию для репортажа в СМИ, где освещаются положительные аспекты деятельности компании.

22 декабря – проведение новогодних акции. Потом следует дать оценку эффективности PR и маркетинговому деятельности за уходящий год.

Эффективность PR и маркетинговых мероприятий можно оценить на основе следующих показателей:

1.Увеличение объема продаж/рост прибыли

2.Сокращение издержек

3.Положительные отзывы потребителей

4.Незначительное количество жалоб

5.Эффективная рекламная деятельность

6.Увеличение числа посетителей в ваших торговых точках

7.Создание успешного web-сайта

8.Увеличение числа положительных отзывов в СМИ.

9.Рост числа заказов продукции по каталогу.

Разработка стратегии – это начальный этап маркетингового процесса, а не завершающая стадия. Вы должны управлять стратегией, контролировать ее, оценивать и время от времени вносить соответствующие поправки.

Проект

Формирование имиджа и управление репутацией AVS Group во внешней и внутренней среде

Содержание

1.Основные цели и задачи проекта, обоснование

2.Корпоративное мероприятие

3.Мероприятие для СМИ

Цель

Формирование имиджа AVS Group, как динамично развивающейся и стабильной компании, имеющей длительную историю успешной деятельности на рынке

Задачи

1.Формирование и укрепление корпоративной культуры

2.Продвижение бренда AVS Group через взаимодействие со СМИ

3.Укрепление лояльности СМИ

Обоснование

День рождения компании – серьезный повод для проведения масштабных мероприятий, информирования широкой общественности о достижениях и успехах холдинга. Существенное значение имеет как внешняя общественность, так и персонал AVS Group. Именно поэтому для достижения поставленных целей и задач, проект подразделяется на две части: корпоративное мероприятие для лучших сотрудников холдинга и мероприятие для СМИ.

Качественно проведенное корпоративное мероприятие так или иначе станет достоянием всех сотрудников холдинга, а также членов их семей, за счет иных личных контактов информация о социальной ответственности и ценностях холдинга распространится шире. Соответственно материальные затраты себя оправдают.

Мероприятие для СМИ – подведение итогов конкурса на лучшее освещение деятельности холдинга позволит продемонстрировать достижения и успехи AVS Group самым придирчивым представителям общественности. Главной задачей в этом мероприятии является создание имиджа холдинга, как развитой, цивилизованной структуры, которая открыто представляет результаты своей деятельности и внимательно относится к информационному полю вокруг существования компании. В рамках мероприятия представится возможность распространить рекламную продукцию среди журналистов, продемонстрировать фильм, информирующий об AVS Group, тем самым минимизировать в дальнейшем фактологические ошибки в материалах о деятельности холдинга.

Корпоративное мероприятие

Мероприятие: праздничная программа для лучших сотрудников AVS Group

Дата/время проведения: 21 сентября с17.30 до 21.00

Место проведения: ДК AVS

Количество участников: 400 человек

Цель:

Формирование и укрепление корпоративной культуры

Задачи:

· повышение лояльности персонала

· демонстрация социальной ответственности

· стимулирование персонала к эффективной деятельности через поощрение лучших сотрудников

· формирование персонала об истории успешной деятельности компании

· транслирование ценностей холдинга

Инструменты реализации:

1.Оформление (использование корпоративной символики: логотип, корпоративный стиль в цветовом решении украшения помещений, информационно-рекламные материалы; музыкальное и аудио-сопровождение с использованием учебно-демонстрационного фильма, информирующего об «AVS Group»)

2.Концерт популярной группы для лучших сотрудников холдинга (демонстрирует внимание и заботу о лучших сотрудниках, стимулирует стремление персонала к эффективной деятельности)

C ценарный план проведения корпоративного мероприятия для лучших сотрудников «AVS Group»

Помещения для проведения праздничного вечера:

вестибюль и гардероб 1 этажа; кинозал; фойе 2 этажа; балкон; бар 2 этажа.

Все помещения оформлены в стиле общей концепции праздника.

17. 30 – 17. 40 – Прибытие гостей и приглашенных в ДК «AVS».

17. 40 – 17. 50 – Приглашенные проходят в зал и рассаживаются по местам.

17. 50 – 18.00 – Торжественное открытие вечера. Вынос знамени «AVS Group».

18. 00 – 18. 20 – Выступление Президента «AVS Group» В.Б.Савельева.

18. 20 – 18. 30 – Показ демонстрационного фильма об «AVS Group».

18. 30 – 19. 30 – Праздничный концерт.

19. 30 – 21. 00 – Праздничный фуршет. Дискотека.

21. 00 - Окончание вечера. Доставка приглашенных до метро.

Церемония награждения СМИ

Мероприятие: церемония награждения СМИ

Дата/время проведения: 29.09.2006, 19.00-21.00

Место проведения: Дом актера

Количество приглашенных: 30

Цель:

Продвижение бренда AVS Group через взаимодействие со СМИ

Задачи:

1.Стимулирование интереса СМИ к AVS Group

2.Повышение лояльности СМИ

Обоснование

В этом году AVS Group исполняется 13 лет – загадочная цифра, которую боятся суеверные и почитают мистики. Первая Церемония вручения Премии AVS Group должна задать новый тон (сотрудничества и взаимодействия, деловой дружбы) в общении с журналистами, чему эффективно способствует яркое, оригинальное и немного эксцентричное мероприятие: общий стиль мероприятия, выраженный через оформление площадки, световое и музыкальное сопровождение. Сочетание официальной премии и специфического оформления церемонии позволит достичь максимального эффекта: привлечь внимание СМИ и стимулировать публикации о холдинге в дальнейшем.

Инструменты реализации:

1.Оформление в стилистике праздника: маленькие столики для гостей, приглушенное освещение, на столиках свечи, баннер AVS Group, горка из бокалов с шампанским, сервисная группа – девушки в костюмах и гриме черных кошек, особую привлекательность мероприятию придадут выполненные в стиле «чертовой дюжины» приглашения.

2.Музыкальное сопровождение: джазовая группа.

Сценарный план церемонии награждения СМИ за лучшее освещение деятельности AVS Group

Помещения для проведения мероприятия зал ресторана Антея оформлены в стилистике «чертовой дюжины»

18.30 – 19.00 – прибытие приглашенных в Антей (гостей встречает сервисная группа, загримированная под черных кошек).

19.00 – 19.15 – торжественное начало церемонии (мистическое значение цифры 13).

19.15 – 19.20 – выступление Президента «AVS Group» Савельева В.Б.

19.20 – 20.00 – награждение (по блокам, каждый блок оформлен в стилистике праздника: карточные фокусы, серебряные летучие мыши, хрустальный шар). Подарки вручает Президент холдинга Савельев В.Б., которому помогает загримированная девушка из сервисной группы. В перерывах между объявлениями номинаций выступления приглашенных артистов).

20.00 – 21.00 – фуршет, неформальное общение (играет живая музыка в исполнении джазового коллектива)

21.00 – окончание мероприятия

Заключение

В своей работе я постаралась рассмотреть главные теоретические основы бренда и выявить закономерности продвижения бренда компании на основе маркетинговой концепции. Исходя из этого, можно сделать вывод, что создание бренда строится непосредственно на разработке, прежде всего, маркетинговой концепции, которая поддерживается значительной дозой PR и рекламы.

На рассмотренном мной холдинга «AVS Group», существует продуманная программа позиционирования своих брендов есть бизнес-миссия – «Мы добиваемся успеха и содействуем развитию человека, общества и государства,

эффективно управляя экономическими, политическими и социальными ресурсами.» Все усилия маркетинга идут в соответствии с бизнес-миссией. На этом поприще уже достигнуты определенные успехи, но многое предстоит еще сделать. Холдинг «AVS Group» не боится своих конкурентов, компания заявляет о себе прямо и открыто. День за днем, доверие потребителей растет, а соответственно растут прибыли компании, позволяющие ей заниматься расширением поля деятельности, открытием новых магазинов и производств. И этот успехом во многом компания обязана грамотно построенному маркетингу, как части его составляющей – Брендинг-маркетингу!

Что касается рекламы, то ее ждет блестящее будущее, если она займет в жизненном цикле формирование бренда свойственную ей роль. После создания бренда с помошью пиар-технологий его позицию необходимо поддерживать с помощью рекламы.

Сейчас, в настоящий момент поднимается уровень значимости пиара. Ему принадлежит его истинная роль в маркетинговом процессе – создание бренда. Бренды живут и умирают. Ни один из них не может существовать до бесконечности. Некоторые бренды, которые существуют уже несколько десятков лет, так и не вошли в сознание потребителей. И при выборе маркетинговой политики их нужно считать новыми, которые нуждаются в значительной дозе пиара.

Сначала пиар, потом реклама. Вот ключ к успехе на сегодняшней маркетинговой арене.

Пиар – это средство управления, которое укрепляет связи, взаимопонимание и стремление к сотрудничеству между организацией и общественностью; позволяет руководству организации быть в курсе общественного мнения и вовремя реагировать на него; определяет обязанность руководства служить общественным интересам; помогает ему следить за переменами в обществе и соответствующим образом на них реагировать, действуя в качестве системы раннего оповещения о намечающихся тенденциях; а также использует с этической точки зрения средства коммуникации в качестве своих главных инструментов.

Семьдесят необходимых слов для этого понятия, и ни одного упоминания, о том, в чем заключается наиболее важная функция – о создании брендов. Всем, кто работает в корпорации, приходится быть «мастером на все руки». Возможно, вам придется заниматься планированием, подготовкой бюджета, составлением отсчетов и еще дюжиной других дел. Но ни одно из них не должно отвлекать вашего внимания от основного предназначения вашей профессии - работать над формированием имиджа вашей компании по средствам пиара или рекламы.

[1] Багиев Г.Л. «Маркетинг».-Москва: «Издательство «Экономика»», 1999.-с.475

[2] Краткая стенограмма выступлений на XVIII заседании ОСР по теме " Реклама това-ров, производимых в России"