Возникновение психологической теории принятия решений

 

Некоторые ученые, тем, не менее, преследовали цель, доказать, что основополагающие, наиболее значимые аксиомы и принципы нормативной теории выбора в условиях неопределенности и риска постоянно нарушаются самим лицом, принимающим решения.

До определенного момента, такие своеобразные нападения на основные постулаты теоретического анализа совершали сами экономисты при помощи четких рассуждений и выводов, которые очень сложно проигнорировать. В конечном итоге, проводимые экономистами исследования положили начало изменениям главенствующих взглядов. Начался процесс переориентации усилий исследователей на объяснение полученных результатов путем внесения изменений в саму нормативную теорию принятия решений.

А во второй половине XX - го в. представители молодой на тот момент когнитивной психологии пришли на помощь экономистам в решении поставленных проблем теории выбора. Среди них необходимо выделить представителей следующих школ психологии:

·   Американская школа - У. Эдвардс, Р. Льюс, С. Лихтенштейн, Б. Фисхофф, П. Словиц;

·   Израильская школа - разработчики экспериментальных методов А. Тверски, Д. Канеман;

·   Польская школа - Ю. Козелецкий. Р. Кетлинский, В. Гомульский;

Для экономической теории вклад данной группы ученых заключался в следующем: " была проделана значительная по своему содержанию эмпирическая работа, которая включала наряду с систематическим экспериментированием накопление различных аномальных случаев, не вписывающихся в существующие теории поведения индивида в условиях риска и неопределенности. Большая ее часть была ограничена простыми экспериментами со ставками среди альтернатив, предусматривающих риск".

Полученные результаты, которые никто и не надеялся получить, оказались весьма впечатляющими и значительными в научном плане. Обнаруженные в процессе исследований парадоксы и феномены, оставили открытыми много вопросов, например, ставили под сомнение предсказательную способность теории ожидаемой полезности, долгое время преобладавшей в экономических источниках по вопросам принятия решения в условиях риска и неопределенности.

 

Основоположники психологической теории принятия решений

 

Наиболее известен израильско-американский психолог Дэниэл Канеман, лауреат Нобелевской премии по экономике 2002г. " за применение психологической методики в экономической науке, в особенности - при исследовании формирования суждений и принятия решений в условиях неопределенности (совместно с В. Смитом)"

Механизм принятия индивидуумом решения в условиях неопределенности - основной объект исследований Канемана. И хотя стандартную экономическую модель homo economicus атаковали и до него (Г. Саймон и М. Алле), именно он и его коллеги смогли доказать, что решения, которые принимают люди значительно отличаются от предписанных правил и впервые начали изучать психологию принятия решений в системе. Большой вклад разработку психологической теории внес близкий друг Канемана - Амос Тверски, не доживший до признания экономическим миром их теории. " По мнению Нобелевского комитета, продемонстрировав, насколько плохо люди умеют прогнозировать будущее, Д. Канеман " с достаточным основанием поставил под вопрос практическую ценность фундаментальных постулатов экономической теории" ".

Любопытен тот факт, что Нобелевскую премию по экономике за 2002г. разделил с Канеменом его постоянный оппонент - американский экономист Вернон Смит, который доказывал, что экспериментальная проверка, наоборот только подтверждает привычные для экономистов принципы рационального поведения.

Таким образом, решение Нобелевского комитета с достаточной долей иронии признало уникальность ситуации в современной экономической науке, в которой диаметрально противоположные подходы одинаково популярны. Есть что исследовать и доказывать.

 

3.3 Психологическая теория решений - основные вопросы

 

Для более наглядного представления о психологической теории принятия решений, как о системе утверждений, составим таблицу из основных вопросов и их кратких объяснений (табл. 2).

 

Таблица 2 Основные вопросы ПТПР

№ п/п	Вопрос	Разъяснения
1	Как возникает представление о ситуации принятия решения?	1- каждый воспринимает и представляет одну и ту же ситуацию по-разному; 2- представление в сознании и конкретного человека - субъективная модель данной ситуации; 3- при формировании этой модели реальная ситуация, как правило, упрощается, исключаются факторы, возможности и их последствия.
2	Как люди оценивают последствия принимаемых решений?	1. последствия оцениваются субъективно; 2. им приписываются ценности и полезности, отражающие личные взгляды и предпочтения; 3. субъективная полезность альтернатив - определяет окончательный выбор.
3	Как люди оценивают вероятность различных факторов, влияющих на принятие решений?	1. при оценке вероятности различных событий люди подвержены влиянию психологических ловушек;
4	Какие правила и стратегии люди используют для принятия решений в различных ситуациях?	2. при выборе альтернатив, люди пользуются разнообразными эвристикам, не имеющими четкого обоснования;
5	Как влияют на людей различные факторы, управляющие процессом принятия решений?	1. эти факторы - влияние внешней среды, личностные качества людей, обеспеченность ресурсами и т.д.; 2. чем сильнее у человека выражена потребность в успехе и стремление к превосходству, тем более он склонен к риску; 3. эффект " позитивного сдвига риска" - коллективное принятие решения приводит к выбору более рискованных альтернатив, чем индивидуальное.

 

Таким образом, можно сказать, что психологическая теория принятия решений изучает то, как на самом деле люди принимают решения. Так же под пристальным вниманием находятся все " психологические явления, парадоксы и ловушки, которые сопровождают этот процесс".

Двумя основными функциями психологической теории принятия решений являются:

1.  предвидение поведения человека в процессе принятия решений;

2. объяснение поведения человека в процессе принятия решения.

Заключение

 

Результат глубокого изучения темы " Психологическая теория принятия решений", вряд ли уместится в рамках курсовой работы. Для более конкретного, качественного освещения вопроса, целесообразен определенный подход:

·   изучался не весь исторический путь, которым прошла психологическая теория принятия решений за годы своего становления и развития, а только наиболее активный период, когда возникло наибольшее количество взглядов и методов учения;

·   рассматривались наиболее значительные течения и деятели психологической теории принятия решений, внесшие весомый вклад в образование этой науки;

·   значительное место отведено изучению основных понятий и положений управленческого решения, что призвано помочь, более глубоко подготовиться к восприятию самой ПТПР.;

·   невозможно изучить какую либо теорию, вырвав ее из контекста тех научных дисциплин и теорий, с которыми предмет нашего изучения тесно взаимодействует. И для лучшего понимания психологической теории принятия решений, была так же рассмотрена нормативная теория принятия решений;

Соблюдая эти условия при написании работы " Психологическая теория принятия решений", в заключении можно сделать следующие итоговые выводы:

·   актуальность

·   на протяжении всей жизни человек вынужден принимать решения, каким бы видом деятельности он не занимался;

·   в трудах у современных ученых нет единого общепризнанного определения понятие " управленческое решение";

·   однозначно можно сказать, что управленческое решение имеет множество сфер применения, задачи которого отличаются от задач, решаемых другими науками, среди показателей его характеризующих, особенно выделяется эффективность и качество;

·   в изученной литературе не удалось так же обнаружить единой, общепризнанной, классификации управленческих решений, так как существует слишком много критериев классификации;

·   знание классификации управленческих решений позволяет определить общие и специфические подходы к их разработке, реализации и оценке, всесторонне проанализировать, определить роль решения в процессе управления, выявить типовые решения, разработать единую методологию, что, безусловно, повысит качество и эффективность принимаемых решений;

·   лицо, принимаемое решение несет ответственность как человек и должностное лицо, и эта ответственность так же подразделяется на несколько видов;

·   изучив основы теории управленческого решения, можно сделать вывод, что разработка и реализация решения - это один из важнейших составляющая часть управленческой деятельности и значимый пункт теории управления;

·   дополнительным фактором, играющим важную роль в принятии решений, всегда была интуиция, что позволяло рассматривать этот процесс, в большей мере, как искусство, а не как науку;

·   теория принятия решений прошла длительный путь развития вместе с эволюцией человека, только сознательно долгое время, именно как научную дисциплину ее не рассматривали; Рождением теории принятия решений можно считать середину XX - го века.

·   теорию принятия решений можно разделить на две относительно независимые части - психологическую теорию решений и нормативную теорию решений;

·   нормативная теория принятия решений является системой методов, которые обеспечивают поддержку принятия решений;

·   психологическая теория решений (ПТПР) представляет собой систему утверждений, раскрывающих внутреннее содержание деятельности и поведения людей в процессе принятия решения. Она выполняет функции объяснения и предвидения поведения человека в ситуациях выбора;

·   во второй половине XX - го в. представители молодой на тот момент когнитивной психологии пришли на помощь экономистам в решении поставленных проблем теории выбора: У. Эдвардс, Р. Льюс, С. Лихтенштейн, Б. Фисхофф, П. Словиц, А. Тверски, Д. Канеман, Козелецкий. Р. Кетлинский, В. Гомульский;

·   наиболее известен израильско-американский психолог Дэниэл Канеман, лауреат Нобелевской премии по экономике 2002г., основным объектом исследований которого является механизм принятия индивидуумом решения в условиях неопределенности;

·   двумя основными функциями психологической теории принятия решений являются: предвидение и объяснение поведения человека в процессе принятия решения;

·   в настоящее время, ситуация в современной науке, характеризуется тем, что в ней активно живут и развиваются диаметрально противоположные подходы к теории принятия решений, Есть что исследовать и доказывать - это " живая" научная дисциплина.

 

Список литературы

 

1.  Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. - Харьков: ООО Фортуна-пресс, 1998. - 464с.

2. Карпов А.В. Психология менеджмента.: Учеб. пособие. - М.: Гадарики, 2005. - 584с.

.   Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности " Менеджмент". - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Издательство " Норма". 2001. - 528с.

.   Кошевой О.С. Разработка управленческих решений... УМП.- Пенза: ПРГДО, 2005.-64с

.   Кулагин О.А. Принятие решений в организациях. Лекции. - СПб.: ИД Сентябрь, 2001 - 136 с.

.   Павлов И.А. Поведенческая экономическая теория - позитивный подход к исследованию человеческого поведения (научный доклад). - М., ИЭ РАН, 2007. - 62с.

.   Славнова О.В. " Особенности принятия управленческих решений в производственном менеджменте": статья. - Дмитровоград: ДИТУД Тезисы

.   Сорокун П.А. Основы психологии. Псков: ПГПУ, 2005 - 312с.

.   Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. - 3-е изд.доп. - М: ЗАО Бизнес-школа " Интел-Синтез", 1999. - 240с.

.   Эйтингон В.Н., Кравец М.А., Панкратова Н.П. Методы разработки и принятия решений в менеджменте. УМП.- Воронеж: ВГУ, 2005.-47с.

.   Сайт Энциклопедии Кругосвет - http: //www.krugosvet.ru

.   http: //www.publishing.smysl.ru

.   http: //www.psychology-online.net

.   http: //www.management.com

.   http: //www.philosophy.nsc.ru

⇐ Предыдущая12

Поделиться: