Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Классические стили руководства
5 классич. стилей: демократический, либеральный, авторитарный, тоталитарный и гибкий. Демократический стиль руководства основан на том, что подчиненные участвуют в принятии решений и разделяют ответственность. Демократический стиль сегодня по праву считается лучшим. Согласно специальным исследованиям, он в полтора-два раза эффективнее всех других стилей. Ничего более эффективного в способах управления не придумано. Либеральный стиль заключается в том, что руководитель предоставляет широкую свободу и автономию подчиненным. Творческий коллектив не нуждается в руководстве. Он может принять лишь самые общие организационные функции. Авторитарный стиль состоит в том, что руководитель единолично принимает решения и требует от подчиненных их точного исполнения. Авторитарный стиль связан с властью (авторитетом) должности. Личностные черты руководителя особого значения не имеют. Инициатива и последнее слово всегда остаются за руководителем. Под диктаторским стилем руководства понимается полное подчинение лидеру не только в делах, но и в мыслях. Диктатура – неограниченная власть. Гибкий стиль руководства означает варьирование в зависимости от ситуации и индивидуальности. Ситуативность стиля двойственна. Во-первых, она связана с индивидуальным подходом менеджера к подчиненным. Во-вторых с учетом сложившихся обстоятельств в связи с динамикой коллектива. Классический гибкий стиль является сочетанием трех стилей в следующих пропорциях: демократического 60%, либерального 20% и авторитарного 20%. Современные стили руководства Харизматический стиль руководства основан на безоглядной вере ведомых в лидера и его правоту. Главной особенностью такого стиля является то, что все зависит от личности лидера, его убежденности, которая передается подчиненным. Лидер внушает доверие и ведет за собой. Подчиненные даже не пытаются понять на уровне знания поведение лидера. Все строится на эмоционально-подсознательном влиянии, нерассуждающей вере в руководителя.Если лидер обладает необходимыми знаниями и ответственностью, харизматический стиль руководства, будет весьма эффективным. Трансакционный стиль – это вовлечение персонала в большие последовательные акции, убедив его в их важности как для фирмы, так и для сотрудников.Содержанием действий трансакционных (от акции к акции) руководителей является: разъяснение персоналу характера поставленных задач; создание необходимых структур; обеспечение стимулирования. Отличительными чертами трансакционного стиля руководства является ясность задач и трудовой энтузиазм.Обычно трансакционные лидеры делают упор на безличные элементы процесса труда – планы, графики. Они трудолюбивы, ответственны, высоко чтут установленные в фирме нормы, правила, традиции. Сервисный стиль руководства – это направление усилий менеджеров на создание условий для решения задач фирмы, труда и отдыха сотрудников. Руководители такого стиля видят свою роль в обслуживании (сервисе) подчиненных в смысле обеспечения необходимых условий для работы. Правило сервисного стиля руководства гласит: «Надо поставить сотруднику четкую задачу и создать условия для ее выполнения, а затем не мешать ему работать». Цель обслуживающего (сервисного) руководства – повышение мотивации подчиненных к труду, достижению целей фирмы. Сервисный стиль хорошо зарекомендовал себя в учебных организациях. Интерактивный стиль – это эмоциональное вовлечение персонала в миссию фирмы и устремления руководителя. Такое «включение» затрагивает широкий спектр эмоций, вплоть до интимных переживаний. Совместно обсуждаются не только дела фирмы, но и многие личные события.Руководитель интерактивного стиля заботится о достижении консенсуса, активном и увлеченном участии в работе всех членов коллектива, их взаимодействии и взаимопонимании. Интерактивный менеджер всячески поддерживает идею о том, что стремление к достижению целей фирмы расширяет возможности сотрудников в реализации их личных интересов.Интерактивный стиль руководства особенно удачно себя показывает в творческих коллективах: редакциях газет и журналов, радио- и телестудиях, домах и магазинах мод, салонах красоты, консалтинговых фирмах. Командный стиль руководства – это управление посредством группы (команды). Управленческая команда – это единый организм, где каждый играет свою роль, и все дополняют друг друга. Их совместный результат не есть простая сумма отдельных усилий. Это всегда общее дело, в которое каждый член команды вносит свою неповторимую лепту. Формирование управленческой команды – забота лидера. Среди способов ее создания: привлечение единомышленников, приглашение специалистов, делегирования коллегам значительной части полномочий лидера. Командный стиль руководства за последнее десятилетие уверенно вышел на первое место по своей эффективности. Это связано с тем, что управление постоянно усложняется. Одному человеку, даже самому способному, просто не под силу решать столь сложные и разноплановые управленческие задачи.
Внутренняя и внешняя среда орг-ции Совокупность материальных и нематериальных явлений, отличающих ее от других организаций – внутр. среда Осн. элем-ты: стр-ра, технол., корпор. к-ра и псих. климат. *Стр-ра орг-ции – совокуп. ее состав. частей и взаимод. м/у ними. Классич. структуры: Функционал. структура – это деление организации на части по видам деятельности (функциям). Дивизиональная стр-ра – деление орг-ции на самодостат. подразделения (дивизионы) по видам выпуск. продукции. Матричные стр-ры – сосущ. функцион. и дивизион., перекрывающих др. др. команд. цепочек и товарных линий. Соврем. структуры: Командная –деление персонала на раб. и управл. группы (команды). Сетевая - деление на самостоят. подраздел.- фирмы по заверш. видам деятельности. *Технология – это способ преобразования исходного материала в продукцию. 4 вида технол: низкие, интенсивные, высокие и промежуточные. Они различаются по степени глубины и сложности. Низкие(производственные) технологии – это способы изготовления путем обработки. Интенсивные технологии – это способы преобразования исходного материала в новое качество. Высокие (нано-) технологии – это способы преобразования внутренней структуры исходного материала. Изменения происходят на уровне микрочастиц, вплоть до молекул. Промежуточные технологии – это лучшее, что достигнуто в низких технологиях в сочетании с интенсивными и с включением элементов высоких. *Корпоративная культура и психологический климат Внешняя среда − совокупность матер. и нематер. явлений, находящихся вне орг., но влияющих на ее деятельность. Различают внешнюю среду прямого и косвенного воздействия. К внешней среде прямого воздействия относят пять факторов: -Поставщики − это те, кто обеспечивают организацию сырьем, комплектующими, оборудованием, запчастями. -Потребители − это те, кто использует производимую организацией продукцию и услуги. -Ресурсы − это потенциальные силы и средства, которые могут быть вовлечены в производственный процесс. -Конкуренты − это фирмы, предлагающие аналогичную продукции и услуги. Основной конкурентный показатель любой продукции – это соотношение «цена-качество». -Правовые условия – это труд. и налог. законод-ство страны. Законы должны предоставлять равные условия предприятиям всех форм собств-сти. Налог. сис обязана стимулир. пр-во. Внешняя среда косвенного воздействия: Эк. фактор состоит из неск. элементов: общего состояния эк-ки, уровня технолог. развития, качества и ст-сти ресурсов, платежной способности. Полит. фактор внешней среды включает как общеполитич. ситуацию в стране, так и отношение органов власти к сфере деят. п/п. Соц. фактор − это отношение обществ. мнения к эк. политике и частной собственности. |
Последнее изменение этой страницы: 2017-03-16; Просмотров: 1196; Нарушение авторского права страницы