Формы организации системы менеджмента. Структура организации. Виды организационных структур. Факторы, определяющие выбор организационной структуры.

Структура – формальная организация, состоящая из нескольких уровней управления и подразделений. Другим названием для подразделений может быть функциональные области (маркетинг, финансы, производство, сбыт)

Структура организаций – это логическое взаимодействие уровней управления и функциональных областей, построенное в такой форме, которое позволяет наиболее эффективно достигать цели организации.

В рамках структуры два аспекта:

1) Специализированное разделение труда (когда каждая работа в рамках организации выполняется специалистами, т.е. людьми, способными выполнить ее лучше других). Горизонтальное распределение труда.

2) Сфера контроля. Вертикальное разделение труда, т.е. отделение функции координации от непосредственного выполнения задач. Количество людей, подотчетных одному менеджеру, называют нормой управления.

1.Бюрократические структуры. В них входят:

А) Функциональная структура – процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четкую определённую задачу и обязанность. Создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые они выполняют. Конкретные подразделения соответствует наиболее важным направлениям деятельности всей организации.

Традиционные функциональные блоки – отделы производства, маркетинга, финансов

Б) Дивизионная структура – чтобы справиться с проблемами, обусловленные размерами фирмы, диверсификацией и изменением внешней среды, то вводится дивизионная структура, в соответствии с которой деление организации на элементы и более происходит по видам товаров или услуг, группам покупателей или географическим регионам

В) Продуктовая структура – характерна для потребителей товаров с диверсифицированной продукцией. Полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта или услуги передаются одному руководителю, который является ответственным за данный вид продукции. Руководителем вторичных функциональных служб ( производство, технологии и сбыта должны отчитываться перед управляющим по этому продукту)

+ Полезно для новых видов товара

- Увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для различных видов продукции.

Г) Организационная структура ориентирована на потребителя. Каждая группа потребителя имеет свои специфические потребности. При этой структуре все её подразделения группируются вокруг определённой группы потребителя. Цель такой структуры состоит в том, чтобы удовлетворить всех потребителей, так же хорошо, как и организация, которая обслуживает всего одну группу. Большое печатное издание имеет подразделении. занимающиеся литературой для взрослых, для детей, выпуском учебников каждый из этих подразделений ориентирована на своего покупателя и действует, как практически независимая компания

Д) Региональная структура принимается, если деятельность компании охватывает большие географические зоны. Тогда структура организации строится по территориальному принципу, по месту расположения подразделений. Региональная структура облегчает решение проблем связанных с местным законодательством, обычаями и нужными потребителями. При региональной структуре большая децентрализация.

2. Адаптивные структуры ( организационные структуры)– которые можно модифицировать в соответствии с изменениями внешней среды или потребностями организации. Адаптивные или органические структуры. Организационная структура адаптируется к изменениям внешней среды или потребностей организации самопроизвольно или волевым решением руководства.

В рамках адаптивных структур:

Б) Проектная организация – временная структура, создаваемая для решения определённых задач. Смысл проектной организации, в соединении в одну команду самых квалифицированных сотрудников, для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества. Основное преимущество проектной структуры в том, что она позволяет сфокусировать усилия на достижение одной цели, поскольку руководитель проекта в отличие от типичного менеджера концентрируется исключительно на нём.

В) Матричная структура – матричные организации, члены проектной группы подчинённых, как руководителю проекта, так и руководителям тех функциональных отделов, в которых они работают постоянно. Основной недостаток матричной структуры её сложность. Матричная структура характерна для таких компаний, как General Electric и Shell матричная структура самая сложная, используется в химической промышленности, банковском деле, страховании и в производстве вычислительной техники. Руководитель проекта в матричной структуре отвечает за интеграцию всех видов деятельности и ресурсов.

Г) Конгломеративная структура – это постоянная установившаяся структура, при котором организация приобретает форму, лучше всего подходящую к конкретной ситуации.

 

Моделирование ситуаций и разработка решений в менеджменте. Виды моделей. Методы принятия решений. Этапы принятия решений и их последовательность. Условия и факторы принятия управленческих решений.

МОДЕЛЬ — это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности». Схема организации, к примеру, это и есть модель, представляющая ее структуру.

Необходимость моделирования:

1. Сложность (упрощение реального мира с помощью моделей)
2. Возможность экспериментирования
3. Ориентация управления на будущее

Типы моделей

ФИЗИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ. Физическая модель представляет то, что исследуется, с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы.

Примеры физической модели — чертеж завода, его фактическая модель, уменьшенная в определенном масштабе. Такая физическая модель упрощает визуальное восприятие и помогает установить, сможет ли конкретное оборудование физически разместиться в пределах отведенного для него места, а также разрешить сопряженные проблемы, например, размещение дверей, ускоряющее движение людей и материалов.

АНАЛОГОВАЯ МОДЕЛЬ. Аналоговая модель представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой. График, иллюстрирующий соотношения между объемом производства и издержками (рис. 8.2.), является аналоговой моделью.

 

МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ. В математической модели, называемой также символической, используются символы для описания свойств или характеристик объекта или события. Пример математической модели и аналитической ее силы как средства, помогающего нам понимать исключительно сложные проблемы, — известная формула

Эйнштейна Е = mс²

Процесс построения модели

1) Постановка задачи

2) Построение модели

3) Проверка модели на достоверность ( определение степени соответствия модели реальному миру)

4) Применение модели

5) Обновление

Проблемы моделирования

1) Недостоверные исходные допущения

2) Информационные ограничения

3) Страх пользователей

4) Слабое использование на практике

5) Чрезмерная стоимость

⇐ Предыдущая12345678Следующая ⇒

Поделиться: