Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Вопрос: Проблема делегирования полномочий
Делегирование полномочий – это передача права принимать определенные решения, выполнять определенные действия от руководителей к подчиненным. При делегировании полномочий необходимо соблюдать следующие принципы: 1. Принцип доверия к подчиненным – передавая полномочия руководитель должен доверять подчиненным. 2. Принцип соответствия ожиданиям – новые полномочия должны соответствовать ожиданиям подчиненных 3. Принцип учета ошибок подчиненных. Руководители должны исходить из того, что подчиненные всегда будут допускать некоторые ошибки. Задача состоит в том, тобы не полностью их избежать, а свести к минимуму. 4. Принцип вознаграждения – новые полномочия должны быть связаны с дополнительным вознаграждением
Вопрос: Планирование как функция менеджмента Планирование в широком смысле – это деятельность по выработке и принятию управленческих решений. План – система взаимосвязанных решений, направленных на достижение желаемого резульатта. Эта система предусматривает следующие этапы: 1. Постановка целей и задач 2. Определение путей и средств достижения поставленных целей 3. Подбор ресурсов, необходимых для выполнения поставленных задач 4. Пропорциональность – установление необходимых пропорций между отдельными элементами производства 5. Организация выполнения плана и контроль Планирование нужно, чтобы действовать на основании …. Существует 3 способа планирования: 1. Планирование от достигнутого уровня Планирование от достигнутого уровня – наиболее консервативный и зачатую наименее эффективный способ планирования, т.е. он не учитывает изменения в окружающей среде, и он не нацелен на достижение долгосрочных целей. 2. Адаптивное планирование Оптимальное планирование – основание на системе на научно-обоснованных нормативах экономико-математических методов, а также совместном рассмотрении планов взаимосвязанных объектов. Цель этого планирования – концентрация ресурсов на наиболее значимых направлениях и оптимизация плановых поколений. 3. Оптимальное планирование Адаптивное планирование построено на гибкой реакции на изменения окружающей среды. Именно это планирование позволяет наилучшим образом приспособиться к изменениям в рыночной конъектуре. 2. Основные этапы планирования и его виды. В настоящее время планирование носит комплексный характер, т.е. при составлении плана необходимо учитывать большое количество взаимосвязанных между собой факторов. Различают 3 этапа планирования: 1. Прогнозирование На этом этапе определяется вероятность наступления тех или иных положительных и негативных ситуаций. Определяется будущее состояние социально-экономической системы 2. Моделирование Моделирование – научное описание ситуации и будущего состояния социально-экономических процессов и путей достижения поставленных целей 3. Программирование Программирование – конкретное обоснование реализации решений, состовляемое по временным и пространственным признакам. По временному горизонту различают следующие виды планирования: 1. Стратегическое Целью стратегического планирования является комплексное обоснование проблем, с которыми организация может столкнуться в перспективе. На этой основе определяются показатели развития организация на плановый период ( от 15 до 3 лет) 2. Тактическое Тактическое планирование – средний период длится от 3-5 лет до 1 года. Охватывает количественные показатели, в которых содержатся сведения о распространении ресурсов, о праве и о капиталовложениях и источниках финансирования. 3. Оперативное Оперативное планирование – детальная разработка краткосрочных планов как для всей организации, так и для ее отдельных подразделений. Оперативный план, выражаемый в денежной форме – это финансовый план. 7вопрос. Стратегическое планирование. Сущность. Функции. Элементы Стратегическое планирование – набор действий и решений, которые ведут к разработке специфических стратегий, помогающих организации достичь своих целей. Изначально процесс стратегического планирования осуществляется по схеме: Миссия -> цели организации -> анализ и оценка внешней среды организации -> обследование сильных и слабых сторон организации -> анализ стратегических альтернатив -> выбор стратегии -> реализация стратегий-> оценка стратегии Миссия организации – исходный пункт стратегического планирования. Миссия организации – краткая формулировка основной общей цели организации, зачем организация существует, для чего она работает, основная ее ценность. В соответствии с миссией формируется цели и достижение целей должно вести к реализации миссии компании. Следует отметить, что цели организации должны быть взаимосвязаны между собой. Взаимосвязь достигается в результате дерева целей. Дерево целей – основная схема, отражающая перечень целей организации и их взаимосвязь. Само понятие дерева целей означает взаимосвязь целевых установок. 8 вопрос: Для тог, чтобы успешно выбрать и реализовать стратегию, необходимо определить аналитический инструментарий Одним из наиболее распространенных аналитических инструментариев является SWOT анализ. Он предполагает выделение 2х блоков внутренней и внешней среды.
Помимо SWOT анализа в менеджменте также используется PEST (пест) анализ внешней среды компании, который включает следующие основные компоненты: 1. Р – политический компонент – экономическая политика также тесно связана с политическими установками правящих партий. Анализ политической ситуации предполагает детальное изучение политических приоритетов ( в налоговой сфере, в денежно-кредитной сфере, во внешне-экономической сфере и т.д.) 2. Е – экономическая сфера – данный анализ включает исследования в тенденции экономического развития ( динамика ВВП, уровень и структура доходов населения, соотношение валютных курсов) 3. S – социальная сфера – изменение социальных приоритетов: изменяется мода, вкусы и предпочтения потребителей. Важно выявить социальные предпочтения и максимально удовлетворить социальную составляющую потребности клиентов. 4. Т – техническая составляющая – анализ технических факторов, достижение технических процессов. Результаты аналитических исследований должны быть правомерно интерпретированы, т.е. на их основе должны правильно выбираться и реализовываться стратегии. Следующий анаитический прием ……….. по отношению к товарной номенклатуре и носит название Матрица Бостонской консалтинговой группы. Товары бывают: · Звезда · Доенная корова · Дикая кошка · Изгоняемая собака Этот прием позволяет оптимизировать структуру выпускаемой продукции. Причины оптимизации можно понимать следующим образом: выполняемый продукт не может вечно занимать одну позицию, т.е. происходит некое движение. Т.к. звезда, завоевав окружающую известность среди конкурентов, в какой-то момент перестает пользоваться ажиотажным спросом, однако, он может сохранять выгодную долю на рынке. Он начинает играть роль доеной коровы. Затем спрос на этот товар насыщается и он превращается в изгнанную собаку. При этом дикая кошка за счет роста может увеличивать долю на рынке и постепенно превращаться в звезду. Оптимизация номенклатуры выпускаемой продукции заключается в том, что она должна включать разные виды товара. Там не могут быть только звезды или дикие кошки. Рано или поздно компания потеряет все свои позиции на рынке. Различаются несколько видов стратегий: 1. Стратегия роста Означает ориентацию на постоянное увеличение объемов выпускаемой продукции. Речь идет о росте как на существующих товарных рынках, так и на новых рынках или новых товаров. Придерживаясь стратегии роста, компания предполагает, что ее существующий объем выпуска недостаточен для обеспечения стабильного ощущения устойчивой прибыли и т.д. Стратеги роста неразрывно связана с эффектом масштаба. 2. Стратегия диверсификации Компания пытается распространять ресурсы между различными сферами своей деятельности. Основная идея диверсификации – если одно направление бизнеса себя не оправдает, то можно восполнить потери за счет других направлений. 3. Стратегия фокусирования Компания стремится к специализации бизнеса на к-п части рынка и товарной линии. Основная идея – не нужно гнаться за несколькими зайцами, надо сосредоточить свои усилия на одном направлении, при этом фокусирование неразрывно связано с позиционированием, т.е. выбором позиции компании на рынке, очень важно правильно выбрать сегмент рынка, ключевых партнеров. 4. Стратегия устойчивых конкурентных преимуществ В основе стратегии лежит осознание компанией своих конкурентных преимуществ и целенаправленного действия, направленные на их поддержание. 5. Стратегия дифференциации
9 вопрос. Реализация планов, циклов Денинга Принятые планы постоянно выполняются и корректируются. Всвязи с этим возникает некий цикл. Одной из форм моделирования данного цикла явдяется модель Деммнига и Шухарта PDCA P – планирование, установление целей и процессов, необходимых для достижения поставленных целей D – выполнение запланированных работ С – проверка и сбор информации и контроль результата А – воздействие, т.е. выявление причин отклонения фактических результатов от запланированных, а также проведение необходимых корректировок
10 вопрос. Прогнозирование как элемент планирования. Форсайт технологии. Форсайт технологии были изобретены около 30 лет назад, но активное внедрение их в практику менеджмента стало происходить лишь в последние 10 лет. Форсайт – систематичные попытки оценить долгосрочные перспективы науки, технологий, экономики и общества, чтобы определить стратегические направления исследований и новые технологии, способные принести наибольшие социально-экономические блага. Форсайт позволяют определенному кругу лиц договориться по поводу образа будущего, а также своих действий касательно будущего и желаемого результата. В основе методологии форсайта лежит совместная работа участников на карте времени. Работа ведется с образами и схемами. Участники форсайта не просто оценивают вероятности и риски возникновения тех или иных условий, а проектирует свою деятельность таким образом, чтобы усилить положительные тренды и увеличить вероятность желаемых событий и погасить отрицательные нежелательные тренды. Результатом форсайта является построение карты будущего, которая отражает пути достижения желаемого результата. Форсайт базируется на следующих принципах: 1. Будущее зависит от прилагаемых усилий, его можно создать 2. Будущее вариативно, не проистекает из прошлого, а зависит от решения учеников и стейкхолдеров (те, кто заинтересован) 3. Есть области, по отношению к которым можно строить прогнозы, но в целом, будущее нельзя предсказать достоверно, однако можно подготовить будущее таким, каким мы хотим его видеть Карты будущего, которые строятся в результате применения форсайт технологий, включают следующие этапы: 1. Существующие и зарождающиеся тренды 2. Технологии, поддерживающие существующие тренды и запускающие новые 3. Технологии социального взаимодействия 4. Ключевые события, запрещающие, переламывающие или изменяющие объемы роста тренда 5. Законопроекты и нормативные акты, определяющие форматы 6. Угрозы, которые могут оказывать негативное влияние на агентов |
Последнее изменение этой страницы: 2017-03-14; Просмотров: 415; Нарушение авторского права страницы