СТАТУС РАБОТНИКА В ОРГАНИЗАЦИИ

СТАТУС РАБОТНИКА В ОРГАНИЗАЦИИ –

 

1) позиция, занимаемая работником в структуре социальных отношений в организации;

 

2) способ идентификации работника с социальной структурой организации (см. Структура организации).

 

В соответствии с принятой классификацией социальной организации (см. Социальная организация) на формальную и неформальную различают формальный (официальный) и неформальный статус работника (см.: Формальная (официальная) организация; Неформальная организа­ция). Формальный статус является характеристикой места работника в структуре формальных отношений. Он означает официальную (формально закрепленную) ролевую позицию, отделенную от конкретного работника и отраженную в нормативных документах, т. е. должностную и (или) профессиональную. Занятие работником данной ролевой позиции автоматически предполагает наделение его определенным формальным статусом. Неформальный статус характеризует место работника в системе межличностных неформальных отношений, возникающих в процессе и по поводу деятельности (или в процессе, но не по поводу этой деятельности) (см. Внеформальная организация) и реализуемых на уровне контактной целевой группы (см. Группа целевая). Статус в этом случае есть характеристика работника. Он базируется на признании (непризнании) коллегами его определенного места в системе (прежде всего в иерархии) указанных отношений, а также его определенных значимых для группы качеств. Именно наличие и признание группой этих качеств обусловливают авторитет работника среди коллег. Структура межличностных отношений динамична и неотделима от конкретных лиц, вступающих во взаимодействие.

 

В рамках сложившихся представлений о формальном С. Р. в О. можно выделить две существенно отличные точки зрения. Первая точка зрения, высказанная Дж. Морено и Т. Парсонсом («роли статуса»), более традиционна: формальный статус означает прежде всего позицию, занимаемую работником в структуре вертикальных властных, иерархических отношений (см.: Иерархия; Власть в организации). Он выступает характеристикой, предопределяющей то, что в классической традиции именовалось формальным авторитетом работника ( см. Авторитет в организации). Такая точка зрения на С. Р. в О. в отечественной традиции ярко представлена в работах А. И. Пригожина, который идентифицирует должностную позицию работника с понятием «формальный статус», а для характеристики позиции в горизонтальных отношениях употребляет понятие «функция».

 

Согласно второй точке зрения на С. Р. в О., высказанной Р. Линтоном и развиваемой в современной теории социальных ролей (теория театра), формальный статус рассматривается, во-первых, как характеристика социальной структуры, а не личности в организации; во-вторых, описывается исключительно как горизонтальная (функциональная) характеристика места работника в системе формальных отношений. Формальный статус как характеристика социальной структуры фиксирует профессиональную принадлежность работника, а также вытекающие из нее предписанные права и обязанности. Следовательно, любой работник в организации обладает формальным статусом. С. Р. в О. рассматривается в ряду таких переменных, как: актор (активный субъект деятельности); личность (человек, имеющий статус); роль (поведение, диктуемое статусом); экспектации, или ожидания, предъявляемые к актору в процессе исполнения роли разными инстанциями и группами делового взаимодействия. Они интерпретируются и в разной степени учитываются актором при исполнении роли: экспектации, предписанные сценарием, - ожидания, заданные формальной структурой; экспектации других акторов - ожидания коллег по работе, других профессионалов; экспектации аудитории - ожидания потребителей услуг (руководитель, клиенты). Такая точка зрения является наиболее адекватной механизму функционирования современных административных организаций на Западе.

 

Руководитель в этом случае перестает восприниматься как лицо, обладающее особым статусом. Его полномочия являются лишь одной из рядоположенных функций, закрепленных формальной структурой наряду с другими, а сама его деятельность - лишь одной из разновидностей профессиональной деятельности в организации. Такое понимание формального статуса отражает характерные для западной культуры тенденции к построению организации на принципах высокой специализации и профессионализации деятельности, а также специфический взгляд на природу власти (см.: Власть в организации; Формальная (официальная) организация). Будучи в определенной степени адекватной логике построения ор­ганизации в американской и западноевропейской реальности, эта точка зрения на С. Р. в. О. вряд ли может рассматриваться как универсальная и пригодная для описания организационных отношений вне этой культуры.

 

 

Социальная роль

Социальная роль — это социальная функция личности, соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межличностных отношений. Социальная роль — это нормативно одобренный и предписанный обществом или социальной группой способ, алгоритм, шаблон деятельности и поведения личности, добровольно или принудительно ею принимаемый при реализации определенных социальных функций. Социальная роль — это модель поведения личности, обусловленная ее статусом.

 

Существует точка зрения, что социальная роль - это совокупность социальных норм, освоить которые общество или группа побуждает или принуждает индивида. Обычно же социальную роль определяют как динамический аспект статуса, как перечень реальных функций, заданных группой ее члену как набор ожидаемых поведенческих стерео типов, связанных с выполнением конкретной работы.

 

Американский социальный психолог Т.Шибутани вводит понятие конвенциальной роли. Он пытается провести различие между социальной и конвенциальной ролями, однако это не удается сделать достаточно строго и очевидно.

 

Конвенциальная роль, по Т. Шибутани, — это представление о предписанном шаблоне поведения, которое ожидается и требуется от субъекта в данной ситуации, если известна позиция, занимаемая им в совместном действии. Представляется, что его конвенциальную роль с весьма незначительными погрешностями можно рассматривать синонимом роли социальной. Очень важно, что, в пониманий Т. Шибутани, роли определяются как шаблон, алгоритм взаимных прав и обязанностей, а не только как поведенческий стандарт. Обязанность, отмечает он, — это то, что субъект чувствует вынужденным делать, исходя из роли, которую он играет, а другие люди ожидают и требуют, чтобы он поступал определенным образом. Однако совсем уж оторвать шаблон от поведения невозможно: именно поведение выступаете конечном счете мерилом того, адекватно или неадекватно реализуется конвенциальная роль.

 

Другой американский психолог, Т. Парсонс, определяет роль как структурно организованное, нормативно регулируемое участие лица в конкре ном процессе социального взаимодействия с определенными конкретными ролевыми партнерами. Он считал, что любую роль можно описать следующими пятью основными характеристиками: эмоциональностью; различные роли требуют различной степени проявления эмоциональности; способом получения: одни роли предписываются, другие авоевываются; структурированностью: часть ролей сформирована и строго ограничена, другая-размыта; формализацией: часть ролей реализуется в строго установленных шаблонах, алгоритмах, заданных извне или самим субъектом, другая — реализуется спонтанно, творчески; мотивацией: системой личностных потребностей, которые удовлетворяются самим фактом исполнения ролей.

 

Социальные роли различим по своей значимости. Роль объективно задается социальной позицией вне зависимости от индивидуальных особенностей человека, занимающего эту позицию. Исполнение же социальной роли должно соответствовать принятым социальным нормам и ожиданиям (эспектацией) окружающих.

 

Между ролевым ожиданием и ролевым исполнением практически не бывает полного совпадения. Качество исполнения роли зависит от множества условий, особенно важно соответствие роли интересам и потребностям личности. Индивид, не оправдавший ожиданий, вступает в конфликте обществом и навлекает на себя общественные и групповые санкции.

 

Поскольку каждый человек исполняет несколько ролей, возможен ролевой конфликт: родители и сверстники, например, ожидают различного поведения от подростка, а он, выполняя роли сына и приятеля, не может одновременно соответствовать их ожиданиям. Ролевой конфликт — это переживание субъектом неоднозначности или противоречивости ролевых требований со стороны разных социальных общностей, членом которых он является.

 

Возможны следующие конфликты:

 

— внутриличностный: вызывается противоречивыми требованиями, предъявляемыми к поведению личности в разных социальных ролях и тем более - водной социальной роли;

 

— внутриролевой: возникает вследствие противоречий в требованиях, предъявляемых к исполнению социальной роли разными участниками взаимодействия;

 

— личностно-ролевой: возникает из-за несовпадения представлений человека о себе и его ролевых функций;

 

— инновационный: появляется как результат несоответствия ранее сформировавшихся ценностных ориентации и требований новой социальной ситуации.

 

Каждый человек имеет определенное представление о том, как он будет исполнять ту или иную свою роль. Различные роли по-разному важны для личности.

 

Ролевая структура личности может быть интегрированной или дезинтегрированной в зависимости от гармоничности или конфликтности социальных отношений.

 

Внутренняя структура личности (картина мира, желания, установки) может располагать к одним социальным ролям и не способствовать выбору других социальных ролей. Ролевые ожидания тоже не случайные ситуационные факторы, они вытекают из требований социальной, в том числе корпоративной, системы.

 

В зависимости от норм и ожиданий, приписываемых той или иной социальной роли, последние могут быть:

 

— представляемыми ролями (система ожиданий индивида и определенных групп);

 

— субъективными ролями (ожидания, которые связывает человек со своим статусом, т.е. его субъективные представления о том, как он должен действовать по отношению к лицам с другими статусами);

 

— играемые роли (наблюдаемое поведение личности, имеющей данный статус, по отношению к другому лицу с другим статусом).

 

Существует нормативная структура исполнения социальной роли, которая состоит из:

 

— описания поведения (характерного для данной роли);

 

— предписания (требования к этому прведению);

 

— оценки исполнения предписанной роли;

 

— санкций за нарушение предписанных требований.

 

Поскольку личность — это сложная социальная система, можно говорить о том, что она есть совокупность социальных ролей и ее индивидуальных особенностей,

 

Люди по-разному идентифицируют себя со своей социальной ролью. Некоторые максимально сливаются с ней и ведут себя в соответствии с ее предписаниями везде и всюду, даже там, где это совершенно не требуется. Бывает, что различные социальные роли, присущие одному и тому же субъекту, имеют у него различный ранг, различную личностную значимость, актуальность. Иначе говоря, субъект далеко не одинаково идентифицирует себя со всеми своими ролями: с одними, личностно значимыми, — больше, с другими — меньше. Случается настолько сильное дистанцирование от роли, что можно говорить о ее перемещении из актуальной части сферы сознания на периферию либо даже о вытеснении из сферы сознания полностью.

 

Опыт практикующих психологов подсказывает, что если объективно актуальная социальная роль не осознается в качестве таковой субъектом, то в рамках этой роли у него проявляются внутренний и внешний конфликты.

 

Различные роли осваиваются в процессе социализации. В качестве примера приведем ролевой репертуар малой группы:

 

— лидер: член группы, за которым остальные признают право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, решения, затрагивающие интересы членов группы и определяющие направление и характер деятельности и поведения всей группы (подробнее об этом — в теме «Лидерство как социально-психологический феномен»);

 

— эксперт: член группы, имеющий специальные знания, способности, навыки, которые группе требуются или которые группа просто уважает;

 

— пассивно и легко приспосабливающиеся члены: они стремятся сохранить свою анонимность;

 

— «крайний» член группы: отстает от всех из-за личностных ограничений или страхов;

 

— противник: оппозиционер, активно выступающий против лидера;

 

— мученик: взывающий о помощи и отказывающийся от нее;

 

— моралист: член группы, который всегда прав;

 

— перехватчик: член группы, захватывающий инициативу у лидера;

 

— любимчик: член группы, пробуждающий нежные чувства и постоянно нуждающийся в защите;

 

— агрессор;

 

— шут;

 

— провокатор;

 

— защитник;

 

— нытик;

 

— спасатель;

 

— педант;

 

— жертва и т.д.

 

Группа всегда стремится расширить репертуар ролей. Индивидуальное исполнение роли человеком имеет личностную окраску, которая зависит от его знаний и умения находиться в данной роли, от ее значимости для него, от стремления больше или меньше соответствовать ожиданиям окружающих (например, стать отцом легко, трудно быть отцом).

 

Идентификация — сильное убеждение в правоте целей и ценностей организации и их принятие.

Идентификация работников со своей организацией зависит от того, в какой мере они:

- информированы о положении дел в организации, о перспективах решения значимых для них проблем;

- гордятся самим фактом работы в данной организации;

- считают оценку усердного и добросовестного труда со стороны организации справедливой.

 

Понятие и сущность власти.

Власть является категорией политической науки, поскольку является одним из фундаментальных начал общества и политики.

Власть существует везде, где есть устойчивые объединения людей: в семье, производственных коллективах, различного рода организациях и учреждениях, во всём государстве. Значит, речь может идти, например, о власти родителей над детьми в семье, руководителя предприятия над работниками, президента ассоциации над её членами, мэра города над своими подчиненными, римского папы над прихожанами католической церкви.

 

 

Часто понятие «власть» используется в качестве метафоры. Говорят, например, о власти традиций, власти предрассудков, власти идей, власти любви. Говорят также о власти человека над самим собой, власти над природой. Попытаемся разобраться в этом сложном социальном феномене.

 

По своей природе власть – явление социальное, поскольку возникает в обществе и вместе с ним проходит длительный путь развития.

 

Общество без власти – это хаос, дезорганизация, саморазрушение социальных связей. Весь исторический опыт убедительно показывает, что власть – это необходимый элемент общественной организации, без которого невозможны жизнеспособность и функционирование общества. Она призвана регулировать взаимоотношения между людьми, между ними, обществом и государственно - политическими институтами. Речь идет о том, что люди (или группы) вследствие естественного и социального неравенства имеют различные, подчас противоположные интересы и потребности. Если бы не власть, то общество погибло бы под грузом бесконечных Внутренних противоречий и борьбы. Власть же согласовывает эти несовпадающие интересы, регулирует взаимоотношения между их носителями, обеспечивает взаимодействие социальных субъектов и тем самым предохраняет общество от анархии и распада.

 

В то же время власть – извечное «яблоко раздора» между людьми, социальными группами, классами, государствами. Притягательность власти состоит в том, что властные рычаги дают возможность влиять на производство, распределение и потребление основных ресурсов общества. Очевидно, что те, кто занимает подчиненное положение, будут стремиться свергнуть существующие власти и занять их место. Поэтому борьба между теми, кто обладает властными рычагами, и теми, кто стремится их взять, составляет неизменный закон человеческой жизни. (Т.е. борьба за власть присуща человеческому обществу на всех стадиях его развития). Власть - это способность навязывать другим свою волю и соответст-вующее этой воле поведение (по Перевалову).

 

Уже из этого элементарного определения видно, что власть – это взаимодействие двух сторон: субъекта и объекта, причём отношения здесь имеют асимметричный (неравныйнеодинаковый) характер: субъект принуждает (т.е.навязывает волю), объект – подчиняется.

 

Субъект – это активное начало власти. Он должен обладать такими качествами как воля к власти (или желание властвовать) и компетентность

 

Субъектами власти могут быть индивиды, социальные группы, организации, соц.полит.институты, международные организации типа ООН, ЕМ и др.

 

Объект – это пассивное начало власти и обладает таким качеством как подчинение. Объект должен повиноваться, исполнять приказы, распоряжения. Власть немыслима без подчинения объекта. Однако представлять объект как абсолютно пассивное начало было бы большим заблуждением. Объект власти может оказать пассивное или активное сопротивление властной воле субъекта, вплоть до борьбы на уничтожение. Но в конечном счете у объекта власти один выбор- подчиниться или умереть.

 

Следует помнить, что деление людей, социальных групп и т.д. на субъектов и объектов власти, повелевающих и подчиняющихся –относительно и изменчиво, ибо в одном отношении человек или группа выступают начальником, в другом – подчинённым, причём со временем они могут поменяться местами.

 

Итак, мы зафиксировали некоторые общие, абстрактные характеристики власти. Однако в реальной жизни власть не существует в таком общем, абстрактном виде, а реализуется в конкретных сферах жизнедеятельности человека и приобретает свои особенности в зависимости от специфики функционирования той или иной сферы (экономической, политической, семейной…) Т.о. можно выделить следующее виды власти:

 

- экономическая;

- политическая;

-социальная;

- духовно-информационная;

- семейная и др.

Предметом изучения политологии является политическая власть. По-этому сконцентрируем внимание на особенностях политической власти.

 

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться: