Внутренняя среда организацации.

Внутренние переменные – ситуационные факторы внутри орг-ции. В осн-ом явл-ся рез-ом управленческих решений. Основные переменные: цели, структура, задачи, технология и люди.

Цели – конкретные конечные состояния или желаемый рез-ат, кот. стремится добиться группа, работая вместе. В подразделениях, так же как и во всей орг-ции необходима выработка целей, причем они должны составить конкретный вклад в цели орг-ции как целого, а не вступать в противоречия с целями других подразделений.

Структура орг-ции – это логические взаимоотношения уровней управления и функц-ных областей, построенные в такой форме, кот-я позволяет наиболее эффективно достигать целей орг-ции. Во всех орг-циях имеет место горизонт-е разделение труда по специализированным линиям. Не менее важно и то, как осуществляетсявертикальное разделение труда. Число лиц, подчиненных одному рук-лю представляет собой сферу контроля. Нет идеальной сферы контроля.Задачи – предписанная работа, кот-я должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Задачи делятся на 3категории: работа с людьми, предметами и инфой.Технология – средство преобразования сырья (будь то люди, инфа, материалы) в искомые продукты и услуги. Задачи и технология тесно связаны м/д собой. Выполнение задачи включает -ние конкретной технологии.Вудворд выделял 3технологии произв-ва: 1.Единичное2. Массовое или крупносерийное 3. Непрерывное

Люди – люди явл-ся центр-ым фактором в любой модели упр-ия. Есть 3аспекта человеч-й переменной в ситуационном подходе к управлению: поведение отд-х людей, поведение людей в группах, характер поведения руководителя, функционирование менеджера и роли лидера.Областью в кот. люди различ-ся наиболее наглядно явл-ся индивид-ные способ-ти, присущие человеку. У одних людей способности больше, чем у других. Предрасположенность – имеющийся потенциал чел-ка в отношении какой либо конкретной работы.Все внутр-е переем-е взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматр-тся как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в опр-ной степени влияет на все другие.

Внешняя среда организации.

Орг-ция – группа людей, деят-ть кот. сознательно координируется для достижения пост-ых целей. Эл-ми орг-ции явл-ся наличие не мене 2-х ч-к, единства целей, совместный общественно полезный труд, наличие формальной и неформ-й орг-ции внутри самой орг-ции.Система – некая целостность состоящая из взаимозависимых частей, каждая из кот. выполняет свои функции и вносит свой вклад в функционирование целого. Системы бывают двух типов: Закрытая – имеет жесткие границы и ее функционирование относительно независимо от окружающей среды.Открытая – система тесного взаимодействия с окружающей средой, такая система не явл-ся самообеспечивающейся и зависит от ресурсов поступающих извне.Хар-ка внешней среды: Микросреда – среда, оказывающая прямое непосредственное воздействие на организацию.Макросреда – оказывает опосредованное воздействие на орг-цию.Эл-ты микросреды: поставщики фирма и ее конкуренты посредники потреб-ли.Пост-ки – деловые фирмы, обесп-щие компанию и ее конкурентов необходимыми ресурсами (энергетическими, мат., инф-ми, чел-ми, сырьевыми) для производства товаров и услуг.Поср-ки – деловые фирмы, помогающие компании в продвижении сбыта и распространении ее т-в среди потреб-й. К ним относятся: торговые, кредитно-фин-ые, маркетинг-е агентства.Торговые посредники – деловые фирмы и лица подыскивающие клиентов (или) продающие им т. и у.Они делятся на опт-х и розн-х.Торг-е поср-ки: 1) оптовые: а) зависимые (сбытовые агенты, промышленные агенты) б) независимые (дилеры, дистрибьюторы, маклеры, брокеры) 2) розничные а) магазинная торговля б) немагазинная торговля (почта, и-нет и т.д.).Независимые торговцы –деловые тор-е фирмы, закупающие за собст-ый счет и на свое имя и реализующие его по своему усмотрению.Брокеры получают за свою посредническую деят-ть (сведение покупателя с продавцом), получают комиссионное вознаграждение в размере от 3 до 6% от сделки.Брокер заинтересован в нахождении выгодного покуп-ля для выгодного продавца.Зависимые опт-е продавцы – осуществляют сделки от имени произв-ля и за его счет, но не получают з/п, а получают комисс-е (до 13%). М/д производителем и агентом закл-ся агентское соглашение где оговариваются все права и обяз-ти сторон.Фирмы спец-ы по организации товародвижения: 1.трансп-е ор-ции 2. базы и склады. Они помогают произв-ям создать запасы своих изделий и продвигать их от места произв-ва до места назначения. Базы и склады – предприятия обеспеч-щие накопление и сохранность грузов. Трансп-е орг-ции: железнодорожный, воздушный, авто, водный, трубопровод.

Кредитно фин-е учреждения – помогают кампаниям финансировать сделки и страховать грузы в связи с транспортировкой.

Агентства по оказанию маркетинговых услуг – рекламные агентства, консалтинговые агентства.Конкуренты. Конкурентная структура эк-ки может быть 4-х видов: 1. Монополия – 1произв-ль и 1продавец, рынок не нуждается в поддержании цен и рекламе. 2. Олигополия (олигархи) – неск-ко произв-ей контролируют общее произ-во и сбыт аналогичных т-в. Ключевой чертой явл-ся неценовая конкуренция.3. Монопол-кая конкур-я – превалирует на рынке сравнительно большое число компаний, более мелких в сравнении с олигоп-ми, предлагающие сходные продукты, каждая из кот. контролирует небольшую долю рынка. Каждая из фирм имеет небольшое влияние наизменение цен, в связи с чем конкуренты проводят политику сегментации рынка.

 

Организация как система

Система - совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство. Среди се основных признаков следует назвать: множественность элементов, целостность и единство между ними, наличие определенной структуры. Вместе с тем система имеет свойства, отличные от свойств своих элементов. Всякая система имеет входное воздействие, структуру обработки входного воздействия, конечные результаты и обратную связь.

Выделяют системы материальные и абстрактные, статичные и динамичные, органические и неорганические, открытые и закрытые, и т. д. в зависимости от оснований классификации систем. Орг-ция в мен-те - это объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих опред-ой цели и действующих на основе опред-ных процедур и правил. В общем смысле под орг-цией имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отд-ых индивидов и соц групп. В узком смысле под орг-цией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее опред-ной цели, реализация кот-й требует совместных координированных действий.Орг-ция как система - одно из ключевых понятий теории орг-ции, которое связанно с: целями; функциями; процессом управления; квалификацией мен-ров; распределением полномочий для достижения определенных целей. В рамках этой системы протекает весь управленч-й процесс, в котором участвуют мен-ры всех уровней, категорий и профессиональных специализаций. Орг-ция построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое уделяют ей рук-ли орг-ций и специалисты, стремящиеся к непрерывному совершенствованию, развитию как системы в целом, так и ее отдельных составляющих.

Формы организаций.

(1-Общества с огр.ответственностью. 2-совместные предприятия. 3-акционерное общество. 4-холдинговые компании и др.)

Орг-нные структуры упр-я отличаются большим разнообразием форм, в основе кот лежат отличительные признаки, в частности размеры произв-нно-коммерч-й деят-ти орг-ции, произ-нный профиль, степень финансово-эко самост-ти, централизация (децентрализация) управления и др.В состав орг-ции может входить одна фирма или несколько компаний, объед-х так называемой системой участия (для контроля за деят-тью орг-ции достаточно, к примеру, владеть опред-й долей ее акций)

Переход к рынку привел к образованию ряда новых орг-ций. Наиболее распростр-ой орг-ной формой явл-ся арендные. С их появлением централизованное упр-е приобрело ограниченный хара-р. В связи с этим организац-я структура таких формирований строится с учетом полного хозрасчета и самоуправления.Мировая практика показала, что в рын-й эк-ке наиб жизнеспособны орг-ции, работающие на основе широкого привлечения заемного капитала.

В связи с этим появились такие формы орг-ций, как ООО. Они созд-я юр лицами и гражданами путем объед-я их вкладов в целях осуществления хоз-ой деят-ти.Совместные предпр-я создаются на основе вложения капитала отеч-ых и иност-ых партнеров, совместно осущ-щих хоз деят-ть, управление орг-ией и распред-е прибыли. Создание совместных предпр-й направлено на привлечение в эк-ку современных видов оборудования и технологий; материальных и финансовых ресурсов, а также управленческого опыта; на насыщение рынка кач-ми товарами; решение проблем конкурентоспособности продукции.Акционерное общ-во – организац-ая форма объеди-я средств орг-ций и граждан в целях осущ-ия хоз деят-ти. АОимеет уставный фонд, разделенный на опред-ное число акций, равное номинальной их себестоимости, несет имущественную ответственность по обязательствам только своим имуществом. Общая номинальная стоимость акций составляет уставный фонд.Холдинговые компании-держательские компании, создаваемые с целью владения контрольными пакетами ценных бумаг, главным образом промышленных фирм. В данном случае преобладает функция контроля, поскольку, контролируя промышленную компанию, которая имеет участие в ряде других фирм и кредитно-финансовых учреждений, можно полностью или частично контролировать всю цепь этих компаний.Сущ-ют и другие формы орг-ций, отличающиеся содержанием и пропорциями функций, структурой и степенью централизации упр-я. Поэтому организ-ная структура орг-ции и ее управление не явл-ся чем-то застывшим, они постепенно изменяются, совершенствуются в соответствии с изм-ми внешней среды.

Структуры организаций

Организ-ая стр-ра -один из осн-х эл-тов упр-я орг-ей. Она хар-ся распреде-ем целей и задач упр-я между подразделениями и работниками орг-ии. По сути, структура упр-я - это орг-онная форма разделения труда по принятию и реализации упр-ских реш-й.

Таким образом, под организационной структурой упр-я необх-о понимать совокупность упр-их звеньев, располож-х в строгой соподчиненности и обеспеч-их взаимосвязь между упр-щей и упр-мой системами.

Внутренним выражением организационной тсруктуры являются состав, соотношение,, расположение и взаимосвязь отдельных подсистем организации. Направлена на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределение между ними прав и ответственности.

В структуре управления орг-ией выделяются след. Элементы: звенья (отделы), уровни (ступени) управления и связи (горизонтальнеы и вертикальные).

К звеньям управления относятся структыне подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответственые функции управления либо их часть. К звеньям управления следует отнести и менеджеров, осущест-их регулирование и координацию деятельности нескольких структурных подразделений. В основе преобразования звена управления лежит выполнение отделом определенной функции управления, устанавливающегося между отделами связи носят горизонтальный характер.

Под уровнем управления понимают совокупность звеньев усправления, занимающих определенную ступень в системах вертикальной зависимости и подчиняются друг другу по иерархии: менеджеры более высокой ступени упр-я принимают решения, которые доносятся до нижестоящих. Отсюда пирамидная структура упр-я оранизацией: Президент, Вице-президент, Директора служб, Начальники цехов, Старшие мастера, Бригадиры. (типовая структура упр.организацией)

⇐ Предыдущая123Следующая ⇒

Поделиться: