Успешное руководство предполагает все нижеперечисленные умения

руководителя, кроме:

1) определения цели, перспектив, проблем

2) выделения приоритетов

3) организации работы по достижению цели

4) удовлетворения потребности управлять *

5) обеспечения мотивации сотрудников

11. Наиболее эффективный стиль руководства коллективом на этапе выработки концепции деятельности:

1) либеральный *

2) демократический

3) авторитарный

4) демократический в сочетании с авторитарным

5) демократический в сочетании с либеральным

12. Управление трудовыми ресурсами принято делить на два направления:

1) набор и отбор персонала

2) профориентация и адаптация

3) определение квалификации и заработной платы

4) оценка трудовой деятельности и повышение квалификации

5) формирование и развитие трудовых ресурсов *

13. Стандарт - это:

1) уровень оценки квалификации медицинского работника

2) уровень знаний и трудовых навыков, необходимых для выполнения

определенных работ по какой-либо профессии, специальности

3)количественная оценка профессиональных характеристик

4) типовой вид, образец, которому должно удовлетворять что-либо по своим
признакам, свойствам, качествам *

5) круг полномочий, круг вопросов, в которых данное лицо обладает

определенными познаниями, опытом

14. Целью управления организацией является:

1) научно обоснованное планирование и анализ деятельности учреждения

2) руководство выполнением решений

3) целенаправленное и эффективное использование ресурсов

4) обеспечение ресурсами, подготовка документов и организация работы

учреждения *

5) все вышеперечисленное верно

15. Предметом науки менеджмента являются:

1) общественные отношения между людьми в сфере управления *

2) управление, ориентированное на успешную деятельность

3) выявление факторов и условий влияющих на эффективность организованной трудовой деятельности

16. Основными ролями, выполняемыми современным менеджером являются все перечисленные роли, кроме:

1) роли, связанные с принятием решений

2) управленческие роли *

3) информационные роли

4) межличностные роли

17. Планирование в менеджменте означает:

1) процесс определения целей и путей их достижения

2) процесс построения материальной и социальной структуры организации

3) процесс определения или уточнения целей развития организации и ее
структурных подразделений, средств их достижения, сроков и последовательности реализации и распределения ресурсов *

4) процесс проверки достижения поставленных целей

5) процесс побуждения сотрудников к достижению целей организации

18. В процессе формулирования стратегии первым шагом является:

1) изучение внешних факторов (внешний анализ)

2) критический самоанализ (внутренний анализ)

3) определение цели деятельности *

4) составление стратегического плана

5) все вышеперечисленное верно

19. «Теория справедливости» объясняет мотивацию следующим образом:

1) люди должны вознаграждаться по затраченному труду

2) люди должны вознаграждаться по результату труда

3) люди субъективно оценивают справедливость вознаграждения за

затраченные ими усилия и сопоставляют его с вознаграждением других людей *

4) все вышеперечисленное верно

5) правильного ответа нет

20. Контроль над выполнением решения осуществляется посредством:

1) личного контроля руководителя

2) коллективного контроля

3) автоматизированной системы контроля

4) верно все вышеперечисленное *

21. Управленческое решение - это:

1) четкая формулировка проблемы

2) выбор альтернатив *

3) стиль принятия решения

4) планирование результата

5) описание конечного результата

Наиболее эффективный стиль руководства коллективом на этапе

повышенного напряжения развития коллектива:

1) либеральный

2) демократический

3) авторитарный

4) демократический в сочетании с авторитарным *

5) демократический в сочетании с либеральным

23. Набор персонала предполагает:

1) оценку кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва

2) создание необходимого резерва потенциальных кандидатов на все

должности в организации *

3) разработку методик оценки трудовой деятельности и доведение ее до

работников

4) оценку трудовой деятельности кандидатов

5) профориентацию и адаптацию персонала

24. Эффективность медицинской помощи -это:

1) улучшение функционирования организма пациента после проведенных

лечебных мероприятий

2) степень достижения конкретных результатов при оказании лечебно-

диагностической или профилактической помощи при соответствующих затратах финансовых, материальных и трудовых ресурсов *

3) степень экономии финансовых, материальных и трудовых ресурсов при
оказании медицинской помощи

4) все вышеперечисленное

5) ничего из вышеперечисленного

25. Различают следующие методы менеджмента:

1) экономические

2) административные

3) организационные

4) социально-психологические

5) все ответы верны *

26. Основными принципами менеджмента являются:

1) принцип научности

2) функциональная специализация в сочетании с универсальностью

3) целенаправленность управления

4) Все перечисленное верно *

5) Все перечисленное неверно

27. К объектам управления относят:

1) ресурсы, процесс предоставления медицинских услуг и все виды

деятельности, обеспечивающие этот процесс *

2) взаимоотношения между работниками

3) процесс предоставления медицинских услуг

4) ничего из вышеперечисленного

5) все вышеперечисленное

28. Основной упор в деятельности менеджеров первичного звена приходится на:

1) работу с людьми, межличностные отношения, техническое исполнение *

2) управление работой других менеджеров, решение наиболее важных задач,
участие в планировании

3) постановку глобальных задач

4) формирование стратегии развития

5) ничего из вышеперечисленного

29. Под стратегическим планированием понимают:

1) процесс управления организацией и ее ресурсами

2) разработку стратегических целей организации

3) процесс формирования миссии организации, ее целей, выбора стратегии для определения и получения необходимых ресурсов и их распределения для
обеспечения эффективной работы организации в будущем *

4) разработку тактических действий в соответствии с общей стратегией организации

5) процесс определения последовательности действий по достижению

оперативных целей и обеспечению выполнения тактических планов организации

В понятие «децентрализация» управления здравоохранением в новых

условиях входят следующие составляющие, кроме:

1) сокращения мер административно-принудительного воздействия по вертикали *

2) отсутствия нормативной базы в здравоохранении

3) децентрализации бюджетного финансирования

4) поступления средств на обязательное медицинское страхование на

территориальном уровне

5) расширения прав и полномочий руководителей медицинских учреждений

31. Функция управления, к которой относятся оценка и анализ эффективности результатов работы организации, корректировка решений, обеспечивающих выполнение организацией своих целей:

1) планирование

2) организация

3) контроль *

4) мотивация

5) симулирование

32. Процесс принятия решений начинается с:

1) формулировки миссии организации

2) постановки управленческих целей

3) выявления проблемы *

4) определения лица, ответственного за приятие решений

5) идентификации функциональной сферы, где принимается решение

33. Авторитарный стиль руководства характеризуется:

1) достаточным объемом власти для навязывания своей воли исполнителям *

2) почти полной свободой для подчиненных в выборе рабочих задач и контроле своей работы

3) созданием климата, где люди мотивируют себя сами

4) незначительным уровнем контроля

5) ничем из вышеперечисленного

Требования и положения, конкретизирующие и уточняющие статус

сотрудника в организации, в должностной инструкции располагаются в:

1) должностных обязанностях

2) правах

3) общих положениях *

4) требованиях к квалификации

5) разделе «ответственность»

35. Временной принцип Эйзенхауэра распределяет задачи по приоритетности на 4 группы в зависимости от:

1) важности и доступности ресурсов

2) срочности выполнения и доступности ресурсов

3) важности и срочности выполнения *

4) важности, срочности выполнения и доступности ресурсов

5) затрат времени, необходимых для выполнения поставленных задач

36. Организационная культура основана на:

1) принятых в обществе формах поведения

2) правилах, определяемых руководством организации

3) разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях *

4) особенностях производства

5) законодательстве

37. Основной упор в деятельности менеджеров высшего уровня приходится на:

1) работу с людьми, межличностные отношения, техническое исполнение

2) управление работой других менеджеров, решение наиболее важных задач

3) постановку глобальных задач, формирование стратегии развития *

4) участие в планировании

5) все вышеперечисленное

38. Виды управленческой деятельности в рамках стратегического планирования:

1) распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, коррекция структуры
организации, организационное стратегическое предвидение *

2) внутренняя координация, распределение ресурсов, организационное

стратегическое предвидение, внешняя координация

3) организационное стратегическое предвидение, распределение ресурсов, внутренняя координация, адаптация к внешней среде

4) все вышеперечисленное

39. Делегирование в управлении означает:

1) организационно закрепленное ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее работников на выполнение делегируемых задач

2) передачу задач и полномочий сверху вниз лицу или группе, которые

принимают на себя ответственность за их выполнение *

3) передачу ответственности сверху вниз для выполнения задач

4) разделение задач в управлении и передачу прав нижестоящим уровням

5) масштаб ответственности