Процесс управления организацией. Принятие решений осуществляется

Принятие решений осуществляется:

 

 

В условиях определенности 100%

– уверенность в наступлении события

– Точные планы, эффективные решения

• В условиях риска

– Известны вероятность наступления события и его влияние на проект

• В условиях неопределенности

– Неизвестна вероятность наступления события и

– Не определено само событие

Стратегическое управление (менеджмент) предприятием — это деятельность, связанная как с постановкой целей и его задач (исходя из видения и миссии), так и с поддержанием ряда взаимоотношений между предприятием и его окружением, которые позволяют ему добиться своих целей, соответствуют его внутренним возможностям и позволяют ей оставаться восприимчивым к внешним требованиям.

Стратегическое управление призвано обеспечить выживание организации и достижение ее целей в долгосрочной перспективе.

При этом основное внимание руководства сконцентрировано на внешнем окружении для быстрой и адекватной реакции на изменения в нем.

Уровни стратегического управления:

1. Операционные стратегии – инициативы и подходы в руководстве подразделениями при решении оперативных задач, имеющих стратегическое значение

2. Функциональные стратегии - управленческие планы действий по отдельным ключевым направлениям

3. Корпоративная (общая) стратегия – подходы, направления и цели, разрабатываемые руководством Компании для достижения наилучших результатов в бизнесе

Инструменты стратегического управления

1. Система целей - набор взаимосвязанных целей, формально определяющих направления развития компании на различных уровнях и в различных областях

a. Миссия (стратегическое видение) -«То что мы хотели бы иметь в качестве мнения о нас наших клиентов».

b. Стратегические цели - основные бизнес-цели Компании на текущем этапе ее развития с перспективой на 2-3 года.

c. Локальные цели - цели, детализирующие стратегические цели компании и представляющие их с точки зрения финансов, рынка, производства, инноваций и персонала.

2. Ключевые показатели деятельности - количественные индикаторы, позволяющих измерять степень успешности деятельности компании в настоящем и будущем и предназначенных для руководства Компании как инструмент принятия решений в процессе управления деятельностью Компании.

3. Стратегические инициативы - система мероприятий, позволяющих обеспечить достижение требуемых значений показателей.

 

Системная модель управления проектом.

Жизненный цикл проекта и организация

Обычная последовательность фаз в жизненном цикле проекта

Циклы могут повторяться. Системная модель управления проектом3 взаимосвязанные основные блоки: Субъекты управления; Объекты управления; Процесс управления.

 

Проекты состоят из процессов.

Процессы это " серия действий, приносящих результат".

Процессы проекта выполняются людьми и в общем делятся на две главных категории:

1. Процессы управления проектами - описывают, организовывают и завершают работы проекта. Процессы управления проектами относятся к большинству проектов и большинству времени.

2. Продукт-ориентированные процессы - определяют и создают продукт проекта. Продукт-ориентированные процессы определяют типичный жизненный цикл проекта и могут варьировать в различных прикладных областях.

Процессы управления проектами и продукт-ориентированные процессы перекрываются и взаимодействуют в проекте.

Процессы управления проектами (стадии УП):

 

Границы проекта

5 групп процессов:

1. Группа процессов инициации – авторизация проекта или фазы.

2. Группа процессов планирования – описание и уточнение целей и выбор лучших путей из альтернативных направлений действий, для достижения целей, ради которых был предпринят проект.

3. Группа процессов выполнения – координация людей и других ресурсов для процесса выполнения плана.

4. Группа процессов мониторинга и управления – обеспечение достижения целей проекта, с помощью мониторинга и измерения хода выполнения проекта на регулярной основе для определения расхождения с планом и принятия корректирующих воздействий, при необходимости.

5. Группа завершающих процессов– формальное принятие проекта или фазы и завершение его надлежащим образом.

Внутри каждой группы процессов, индивидуальные процессы связаны входами и выходами.

1. Входы – документы или документированные элементы, которые должны быть выполнены.

2. Инструменты и методики – механизмы применяемые ко входам с целью создания выходов.

3. Выходы – документы и документированные элементы, являющиеся результатом процессов.

44. Группы процессов управления проектами: инициация, планирование, исполнение, мониторинг и управление, завершение..

5 групп процессов:

1. Группа процессов инициации – авторизация проекта или фазы.

2. Группа процессов планирования – описание и уточнение целей и выбор лучших путей из альтернативных направлений действий, для достижения целей, ради которых был предпринят проект.

Планирование является наиболее важным в проекте, так как проект предполагает выполнение действий, никогда не выполняемых ранее. Как результат, относительно большее количество процессов в данном разделе. Тем не менее, число процессов не значит, что управление проектами прежде всего планирование – объем планирования должен быть соразмерен целям проекта и полноценности разрабатываемой информации.

Основные процессы планирования могут повторяться несколько раз во время любой фазы проекта:

· планирование целей

· определение целей

· определение работ – идентификация специфических работ, которые должны быть выполнены

· последовательность работ

· оценка продолжительности работ

· разработка графика – анализ последовательности работ, продолжительности работ и ресурсных требований с целью создания графика проекта.

· планирование управления рисками

· ресурсное планирование – определение какие ресурсы (персонал, оборудование, материалы, и другое) и какое количество каждого должно быть использовано для выполнения работ проекта.

· оценка стоимости

· бюджетирование – распределение всех оценок стоимости к индивидуальным работам.

· разработка плана проекта

· + доп процессы (напр Планирование качества, Организационное планирование и др)

3. Группа процессов выполнения – координация людей и других ресурсов для процесса выполнения плана. Процессы выполнения включают основные и дополнительные процессы:

· Выполнение плана проекта

· Гарантия качества

· Развитие команды – разработка индивидуальных и групповых навыков/компетентностей для увеличения производительности проекта.

· Распределение информации – выполнение доступности информации, необходимой участниками проекта на регулярной основе.

· Предложения – получение соответствующих расценок, цен, оферт или предложений.

· Выбор источника – выбор между потенциальными поставщиками.

· Администрирование контрактами – управление взаимоотношениями с поставщиками.

4. Группа процессов мониторинга и управления – обеспечение достижения целей проекта, с помощью мониторинга и измерения хода выполнения проекта на регулярной основе для определения расхождения с планом и принятия корректирующих воздействий, при необходимости:

· Интегрированный контроль изменений – координирует изменения на протяжении всего проекта.

· Подтверждение целей – формальное принятие целей проекта.

· Контроль за изменением целей – контроллинг изменений в целях проекта.

· Контроль графика – контроллинг изменений в графике проекта.

· Контроль стоимости – контроллинг изменений в бюджете проекта.

· Контроль качества – мониторинг специфических результатов проекта, с целью определения их соответствия стандартам качества и идентификация путей устранения причин неудовлетворительных характеристик.

· Отчет о производительности – сбор и распространение производственной информации. Он включает отчет о статусе, определение выполнения и прогноз.

· Мониторинг и контроль рисков – отслеживание идентифицированных рисков, мониторинг остаточных рисков и идентификация новых рисков, обеспечение выполнения плана рисков и оценка его эффективности в снижении рисков.

5. Группа завершающих процессов– формальное принятие проекта или фазы и завершение его надлежащим образом:

Ø Закрытие контрактов – закрытие и расчеты по контрактам, включая разрешение любых открытых пунктов.

Ø Административное завершение – создание, сбор и распределение информации для формализации фазы или проекта, включая оценку проекта и компиляцию извлеченных уроков для использования в будущих проектах или фазах.

Управление рисками проекта.

Принятие решений осуществляется:

• В условиях определенности

– 100% уверенность в наступлении события

– Точные планы, эффективные решения

• В условиях риска

– Известны вероятность наступления события и его влияние на проект

• В условиях неопределенности

– Неизвестна вероятность наступления события и Не определено само событие

Риск – величина возможных потерь/выигрыша в случае наступления рискового события

Управление риском – совокупность методов, приемов и мероприятий, позволяющих прогнозировать наступление рисковых событий и принимать меры к исключению или снижению отрицательных последствий наступления таких событий

Во внешней и внутренней среде проектной деятельности всегда существуют причины (источники риска), которые могут привести к возникновению нежелательного события (вероятность наступления), способного отрицательно повлиять на результаты деятельности (размер возможного ущерба).

Управление риском направлено на минимизацию потерь от наступления нежелательного события.

Основой для выработки решений по управлению риском является оценка риска – характеристика, связывающая величину ущерба с вероятностью наступления нежелательного события, приводящего к этому ущербу.

4. Оценка риска наступления негативного события:

· Выбор подхода, планирование и выполнение операций по управлению рисками проекта

· Определение того, какие риски могут повлиять на проект, и документальное оформление их характеристик.

· Расположение рисков по степени их приоритета для дальнейшего анализа или обработки путем оценки и суммирования вероятности их возникновения и воздействия на проект.

· Количественный анализ потенциального влияния идентифицированных рисков на общие цели проекта.

· Разработка возможных вариантов и действий, способствующих повышению благоприятных возможностей и снижению угроз для достижения целей проекта.

· Отслеживание идентифицированных рисков, мониторинг остаточных рисков, идентификация новых, исполнение планов реагирования на риски и оценка их эффективности на протяжении жизненного цикла проекта.

Экспресс-оценка риска базируется на вычислении и оценке индекса риска

Индекс риска – это показатель величины вероятных потерь в баллах, определяется посредством матрицы «Вероятность - Потери».

R = Pq * Iq

где R - индекс риска (баллы);

Pq - вероятность возникновения риска, в соответствии с классификацией (баллы);

Iq - величина потерь, в соответствии с классификацией (баллы).

Оценка риска – решение об уровне и степени воздействия риска на проект, принятое на основе анализа индекса риска.

Методика оценки риска с помощью индекса риска R ( по картинке).

⇐ Предыдущая123456789

Поделиться: