Глава 2. Российский бренд – маркетинг и стратегии его продвижения

Продвижение бренда компании на основе маркетинговой концепции

 

Начнем с рассмотрения определения. В первую очередь выясним, что мы понимаем под этим термином? Часто ли вы говорили, что на вас произвел впечатление «маркетинг» нового продукта, хотя на самом деле вам понравилась реклама или промоушн? Необходимо понимать, что промоушн – это линь элемент маркетинга. Промоушн определяется продуктом: есть продукт или услуга, которую требуется продать. А маркетинговые технологии должны применяться задолго до того, как о продукте имеется какое-либо представление. Маркетинговый подход позволяет определить, какие товары могут удовлетворить потребности покупателя, маркетинг ориентируется на покупателя, а не на продаваемый продукт. Преимущество маркетинговых компаний:

компания получает высокую прибыль

ей завидуют конкуренты

Компания привлекает и удерживает покупателей

Компания лидирует во всем, сохраняя ведущие позиции.

Паблик Рилейшнз следует расценивать как часть общей политики, которая работает на результат достижения эффективности компании.Чтобы добиться высокой эффективности, известности и прибыли компании нужно разработать правильную стратегию формирования имени компании с помощью маркетинга и PR. Подобную стратегию можно сравнить с дорожной картой. Если она действительно грамотно составлена, то сможет показать вам пункт назначения и возможные маршруты, как туда добраться. Если вы вдруг собьетесь с пути, то стратегия, так же как и карта дороги, покажет в каком месте вы ошиблись и, как снова вернуться к правильному направлению.

PR и маркетинг требуют значительных затрат времени, тщательных исследований, детального планирования и постоянного внедрения в жизнь необходимых мероприятий.

1.Работа в команде.

Любая стратегия должна быть разработана под конкретный бизнес. Самым важным и сложным этапом в процессе разработки является начало, особенно если вы принимаетесь за дело самостоятельно. Прежде всего, нужно привлечь других сотрудников или партнеров, чьим мнением и суждениям вы доверяете. Ваши команда должна иметь четкое представление о предназначенной ей роли, а каждый участник должен понимать сущность PR деятельности. Для того чтобы начало эффективности вашей компании было успешным необходимо следовать swot – анализу, который включает в себя:

Сильные стороны компании. В чем состоят преимущества вашей компании? Что вы можете делать лучше, чем другие?

Слабые стороны. В чем ваши недостатки? Какие меры можно предпринять для их исправления?

Возможности. Какие возможности предоставляет вашей компании внешняя среда в настоящее время или в будущем?

Угрозы. Какие факторы угрожают вам со стороны внешней среды? Кто ваши конкуренты, и какую опасность они представляют?

Этот анализ позволяет лучше оценить ваш бизнес и рынок. Поскольку стратегия должна быть сфокусирована на ваших покупателях, то прежде чем начать ее разрабатывать, представьте детальную картину о том, кто они, ваши клиенты. Для этого нужно составить список и разделить ваших покупателей на категории, например: частые посетители, основная месса, постоянные клиенты, пожилые женщины, молодые семьи. Посмотрите, какую продукцию использует тот или иной посетитель чаще всего и предложите ему попробовать «новый продукт из той же серии по новой цене» ( чем больше вы будете интересоваться предпочтениями ваших покупателей и разрабатывать новые и качественные продукты, тем у покупателя будет больше спроса на вашу продукцию, поняв, что это компания зарекомендовала себя как надежный партнер на рынке услуг.) После того как вы уже приступили к разработке стратегии, требуется рассмотреть вопросы, касающиеся того, каким образом можно лучше удовлетворить потребности покупателей. Возможно, для того чтобы дать потребителям именно то, что нужно, придется несколько изменить вашу компанию ( т.е. преобразовать внутренние элементы). Это может выражаться, к примеру, в изменении графика работы, с тем чтобы выполнять заказы круглосуточно, осуществлять доставку в ночное время. Следует определить для каждой группы покупателей три основные потребности. ( для того чтобы узнать желания покупателей, их потребности и приоритеты, нежно провести исследование: что представляет для них особую важность при совершении покупок?: Цена, качество, гарантии, удобства, возможности изменении выбора? Чтобы работа была эффективной, а уровень обслуживания оставлял желать лучшего, необходимо, в первую очередь, поставить пред собой цели – свои желаемые результаты.

Имея представление о том, какие маркетинговые и PR-мероприятия необходимо организовать, нужно определиться со сроками, когда будет выполняться то или иное действие. Запишите планируемые действия в виде календарного расписания. Например:

Программа PR – мероприятий.

1 января – «Новый год» Проводится Шоу-программа для покупателей с новогодними скидками на товар (70%) и подарками со всеми производителями электробытовой техники, поздравления с Новым Годом всех горожан города от лидера компании.

На мероприятие приглашены журналисты, лидеры общественного мнения, СМИ. Дед Мороз и Снегурочка создают ощущение праздника всем присутствующим. Праздник смело завершает яркий салют от компании. Для привлечения внимания и заботы к городскому населению вывешивается стенд с поздравлением.

7 января – «Рождественские праздники», где проводятся благотворительная деятельность и полезные начинания компании. Поездка в детские дома с концертными выступлениями для детей и сотрудников, в качестве спонсорской поддержки ( элемент маркетинга), проведение различных интересных конкурсов с выдачей подарков и призов каждому участнику. На это мероприятия приглашены влиятельные общественные лидеры, СМИ, журналисты. Затем материал публикуется в газетах и журналах.

22 января – «Пресс – Конференция» проводится перед проведением выставки своего товара. На ней приглашены журналисты, которые будут присутствовать на выставке.

1 февраля – «Выставка». Она проводится с целью продажи товаров или демонстрации новых идей и технологий. Чтобы организовать выставку нужно для начала знать, в какой выставке участвовать и на сколько широко. Во-вторых изготовить стенд, в-третьих собрать участников выставки. Использование высоких технологий: рекламы товара, фотографии, иллюстрации, техники. Необходимо пригласить корреспондентов, которые присутствовали на «пресс-конференции»

14 февраля – «День Святого Валентина». Праздник всех влюбленных. Необходима аренда помещения. Праздник коллективный, который проводится в кругу друзей и любимых. Конкурсы на лучшее признание в любви, мужчины носят девушек на руках, сочинение стихов саморучно, танцы, песни про любовь, салюты, смех, улыбки, кураж!!!

PS: Будут приглашены журналисты-разведчики, которые тайно будут делать репортаж с места событий…

23 февраля – «День Защитника Отечества». Участники мужественных мероприятий – мужчины ( от служащих до руководителей), Женщины участвуют в роли моральной поддержки мужчинам. Застолье, после спортивные и культурные состязания

«кто круче»: амреслинг, подтягивание штанг, гирь и т.д. Затем всем коллективом организован поход в тир, где участвуют все. Использование фотоаппаратов и водеосъемок позволяет разослать фотки по электронной почте. Весело и прикольно!

1 марта – Зарубежная поездка руководителя. Эта поездка носит деловой характер с целью привлечения внимания со стороны иностранных клиентов и потенциальных покупателей. Также руководитель может встретиться с местными обществами, выступить по радио и на телевидении, дать интервью для прессы, что в целом может способствовать как укреплению престижа родной страны, так и своей фирмы.

8 марта – «Международный Женский День»

с 20 марта по 1 апреля – «Повышение квалификации сотрудников» Проводится с целью поднятия производительности труда. Сотрудники тестируются, затем определившись со своим уровнем подготовки, приступают к изучению новых технологий различных сфер деятельности.

С 25 апреля по 20 мая - Представить рекламную акцию по поводу выхода на рынок нового продукта. За покупку новой цифровой видеокамеры покупатели получают приз + скидку на любой товар в течении года.

1 июня – Организовать пресс- конференцию для освещения нового продукта в специализированных изданиях, в качестве рекламных объявлений. Начать рекламную кампанию с рассылками предложений по почте. Бесплатно разослать образец нового продукта по почтовым ящикам, интернет-магазинам и т.д своим потребителям.

Июнь – август – Организовать посещение торговых представителей на фирмы, которым необходим этот продукт.

1 сентября – Бизнес-семинар, проводится с целью продемонстрировать профессионализм и авторитетность всей сети магазинов. Нужно пригласить потенциальных клиентов в компанию. Этими клиентами могут быть общественные лидеры города, представители государственных органов власти, журналисты.

25 сентября – открытие нового магазина. Для этого нужно арендовать помещение, пригласить выступающих и участвующих в мероприятии, составить список необходимых атрибутов, которые создают ощущение праздника( красная лента, большие шары, ножницы, хлопушки и т.д.), пригласить СМИ, заказать услуги фотографа и рассказать ему какие события состоятся, выделить время для выступающих в том числе и президенту компании и кратко изложить суть речи, презентируемый товар выставить на видное место в магазине. На празднике предусматривается развлекательно-шуточная программа, а в конце вечера подарки и фейерверки.

10 октября – Ежегодное совещание, где необходимо выполнить требования предьявляемые законодательством, собрать всех акционеров компании и наградить их, рассказать о главных событиях уходящего года и сообщить о новых планах, пригласить журналистов, СМИ.

25 ноября – День Рождения компании. Снять небольшой сюжет про историю, достижения, планы компании. Использовать эту информацию для репортажа в СМИ, где освещаются положительные аспекты деятельности компании.

22 декабря – проведение новогодних акции. Потом следует дать оценку эффективности PR и маркетинговому деятельности за уходящий год.

Эффективность PR и маркетинговых мероприятий можно оценить на основе следующих показателей:

1.Увеличение объема продаж/рост прибыли

2.Сокращение издержек

3.Положительные отзывы потребителей

4.Незначительное количество жалоб

5.Эффективная рекламная деятельность

6.Увеличение числа посетителей в ваших торговых точках

7.Создание успешного web-сайта

8.Увеличение числа положительных отзывов в СМИ.

9.Рост числа заказов продукции по каталогу.

Разработка стратегии – это начальный этап маркетингового процесса, а не завершающая стадия. Вы должны управлять стратегией, контролировать ее, оценивать и время от времени вносить соответствующие поправки.

 

⇐ Предыдущая123456Следующая ⇒

Поделиться: