Вопрос: Проблема делегирования полномочий

Делегирование полномочий – это передача права принимать определенные решения, выполнять определенные действия от руководителей к подчиненным.

При делегировании полномочий необходимо соблюдать следующие принципы:

1. Принцип доверия к подчиненным – передавая полномочия руководитель должен доверять подчиненным.

2. Принцип соответствия ожиданиям – новые полномочия должны соответствовать ожиданиям подчиненных

3. Принцип учета ошибок подчиненных. Руководители должны исходить из того, что подчиненные всегда будут допускать некоторые ошибки. Задача состоит в том, тобы не полностью их избежать, а свести к минимуму.

4. Принцип вознаграждения – новые полномочия должны быть связаны с дополнительным вознаграждением

 

Вопрос: Планирование как функция менеджмента

Планирование в широком смысле – это деятельность по выработке и принятию управленческих решений.

План – система взаимосвязанных решений, направленных на достижение желаемого резульатта. Эта система предусматривает следующие этапы:

1. Постановка целей и задач

2. Определение путей и средств достижения поставленных целей

3. Подбор ресурсов, необходимых для выполнения поставленных задач

4. Пропорциональность – установление необходимых пропорций между отдельными элементами производства

5. Организация выполнения плана и контроль

Планирование нужно, чтобы действовать на основании ….

Существует 3 способа планирования:

1. Планирование от достигнутого уровня

Планирование от достигнутого уровня – наиболее консервативный и зачатую наименее эффективный способ планирования, т.е. он не учитывает изменения в окружающей среде, и он не нацелен на достижение долгосрочных целей.

2. Адаптивное планирование

Оптимальное планирование – основание на системе на научно-обоснованных нормативах экономико-математических методов, а также совместном рассмотрении планов взаимосвязанных объектов. Цель этого планирования – концентрация ресурсов на наиболее значимых направлениях и оптимизация плановых поколений.

3. Оптимальное планирование

Адаптивное планирование построено на гибкой реакции на изменения окружающей среды. Именно это планирование позволяет наилучшим образом приспособиться к изменениям в рыночной конъектуре.

2. Основные этапы планирования и его виды.

В настоящее время планирование носит комплексный характер, т.е. при составлении плана необходимо учитывать большое количество взаимосвязанных между собой факторов.

Различают 3 этапа планирования:

1. Прогнозирование

На этом этапе определяется вероятность наступления тех или иных положительных и негативных ситуаций. Определяется будущее состояние социально-экономической системы

2. Моделирование

Моделирование – научное описание ситуации и будущего состояния социально-экономических процессов и путей достижения поставленных целей

3. Программирование

Программирование – конкретное обоснование реализации решений, состовляемое по временным и пространственным признакам.

По временному горизонту различают следующие виды планирования:

1. Стратегическое

Целью стратегического планирования является комплексное обоснование проблем, с которыми организация может столкнуться в перспективе. На этой основе определяются показатели развития организация на плановый период ( от 15 до 3 лет)

2. Тактическое

Тактическое планирование – средний период длится от 3-5 лет до 1 года. Охватывает количественные показатели, в которых содержатся сведения о распространении ресурсов, о праве и о капиталовложениях и источниках финансирования.

3. Оперативное

Оперативное планирование – детальная разработка краткосрочных планов как для всей организации, так и для ее отдельных подразделений. Оперативный план, выражаемый в денежной форме – это финансовый план.

7вопрос. Стратегическое планирование. Сущность. Функции. Элементы

Стратегическое планирование – набор действий и решений, которые ведут к разработке специфических стратегий, помогающих организации достичь своих целей.

Изначально процесс стратегического планирования осуществляется по схеме:

Миссия -> цели организации -> анализ и оценка внешней среды организации -> обследование сильных и слабых сторон организации -> анализ стратегических альтернатив -> выбор стратегии -> реализация стратегий-> оценка стратегии

Миссия организации – исходный пункт стратегического планирования. Миссия организации – краткая формулировка основной общей цели организации, зачем организация существует, для чего она работает, основная ее ценность. В соответствии с миссией формируется цели и достижение целей должно вести к реализации миссии компании. Следует отметить, что цели организации должны быть взаимосвязаны между собой. Взаимосвязь достигается в результате дерева целей.

Дерево целей – основная схема, отражающая перечень целей организации и их взаимосвязь. Само понятие дерева целей означает взаимосвязь целевых установок.

8 вопрос: Для тог, чтобы успешно выбрать и реализовать стратегию, необходимо определить аналитический инструментарий Одним из наиболее распространенных аналитических инструментариев является SWOT анализ. Он предполагает выделение 2х блоков внутренней и внешней среды.

О - Возможности

Внутренняя среда

W - слабости

S - сила

Т - Угрозы

Внешняя среда

 

 

Помимо SWOT анализа в менеджменте также используется PEST (пест) анализ внешней среды компании, который включает следующие основные компоненты:

1. Р – политический компонент – экономическая политика также тесно связана с политическими установками правящих партий. Анализ политической ситуации предполагает детальное изучение политических приоритетов ( в налоговой сфере, в денежно-кредитной сфере, во внешне-экономической сфере и т.д.)

2. Е – экономическая сфера – данный анализ включает исследования в тенденции экономического развития ( динамика ВВП, уровень и структура доходов населения, соотношение валютных курсов)

3. S – социальная сфера – изменение социальных приоритетов: изменяется мода, вкусы и предпочтения потребителей. Важно выявить социальные предпочтения и максимально удовлетворить социальную составляющую потребности клиентов.

4. Т – техническая составляющая – анализ технических факторов, достижение технических процессов.

Результаты аналитических исследований должны быть правомерно интерпретированы, т.е. на их основе должны правильно выбираться и реализовываться стратегии.

Следующий анаитический прием ……….. по отношению к товарной номенклатуре и носит название Матрица Бостонской консалтинговой группы.

Товары бывают:

· Звезда

· Доенная корова

· Дикая кошка

· Изгоняемая собака

Этот прием позволяет оптимизировать структуру выпускаемой продукции. Причины оптимизации можно понимать следующим образом: выполняемый продукт не может вечно занимать одну позицию, т.е. происходит некое движение.

Т.к. звезда, завоевав окружающую известность среди конкурентов, в какой-то момент перестает пользоваться ажиотажным спросом, однако, он может сохранять выгодную долю на рынке. Он начинает играть роль доеной коровы. Затем спрос на этот товар насыщается и он превращается в изгнанную собаку. При этом дикая кошка за счет роста может увеличивать долю на рынке и постепенно превращаться в звезду.

Оптимизация номенклатуры выпускаемой продукции заключается в том, что она должна включать разные виды товара. Там не могут быть только звезды или дикие кошки. Рано или поздно компания потеряет все свои позиции на рынке.

Различаются несколько видов стратегий:

1. Стратегия роста

Означает ориентацию на постоянное увеличение объемов выпускаемой продукции. Речь идет о росте как на существующих товарных рынках, так и на новых рынках или новых товаров. Придерживаясь стратегии роста, компания предполагает, что ее существующий объем выпуска недостаточен для обеспечения стабильного ощущения устойчивой прибыли и т.д.

Стратеги роста неразрывно связана с эффектом масштаба.

2. Стратегия диверсификации

Компания пытается распространять ресурсы между различными сферами своей деятельности. Основная идея диверсификации – если одно направление бизнеса себя не оправдает, то можно восполнить потери за счет других направлений.

3. Стратегия фокусирования

Компания стремится к специализации бизнеса на к-п части рынка и товарной линии.

Основная идея – не нужно гнаться за несколькими зайцами, надо сосредоточить свои усилия на одном направлении, при этом фокусирование неразрывно связано с позиционированием, т.е. выбором позиции компании на рынке, очень важно правильно выбрать сегмент рынка, ключевых партнеров.

4. Стратегия устойчивых конкурентных преимуществ

В основе стратегии лежит осознание компанией своих конкурентных преимуществ и целенаправленного действия, направленные на их поддержание.

5. Стратегия дифференциации

 

9 вопрос. Реализация планов, циклов Денинга

Принятые планы постоянно выполняются и корректируются. Всвязи с этим возникает некий цикл. Одной из форм моделирования данного цикла явдяется модель Деммнига и Шухарта

PDCA

P – планирование, установление целей и процессов, необходимых для достижения поставленных целей

D – выполнение запланированных работ

С – проверка и сбор информации и контроль результата

А – воздействие, т.е. выявление причин отклонения фактических результатов от запланированных, а также проведение необходимых корректировок

 

10 вопрос. Прогнозирование как элемент планирования. Форсайт технологии.

Форсайт технологии были изобретены около 30 лет назад, но активное внедрение их в практику менеджмента стало происходить лишь в последние 10 лет.

Форсайт – систематичные попытки оценить долгосрочные перспективы науки, технологий, экономики и общества, чтобы определить стратегические направления исследований и новые технологии, способные принести наибольшие социально-экономические блага.

Форсайт позволяют определенному кругу лиц договориться по поводу образа будущего, а также своих действий касательно будущего и желаемого результата.

В основе методологии форсайта лежит совместная работа участников на карте времени. Работа ведется с образами и схемами. Участники форсайта не просто оценивают вероятности и риски возникновения тех или иных условий, а проектирует свою деятельность таким образом, чтобы усилить положительные тренды и увеличить вероятность желаемых событий и погасить отрицательные нежелательные тренды. Результатом форсайта является построение карты будущего, которая отражает пути достижения желаемого результата.

Форсайт базируется на следующих принципах:

1. Будущее зависит от прилагаемых усилий, его можно создать

2. Будущее вариативно, не проистекает из прошлого, а зависит от решения учеников и стейкхолдеров (те, кто заинтересован)

3. Есть области, по отношению к которым можно строить прогнозы, но в целом, будущее нельзя предсказать достоверно, однако можно подготовить будущее таким, каким мы хотим его видеть

Карты будущего, которые строятся в результате применения форсайт технологий, включают следующие этапы:

1. Существующие и зарождающиеся тренды

2. Технологии, поддерживающие существующие тренды и запускающие новые

3. Технологии социального взаимодействия

4. Ключевые события, запрещающие, переламывающие или изменяющие объемы роста тренда

5. Законопроекты и нормативные акты, определяющие форматы

6. Угрозы, которые могут оказывать негативное влияние на агентов

⇐ Предыдущая123Следующая ⇒

Поделиться: