Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Анализ использования рабочего времени (третий, четвертый, пятый этапы). ⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 5
3. На третьем этапе анализируется влияние использования рабочего времени на изменение показателя производительности труда. О степени использования рабочего времени можно судить по изменению показателей часовой, дневной и годовой производительности труда (выработке). Рост часовой выработки зависит от снижения трудоемкости в результате внедрения новой техники, совершенствования организации труда и др. Повышение годовой выработки зависит ещё от уменьшения невыходов на работу (прогулы, целодневные простои и т.п.) в течение месяца, года. 4. Четвертый этап связан с анализом потерь рабочего времени. Данные о фактическом количестве отобранных человеко-дней и человеко-часах берут из табельного учета. Уменьшение отработанных часов происходит за счет простоя, который не всегда фиксируется. Не учитываемые потери рабочего времени на предприятиях отражаются во внутренней отчетности. Для полного использования резервов ростов производительности труда анализ отчетных данных следует дополнять анализом фотографии рабочего времени. При анализе отчетных показателей использования рабочего времени среднее число дней, отработанных одним рабочим за год, среднее количество часов, отработанных одним рабочим за смену и за год, берутся за предыдущий год, по плану и факту отчетного года. Далее устанавливаются причины потерь рабочего времени. К ним относятся прежде всего не планируемые потери рабочих дней: - целодневные простои; - отпуска с разрешения администрации; - прогулы; - болезни; - внутрисменные простои. Затем рассчитывается величина потерь на одного рабочего в днях и часах, в том числе по причинам. Значительные резервы роста производительности труда кроются в сокращении потерь рабочего времени из-за болезней. Отрицательное влияние на производственный процесс оказывают непроизводительные затраты труда, которые завися от уровня организации и управления производством. 5. Пятый этап связан с анализом непроизводительного использования рабочего времени, к которому относят время, затраченное на изготовление бракованной продукции, на исправление брака, отклонения от нормальных технологических условий работы. Это так называемые скрытые потери рабочего времени. Источники сведений о потерях рабочего времени, связанные с непроизводительным его использованием, являются. 1. Данные бухгалтерского учета о внутризаводском браке. 2. Заказы предприятия: - на восстановление потерь и недостач заготовок, узлов, деталей и изделий, которые выявляются в результате инвентаризации незавершенного производства и готовой продукции на складах; - на восстановление (замену) реализованных изделий, вышедших из строя в течение гарантийного срока. - данные служб технического контроля качества о возврате продукции на повторное предъявление (с указанием причин возраста и объема трудозатрат на устранение дефектов). - учет прочих непроизводительных затрат рабочего времени, обусловленных прежде всего простоями из-за нехватки комплектующих изделий. Сверхурочное время включается в фактически отработанное время, поэтому необходимо добавить к числу потерь рабочего времени количество сверхурочно отработанных человеко-часов.
28. Планирование численности и состава кадров. Планирование численности персонала – это процесс определения потребности организации в персонале определенного качества с учетом поставленных целей. На потребность организации в персонале оказывают влияние внешние и внутренние факторы Дифференцированные методы ориентированы на определение численности конкретных профессионально-квалификационных групп. Так, для рабочих используют следующие методы планирования численности (L): 1. По нормам времени: , где qi – объем производства i-го вида продукции (услуг); ti – трудоемкость изготовления единицы продукции (услуг); F – полезный фонд рабочего времени одного рабочего; Kn – коэффициент выполнения норм. 2. По нормам выработки: , где N – норма выработки в единицу рабочего времени. 3. По нормам численности: , где А – количество агрегатов; S – число смен; Nl – норма численности (число рабочих, необходимое для обслуживания одного агрегата), Kk – корректирующий коэффициент для пересчета явочной численности в списочную. 4. По нормам обслуживания: , где No – норма обслуживания. 5. По рабочим местам: , где R – число рабочих мест. Планирование численности служащих может проводиться на основе нормативов и по трудоемкости выполняемых работ. Нормативный метод основан на использовании корреляционно-регрессионных зависимостей численности персонала по определенной функции и показателей организации, оказывающих влияние на численность данной группы персонала. Например, для расчета численности работников по экономической функции могут использоваться численность занятых, объем выпуска, стоимость основных производственных фондов и др. Расчет по трудоемкости выполняемых работ основан на формуле Розенкранца: , где Kd - коэффициент, учитывающий дополнительные работы, не поддающиеся нормированию (обычно находится в диапазоне 1, 2-1, 4); Ko - коэффициент, учитывающий время на отдых (порядка 1, 12). Разница между ними показывает абсолютное отклонение численности: , где – Dабс – абсолютное отклонение численности персонала (экономия - со знаком " минус", перерасход - со знаком " плюс" ); Ч1 – численность персонала в анализируемом (отчетном)периоде; Ч0 – численность персонала в базисном (плановом) периоде. Данная величина служит лишь самой общей характеристикой обеспеченности организации персоналом, поскольку причины абсолютного отклонения могут быть различны. Так, одной из важнейших причин отклонения может явиться объем производства. Чтобы учесть влияние этого фактора, рассчитывают относительное отклонение численности: , где Dотн – относительное отклонение численности персонала (экономия - со знаком " минус", перерасход - со знаком " плюс" ); Iq – индекс физического объема производства или индекс выполнения плана по физическому объему. Расчет среднего разряда работ и рабочих ведется по тарифным коэффициентам: , где - средний тарифный коэффициент работ или рабочих; ТКм - ближайший от среднего тарифного коэффициента меньший тарифный коэффициент; ТКб - ближайший от среднего тарифного коэффициента больший тарифный коэффициент; Рм - ближайший от среднего тарифного коэффициента меньший тарифный разряд. Средний тарифный коэффициент работ рассчитывается как средняя величина тарифных коэффициентов, взвешенная по трудоемкости работ каждого разряда: , где Тi - трудоемкость работ i-го разряда; N – количество разрядов. Средний тарифный коэффициент рабочих рассчитывается как средняя величина тарифных коэффициентов, взвешенная по численности рабочих каждого разряда: где Чi – численность рабочих i-го разряда. В результате устанавливается общее соответствие рабочих потребностям производства и численность рабочих, нуждающихся в повышении разряда (укрупненно): , гдеЧпр – численность рабочих, нуждающихся в повышении разряда; Рработ, Ррабочих - средний разряд работ и рабочих соответственно; Ч – общая численность рабочих. Коэффициент оборота персонала по прибытию (Кприб) показывает интенсивность обновления персонала предприятия: , где Чпр – численность принятых на предприятие в течение изучаемого периода; Ч – среднесписочная численность персонала за рассматриваемый период.
При необходимости анализируются коэффициенты оборота по прибытию в разрезе структурных подразделений предприятия, изучается качественный состав принятых работников: их профессия, квалификация, возраст и др. Аналогично, коэффициент оборота персонала по выбытию (Квыб) показывает интенсивность оттока персонала с предприятия: где Чвыб – численность выбывших с предприятия в течение изучаемого периода; Ч – среднесписочная численность персонала за рассматриваемый период.
29. Планирование производительности труда Производительность труда характеризует эффективность, результативность затрат труда и определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, либо затратами труда на единицу произведенной продукции или выполненных работ. Различают производительность живого и производительность общественного (совокупного) труда.Производительность живого труда определяется затратами рабочего времени в каждом отдельном производстве, апроизводительность общественного (совокупного) труда — затратами живого и овеществленного (прошлого) труда. Производительность общественного (совокупного) труда применительно ко всему народному хозяйству рассчитывается как национальный доход на одного занятого в отраслях материального производства. На предприятиях производительность труда определяется как эффективность затрат только живого труда и рассчитывается через показатели выработки и трудоемкости продукции, между которыми имеется обратно пропорциональная зависимость. Выработка (производительность труда) (ПТ) — это количество продукции, произведенной в единицу рабочего времени либо приходящейся на одного среднесписочного работника или рабочего за определенный период (час, смену, месяц, квартал, год). Она рассчитывается как отношение объема произведенной продукции (В) к затратам рабочего времени на производство этой продукции (Т) или к среднесписочной численности работников либо рабочих (Ч): ПТ=В/Т или ПТ=В/Ч.
Планирование производительности труда методом прямого счета по участкам, цехам, рабочим местам производится следующим образом. Изменение производительности труда за определенный период по показателям выработки (В) или трудоемкости (Т) определяется при помощи следующих формул:
Iпт = Во / Вб или Iпт = Тб / То, где Iпт — индекс роста производительности труда; Во и Вб — выработка продукции в отчетном и базовом периодах в соответствующих единицах измерения; То и Тб — трудоемкость продукции в отчетном и базовом периодах (нормо-, человеко-часах). Планирование производительности труда по участкам, цехам, рабочим местам производится по формулам, перечисленным выше. В целом по предприятию планирование производительности труда осуществляется по основным технико-экономическим факторам в следующем порядке: • определяется экономия численности работников от разработки и внедрения каждого мероприятия по повышению производительности труда (Эi.); • вычисляется суммарная экономия численности работников (Эч) под воздействием всех технико-экономических факторов и мероприятий (Эч = У Эi) • рассчитывается прирост производительности труда (+-ПТ) на предприятии (в цехе, на участке), достигаемый под влиянием всех факторов и мероприятий, по формуле +-ПТ =Эч х 100/(Чр – Эч) где Чр — численность промышленно-производственного персонала, необходимая для выполнения годового объема производства при сохранении выработки (производительности) базисного (прошлого) периода. Подфакторами роста производительности труда понимаются причины, обусловливающие изменения ее уровня. Принято выделять следующие группы факторов: • повышение технического уровня производства; • улучшение организации производства и труда; • изменение внешних, природных условий; • прочие факторы.
30. Классификация персонала. Управленческий персонал разделяется на две основных группы: руководители и специалисты. Руководители— это работники, которые занимают должность руководителей предприятий и их структурных подразделений. К ним относятся: директора (генеральные директор), начальники, заведующие, главные специалисты (гл. бухгалтера, ), а также заместители соответствующих должностей. Специалисты– работники, которые занимаются инженерно-технической экономикой и другими работами. В том числе — инженеры, экономисты, бухгалтеры и др. Принципиальное отличие руководителей от специалистов заключается в юридическом праве принятия решений и наличии в подчинении других работников. В зависимости от масштаба управления различают линейных руководителей, отвечающих за принятие решения по всем функциям управления, и функциональных руководителей, реализующих отдельные функции управления. Кроме того, различают руководителей высшего уровня управления предприятия (директор и его заместители), среднего уровня (начальники цехов и подразделений) и нижнего уровня (начальники участков, мастера). Специалистов предприятия можно разделить на три основные группы в зависимости от результатов труда: - функциональные специалисты управления, результатом деятельности которых является управленческая информация (референты, экономисты, бухгалтера, финансисты, маркетологи и др.); - специалисты - инженеры, результатом деятельности которых является конструкторско-технологическая или проектная информация в области техники и технологии производства (технологи, инженеры, конструкторы, строителя, проектировщики и др.); - служащие - технические специалисты, которые осуществляют подготовку и оформление документации, учет и контроль хозяйственного обслуживания, осуществляют чисто техническую работу (машинистки, операторы, курьеры) и выполняют вспомогательные работы в управленческом процессе. Собственники – которые могут быть предоставлены одним человеком, ограниченной группой лиц, владеющий долями или акциями. Они могут принимать участие в деятельности фирмы своим трудом в качестве исполнителей или администрации Наемные работники – их отношение к работе определяется тремяосновными ценностями: уровнем заработной платы, стабильность занятости и степенью удовлетворенности трудом. Менеджеры– эту группу можно разделить на руководителей высшего, среднего и среднего звена. Цели данных групп, так же как и ее положение, двойственны. Важнейшим направлением классификации персонала предприятия является его разделение по профессиям и специальностям. Профессия - вид трудовой деятельности, осуществление которой требует соответствия комплекса специальных знаний и практических навыков. Специальность- более или менее узкая разновидность трудовой деятельности в пределах профессии. Квалификация - совокупность специальных знаний и практических навыков, которые определяют степень подготовленности работника к выполнению профессиональных функций обусловленной сложности.
31. Количественная характеристика персонала предприятия. Качественные и структурные характеристики, которые могут быть с меньшей или большей степенью достоверности измерены и отражены следующими абсолютными и относительными показателями: - списочная и явочная численность работников предприятия и (или) его внутренних подразделений, отдельных категорий и групп на определенную дату; - среднесписочная численность работников предприятия и (или) его внутренних подразделений за определенный период; - удельный вес работников отдельных подразделений (групп, категорий) в общей численности работников предприятия; - темпы роста (прироста) численности работников предприятия за определенный период; - средний разряд рабочих предприятия; - удельный вес служащих, имеющих высшее или среднее специальное образование в общей численности служащих и (или) работников предприятия; - средний стаж работы по специальности руководителей и специалистов предприятия; - текучесть кадров; Совокупность перечисленных и ряда других показателей может дать представление о количественном, качественном и структурном состоянии персонала предприятия и тенденциях его изменения для целей управления персоналом, в том числе планирования, анализа и разработки мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов предприятия. Количественная характеристика трудовых ресурсов (персонала) предприятия в первую очередь измеряется такими показателями, как списочная, явочная исреднесписочная численность работников. Списочная численность работников предприятия - это численность работников списочного состава на определенное число или дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников. Явочная численность - это количество работников списочного состава, явившихся на работу.
32. Аттестация персонала - оценка уровня профессиональной подготовки и соответствия специалиста занимаемой должности, а также решение вопроса о присвоении служащему квалификационного разряда. Аттестация персонала — один из важнейших элементов кадровой работы, представляющий собой периодическое освидетельствование профессиональной пригодности и соответствия занимаемой должности каждого работника определенной категории. Аттестацию — регламентированную трудовым законодательством процедуру — необходимо отличать от оценки персонала. Аттестация кадров проводится не чаще одного раза в два года, но не реже одного раза в четыре года (или по истечению срока действия контракта). Она представляет собой подведение итогов работы сотрудника по завершению срока действия его трудового контракта, оценка результатов его труда за весь период действия контракта, определение степени соответствия сотрудника установленным должностным требованиям (должностной инструкции), которые были положены в основу трудового контракта. Порядок и условия проведения аттестации персонала устанавливаются федеральными законами и законами субъектов РФ. Проведение аттестационных мероприятий требует наличия официальных распорядительных документов по аттестации. Цели аттестации (оценки) персонала. Основные: 1. Оценка результатов труда сотрудника. 2. Определение соответствия их занимаемой должности. 3. Выявление недостатков в уровне подготовки. 4. Составление плана развития работника Дополнительные: 1. Проверка совместимости с коллективом (умение работать в команде, лояльность организации, работодателю и руководству) 2. Проверка мотивации к труду, к работе в данной должности. 3. Определение перспектив развития карьеры работника. Общие: 1. Улучшение управления персоналом и повышение эффективности кадровой работы. 2. Повышение ответственности и исполнительной дисциплины. Специфические: 1. Определение круга работников и перечня должностей, подлежащих увольнению или сокращению. 2. Улучшение морального и психологического климата в организации. Существует несколько типов аттестации (оценки): 1) на основе объективных критериев (оценка конечных результатов работы) 2) на основе субъективных оценок непосредственных руководителей. 3) методика «360 градусов» — круговая субъективная оценка персонала, когда сотрудник оценивается своим руководителем, коллегами, подчиненными и клиентами. Основные психологические правила аттестации (оценки): 1) Обязательное сообщение результатов работнику. 2) Оценку нельзя соединять с критикой. 3) Нельзя говорить сотруднику одновременно о результатах аттестации и об оплате труда. 4) В обязательном порядке нужно объяснить сотрудникам, что аттестация кадров — это не карательный инструмент для увольнения неугодных или «неправильных» специалистов; она призвана помочь не только работодателям, но и самим сотрудникам найти слабые места в своей профессиональной подготовке и устранить их.
33. Состав «зарплатных» издержек. Современное управление рассматривает затраты на персонал не только как цену приобретения персонала, но и определяет их с позиций ценности персонала для организации, его способности приносить будущую выгоду. Согласно концепции «человеческого капитала», «инвестиции в человеческий капитал — это любое действие, которое повышает квалификацию и способность, или, другими словами, производительность труда рабочих. Подобно затратам предпринимателей на станки и оборудование, затраты, которые способствуют повышению чьей-либо производительности, можно рассматривать как инвестиции, ибо текущие расходы, или издержки, осуществляются с тем расчетом, что эти затраты будут многократно компенсированы возросшим потоком доходов в будущем». В российской практике официального классификатора видов расходов на оплату труда нет. У нас, согласно действующей инструкции Госкомстата России от 7 февраля 1997 г., издержки работодателя на персонал включают три группы затрат: • Расходы на оплату труда (фонд заработной платы). • Выплаты социального характера. • Расходы, не относящиеся к фонду заработной платы и выплатам социального характера. В состав расходов на оплату труда включаются все соответствующие затраты организации независимо от источников их финансирования, в том числе следующие основные виды выплат: 1) оплата за отработанное время, в том числе: • заработная плата по тарифным ставкам, окладам, сдельным расценкам; процент от стоимости оказанных услуг, выручки; • компенсационные выплаты в связи с режимом работы и условиями труда; • комиссионное вознаграждение (страховым агентам, брокерам); • гонорары штатным журналистам; • оплата специальных перерывов в работе; 2) оплата за неотработанное время, в том числе: • оплата ежегодных, дополнительных и учебных отпусков; • оплата простоев по вине работников и вынужденных прогулов; • единовременные премии по итогам работы за год; оплата подарков; • компенсации за неиспользованные отпуска; • выплаты на содержание жилья, топливо, питание; • материальная помощь. К выплатам социального характера относятся: • надбавки к пенсиям работающим на предприятии; • единовременные пособия уходящим на пенсию ветеранам труда, выплачиваемые за счет средств предприятия; • взносы за счет средств предприятия на добровольное медицинское страхование и оплата медицинских услуг; • оплата туристических и санаторных путевок, занятий спортом: • возмещение расходов за пребывание детей в детских садах и яслях; • компенсации женщинам, находящимся в частично оплачиваемом отпуске по уходу за детьми; Расходы, не относящиеся к фонду заработной платы и выплатам социального характера, включают следующие основные статьи: • дивиденды по акциям, выплаты по облигациям и паям; • страховые взносы в социальные фонды, негосударственные пенсионные фонды и выплаты из них; • авторские вознаграждения; • стоимость форменной одежды и спецодежды; • расходы, связанные с командировками; • расходы, связанные с переездом с одного места работы на другое; • расходы на платное обучение работников; • расходы по содержанию объектов социальной сферы; • расходы на проведение социально-культурных и спортивных мероприятий; • расходы по обслуживанию садовых товариществ.
34. Аналитическая работа по изучению расходов на персонал Помимо общих и удельных затрат организации на персонал в целях анализа эффективности использования персонала рассчитываются также следующие показатели: • доля затрат на персонал в объеме реализации, показывающая, какая часть валовой выручки организации расходуется на персонал. • затраты на одного сотрудника. Этот показатель рассчитывается путем деления общей величины затрат на персонал за период на численность сотрудников организации; • затраты на один производительный час, показывающие, во сколько организации в среднем обходится один час производительного труда с точки зрения расходов на персонал. Оценка затрат на персонал с точки зрения его ценности для организации производится по двум группам затрат: первоначальные и восстановительные. Первоначальные затраты (издержки приобретения) включают затраты на поиск, приобретение и предварительное обучение работников. Конкретный состав затрат зависит от целей оценки и доступности данных. Затраты найма и отбора –это все затраты, отнесенные на одного успешного (т.е. принятого в организацию) кандидата; затраты на предоставление рабочего места - затраты на подготовку и организацию рабочего места для нового сотрудника; издержки ориентации и формальной подготовки - затраты на процедуры, проводимые до выхода на работу, в отличие от обучения на рабочем месте. К косвенным затратам подготовки относятся альтернативная стоимость времени инструктора и (или) руководителя, низкая по сравнению с нормой производительность самого новичка в начале работы и его коллег, связанных с ним технологически. Восстановительные затраты (издержки замещения) – это сегодняшние затраты, необходимые для замены работающего сейчас работника на другого, способного выполнять те же функции. Аналитические расчеты затрат на персонал на уровне организации сводятся к учету затрат, включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и затрат, финансируемых за счет других источников. При этом выбор источника финансирования имеет для организации большое значение. Включение затрат на персонал в себестоимость выступает гарантом их возвращения после реализации продукции. Финансирование из прибыли нацелено не на решение сиюминутных задач, а на перспективу. Так, финансирование за счет прибыли подготовки и повышения квалификации работников даст возможность увеличить в будущем доход организации от более квалифицированной рабочей силы.
35. Сущность и цели аудита в трудовой сфере. Аудит в трудовой сфере – это периодически проводимая система мероприятий по сбору информации, ее анализу и оценке на этой основе эффективности деятельности предприятия по организации труда и регулированию социально-трудовых отношений. Объектом аудита в трудовой сфере является трудовой коллектив, персонал предприятия, его деятельность. В целях аудита персонал предприятия и его деятельность представляются в виде системы показателей, которые позволяют охарактеризовать: результативность, эффективность функционирования трудового потенциала, эффективность организации социально-трудовых отношений, эффективность систем мотивации и оплаты труда, рациональность методов оценки труда, эффективность организации рабочих мест, распределения работ, эффективность использования рабочего времени и т.д. Аудит позволяет убедиться во взаимном соответствии деятельности предприятия по управлению персоналом и стратегии его развития, а также взаимном соответствии регламентации социально-трудовых отношений и законов, правил, инструкций и методик, определяющих эту деятельность. По результатам аудиторской проверки могут быть определены направления для установления, изменения или совершенствования стандартов. Многогранность и объемность (разнообразие) целей аудита в сфере труда и социально-трудовых отношений фирмы позволяет относиться к этой процедуре как к сложному явлению, заслуживающему самостоятельного изучения. Аудит в трудовой сфере может быть рассмотрен в трех основных аспектах: 1) организационно-технологическом, 2) социально-психологическом, 3) экономическом. В организационно-технологическом аспекте аудит представляет собой проверку документации и анализ показателей, свидетельствующих о легитимности и эффективности деятельности предприятия. В социально-психологическом аспекте аудит в трудовой сфере - это оценка социально-трудовых отношений на предприятии, включающая наряду с изучением документации проведение самостоятельных опросов, анкетирований, индивидуальных и коллективных бесед, интервью с работниками различных уровней и категорий. Экономический аспект аудита в трудовой сфере – это определение: 1) конкурентоспособности предприятия в трудовой сфере, которая оценивается путем сравнения экономических и социальных показателей деятельности предприятия с законодательно установленными нормами и нормативами или со средними и лучшими в отрасли показателями на аналогичных предприятиях; 2) эффективности функционирования служб управления трудовыми ресурсами, выявление их роли в повышении конкурентоспособности предприятия; 3) экономической эффективности самого аудита, сравнение затрат на проведение аудиторской проверки с ее результатами. Осуществление проверки предполагает разделение работы на несколько этапов: - подготовительный, включающий разработку подходов к проведению проверки; - этап сбора информации; - этап анализа и обработки информации; - этап оценки эффективности аудиторской проверки. Основное содержание этих этапов мы и предполагаем рассмотреть далее. 36. Подготовительный этап аудиторской проверки. Аудит представляет собой форму научно-практического исследования, поэтому важно, чтобы его результаты были основаны на объективных, сравнимых и достоверных данных. При проверках допускается использование любых видов документации по труду и трудовым отношениям. В дополнение к анализу документации обычно проводятся опросы менеджеров, управляющих трудовыми ресурсами, работников отделов кадров и службы управления персоналом в целом, выборочного числа лиц руководящего персонала и подчиненных. Одной из наиболее важных задач аудита в трудовой сфере является, как отмечено выше, определение эффективности осуществления программы управления и развития трудовых ресурсов (подразумевается, что такая программа существует на каждом предприятии). Поэтому перед началом проверки цели и задачи программы должны быть четко определены, а если необходимо, уточнены. Это особенно важно, если в проверке участвуют внешние ревизоры. Эта проверка должна включать, по крайней мере, три целевые функции: - оценку взаимосвязи и непротиворечивости общегосударственных законов, отраслевых инструкций и внутрифирменных правил и установок; - оценку соответствия программы организационным целям предприятия, ее обоснованности и напряженности; - оценку хода выполнения программы. Чисто технологически процесс аудита трудовых ресурсов, как считают специалисты, должен состоять из шести ступеней. Первая - формализация идеи проведения аудиторской проверки, определение ее целей и гипотетических выгод для предприятия от ее проведения. На второй ступени подбирается персонал для организации проверки, и в случае необходимости проводится его учеба. Третья ступень - сбор отчетных данных по работе с кадрами на различных уровнях управления трудовыми ресурсами. Четвертая- предварительная подготовка отчетов по проверке и обсуждение их с линейными руководителями. Пятая - предоставление отчета управляющему персоналом и выработка совместно с ним основных рекомендаций по совершенствованию управления кадрами. Шестая- внедрение корректирующих мер в процесс жизнедеятельности предприятия.
37. Сбор информации Рассмотрим более детально основные источники информации, используемой при проведении аудита в трудовой сфере. Такими источниками являются: - законы и инструкции, - трудовые показатели, - анкетирования и интервью работников. Количество законов и инструкций, регламентирующих управление трудом, весьма велико. Предполагается, что предприятия (организации) в соответствии с ними разрабатывают собственные программы и методики. Высшее руководство предприятия может в результате аудиторской проверки еще раз уточнить, насколько следуют законам и инструкциям управляющие различных уровней. Равные возможности занятости, техника безопасности и охрана здоровья, пенсионные программы- вот те основные макроэкономические проблемы, реализация которых на микроуровне может быть проверена в процессе аудита в трудовой сфере. Оценку состояния этой работы на фирме можно дать не только на основе проверки документации и отчетности, но и на базе анализа анкет, опросных листов, в результате бесед с сотрудниками. Рассматривая анализ трудовых показателей предприятия как элемент аудиторской проверки, следует осуществить научно обоснованную выборку из общего массива показателей наиболее репрезентативных с точки зрения воздействия на эффективность и прибыльность предприятия. Анализ показателей может быть технически упрощен и содержательно обогащен, если изначально структурировать их по крупным блокам типа: - рабочая сила, - рабочее время, - качество труда, - производительность труда, - заработная плата и т.д. Внутри каждого блока целесообразно акцентировать внимание на двух типах составляющих результативности работы: - количественной (экстенсивной) и - качественной (интенсивной). Источником внутренней информации служат документация и отчеты, в том числе: - баланс трудовых ресурсов предприятия, - описания видов работ и спецификаций, - данные об издержках на найм и увольнение, обучение и переподготовку кадров, - анкеты и тесты для претендентов на работу, - уровень профессиональной заболеваемости и производственного травматизма и т.д. Работа по проведению опросов состоит из нескольких определенных этапов, включающих: - планирование опроса, - разработку вопросника, - непосредственное его использование, - анализ данных и формулировку рекомендаций по совершенствованию организации труда, социально-трудовых отношений на предприятии, планирование и разработку мер по реализации рекомендаций.
38. Обработка и анализ информации Одной из наиболее важных функций аудитора, как уже подчеркивалось, является анализ полученной информации и его оценка. Обосновать оценку организации труда на данном предприятии можно: - сравнив ее с организацией на аналогичных предприятиях, особенно преуспевающих; - используя научно разработанные нормы и рекомендации, опубликованные в литературе по организации труда, социально-трудовым отношениям, со ссылками на среднеотраслевые нормы и показатели; - применяя перекрестные данные и системный тип проверок и т.д. Существуют методики, позволяющие дать оценку эффективности управленческих мероприятий в стоимостном выражении. При разработке программ для оценки стоимости управления трудом, трудовыми ресурсами важно включить в работу сам персонал службы управления трудовыми ресурсами. Методы количественной оценки труда этой категории работников не очевидны, далеко не все из них в состоянии сами оценить свой труд, т |
Последнее изменение этой страницы: 2017-03-14; Просмотров: 416; Нарушение авторского права страницы