Срок сообщения о страховом случае

14.1.При наступлении страхового случая Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан:

- незамедлительно, с момента, когда стало ему известно о страховом случае, уведомить о случившемся соответствующие компетентные органы (ГАИ, дорожную полицию, милицию, МЧС и т.п.);

- в течение суток в устной (по телефону) и в течение 5 (пяти) рабочих дней, в письменной форме известить Страховщика;

- обеспечить право требования к виновной стороне;

- предоставить Страховщику договор страхования (страховой полис;

- предоставить Страховщику (его представителю) возможность провести осмотр поврежденного груза для выяснения причин и условий, способствовавших наступлению страхового случая и определения размера ущерба;

- при наступлении страхового случая, предусмотренного договором страхования, Страхователь обязан принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки;

- сохранить до прибытия представителя Страховщика поврежденный груз в том виде, в котором он оказался после произошедшего события. Проведение любого рода изменений допустимо только, если это диктуется соображениями безопасности, с целью уменьшения размера ущерба. При этом Страхователю рекомендуется зафиксировать картину события с помощью фотографий, видеосъемки;

- обеспечить участие представителя Страховщика в любых комиссиях, создаваемых для установления причин, обстоятельств и размера ущерба.

Принимая такие меры, Страхователь должен следовать указаниям Страховщика, если они сообщены Страхователю.

Если при приемке груза Страхователь письменно не заявил грузоотправителю или перевозчику о недостаче или повреждении груза в установленные сроки, считается, что он получил груз неповрежденным и в полном объеме в соответствии с условиями перевозки. Если недостача или повреждения груза не могут быть обнаружены при обычном способе приемки груза, заявление грузоотправителю или перевозчику должно быть сделано в течение 2 календарных дней со дня получения груза. Если Страхователь не сделал такого заявления в установленный срок, то это служит основанием считать, что груз не поврежден и получен в полном объеме. В этом случае Страховщик имеет право отклонить претензию Страхователя о недостаче, повреждении груза.

15. Документы, составляемые Страховщиком на выплату страхового возмещения и срок их оформления

15.1.Страхователь обязан к заявлению приложить следующие документы:

15.1.1.При перевозке автомобильным транспортом:

- акт об утрате (гибели) повреждении груза или акта приемки товаров народного потребления (производственно-технической продукции) по количеству и качеству или акт об установленном расхождении в количестве и качестве при приемке продукции (товара);

- товарно-транспортную накладную;

- постановление о возбуждении уголовного дела органов внутренних дел в случае кражи;

- справку ГАИ с заключением о степени виновности водителя при ДТП;

- оправдательные документы по произведенным расходам.

15.1.2. При перевозке железнодорожным транспортом:

- в случае утраты груза - грузовую квитанцию или дубликат накладной № 3, или оригинал накладной и лист уведомления о прибытии груза (лист 1 и 5 накладной) с отметкой станции назначения о неприбытии груза, а при возможности представления грузовой квитанции - документ об оплате стоимости груза и справки железной дороги об отправке груза с отметкой станции назначения о неприбытии груза;

- в случае недостачи, порчи или повреждения груза - накладную (во внутреннем железнодорожном сообщении), оригинал накладной и лист уведомления о прибытии груза (лист 1 и 5 накладной о международном железнодорожном сообщении) коммерческий акт, выданный железной дорогой на станции назначения или аварийный сертификат;

- оправдательные документы по произведенным расходам.

15.1.3. При перевозке водным, воздушным транспортом:

- коносаменты, накладные, счета-фактуры и другие перевозочные документы, если по содержанию этих документов Страхователь имеет право распоряжения грузами;

- при морских перевозках - чартер - партии и коносаменты, морской протест, акт извещения, генеральный акт, выписка из судового журнала и другие официальные акты с указанием причин страхового случая, а также, расчет по распределению убытков по общей аварии в случае заключения договора страхования по варианту первому;

- в случае пропажи судна или иного перевозочного средства без вести:

- достоверные свидетельства о времени выхода перевозочного средства из пункта отправления, а также о неприбытии его к месту назначения в срок;

- другие документы соответствующих компетентных органов (милиции, МЧС, таможни и др.);

- оправдательные документы по произведенным расходам

15.2.После получения заявления Страхователя о наступлении страхового события, Страховщик обязан в течение 10-ти рабочих дней произвести осмотр места происшествия и составить акт осмотра произвольной формы.

Страховщик обязан уведомить надлежащим образом лицо, виновное в причинении ущерба (если такое имеется), сообщив дату, время и место осмотра. Если это лицо или лица, представляющие его интересы по доверенности, по каким-либо причинам не явились к моменту составления акта, то он составляется в их отсутствие.

В случае необходимости страховщик после принятия заявления о выплате страхового возмещения в течении 5 рабочих дней направляет запрос в компетентные органы о причинах и обстоятельствах наступления страхового случая.

15.3.После получения заявления от Страхователя (Выгодоприобретателя), необходимых документов, подтверждающих факт и причины страхового случая и размер причиненного ущерба, составления акта осмотра, Страховщик обязан в течение 10-ти рабочих дней со дня получения последнего документа составить акт о страховом случае (Приложение № 3 к настоящим Правилам).

15.4. В случаях, когда Страховщик не признает произошедшее событие страховым случаем, акт о страховом случае не составляется. В данном случае Страховщик оформляет документ произвольной формы с обоснованием причин, по которым событие не признается страховым случаем и в течение 5 (пяти) рабочих дней высылает его в адрес Страхователя.

16. Порядок определения страхового возмещения

16.1. Страховое возмещение выплачивается в размере ущерба, но не выше страховой суммы, установленной по договору страхования. Если договором страхования установлена франшиза, то размер страхового возмещения определяется с учетом франшизы.

16.2.Ущербом считается:

16.2.1.При полной гибели (утрате), полном уничтожении:

а) всего груза – действительная (страховая) стоимость груза подтверждается документально, но не более страховой суммы, установленной в отношении груза, за вычетом стоимости остатков, годных к реализации и (или) использованию по функциональному и (или) иному назначению;

б) части груза – разница между действительной (страховой) стоимостью всего груза и действительной (страховой) стоимостью сохранившихся частей груза согласно документов, представленных Страхователем, за вычетом стоимости остатков, годных к реализации и (или) использованию по функциональному и (или) иному назначению.

16.2.2.При повреждении груза – разница между действительной (страховой) стоимостью поврежденного груза (всего или части) и стоимостью груза (всего или части) с учетом обесценивания (потерей качества) в результате страхового случая.

16.2.3.Если поврежденный груз можно путем ремонта привести в состояние годное для использования по назначению, то ущербом считается стоимость ремонта этого груза по ценам действующим на момент составления сметы в пределах страховой суммы, не превышающей его действительную стоимость.

Выплата страхового возмещения в этом случае производится без учета налога на добавленную стоимость. При представлении Страхователем (Выгодоприобретателем) документов, подтверждающих факт и оплату ремонта груза, Страховщик производит доплату страхового возмещения в пределах страховой суммы в размере фактически уплаченного налога на добавленную стоимость и иных налогов (сборов), включенных в стоимость оказанных ремонтной организацией услуг за устранение повреждений, относящихся к данному страховому случаю. При этом размер страхового возмещения с учетом этой доплаты не может превышать фактически понесенных расходов на ремонт груза, а сумма доплаты не должна превышать суммы налога, которая определена в смете.

Размер ущерба и остаточная стоимость груза или стоимость его отдельных частей, пригодных для дальнейшего использования, или стоимость, по которой груз или его части могут быть реализованы, определяется Страховщиком (его представителем) при участии Страхователя (Выгодоприобретателя) либо его представителя. В случае возникновения споров между сторонами о размере ущерба Страхователь (Выгодоприобретатель), Страховщик имеет право потребовать проведения экспертизы. Экспертиза проводится за счет стороны инициатора.

16.3. Если страховая сумма установлена ниже страховой стоимости, Страховщик при наступлении страхового случая обязан возместить страхователю (Выгодоприобретателю) часть понесенных последним убытков пропорционально отношению страховой суммы к страховой стоимости.

16.4. Расходы Страхователя в целях уменьшения ущерба (если такие расходы были необходимы или были произведены Страхователем, для выполнения указаний Страховщика) подлежат возмещению Страховщиком даже в том случае, если соответствующие меры оказались безуспешными.

Такие расходы возмещаются Страховщиком пропорционально отношению страховой суммы к страховой стоимости независимо от того, что вместе с возмещением других убытков они могут превысить страховую сумму.

16.5. Если Страхователь уплачивает страховой взнос в рассрочку, то при наступлении страхового случая, до уплаты очередной части страхового взноса, по усмотрению Страховщика из суммы страхового возмещения может удерживаться неуплаченная часть страхового взноса. О применении данного условия делается отметка в договоре страхования при его заключении.

⇐ Предыдущая 12