Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Изучение отличительных характеристик стратегического управленияСтр 1 из 4Следующая ⇒
Учебная цель: формирование представления о существенных признаках стратегического менеджмента. Общие положения Возникновение стратегического управления как самостоятельной научной дисциплины связано с новыми условиями деятельности корпораций, прежде всего в США, сложившимися к началу 1960 г. Факторы, обусловливающие стратегическое управление: · дифференция культурных ценностей и индивидуализм поведения потребителя; · высокие темпы технологических изменений; · глобализация торговых отношений; · усложнение управленческих проблем. Главной задачей и центральным звеном процесса стратегического управления является стратегический выбор, определяющий направление развития организации (рис.1).
Рис. 1. Процесс стратегического управления Стратегическое управление рассматривается как процесс разработки, принятия и реализации стратегических решений, основанный на оценке соответствия потенциала организации возможностям и угрозам внешнего окружения. Более глубокое понимание природы и целей страте-гического управления можно получить при сравнении его с оперативным управлением по следующим параметрам: · организационный уровень разработки и принятия ре-шений; · временные интервалы планирования, осуществления и контроля управленческих действий; · количество рассматриваемых альтернатив решения; · объем и тип необходимой управленческой инфор-мации; · детализированность разработок; · используемые человеческие ресурсы; · превализирующие интересы участников процесса при-нятия решений; · критерии оценки эффективности управленческих ре-шений. Известный специалист в области стратегического менеджмента И. Ансофф утверждает, что «стратегия – понятие трудноуловимое и несколько абстрактное. Ее выработка обычно не приносит фирме никакой непосредственной пользы. Кроме того, она дорого обходится как по денежным расходам, так и по затратам времени управляющих». Почему же тогда предприятия занимаются разработкой стратегии?
Задание Изучите работу И. Ансоффа «Стратегическое управление» и ознакомьтесь с приведенной ниже статьей. Сравните задачи стратегического и оперативного управления. Как бы их охарактеризовали, как противоположные или как взаимодополняющие? Возможно ли обеспечить эффективное сосуществование обоих типов управления? Если да, то какие пути решения данной задачи вы можете предложить? «Хрестоматия. И. Ансофф о стратегическом и оперативном управлении»
Внутри организации имеются два основных потока (уровня) деятельности (или две подсистемы): 1) материально обеспечивающая подсистема, которая занята переработкой поступающих ресурсов в товары и услуги; 2) управляющая подсистема, задача которой состоит в руководстве и контроле за деятельностью организации. Управляющая подсистема имеет два основных режима управления: стратегическое управление и оперативное управление. Деятельность по стратегическому управлению связана с постановкой целей и задач организации и с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и окружением, которые позволяют ей добиваться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним требованиям. Потенциал для достижения целей организации в будущем является одним из конечных продуктов стратегического управления. Применительно к фирме этот потенциал состоит со стороны «входа» - из финансовых, сырьевых и людских ресурсов, информации; со стороны «выхода» - произведенной продукции и услуг, испытанных с точки зрения потенциальной прибыльности; из набора правил социального поведения, следование которым позволяет организации постоянно добиваться своих целей. В дополнение к потенциалу, обеспечивающему будущее функционирование организации, другим, конечным продуктом стратегического управления являются ее структура и изменения, обеспечивающие чувствительность к изменениям во внешних условиях. В предпринимательской фирме это требует наличия управленческой способности замечать и объяснять внешние изменения, которая должна сочетаться со способностью руководить необходимыми ответными стратегическими действиями; материальной возможности разработать, испытать и внедрить новые товары и услуги. Эти соответствующие возможности частично определяются архитектоникой организации. Имеются в виду: 1) производственные сооружения, их мощности, возможности и технология; 2) мощности и возможности по обработке и передаче информации; 3) организационные задачи отдельных лиц и групп; 4) вознаграждения и взыскания за исполнение порученных обязанностей; 5) структура и динамика власти; 6) системы и процедуры; 7) организационная культура, нормы, ценности и модели действительности, которые лежат в основе организационного поведения. Стратегические возможности организации частично определяются качествами ее работников, в числе которых: 1) отношение к изменениям; 2) склонность идти на риск; 3) умение решать проблемы, относящиеся к стратегической деятельности; 4) умение решать социальные проблемы, относящиеся к проведению организационных изменений; 5) профессиональное мастерство (например, в области конструирования и разработки продукции, опытном производстве, выяснении реакции рынка); 6) мотивация участия в стратегической деятельности. В целом задача управляющего, занятого стратегическими вопросами, заключается в том, чтобы: а) определить и провести стратегические изменения в организации; б) создать организационную архитектонику, благоприятствующую стратегическому изменению; в) отобрать и воспитать работников (исполнителей и руководителей), способных провести стратегические изменения. В то время как деятельность по стратегическому управлению направлена на обеспечение стратегической позиции, которая обеспечит будущую жизнеспособность организации в изменяющихся условиях, оперативное управление занимается использованием существующей стратегической позиции фирмы с целью достижения целей организации. В коммерческой фирме управляющий, занимающийся стратегией, обеспечивает постоянный потенциал прибыльности, а управляющий текущими операциями занят превращением потенциала в реальную прибыль.
В оперативном управлении основным видом деятельности являются определение и реализация таких форм активности организации, которые в большей степени обеспечивают достижение целей. Конечным продуктом оперативной деятельности является поставка товаров/услуг потребителям за определенное вознаграждение. В корпорации это обеспечивается такими видами деятельности, как закупки, производство, реализация и маркетинг. Управленческие задачи включают определение общих оперативных задач, мотивацию, координацию и контроль управляющих и исполнителей в рамках фирмы в процессе выполнения задач. Как стратегическое, так и оперативное управление требуют создания и поддержания определенной организационной архитектоники, подбора и воспитания кадров с соответствующей мотивацией и подготовкой. Однако все эти моменты совершенно различны для двух типов управления. Стратегическая социальная архитектоника нацелена на изменения, является гибкой и не имеет жестких структур, в то время как оперативная архитектоника устойчива по отношению к изменениям, нацелена на высокую эффективность. В то время как управляющий, занятый стратегическим руководством, стремится к изменениям, склонен идти на риск, обладает навыками руководства освоением новых направлений, управляющий, занятый оперативным руководством, выступает демпфером изменений и осторожно подходит к риску, компетентен в диагностике, координации и контроле сложной деятельности. Он обосновывает, как улучшить прошлую деятельность организации, не меняя ее направленности. Как видно из табл. 1, стратегическая культура является открытой, гибкой и изобретательной; оперативная культура склонна к контролю изменений и повышению эффективности. Значительно различаются между собой системы управления, информация, структуры организации и власти также значительно различаются при стратегическом и оперативном управлении.
Таблица 1 Сопоставление архитектоники организаций
Источник: И. Ансофф. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. 239-242 с. Практическое занятие 2 |
Последнее изменение этой страницы: 2017-04-12; Просмотров: 761; Нарушение авторского права страницы