Современные подходы к менеджменту.

Современные подходы начали существовать с 1950 года и действовать и по настоящее время. 1 Количественный подход- появление этого подхода следствие применения математики и компьютеров в управлении. 2. Системный подход предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов. Так как люди, структура, задачи, технологии, ресурсы. Главная идея системной технологии состоит в том что, не одно действие не предпринимается изоляций от других. Каждое решение имеет последствие для всей системы. 3. Ситуационный подход к управлению, его суть в том что формы методы, стили управления, должны существенно варьироваться, сложившейся ситуации. Ситуационный подход внёс большой вклад развитие в теории управления. Он содержит конкретный рекомендации, касающиеся к применения научных положений, практике управления, в зависимости от сложившийся ситуации.

Качества, которыми должен обладать современный менеджер.

Современный менеджер выступает в нескольких ролях: 1. управляющий наделённый властью и руководящий коллективом. 2. Лидер способный вести, за собой подчиненных используя свой авторитет и высокий профессионализм. 3. дипломат устанавливающий контакт с партнёрами и властями успешно преодолевающие внутренние и внешние конфликты. 4. Воспитатель обладающий высокими нравственными качествами способный создать коллектив и направлять его в нужное русло. 5. Новатор понимающие роль-науки в современных условиях. 6. Просто человек обладающий глубокими знаниями и разносторонними способностями. Высоким уровнем культуры, честностью и решительностью характера, способностью быть образцом во всех отношениях.

Общие характеристики организации.

Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируются для достижения общей цели или целей. Организации бывают простые и сложные. К общим характеристикам организации относятся: 1. Ресурсы. Для достижения результатов цели всякой организации включают преобразования ресурсов, для достижения результата. Основные ресурсы, используемые организацией, - это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология и информация. 2. Зависимость от внешней среды, организация полностью зависят от окружающего мира. Внешняя среда включается экономические условия поставщика, потребителей, конкурентов, технику и технологи. Эти факторы оказывают влияние на всё, что происходит внутри организации. 3. Горизонтальное разделение труда. Разделение всей работы на составляющие компоненты называется горизонтальным разделением труда. Классическим образцом горизонтального разделения труда на производственном предприятии, например, являются само производство, маркетинг и финансы. Они представляют собой основные виды деятельности, которые должны быть успешно выполнены, чтобы фирма добилась поставленных целей. 4. Подразделения сложные организации осуществляют чёткое горизонтальное разделение, за счёт образования подразделений выполняющих конкретные задания и добивающихся конкретных целей. Такие подразделения часто называют отделами или службами. 5.Вертикалное разделение труда. Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной. 6.Необходимость управления для того, чтобы организация смогла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда. Поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации.

 

Структура организации.

Структура – упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов организации, закрепляющая горизонтальное и вертикальное разделение труда.
Структура организации имеет несколько аспектов.
Основу технической структуры составляют материальные объекты и процессы (помещения, оборудование, условия труда).
Производственная структура – совокупность связанных между собой технологическими бизнес- процессами центров, потребляющих и распределяющих поток материальных и информационных объектов.
Социальная структура образуется совокупностью участников и их связей в рамках совместной деятельности. Она включает формальные и неформальные группы, ценности, интересы, полномочия, каналы их распределения и т.д.
Социотехническая структура – это упорядоченная совокупность рабочих мест, объединяющая работников пространственное и в трудовой взаимосвязи. Она характеризуется разделением труда, специализацией и интегрирует в себе жесткую техническую и гибкую социальную структуры.
Управленческая структура – совокупность взаимосвязанных административных подразделений. Она может быть охарактеризована сложностью, степенью формализации и централизации.
Информационная структура – совокупность субъектов, участвующих в информационном обмене, и информационных потоков.
Нормативно – правовая структура – совокупность правовых норм, безличных требований, должностных позиций, стандартов, рассчитанных на абстрактного исполнителя, необходимых для осуществления функций организации. Является формальной.
Поведенческая структура – система отношений между людьми, которые представляют важнейший элемент внутренней среды организации.

 

Внешняя среда организации. Характеристики внешней среды.

Любая организация или компания находится под воздействием внешней среды, и она вынуждена реагировать на происходящие изменения. Существует три основных фактора, влияющих на фирму - это поставщики, конкуренты и потребители. Также существуют факторы косвенного и прямого воздействия на организацию. К прямым относятся факторы, которые оказывают непосредственное влияние на компанию. Это деятельность конкурентов, деятельность государства по отношению к компаниям, занимающихся страховым бизнесом, поведение клиентов. К косвенным же относят те факторы, которые не оказывают немедленного влияния на организацию, но в определенной степени влияют на ее функционирование. Это, прежде всего экономическое развитие страны, а также ее состояние на данный период времени, введение новых разработок в области страхования, определенные политические (законодательные) и демографические изменения. Характеристики внешней среды: 1 неопределённость, 2. подвижность, 3. взаимосвязанность факторов внешней среды.

Внутренняя среда организации.

Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации. Внутренние переменные являются результатом управленческих решений. Основные переменные самой организации которые требуют внимание руководителей – это цели, задачи, структура, технология и люди. 1.Цель организацию можно рассматривать как средство достижения цели, которые позволят людям, выполнить коллективно-то чего они не могли выполнить индивидуально. 2.Задачи- это предписанная работа, часть работы которая должна быть выполнена заранее установленным способом, заранее оговоренные сроки. Задачи делятся на 3 категории: работа с людьми, работа с предметами, работа с ин.фо. 3. Технология средства преобразования сырья – это сочетание квалификации навыков оборудование, инструментов соответствующих технических знаний, необходимых для достижения желаемых преобразований. 4.Структура организации это логическое взаимоотношения уровня управления функциональных областей. Построены в такой последовательности, которые позволяют наиболее эффективно достигать цели организации. Виды структур: функциональная (руководитель в отличие выполняет одну или часть работы, но для всей организации), линейная ( выполняет ту работу которую возглавляет). 5. Люди принимают решение выполняют работу. Следовательно люди являются центральным фактором в любой модели управления.

 

Среда прямого воздействия

Среда прямого воздействия – это факторы. Которые непосредственно влияют на организации и на их операции. И испытывают на себе прямое уже влияние операций организаций. Это поставщики, потребители, конкуренты, законодательство и гос органы. Поставщики снабжают организацию всеми необходимыми для них ресурсами, материалами. Потребители решают какие товары и услуги них желательны и по какой цене. Конкуренты руководство каждого предприятия знают, что если не удовлетворит нужды потребителя, как это делают конкуренты, то предприятию долго не продержаться. Законодательство подвижно, многие гос. органы и гос. учреждения влияют на деятельность организации.

 

 

⇐ Предыдущая12

Поделиться: