Глава I. Теоретические и методологические основы конкурентоспособности продукции, товаров и услуг

Содержание

Введение

Глава I. Теоретические и методологические основы конкурентоспособности продукции, товаров и услуг

1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности

1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров, продуктов и услуг

1.3 Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг

1.4 Сущность SWOT-анализа

Глава II. Анализ конкурентоспособности товара на примере ЖК телевизора

2.1 Анализ и перспективы развития рынка ЖК телевизоров

2.2 Расчета показателей конкурентоспособности товара на примере ЖК телевизоров

2.3 Пути повышения конкурентоспособности товаров

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Введение

 

Понятие " конкуренция" составляет основу рыночной экономики, как главная движущая сила эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующая в данной среде. Те, кто способны выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках являются наиболее успешными участниками такого соревнования

Удовлетворенность конкретного потребителя совокупностью предлагаемых ему свойств в товаре находит выражение в акте купли-продажи. Такое совпадение свойств, характеристик товара и требований потребителя, при котором соблюдаются интересы производителя и потребителя, означающее полное соответствие товара условиям рынка, называется его конкурентоспособностью.

Конкурентоспособность - универсальный показатель, который может применяться во многих сферах жизнедеятельности. Все же по своей сути она остается понятием экономическим, и наиболее правильное ее применение именно к экономическим объектам.

Отношения, возникающие в сфере экономики, подразделяются на три уровня:

·   микроуровень (виды продукции, производства, предприятия);

·   мезоуровень (отрасли, корпоративные объединения предприятий и фирм);

·   макроуровень (народно-хозяйственные комплексы, страны, объединения стран).

Конкурентные характеристики и факторы, их определяющие, подразделяются на микроуровневые (отражают качество и цены продукции); мезоуровневые (обеспечивают улучшение показателей эффективности использования имеющихся производственных ресурсов отраслей) и макроуровневые (отражают общее состояние хозяйственных систем, их сбалансированность, инвестиционный климат, налоговый режим, тарифно-таможенную политику и т.п.).

В данной курсовой работе будет рассмотрен анализ микроуровня.

Традиционным направлением анализа микро-конкурентоспособности являются расчеты и исследования конкурентоспособности товаров, услуг, а также предприятий, их производящих. С помощью соответствующей оценки можно установить, какой из видов продукции (услуг) предпочтительнее для потребителей.

Цель экономического анализа конкурентоспособности продукции заключается в исследовании реального и потенциального уровня конкурентоспособности продукции, выявлении факторов, которые оказали влияние на его изменение, оценку влияния на важнейшие показатели деятельности организации, поиск резервов повышения конкурентоспособности продукции.

В I главе данной курсовой работы будут рассмотрены теоретические вопросы: Понятие конкурентоспособности продукции, товаров, услуг; факторы, определяющие конкурентоспособность продукции, товаров и услуг и методы оценки конкурентоспособности, также сущность SWOT анализа.

Во II главе - анализ рынка ЖК телевизоров, а также расчет конкурентоспособности ЖК телевизоров.

К основным задачам данной курсовой работы относятся:

1. анализ текущего состояния рынка телевизоров и характеристики потребительских свойств телевизоров, представленных на российском рынке.

2. анализ конкурентоспособности передовых моделей ЖК телевизоров.

Глава I. Теоретические и методологические основы конкурентоспособности продукции, товаров и услуг

 

Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг

 

Разработка проблемы конкурентоспособности товаров и услуг зависит от выбранного метода оценки.

При определении набора подлежащих оценке и сравнению параметров конкурентоспособности товаров учитывают параметры, характеризующие потребительские свойства товара (потребительскую стоимость) и его экономические свойства (стоимость), т.е. затраты покупателя на приобретение и использование изделия на протяжении всего периода его эксплуатации (потребления). В совокупности эти расходы составляют цену потребления - объем средств, нужных потребителю в течение всего срока службы товара.

За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец - это аналогичный товар или услуга, имеющая максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем.

Оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. За базу сравнения принимается, в данной курсовой работе, товар (ЖК телевизоры).

При оценке используются дифференциальный и комплексный методы оценки.

Сущность SWOT-анализа

 

Само понятие SWOT является аббревиатурой от четырех слов - силы, слабости, возможности и угрозы (strengths, weaknesses, opportunities, threats).

Визуально это представляется в виде таблицы № 1:

Внутренние

Таблица №1. SWOT - анализ

S (СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ)Внутренняя среда	W (СЛАБЫЕ СТОРОНЫ)Внутренняя среда
O (ВОЗМОЖНОСТИ)Внешняя среда	T (УГРОЗЫ)Внешняя среда

 

Впервые она была предложена в 1963 году гарвардским профессором Кеннетом Эндрюсом. Он же выступил одним из разработчиков и теоретиков методики SWOT-анализа, которая с 1965 года стала применяться для разработки стратегии поведения фирмы.

Ситуационный, или " SWOT (СВОТ) - анализ" может осуществляться как для организации в целом, так и для отдельных видов бизнеса. Его результаты в дальнейшем используются при разработке стратегических планов и планов маркетинга в самых различных областях деятельности.

Его идея заключается в том, что успешная стратегия должна строиться на принципе увязки внутренних возможностей предприятия и внешней обстановки, представленной в виде возможностей и угроз.

Элементами внутренней среды являются сильные и слабые стороны. Перечень сильных и слабых сторон для каждого предприятия индивидуален.

К сильным сторонам относится все то, что предприятие умеет делать лучше других, или то, обладание чем обеспечивает предприятию преимущества над конкурентами. Это может быть какой-то специфический вид ресурсов, организационные возможности, опыт в разных областях деятельности, передовая технология, высокая репутация. Например, наличие секретов производства, обеспечивающих низкие издержки, лучший сервис, продукт упакован в удобную упаковку ради применения, лучшее местоположение, система внедрения новых продуктов и т.п. Наоборот, слабости предприятия - это то, что оно делает хуже других, или то, что ставит предприятие в худшие условия по сравнению с конкурентами.

Реальная работа для каждого предприятия заключается в составлении списков сильных и слабых сторон и оценке важности каждой позиции в зависимости от условий конкуренции в отрасли. Наиболее значимые сильные стороны предприятия должны стать основой стратегии. Именно то, что составляет исключительное превосходство предприятия, должно на практике стать основой для построения конкурентного преимущества в рамках разрабатываемой стратегии.

С другой стороны, хорошая стратегия должна позволять сводить к минимуму отрицательное воздействие слабых сторон предприятия на его стратегическое положение.

Наиболее важными и очевидными элементами внутренней среды являются:

·   Продукт,

·   Маркетинговая политика,

·   Ценообразование,

·   Продвижение (PR, реклама, стимулирование сбыта, личная продажа),

·   Маркетинговая информация,

·   Сбыт,

·   Торговые марки,

·   Позиционирование фирмы/товара,

·   Инжиниринг и разработка новых товаров,

·   Оперативная деятельность,

·   Производство,

·   НИОКР,

·   Финансовые и материальные ресурсы,

·   Навыки и опыт,

·   Заработная плата и премии,

·   Мотивация и стимулирование,

·   Условия труда, текучесть кадров, и многое, многое другое.

Элементы внешней среды: возможности и угрозы.

Возможности и угрозы, по определению, являясь элементами внешней среды, находятся вне зоны контроля организации.

Возможности - это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п.

Угрозы - события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.

Выделение потенциальных возможностей и угроз должно рассматриваться как очередной этап разработки стратегического плана предприятия. Грамотно построенная стратегия должна быть ориентирована на использование возможностей, адекватных ресурсам предприятия, и обеспечивать возможно более полную защиту от угроз, связанных с изменением внешней среды.

Элементы внешней среды:

·   Политические силы,

·   Законодательство,

·   Культура,

·   социальные тенденции, традиции,

·   Уровень развития науки и техники,

·   технические новинки,

·   Экономическая ситуация, уровень экономического роста,

·   Конкурентная ситуация

В Приложении № 1 приведен SWOT - анализ Samsung.

Глава II. Анализ конкурентоспособности товара на примере ЖК телевизора

 

Заключение

 

После выполнения практической части курсовой работы становится понятно, что качество продукции оказывает большое влияние на конкурентоспособность товара и эффективность производства. Качество - синтетический показателем, отражающий совокупное проявление различных факторов. Это понятие отражает совокупность свойств и характеристик продукции. Повысить конкурентоспособность товара можно, улучшив его качественные характеристики, либо снизив цену потребления. Из рассмотренного примера в данной работе видно, что качественные характеристики Samsung значительно выше конкурентов.

Рынок ЖК телевизоров - интересен для анализа, кроме технических характеристик, бренд - здесь одна из лидирующих, а возможно и первичная причина покупки. Конкуренция на этом рынке слишком сильна, участники быстро внедряют все самые передовые изобретения, поэтому иррациональные причины для покупки становятся важны как никогда.

В I главе рассмотрены основные методы оценки конкурентоспособности товаров, продукции и услуг. И на их основе был произведен расчет интегрального показателя.

Был проведен СВОТ - анализ, в котором были выявлены слабые и сильные стороны компании Samsung Electronics.

На основе II главы данной работы можно сделать выводы:

·   ЖК телевизоры находятся в жесткой конкурентной среде как на Российском, так и на зарубежном рынке, т.к. рынок ЖК телевизоров в России очень насыщен товарами данного направления.

·   Наиболее конкурентоспособным является ЖК телевизоры Samsung.

·   Компания Samsung Electronics - лидер по объемам продаж на рынке ЖК телевизоров и позиционирует свой товар, как наилучшее соотношение " цена - качество". Российские марки ЖК - недорогой товар, но из-за невысокого качества не способны конкурировать с основными игроками на рынке ЖК телевизоров.

·   Для Российских покупателей, выгоднее покупать телевизоры Samsung, потому что он по техническим параметрам значительно превосходит конкурентов.

·   Товарная стратегия предусматривает учет требований потребителя к характеристикам предлагаемой техники; различную комплектацию при поставке; постоянное улучшение технических показателей и эксплуатационных характеристик.

·   Предполагается использование таких видов рекламы: реклама в Интернете, реклама на телевидении, реклама в городе.

Список использованной литературы

 

Нормативные акты:

Федеральный закон № 135-ФЗ " О защите конкуренции" (в редакции от 29.11.2010)

Монографии

1.  Учебник Фатхутдинов Р.А. " Стратегический менеджмент" Издательство: Дело, 2008 г. Переплет, 448 стр.

2. Учебник Майкл Портер " Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов ". Твердый переплет (2007)

3. Учебник Т.Г. Философова, В.А. Быков " Конкуренция и конкурентоспособность". Издательство: Юнити-Дана, 2007

4. Учебник Савельева Н.А. " Управление конкурентоспособностью фирмы". Издательство: Феникс, 2009

5. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия: учебник для вузов/ под ред. проф.В.Я. Горфинкеля. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2009.

Периодические издания

1. Журнал " Современные проблемы науки и образования" № 6, 2007, Бочаров В.П., Воробьев Е. В.

2. Журнал " Маркетинг в России и за рубежом" Статьи из номера N5.

.   Журнал " Корпоративный менеджмент". Практический маркетинг > №10.

.   Журнал " Корпоративная имиджелогия". Конкурентоспособность России

5. Бизнес-Журнал. " Конкурентоспособность. Анализ".

Ресурсы Интернета

1. http: //www.hifinews.ru/ - Рынок ЖК и плазменных телевизоров

2. http: //www.samsung.com/ru/

3. http: //konkir.ru/main. phtml

Приложения

 

Приложение №1

 

SWOT - анализ Samsung.

Внутренняя среда

Сильные стороны

Слабые стороны

Уверенное присутствие компании по всему миру. Известность рынка, развитая сбытовая система. Продукция компании производиться на 18 предприятиях, а численность рабочих достигает 82000 человек. Samsung владеет 20% мирового рынка телевизоров < http: //www.era-tv.ru/eraline/getnews.asp? SID=14391>.

Телевизоры Samsung конкурентоспособны и пользуются массовым спросом конечных потребителей благодаря качеству.

Хорошая рекламная поддержка.

Обладает одним из самых узнаваемых логотипов в мире. Стандартные методы продвижения продукции на рынок.

Недостаточно развитая система сервисного обслуживания и ремонта.

Внешняя среда	Возможности	Угрозы
	Развивающиеся конкурентные отношения. Использование современных систем автоматизации. Техника, произведенная в РФ поставляется на экспорт в другие страны мира.	Выход на рынок иностранных конкурентов. Рост продаж товаров-заменителей. Растущая требовательность покупателей и поставщиков. Изменение потребностей и вкусов покупателей. Низкая платежеспособность населения. Растет количество магазинов, которые снижают цены на технику.

 

Содержание

Введение

Глава I. Теоретические и методологические основы конкурентоспособности продукции, товаров и услуг

1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности

1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров, продуктов и услуг

1.3 Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг

1.4 Сущность SWOT-анализа

Глава II. Анализ конкурентоспособности товара на примере ЖК телевизора

2.1 Анализ и перспективы развития рынка ЖК телевизоров

2.2 Расчета показателей конкурентоспособности товара на примере ЖК телевизоров

2.3 Пути повышения конкурентоспособности товаров

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Введение

 

Понятие " конкуренция" составляет основу рыночной экономики, как главная движущая сила эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующая в данной среде. Те, кто способны выдерживать конкурентную борьбу на отечественном и внешнем рынках являются наиболее успешными участниками такого соревнования

Удовлетворенность конкретного потребителя совокупностью предлагаемых ему свойств в товаре находит выражение в акте купли-продажи. Такое совпадение свойств, характеристик товара и требований потребителя, при котором соблюдаются интересы производителя и потребителя, означающее полное соответствие товара условиям рынка, называется его конкурентоспособностью.

Конкурентоспособность - универсальный показатель, который может применяться во многих сферах жизнедеятельности. Все же по своей сути она остается понятием экономическим, и наиболее правильное ее применение именно к экономическим объектам.

Отношения, возникающие в сфере экономики, подразделяются на три уровня:

·   микроуровень (виды продукции, производства, предприятия);

·   мезоуровень (отрасли, корпоративные объединения предприятий и фирм);

·   макроуровень (народно-хозяйственные комплексы, страны, объединения стран).

Конкурентные характеристики и факторы, их определяющие, подразделяются на микроуровневые (отражают качество и цены продукции); мезоуровневые (обеспечивают улучшение показателей эффективности использования имеющихся производственных ресурсов отраслей) и макроуровневые (отражают общее состояние хозяйственных систем, их сбалансированность, инвестиционный климат, налоговый режим, тарифно-таможенную политику и т.п.).

В данной курсовой работе будет рассмотрен анализ микроуровня.

Традиционным направлением анализа микро-конкурентоспособности являются расчеты и исследования конкурентоспособности товаров, услуг, а также предприятий, их производящих. С помощью соответствующей оценки можно установить, какой из видов продукции (услуг) предпочтительнее для потребителей.

Цель экономического анализа конкурентоспособности продукции заключается в исследовании реального и потенциального уровня конкурентоспособности продукции, выявлении факторов, которые оказали влияние на его изменение, оценку влияния на важнейшие показатели деятельности организации, поиск резервов повышения конкурентоспособности продукции.

В I главе данной курсовой работы будут рассмотрены теоретические вопросы: Понятие конкурентоспособности продукции, товаров, услуг; факторы, определяющие конкурентоспособность продукции, товаров и услуг и методы оценки конкурентоспособности, также сущность SWOT анализа.

Во II главе - анализ рынка ЖК телевизоров, а также расчет конкурентоспособности ЖК телевизоров.

К основным задачам данной курсовой работы относятся:

1. анализ текущего состояния рынка телевизоров и характеристики потребительских свойств телевизоров, представленных на российском рынке.

2. анализ конкурентоспособности передовых моделей ЖК телевизоров.

Глава I. Теоретические и методологические основы конкурентоспособности продукции, товаров и услуг

 

123Следующая ⇒

Поделиться: