Характеристика нового бизнеса.

Резюме.

В этом разделе должно быть четко представлено, какая возможность для бизнеса открывается, в чем ее привлекательность, кто будет во главе нового бизнеса, каковы его достоинства, как новая фирма проникнет на ры­нок, каковы ее перспективы и т.д.

Как правило, резюме составляют на основе уже готовых разделов плана. Затем из каждого раздела выделяют одно, два наиболее существен­ных предложения и цифровые данные.

3. Тактика и стратегия бизнеса:

- Цели в бизнесе - описание вида предпринимательства с указанием способа удовлетворения потребностей потенциальных клиен­тов произведенным продуктом или услугой; краткая информация о
технологии, секретах или уникальных характеристиках, которые по­зволяет достичь лидерства в выбранной области рыночной деятельности.

- Потенциалы бизнеса и стратегия их реализации - краткое опи­сание

потенциала бизнеса, способы его использования; планируемая стратегия выхода на рынок; перспективы бизнеса; возможные варианты выхода на другие сегменты рынка, включая международный.

- Предполагаемые рынки сбыта и их прогноз – краткое описание отрасли и рынка сбыта; конкретное определение потребителей продукции; способы представления товаров или услуг и каналы сбыта, по которым товар должен дойти до потребителя; информация о структуре рынка, размерах и темпа роста отдельных его сегментов, ниш, в которые намерен войти предприниматель; характери­стика окупаемости затрат на приобретение товаров и услуг, намечаемая ценовая стратегия предпринимателя (на что будет делаться здесь упор на доступную цену, высокое качество, уникальный характер продукции).

- Конкурентные преимущества разъяснение сути конкурентных преимуществ, которыми предприниматель располагает или может создать в результате предложения новаторского продукта, услуги и уяз­вимых моментов в деятельности рыночных оппонентов и др.

- Прогнозируемые финансовые результаты - обобщение экономи­ческой и особенно финансовой стороны деятельности фирмы, скажем,
валовая и чистая прибыль, стабильность и перспективность при­быльности бизнеса, время, необходимое для достижения равенства
доходов и расходов, устойчивость потока наличных средств; ожидаемая
рентабельность и т.п.; краткое описание методов анализа наиболее весо­мых факторов и цикла оборота наличности.

- Компенсация и профессионализм управленческой коман­ды - характеристика уровня профессиональной подготовки руководителя фирмы, его ключевых менеджеров, всех членов его команды.

- Необходимая сумма инвестиций - указание точной оцен­ки потребного финансирования; каким образом капитал будет использо­ван; в какой форме партнер получит желаемую отдачу от вложенных средств.

- Характеристика имеющихся основных клиентов

- Характеристика потенциальных клиентов

- Наиболее перспективные клиенты (указать в порядке убывания)

- Общий объем продаж по отрасли и тенденции изменения рынка

- Перечень основных отраслевых конкурентов

- Доля рынка, принадлежащая конкурентам

- Сильные и слабые моменты в бизнесе конкурентов

- Возможности конкурентов (их тактика, продукция, цены, реклам­ный пакет, имидж, местонахождение, персональные продажи, связи).

Местонахождения фирмы.

Удачное расположение фирмы само по себе способно приносить при­быль. Не стоит заниматься бизнесом там, где рас­ценки на товары и услуги фирмы не велики. Арендная плата и цены форми­руются под влиянием рыночных обстоятельств и низкий их уровень, как правило, является симптомом малой привлекательности. Конечно, для одних видов предпринимательской деятельности местонахождение не имеет принципиального значения, но для других (скажем, для ресторанов и тор­говых предприятий) - это один из существенных факторов, определяющих успех бизнеса.

В этом разделе следует ответить на следующие вопросы:

-Где находиться фирма? Ее точный адрес.

-Каковы особенности помещения, занимаемого фирмой?

-Арендует ли предприниматель землю или она принадлежит ему?

-Есть ли необходимость в реконструкции здания? Если да, то во что это обойдется?

-Есть ли зональные ограничения на занятие данным видом деятельно­сти в близлежащих районах?

-Какие виды бизнеса распространены в данном регионе?

-Почему выбрано данное место, и почему оно считается наиболее подходящим для фирмы? - Как отразится сделанный выбор расположения бизнеса на текущих издержках'?

Данный раздел бизнес-плана не должен быть пространным.

Анализ рынка сбыта.

Чтобы добиться устойчивого роста объема продаж, предстоит доско­нально изучить свой рынок (круг людей, который покупают товар или поль­зуются предлагаемыми услугами). Очень важно постоянно держать под кон­тролем своих потребителей. Именно в этом случае без проблем правиль­но решить, остаться на этом рынке или покинуть его. Здесь следует действовать очень осторожно: появление на рынке или уход с него относят­ся к числу наиболее важных стратегических решений и требуют тщательно­го расчета.

Потенциального партнера интересует жизнеспособность проекта, сможет ли предприятие добиться реального успеха на рынке. По­этому должно быть убедительно доказано, что продукция или услуги могут иметь рынок сбыта. Из этого раздела можно получить исчерпывающую ин­формацию о том, на чем основывается уверенность менеджеров в успехе на рынке, какие действие планируется предпринять для продвижения продук­ции, располагает ли предприятие достаточными ресурсами и способно­стями для реализации, выбранной стратегией. При этом никогда нельзя пре­уменьшать возможностей конкурентов. Партнеры ждут глубокого понима­ния причин, в силу которых предприятие может добиться успеха, несмотря на воздействие конкурирующих фирм.

Здесь следует уделить особое внимание следующим вопросам. Характеристика рынка:

· его размер;

· уровень и тенденции развития рынка, история возникновения;

· ожидаемый в будущем рост рынка;

· специфические особенности рынка (например, трудности доступа к операциям на нем);

· имеющиеся прогнозы относительно будущего развития рынка; рыночный сегмент предприятия;

· планы, касающиеся зарубежных рынков, расчет экспортного потенциала

Необходимо оценить на предстоящие пять лет размер и долю биз­неса в нем по отдельным сегментам рынка (в региональном или страховом резерве) в количественных показателях, рублях и долларах, доказать их по­тенциальную прибыльность, возможность ежегодного роста рынка продук­та или услуги на ближайшие годы по каждой из основных групп потреби­телей. Дайте также описание основных факторов, воздействующих нарост рынка (скажем, тенденции развития одной отрасли, социально-экономические тенденции, особенности правительственной политики, из­менения в демографическом составе страны).

При оценке доли рынка и объема продаж следует обобщить спе­цифические характеристики продуктов (услуг), которые делают их конку­рентоспособными в настоящем и будущем; выявить и назвать потребите­лей, с которыми подписаны протоколы о намерениях или уже заключены договоры о закупках. Особую значимость имеет развернутая характеристика потребителя продукта или услуг. Выявляется, кто является потребителем продуктов (услуг), а также кто может стать им и будущем. Потенциальные потребите­ли классифицируются по однородным группам в рамках общих идентифи­цируемых характеристик (например, на основе сегментов рынка). Скажем, детали автомобиля могут покупать как его производители, так и ремонтни­ки. Отсюда, речь пойдет о двух сегментах рынка.

8. Ценообразование.

Характеристика стратегий в области цен и сопоставление ее с цено­вой политикой важнейших конкурентов; оценка валовой прибыли. Необхо­димо представить партнеру доказательство целесообразности стратегии компании, свидетельства соотношений, прилагаемых на данный товар и цен на конкурирующие (замещающие) продукты и услуги с учетом возмож­ностей предоставления потребителям благоприятных дополнительных мо­ментов как-то: новизна, качество, гарантия, дополнительное обслуживание и т.п.

Представление политики с позиций взаимосвязи цены, доли рынка и прибыли также необходимо. В частности, более-высокая цена может привес­ти к снижению объема продаж, но в результате способна обеспечить более высокую прибыль. Когда цена продукта меньше цены, предлагаемой конку­рентами, важно показать каким образом, за счет чего реально сохранить при­быльность производства (скажем, за счет расширения продаж, повышения производства, относительно низкой оплаты труда и стоимости материалов, уменьшение накладных расходов и т.п.). Важно подчеркнуть роль скидок с цены, позволяющих стимулировать реализацию продуктов или услуг.

9. Продажа продукции.

В бизнес-плане дается описание методов реализации товаров и услуг медицинского назначения - через собственную торговую сеть, торговых представителей, посредников, с указанием конкретных каналов сбыта, которые могут быть задействованы как в ближайшее время, так и в долгосрочной перспективе. Приводятся дан­ные об особых требованиях, соблюдение которых необходимо для реализа­ции продукции. Приводятся дан­ные анализа сравнительной эффективности разных методов реализации (по­литика в отношении скидок, предоставление исключительных прав на распространение и т.п.), в сопоставлении с тактикой конкурирующих компании в этой области.

При использовании собственной торговой сети, нужно дать харак­теристики ее структуры, реальной системы торговых представителей. Обыч­но приводятся данные об объеме продаж приходящимся на одного продавца в год и о размерах комиссионных выплат или зарплаты, которую он будет получать, дается сравнение этих показателей со средними по отрасли.

Текущее состояние.

Характеризуется состояние продукта или услуги и выясняется, что нужно реализовать для появления их на рынке. Фиксируется, какими предпосылками фирма располагает для решения этих задач. Полезно охарактеризовать по­требителей (конечных пользователей;

Персоналии и менеджмент.

Любая организационная структура в бизнесе обычно формируется в рас­чете на определенную управленческую команду. Реализация любых замыслов в бизнесе невозможно без квалифицированного персонал работников, способных решать первостепенные задачи. Особое значение имеет сама организация функ­ционирование управленческой команды предприятия, объективная оценка ее возможности по развитию бизнеса с одновременной минимизацией потенциаль­ного риска Деятельность персонала фирмы обеспечит позитивные результаты только тогда, когда интересы производства и индивидуальные способности и интересы работника будут согласованы.

Требования к уровню квалификации и наличию персонала касаются сле­дующего: производственный персонал; инженерно-технический персонал; адми­нистративный персонал; условия оплаты и стимулирования; условия труда; орга­низационная структура и состав подразделений; обучение и повышение квалифи­кации персонала; предполагаемые изменения в структуре персонала по мере раз­вития предприятия.

В бизнес-плане фиксируется намеченная политика по отношению к ключевому персоналу, характеризуются способы повышения квалифика­ции. Отражается в плане также и характер юридического обеспечения бизнеса Правовая защита, особенно в современных российских условиях нередко имеет первенствующее положение для успеха. Фиксируются и возможности привлечения консультантов и референтов.

А. Команда управления.

В данном разделе бизнес-плана представляется структура управления компанией, распределение обязанностей между основными ее участника­ми, система дополнения друг друга. Целесообразно отразить схему струк­туры компании, привести список учредителей, представить опыт работы управленцев в данной области, их обязанности и степень ответственно­сти, характер стимулирования.

В конкретном плане отражается следующее:

В. Руководители фирмы.

Характеризуются права и обязанности участников команды управле­ния (кто и какую работу выполняют; кто кому подчиняется, за кем остается право окончательных решений). Приводятся обстоятельные резюме на каж­дого руководителя.

Г. Условия стимулирования труда команды управленцев и персо­нала.

Вопросы собственности.

Приводятся данные об уровне заработной платы каждого участни­ка команды в сравнение с той, которую они имели на последнем месте работы. Если новое предприятие будет акционерным обществом, следует

отразить количество акций, находящихся в собственности каждого руко­водителя, а также размеры капитала, вложенного руководителями в бизнес.

Л. Персонал.

Управление людьми очень сложная проблема, решение которой бази­руется на тщательном планировании. Главные ориентиры данного раздела пла­на: организационная структура фирмы, потребность в руководящих работниках, какие работы предстоит выполнять в ближайшей перспективе, уровень необ­ходимой квалификации по данным работам, назначение на ключевые должно­сти в организации.

Политика в отношении персонала Рассматриваются перспективы развития различных работ вида и данные об отношении к ключевому персоналу.

Возможности профессионального роста. Для каждой сферы, где имею­щаяся квалификация работников не соответствует предъявляемым требовани­ям, следует зафиксировать пути ее повышения.

Юридическое обслуживание.

Предложения о том, сколь часто придется пользоваться услугами юри­дических организаций и целесообразность создания собственной правовой служ­бы.

18. Анализ рисков бизнеса.

Оценка рисков, прогнозирование и управление ими. Главное — выявление всех рисков, с которыми можно столкнуться, источники рисков, возможные мо­менты их возникновения. Разработка мер по сокращению рисков и минимизации потерь, которые могут возникнуть.

В России возможность риска весьма обширна и разнообразна (пожары, землетрясения, забастовки, межнациональные конфликты, изменения в налоговом регулировании, колебания валютных курсов и т.д. и т.п.) Требуется хотя бы, в общем, определить, какие риски наиболее вероятны, во что они могут обойтись и как уменьшить риски и потерн.

В первую.очередь усилия направляются на меры профилактики рисков. Кроме того, менеджмент компании формирует свою программу страхования от рисков.

В этом направлении характерна следующая последовательность действий. Обосновать деловой риск, заложенный в бизнес-плане. Учесть возможность таких рисков как потери от снижения цен из-за действий конкурентов; из-за пре­вышения запланированного уровня затрат на разработку и производство продук­та; неудачи в достижении намеченных объемов продаж; срывы графиков разра­ботки нового продукта; сложности в поставках сырья и комплектующих изделий, затруднения в получении банковскою кредита управленческого и производст­венного персонала, прохождение процесса приобретения или строительства зда­ний, сооружений и оборудования в рамках развития бизнеса.

19. Приложения к бизнес-плану.

Обычно в приложения включаются документы, которые могут слу­жить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представ­ленных в бизнес-плане. Нередко к ним относят следующие: биографии руководи­телей предприятия (проекта), свидетельствующие об их компетенции, опыта практической работы; результаты проведенных маркетинговых исследова­ний; фотографии или видео ролики образцов продукции; официальные заключения аудиторов; план бизнеса; гарантийные письма или контракты с поставщиками и потребителями продукции; договоры аренды, найма, лицензионные соглашения; заключения организаций государственного над­зора по проблемам экологии и безопасности; публикации в журналах и га­зетах о деятельности предприятия; отзывы авторитетных организаций и специалистов.

Совокупность документов, прилагаемых к бизнес-плану, должна быть обширной, поскольку инвестору, партнеру важно иметь как можно бо­лее точное представление о своем положении. Ориентация, к которой ком­пания будет обращаться за денежными ресурсами, должна быть убеждена, что имеет дело с профессионалами.

В бизнес-плане могут быть представлены и другие приложения, в частности, копии относящихся к делу контрактов, копии деловых соглашений, кон­тракты, связанные с менеджментом, копии соглашений о техническом обо­рудовании, список основных клиентов с указанием объемов годовых про­даж и их условий, список ключевых поставщиков с отражением размеров закупок и их условий, копия кредитной карточки предпринимателя, ежегод­ный отчет (если он уже имеет место), копии страховок, патенты и авторские права, которыми владеет предприятие, прочие относящиеся к делу офици­альные документы.

 

 

Пример бизнес-плана: Косметологический центр «Мир красоты»

РЕЗЮМЕ

Из года в год доходы населения возрастают, соответственно у них по­является возможность потратить некоторое количество денег на под­держание своего здоровья и привлекательности. Человеку, достиг­шему материального благополучия, просто необходимо выглядеть достойно.

На фоне постоянно растущего числа людей, желающих иметь ухоженные волосы, лицо, руки, ногти, поддерживать прекрасное фи­зическое состояние и платить за это, привлекательным выглядит соз­дание, косметологического центра «Мир красоты».

Данный бизнес-план предусматривает создание косметологического
центра. В условиях возрастающей конкуренции на рынке
косметологических услуг успешная работа центра возможна только при пра­вильном выборе такой рыночной ниши, где можно строить долго­
срочную стратегию, учитывающую многие факторы: оптимальную цено­вую политику, заботу и поддержку о постоянных клиентах, постоян­ное внедрение новейших разработок и видов услуг, правильное определение
технической политики. Наличие совокупности этих факторов позволит
обеспечить высокое качество предоставляемых услуг, создать комфорт
потребителю и тем самым снизить риск в своей деятельности.

 

ХАРАКТЕРИСТИКА КОСМЕТОЛОГИЧЕСКОГО ЦЕНТРА И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ИМ УСЛУГ

Косметологический центр «Мир красоты» - это место, где каждый человек может ощутить жизнь но всех ее удивительных оттенках и мелочах, обрести гармонию мира и самого себя.

Косметологический центр находится в центре города Челябинска, в Центральном доме быта, на 6 этаже.

Режим работы косметологического центра «Мир красоты» с 9 часов утра и до 20 часов вечера, без выходных дней.

Данный косметологический центр оснащен современной медицинской техникой и приборами, применяются новейшие косметические препараты.

Перечень оборудования

• стульчик косметолога - 3 шт.,

• стол для маникюра и косметолога-2шт.,

• вапаризатор-1 шт.,

• лампа-лупа-1шт.,

• пистолет для пирсинга и прокола у шей-1шт.,

• аппарат для ультразвуковой чистки лица,

• аппарат микротоковой терапии,

• аппарат для миостимуляции,

• термоодеяло,

• ножная раковина-1шт.,

• кушетка-2шт.,

• стулья -5шт.,

• мягкая мебель для салона,

• стеллажи.

В косметологическом центре используется косметика и препараты как зарубежных, так и лучших отечественных фирм.

Атмосферу доброжелательности, комфорта и душевного тепла ощутит каждый посетитель. Интерьер приемного салона располагает к отдыху: удобная мебель, мягкий свет, приятная музыка, персонал, обученный особому этикету.

Центр предлагает большой комплекс услуг, которые другие центры предлагают как правило единично.

Услуги, оказываемые центром

— массаж головы, лица, тела;

— антицеллюлитный массаж;

— маски;

— микротоковая терапия;

— обертывание;

— электромиостимуляция;

— ультрозвуковая чистка лица;

— термоодеяло;

— маникюр;

— педикюр;

— консультации по правильному уходу за лицом и рекомендации по применению косметических средств

Кроме этого в центре будет производиться продажа косметических средств.

Здоровый и ухоженный вид для успешного человека в наше время является обязательным, поэтому спрос на услуги, оказываемые в косметологическом центре, является постоянным и мало зависит от сезона. Вопрос занятия центром части сегмента на рынке платных услуг в г.Челябинске зависит от конкурентоспособности предоставляемых ус­луг, которая обеспечивается высоким качеством услуг, комфортностью обслуживания, постоянным обновлением используемых средств и материа­лов, удобств местоположения центра.

Кроме того, центр расположен в Центральном Доме Быта, где работает более 3 тысяч человек с доходом свыше 8 тысяч рублей. Потенциальными потребителями косметологических услуг центра «Мир красоты» являются

люди с месячным достатком не менее 7-8 тысяч рублей в месяц.

 

МАРКЕТИНГ-ПЛАН

I. Цели и задачи

Целями и задачами косметологического центра являются:

- расширение видов услуг на потребительском рынке;

- окупаемость данного проекта за 1 год;

- получение прибыли на вложенные средства не менее 30%;

- создание новых рабочих мест.

Целью маркетинга является создание условий для работы центра, при которых могут быть выполнены поставленные задачи и достигнуты мак­симальные результаты.

Для достижения поставленных целей необходимо провести анализ ры­ночных возможностей центра, разработать мероприятия продвижения косметологических услуг, оказываемых центром на потребительском рын­ке, определить правильно ценовую политику предоставляемых услуг, изуче­ние конкурентов.

АНАЛИЗ РИСКА

В каждом бизнесе, особенно в новом, существует определенна* степень риска. Он может быть связан с вложением капитала, с недополучением дохода, с имущественными потерями, потерей престижа. Возможные источники возникновение рисков:

• недостаточная информация о спросе на косметологические услуги;

• недостаточный анализ рынка;

• недооценка конкурентов;

• падение спроса на данный вид услуг;

• риск потери помещения, в случае не пролонгации договора аренды;

• форс-мажорные обстоятельства.

Меры по снижению риска:

• высокий уровень информации, организации и управления; о краткосрочное и долгосрочное прогнозирование по развитию рынка данного вида услуг и спроса;

• строгий финансовый контроль;

• быстрая реакция на изменения;

анализ деятельности предприятия; о решение вопроса по выкупу помещения или поиску нового помещения.

Литература

 

Основная литература:

1.Лекции, подготовленные на кафедре общественного здоровья и здравоохранения.

2.Лисицын Ю.П. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебник.-М.:. Медицина, 2002

3.Акопян А.С., Райзберг Б.А. Экономические проблемы здравоохранения/ Под ред. В.З. Кучеренко.- М.: ИНФРА-М, 2000

4. Медик В.А., Юрьев В.К. Курс лекций по общественному здоровью и здравоохранению.- Ч.III / Экономика и управление здравоохранением. - М., 2003.

5. Вялков А.И., Райзберг Б.А., Шиленко Ю.В. Управление и экономика здравоохранения: Учебн. пособие/ Под ред. А.И. Вялкова.- М., 2002.- 328с.

6.Найбороденко Н.М. Прогнозирование и стратегия социального развития России.-2-е изд. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2003

7. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие для вузов/ Т.Г. Морозова –М: Юнити-Дана, 2001

 

Дополнительная литература:

8. Галкин Р.А., Двойников С.И., Павлов В.В., Поляков И.В., Уваров С.А. Маркетинг, лизинг, логистика в здравоохранении: Самара-СПб, 2003.- 172с.

9.Козырев В.М. Основы современной экономики: Учебник.- М., 2003.-368с.

10.Долан Э., Линдсей Д. Макроэкономика.- СПб., 2004.-405с.

11.Организация и анализ деятельности лечебно- профилактических учреждений в условиях обязательного медицинского страхования/Учебное пособие/Под ред. В.З. Кучеренко, А.И. Вялкова. М.: ММА им Сеченова, Федеральный фонд ОМС. 2004-264 с.

12.Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензен Р. Экономика.- М., 2003.-864 с.

 

 

Резюме.

В этом разделе должно быть четко представлено, какая возможность для бизнеса открывается, в чем ее привлекательность, кто будет во главе нового бизнеса, каковы его достоинства, как новая фирма проникнет на ры­нок, каковы ее перспективы и т.д.

Как правило, резюме составляют на основе уже готовых разделов плана. Затем из каждого раздела выделяют одно, два наиболее существен­ных предложения и цифровые данные.

3. Тактика и стратегия бизнеса:

- Цели в бизнесе - описание вида предпринимательства с указанием способа удовлетворения потребностей потенциальных клиен­тов произведенным продуктом или услугой; краткая информация о
технологии, секретах или уникальных характеристиках, которые по­зволяет достичь лидерства в выбранной области рыночной деятельности.

- Потенциалы бизнеса и стратегия их реализации - краткое опи­сание

потенциала бизнеса, способы его использования; планируемая стратегия выхода на рынок; перспективы бизнеса; возможные варианты выхода на другие сегменты рынка, включая международный.

- Предполагаемые рынки сбыта и их прогноз – краткое описание отрасли и рынка сбыта; конкретное определение потребителей продукции; способы представления товаров или услуг и каналы сбыта, по которым товар должен дойти до потребителя; информация о структуре рынка, размерах и темпа роста отдельных его сегментов, ниш, в которые намерен войти предприниматель; характери­стика окупаемости затрат на приобретение товаров и услуг, намечаемая ценовая стратегия предпринимателя (на что будет делаться здесь упор на доступную цену, высокое качество, уникальный характер продукции).

- Конкурентные преимущества разъяснение сути конкурентных преимуществ, которыми предприниматель располагает или может создать в результате предложения новаторского продукта, услуги и уяз­вимых моментов в деятельности рыночных оппонентов и др.

- Прогнозируемые финансовые результаты - обобщение экономи­ческой и особенно финансовой стороны деятельности фирмы, скажем,
валовая и чистая прибыль, стабильность и перспективность при­быльности бизнеса, время, необходимое для достижения равенства
доходов и расходов, устойчивость потока наличных средств; ожидаемая
рентабельность и т.п.; краткое описание методов анализа наиболее весо­мых факторов и цикла оборота наличности.

- Компенсация и профессионализм управленческой коман­ды - характеристика уровня профессиональной подготовки руководителя фирмы, его ключевых менеджеров, всех членов его команды.

- Необходимая сумма инвестиций - указание точной оцен­ки потребного финансирования; каким образом капитал будет использо­ван; в какой форме партнер получит желаемую отдачу от вложенных средств.

- Характеристика имеющихся основных клиентов

- Характеристика потенциальных клиентов

- Наиболее перспективные клиенты (указать в порядке убывания)

- Общий объем продаж по отрасли и тенденции изменения рынка

- Перечень основных отраслевых конкурентов

- Доля рынка, принадлежащая конкурентам

- Сильные и слабые моменты в бизнесе конкурентов

- Возможности конкурентов (их тактика, продукция, цены, реклам­ный пакет, имидж, местонахождение, персональные продажи, связи).

Местонахождения фирмы.

Удачное расположение фирмы само по себе способно приносить при­быль. Не стоит заниматься бизнесом там, где рас­ценки на товары и услуги фирмы не велики. Арендная плата и цены форми­руются под влиянием рыночных обстоятельств и низкий их уровень, как правило, является симптомом малой привлекательности. Конечно, для одних видов предпринимательской деятельности местонахождение не имеет принципиального значения, но для других (скажем, для ресторанов и тор­говых предприятий) - это один из существенных факторов, определяющих успех бизнеса.

В этом разделе следует ответить на следующие вопросы:

-Где находиться фирма? Ее точный адрес.

-Каковы особенности помещения, занимаемого фирмой?

-Арендует ли предприниматель землю или она принадлежит ему?

-Есть ли необходимость в реконструкции здания? Если да, то во что это обойдется?

-Есть ли зональные ограничения на занятие данным видом деятельно­сти в близлежащих районах?

-Какие виды бизнеса распространены в данном регионе?

-Почему выбрано данное место, и почему оно считается наиболее подходящим для фирмы? - Как отразится сделанный выбор расположения бизнеса на текущих издержках'?

Данный раздел бизнес-плана не должен быть пространным.

Характеристика нового бизнеса.

Цель данного раздела в том, чтобы объяснить: на чем собственно предприниматель намерен сделать бизнес; каким образом он собирается добиться поставленных целей; на чем базируется его убеждение в успехе дела?

Решение о том, каким видом деятельности предстоит заняться, что она будет собой представлять в течение ближайших пяти лет- главное. Лю­бой бизнес предполагает занятие разными видами деятельности, поэтому ключевым становится вопрос об основном роде таких занятий.

Данный раздел бизнес-плана должен содержать ответы, наследующие вопросы:

Каким бизнесом занимается предприниматель?

С каким родом деятельности в основном связан его бизнес- с торговлей, промышленностью, сферой услуг?

Какие конкретно товары он будет производить или какие услуги ока­зывать?

Кто является потребителем произведенной продукции?

В данный момент это- стадия становления, расширения действующе­го предприятия, слияние с другой фирмой или выделение из состава более крупной?

Каков юридический статус фирмы (единоличное владение, парт­нерство или корпорация)?

Почему, за счет чего дело обещает быть прибыльным, имеет хорошие перспективы для развития? '

Когда фирма начнет функционировать?

Какова предполагаемая продолжительность рабочего дня или рабочей недели?

Будет ли носить деятельность фирмы сезонный характер?

Если да, то данные о продолжительности рабочего времени должны быть скорректированы с учетом сезонных колебаний.

6. Характеристика продуктов (услуг).

Данный раздел бизнес-плана начинается с описания продукта (или ус­луги), которые предприниматель намерен предложить будущим покупате­лям и ради производства которого задуман весь проект. Здесь должно иметь место детальное описание предполагаемого к производству и реализации товара. Нужны конкретные и четкие ответы на следующие вопросы:

Чьи и какие потребности призван удовлетворять предлагаемый про­дукт (услуга)?

Что в нем особенного, специфичного, нового и почему потребители будут способны сразу отличать его от товаров (услуг) других конкурентов, а также предпочитать именно его?

Какими патентами (авторскими свидетельствами) защищен продукт или технологии?

Следует обратить внимание па необходимость демонстрации нагляд­ного изображения товара или изделий, полученных с помощью предлагаемой технологии. Порой просто невозможно получить финансирова­ние под идею, которая еще не привела к своей материализации хотя бы в одном экземпляре нового товара. Следовательно, если это возможно, в бизнес-план надо поместить фотографию (хороший рисунок) данного това­ра, позволяющий составить о нем реальное и достаточно четкое представ­ление.

В данном же разделе бизнес-плана должны быть приведены данные о примерной цене товара и расчетной стоимости затрат, которые необхо­димы для его производства. Отсюда ориентировочно просчитываются, и объемы прибыли, которую потенциально будет приносить единица товара, преимущества его дизайна, специфику упаковки, в которой он будет продаваться, возможности его двойного применения (т.е. для других целей, кроме прямых). При характеристике продукции конкретно следует указать:

- функциональное назначение, для каких целей она предназначена;

• характерные свойства продукции, которые делают ее единственной в своем роде;

- стоимость;

- технологичность;

- универсальность;

-соответствие наиболее общепринятым стандартам;

- доля продукта в общем, объеме производства;

-стадия развития продукта (идея, эскизный проект, рабочий проект, прото­тип, опытная партия, действующее серийное производство;

- требования к контролю за качеством;

- требование к подготовке пользователей;

-требование к гарантийному и послегарантийному обслужива­нию;

- имеются ли возможности для дальнейшего развития продук­та.

Здесь же должен быть приведен анализ продукции конкурентов, имеющийся на рынке:

описание функциональных и потребительских свойств конкурирующих продуктов;

почему продукты конкурентов пользуются спросом;

принципы ценообразования, принятые у конкурентов;

способы стимулирования сбыта, используемые конкурентами. Если речь идет об исследованиях и разработках, то нужны следующие данные: описание планируемых НИОКТ, и для каких целей они будут прово­диться.

В вопросах финансирования применительно к новому продукту важно остановиться на:

· концепции ценообразование, используемой на предприятии; оптимальных размерах заказов и формах их оплаты;

· эффективности системы распределения;

· условиях потребления и запасах сырья, материалов и комплектующих.

Здесь же освещается и организация сервисного обслуживания пред­ставленного товара (если, конечно, это техническое изделие). Не рекомен­дуется делать акцепт на какие-то «исключительные» достоинства товара (особенно, если они не столь уж очевидны), а лучше сделать упор на мак­симальное удовлетворение запросов рынка, на характеристиках уникальных потребительских свойств товара - нововведения.

Отталкиваться надо от детального знания особенностей свойств товара: каковы его отличительные черты, какую реальную пользу и в чем он может принести потенциальному покупателю.

При обработке продуктов, которые предназначаться для внешнего рынка, особенно существенно рассмотреть и оценить итоги их реализации на внутреннем рынке, не забывая, что продукты, предназначающее для внешне­го рынка, требуют специфических опенок с точки зрения функций, цены, эс­тетики, упаковки и т.д.

Анализ рынка сбыта.

Чтобы добиться устойчивого роста объема продаж, предстоит доско­нально изучить свой рынок (круг людей, который покупают товар или поль­зуются предлагаемыми услугами). Очень важно постоянно держать под кон­тролем своих потребителей. Именно в этом случае без проблем правиль­но решить, остаться на этом рынке или покинуть его. Здесь следует действовать очень осторожно: появление на рынке или уход с него относят­ся к числу наиболее важных стратегических решений и требуют тщательно­го расчета.

Потенциального партнера интересует жизнеспособность проекта, сможет ли предприятие добиться реального успеха на рынке. По­этому должно быть убедительно доказано, что продукция или услуги могут иметь рынок сбыта. Из этого раздела можно получить исчерпывающую ин­формацию о том, на чем основывается уверенность менеджеров в успехе на рынке, какие действие планируется предпринять для продвижения продук­ции, располагает ли предприятие достаточными ресурсами и способно­стями для реализации, выбранной стратегией. При этом никогда нельзя пре­уменьшать возможностей конкурентов. Партнеры ждут глубокого понима­ния причин, в силу которых предприятие может добиться успеха, несмотря на воздействие конкурирующих фирм.

123Следующая ⇒

Поделиться: