История развития отечественной науки и практики управления: проблемы и достижения.

XVII-нач. XX вв.А.Л. Ордин-Нащокин – преодоление экономической отсталости, развитие гос управления, управления производством, против иностранного торгового капитала. Петр I – понимание хоз. функции государства, протекционизм, добивался расширения сети подготовки кадров. М.В. Ломоносов, А.Н.Радищев. С.Ю. Витте – способствовал промышленному росту за счет привлечения иностранного капитала.

Советский период. Само Советское государство можно рассматривать как грандиозный социальный и управленческий эксперимент. СССР – пионер в управлении обобществленной собственностью крупных предприятий, развитие смешанной экономики, долгосрочное плановое ведение хозяйства. Впервые идея научного управления была реализована на макроуровне. В.И. Ленин: идеи о необходимости целенаправленного стимулирования, опоры на личный интерес, на материальную заинтересованность. А.А. Богданов – основы организационной науки тектологии. Н.Д. Кондратьев. И.В. Сталин: учет действия объективных экономических законов, централизация, внеэкономическое принуждение, командный стиль.

7. Современная парадигма менеджмента. Национальные модели менеджмента и их особенности. Положения: 1) рассмотрение организаций как открытых социальных систем, менеджмент которых должен гибко реагировать на изменения внешней среды, желательно – с опережением; 2) рассмотрение организаций как социокультурных систем, обладающих организационной культурой; 3) ориентация на новые социальные и профессиональные группы в организациях, которые обладают высокой культурой труда и общения; 4) обращение к человеческому фактору как ключевому фактору управления; 5) упор на постоянные инновации, не только инженерно-технического характера, но и социально-экономического; 6) признание за лидерством ключевой роли в достижении эффективной деятельности организации; 7) признание необходимости социальной ответственности управленческих структур как перед обществом, так и перед работниками; 8) рассмотрение менеджмента как глобального явления, обладающего как универсальными, так и национальными чертами.

Модели: Американская (индивидуализм, надежда на собственные силы, краткосрочные показатели оценки менеджеров, четкость должностных инструкций, узкая профессиональная специализация), Европейская (признание социальной ответственности менеджмента в широком смысле), Японская (коллективизм, поощрение групповой работы, внутренний долг и подчинённость личных интересов коллективным, размытые должностные инструкции).

Проблемы становления современного российского менеджмента. Необходимо: творчески развить собственную концепцию на основе лучших наработок отечественной теории и практики управления; ориентация на опережение социально-экономического развития, новации; эффективное использование потенциала многонационального народа; менеджмент должен занять место в ряду ведущих учебных дисциплин специалистов любого профиля.

ТЕМА 3.

Основные характеристики социальной организации и важнейшие переменные факторы ее внутренней среды.

Все социальные организации имеют общие характеристики: они открытие, сложные системы, разделение труда, управление, наличие внутренней и внешней среды.

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ – это весь ее сложный внутренний организм, ее внутренний мир, включающий управленческий механизм и структуру, социальные отношения и операционную систему, динамику и статику внутренней жизни. Основные переменные внутренней среды: 1) цели, 2) структура, 3)задачи, 4) технология, 5) человек, 6) организационная культура.

Цели, структура, задачи, технология как переменные факторы внутренней среды организации.

ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ – это идеальное предвосхищение субъектами управления результатов деятельности организации и способов (средств) их достижения, выражающее противоречивое единство объективно существующих в организации уровней и видов общих и частных интересов, а также объективную необходимость разрешения присущих их взаимосвязям противоречий. Существуют: цели-предназначения (миссия, удовлетворяют объективно заданную общественную потребность); цели-приобретения (удовлетворить потребность организации в ее дальнейшей жизнедеятельности и жизненные потребности ее членов); цели-удовлетворения (индивидуальные цели – личный интерес работников).

СТРУКТУРА – это логическое соотношение функциональных областей и уровней управления.

ЗАДАЧА – работа определенного содержания, объема и продолжительности, серия каких-либо работ или часть какого-либо объема работы, которые должны быть выполнены, как правило, установленным способом в заранее оговоренные сроки.

ТЕХНОЛОГИЯ – это способы любой деятельности, даже не производственной. Исторические этапы в развитии технологии (по критерию способа соединения человека и технических средств труда): 1) этап инструментализации, субъектный тип связи; 2) этап механизации, тип связи объектный; 3) этап автоматизации, субъектно-субъектный тип связи.

Человеческая переменная организации, ее основные аспекты.

Существует две стороны взаимодействия человека и организации: 1) модель взаимодействия с позиции организации. Организация, как система, имеет вход, преобразователь и выход, она взаимодействует с внешним миром, включает человека в свою внутреннюю среду, и он становится внутриорганизационным элементом. (Вход (человек)–преобразователь (человек/технология)-выход (продукт/услуга)); 2) модель взаимодействия с позиции человека. Организация предстает как организационное окружение, человек – биологическое и социальное существо с определенными потребностями. (Стимулирующее воздействие – ЧЕЛОВЕК-реакция на стимулы-действия, поведение (для себя/для организации)-результаты).

Организационная культура как фактор внутренней среды.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА – это функционирующая в рамках социальной организации система социально наследуемых материальных духовных (идеальных) факторов человеческой деятельности, которая, синтезируя сложившуюся в обществе и его подсистемах совокупность социокультурных отношений, выступает как в качестве результата социального поведения людей, так и одновременно – в качестве его регулятора, инструмента социального управления.

Подходы: одни авторы видят ее как социальную энергию, сущность организации, другие – как свойство, атрибут организации. На самом деле она охватывает оба этих трактования.

ТЕМА 4.

Значение внешней среды для функционирования и успеха организации. Характеристики внешней среды.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА СОЦИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ – вся совокупность социальных факторов, воздействующих на организацию извне, - как непосредственно, так и опосредованно, косвенно.

Внешняя среда таит угрозы, но и открывает новые возможности. Методы анализа внешней среды: 1) вероятностный сценарий будущего; SWOT-анализ (силы-слабости-возможности-угрозы). Характеристики внешней среды: сложность, подвижность, изменчивость, неопределенность, взаимосвязанность факторов. Группы факторов: 1) общего воздействия (социально-экономические, политические, демографические и т.д.; 2) непосредственного воздействия (учредители, владельцы, поставщики, потребители, региональные, муниципальные органы).

Основные факторы среды общего воздействия и среды непосредственного воздействия. Механизм их взаимодействия с организацией.

Факторы общего воздействия: общее состояние экономики, политическая обстановка, технология, социокультурные факторы, общая экологическая ситуация, демографический фактор.

Факторы среды непосредственного воздействия: внешние учредители и владельцы, поставщики (материальных ресурсов/финансового капитала/трудовых ресурсов), потребители, конкуренты, профессиональные и иные социальные ассоциации, государственные органы, региональные органы, муниципальные органы.

⇐ Предыдущая12

Поделиться: