Отрасли психологии, формы сотрудничества научной и житейском психологии

Связь научной психологии с практикой характеризуется точностью постановки прикладных задач и методов их решения. Как правило, такие задачи порождались трудностями, возникающими во внепсихологических областях, а их устранение выходило за пределы компетенции соответствующих специалистов. Заметим также, что прикладные отрасли могли появляться независимо (в том числе и во времени) от становления общепсихологической науки.

Возможные примеры. 1. В 1796 г. в Гринвиче был уволен сотрудник обсерватории за грубую ошибку (почти в секунду) в определении местоположения звезды. Применявшийся в то время метод решения этой задачи (метод Бредли) состоял в следующем. Нужно было регулировать моменты прохождения звезды по координатной сетке телескопа, отсчитывая при этом секунды и отмечая (высчитывая) положение звезды секундой раньше и секундой позже ее прохождения. Астроном из Кенигсберга Бессель пришел к выводу, что ошибка сотрудника не была следствием небрежности. В 1816 г. он опубликовал результаты своих 10-летних наблюдений за временем реакции человека. Оказалось, что время двигательной реакции является весьма изменчивой характеристикой, и различия между людьми равны примерно 1 секунде. Так, из разъяснений досадной " ошибки", связанной с особенностями организма конкретного человека, возникла дифференциальная психология, изучающая и измеряющая индивидуальные различия людей. 2. Интересно, что именно ошибкам человек при выполнении той или иной деятельности, проблемам " человеческого фактора" обязаны своим появлением многие отрасли психологии. В ответ на трудности управления современной высокосовершенной техникой человеком-оператором возникла инженерная психология. Изучение трудностей в обучении и воспитании, кризисов развития человека в определенные периоды его жизни положило начало психологии педагогической и возрастной.

Отрасли психологии можно различить по нескольким критериям. Во-первых, по сферам деятельности (в частности, профессиональной), нужды которых обслуживают, т. е. по тому, что делает человек: психология труда, инженерная, педагогическая и др. Во-вторых, по тому. кто именно эту деятельность выполняет, является ее субъектом и вместе с тем объектом психологического анализа: человек определенного возраста (детская и возрастная психология, группы людей (социальная психология), представитель той или иной национальности (этнопсихология), пациент психиатра (патопсихология) и т. д. Наконец, отрасли психологии могут определяться по конкретным научным проблемам: проблема связи нарушений психики с мозговыми поражениями (нейропсихология), психических и физиологических процессов (психофизиология).

В реальной работе психолога научные отрасли широко взаимодействуют. Например, психолог на производстве обладает знаниями как инженерной психологии (или психологии труда), так и социальной. Психологическая стороны школьной работы относится одновременно к сферам возрастной, педагогической психологии. Разработка практических приложений нейропсихологии – прежде всего, проблемы реабилитации больных с мозговыми поражениями той или иной профессиональной деятельности – требует знания психологии труда.

Понятно, что психолог-практик – это просто житейский психолог. Конечно, он далеко не всегда имеет готовые образцы решения задач и должен изучать, изобретательно использовать повседневный опыт, и все же для него этот опыт оформлен концептуально, а задачи довольно четко разделены на решаемые и нерешаемые. Следует подчеркнуть, что относительная автономия прикладных отраслей от их общих психологических оснований позволяет устанавливать собственные практические связи с другими науками – социологией, биологией, физиологией, медициной.

Многообразные формы сотрудничества научной и житейской психологией, типичный пример которых – психотерапевтический сеанс. Терапевт не может создать и передать пациенту новые способы освоения своего эффективного прошлого, разрешения внутренних конфликтов. Пациент строит эти способы только сам, но терапевт помогает, провоцирует их открытие и присутствует при нем, как врач при рождении ребенка. Он уточняет условия открытия, пытается объяснить его закономерности. Итогами такого сотрудничества являются, с одной стороны, полноценная жизнь здорового человека, с другой, – развитие центрального раздела психологической науки – изучение личности.

Возможны удачные случаи самотерапии, самостоятельного осмысления и преодоления тяжелых душевных недуг, когда научный и житейский психологи как бы совмещаются в одном человеке.

Типичный пример. М.М.Зощенко в " Повести о разуме" проводит психологический анализ источников собственного личностного кризиса. Он подробно исследует варианты скрытого содержания аффектогенных символов, сновидений и состояний (протянутая рука нищего, рев тигра, отвращение к еде и т. д.), затем постепенно определяет (не " вспоминает", а именно, определяет) перенесенную в раннем детстве травму, и, благодаря ее сознательному освоению, достигается самоизлечения. Найденные им и проведенные на себе приемы обогащают персонал психотерапии.

Нередко различные терапевтические приемы содержат в своей основе житейские эмпирические правила управления поведением и лишь затем получают выражение в теоретических понятиях.

Возможный пример. Широко известная закономерность: чрезмерное желание, стремление к какой-либо цели препятствует ее достижению. Так, австрийский психолог В.Франкл считает многие невротические расстройства – случаи заикания, нарушения моторики и т. п. (при объективной сохранности двигательной сферы) следствием именно гипернаправленности человека, мешающей преодолеть недуг. Предложенный им терапевтический прием основан на житейском правиле – " бороться с врагом его же оружием": следует пожелать как раз того, от чего на самом деле человек хочет отказаться и чем, к несчастью обладает. Один из пациентов Франкла, по профессии бухгалтер, страдал судорогами мышц руки и очень плохо писал. Профессиональная непригодность привела его к крайне тяжелому общему состоянию. Выход же оказался неожиданным: пациента попросили написать что-нибудь как можно хуже, т. е. показать, что он может нацарапать такие каракули, которые никто не сможет разобрать, – и человек излечился от недуга. Затем этот прием был обобщен в теоретическом понятии " парадоксальной интенции (стремления)".

Интересны влияния научных понятий и концепций на житейские представления людей о своей психической жизни. Средствами такого представления стали, в частности, некоторые понятия психоанализа (аффективный " комплекс", " архетип", " внутренняя цензура" и др.), термины, предложенные для описания эмоциональной сферы (" стресс" ) защитных механизмов личности (" компенсация", " замещение", " рационализация", " вытеснение" ). Попадая в разговорную речь, эти термины получают содержания, не всегда относящиеся к их первоначальному смыслу, но они оказываются эффективными средствами осмысления и даже открытия (построения) человеком собственных индивидуальных средств.

Следует отметить, что научный психолог подчас профессионально должен становится психологом житейским, подготовка к работе с некоторыми методами диагностики личности, обучения правильной и полной интерпретации результатов занимает около двух-трех лет. Практика проведения психологических экспериментов является подчас тонким искусством, требующим мастерства и интуиции.

Наконец, существуют и такие психологические тесты, где грань между научной и житейской психологией трудно установить. Так, в руководствах по деловому общению даются конкретные практические советы по адекватному социальному поведению, взаимодействию с другими людьми, которые делают контакты успешными. С одной стороны, это своего рода " учебники" житейской психологии, с другой – систематический перечень результатов, дающий материал для научного исследования.

Таким образом, положение психологической науки определяется ее двумя разнонаправленными традициями. Первая из них – стремление стать естественнонаучной дисциплиной, вторая – занять место житейской психологии. Обе эти цели непостижимы, но каждая из них порождает свои конкретные задачи.

С одной стороны, по сравнению с житейской психологией, научная представляет собой специальную дисциплину, обладающую понятийным и методическим аппаратом для изучения психической жизни человека, законов ее организации и развития. Точность и регулярность фиксации получаемого опыта, возможность строгой проверки и направленного воспроизводства сближают ее с естественными науками.

С другой стороны, психологическая наука имеет особенности, связанные со спецификой объекта изучения – его способностью к внутреннему отражению своих состояний. Обыденные представления человека о себе, являясь средствами и результатами разрешения реальных жизненных задач, могут быть устойчивыми и существовать независимо от их научных объяснений. Гуманитарный аспект психологии заключается не только в изучении, но и в практике создания этих представлений как способов преодоления конфликтных ситуаций, осмысления и продуктивного развития жизненного опыта.

Научная и житейская психология, сохраняя принципиальные различия, вступают в необходимые взаимные связи. Психологическая наука, развитие которой можно, вслед за Л.С.Рубинштейном, представить в виде пирамиды, сильна своим основанием. Житейское осмысление разнообразной психологической реальности не исчезает с появлением специальной науки, и является, напротив, постоянным источником ее жизнедеятельности. Вместе с тем, научные достижения активно проникают в обыденную жизнь, предлагая новые, эффективные средства запоминания ее законов, воспитания и развития личности.

Научная психология в целом – это попытка осознать, регулярно осмыслить, воспроизвести и усовершенствовать существующий и постоянно развивающий опыт психической жизни современного человека.

ан Нгуен-Ксуан
МЕНТАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ ФИЗИЧЕСКИХ ЯВЛЕНИЙ, СВЯЗАННЫХ С ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНЬЮ (на примере электричества)

 

Резюме

В статье описывается, как квалифицированные рабочие во Французской национальной Электрической компании воспринимают бытовые ситуации, связанные с домашним электричеством. Данные собраны путем интервьюирования по поводу функционирования различных известных электроприборов (лампы, тестера, стиральной машины). Несмотря на то, что испытуемые изучали электрические явления в школе или на фирме, они редко обращались к теории. Умственные модели, которыми они пользовались, основывались на их собственном опыте. Электричество часто рассматривается как субстанция или жидкость, легко перемещаемая с одного места на другое. Концепция заземления показывает, что земля воспринимается как огромный резервуар, куда электричество стекает, после чего теряется.

 

Существует достаточно много исследований, где рассматриваются представления о научных понятиях у школьников, студентов колледжей. Однако очень мало работ, относящихся к знаниям взрослых, возможно это связано с тем, что только недавно в связи с проблемой быстро меняющихся технологий вопрос обучения взрослых приобрел достаточную значимость. В теоретическом плане этот вопрос открывает новую страницу в науке, обращающейся к изучению связи познания с практикой (Rogoff & Lave, 1984; Lave, 1988).В исследованиях подобной ориентации делается акцент на знаниях, полученных вне школьного обучения, знаниях, которые глубоко укоренены в опыте, приобретенном в реальных жизненных ситуациях.

Одним из такого типа знаний, широко распространенных в повседневных ситуациях, дома и на работе, является знание об электричестве. Каждый включает и выключает лампы, использует бытовые электроприборы, исправляет повреждения в них или получает удар тока, когда прикасается к неизолированному проводу. Из этих различных впечатлений создается представление о феномене электричества. Многие люди используют электрические машины и аппаратуру в своей рабочей деятельности. Влияет ли это использование на их понятие " электричество"? Отметим дополнительно, что представления об электричестве выражаются в словах, которые многозначны, например, термин " ток" может означать, что электричество связано с чем-то жидким, текучим, подвижным; термин " разряд " означает, что электричество – это субстанция, которая может быть переведена из одного места в другое. Мы предполагаем, что понятие " жидкой субстанции" – это фундаментальная основа, на которой строится функциональное понимание электрического феномена в повседневной жизни и в работе. В этой статье дается первоначальный ответ на центральный вопрос данной темы – как повседневные ситуации формируют у взрослых специфические понятия в некоторой области, которая достаточно хорошо описана наукой.

МЕТОД

Испытуемые

Все участвовавшие в исследовании люди были взрослыми и имели работу, связанную с электроиндустрией. Эти люди были выбраны в качестве испытуемых потому, что они хорошо знакомы с основными научно сформулированными понятиями об электричестве и с большой вероятностью имеют более детальные представления о феномене электричества, чем непрофессионалы. Хотя вопрос о понимании феномена электричества у непрофессионалов достаточно интересен, мы решили на первом шаге данной работы использовать выборку испытуемых, связанных с феноменом электричества в своей работе и имеющих знания по этому вопросу.

Наши испытуемые работали в Государственной французской компании по электричеству. Первая группа- 14 человек были административными служащими, участвовавшими в одногодичной программе по повышению квалификации в этой компании. Закончив обучение по этой программе, они получают право: 1) консультировать клиентов, желающих видоизменить электрическую установку в квартире или провести электричество в новый дом; 2) руководить небольшой группой техников, которые выполняют эту работу. Выбранные для исследования лица закончили среднюю школу и некоторые из них учились в вузе. Все они когда-то изучали основы электричества, однако они уже многое забыли из того, что знали. Ко времени интервью они еще не начинали обучения по программе, если не считать двухнедельного курса по основам электричества для начинающих. В этом курсе были представлены некоторые понятия из основ по теме " электричество", такие как ток и напряжение. Испытуемые практиковались в измерениях электрических цепей с помощью амперметров и вольтметров. Программа по основам электричества включала тему только постоянного тока. Ничего не было сказано о том, как устроено электричество в домах. Спустя 18 месяцев после исследования, проведенного с этими 14 рабочими, в него была включена вторая группа из 15 рабочих. Последние принадлежали к той же популяции, что и первая группа (служащие государственной компании ЕОР). Они отличались от рабочих первой группы тем, что уже прошли упомянутый двухнедельный курс по основам электричества. После этого курса не предполагалось их дальнейшее обучение.

Интервьюирование

Для того чтобы выявить и интерпретировать представления взрослых об электричестве, мы использовали метод клинического интервью, предложенный в свое время Ж. Пиаже. Проведение такого интервью представляет собой нечто среднее между свободной беседой и использованием опросника: список вопросов был подготовлен заранее, однако они не задавались в фиксированном порядке и в зависимости от ответов испытуемых некоторые из них пропускались. В начале интервьюер задавал конкретный вопрос о некотором объекте, ситуации или событии, имеющих отношение к феномену электричества. Следующий вопрос зависел от типа полученного ответа.

После первого ответа испытуемого тактика, используемая интервьюером для выбора следующего вопроса и его формулировки, заключалась в построении гипотезы о характере субъективной репрезентации электрического феномена у испытуемого. Следующий вопрос был направлен на проверку этой гипотезы и получение более детального объяснения ситуации.

Для того чтобы сделать более ясным субъективное понимание ситуации, использовалась, когда это было возможно, техника " фальсификации/противоречия". Она заключается в постановке таких вопросов, которые ведут испытуемого к утверждениям, фальсифицирующим гипотезу или не согласующимся с предыдущим утверждением интервьюируемого. Например, один субъект сказал: " Переменный ток? Это означает, что электричество идет переменно к каждому из 2-х отверстий розетки" . Такой ответ ведет к гипотезе, что субъект предполагает функциональное равенство двух проводов, связывающих лампу с розеткой. Следовательно следующий вопрос был: " Существуют ли различия между двумя проводами (в розетке)? * Испытуемый от ветил: " Разницы нет**. Далее экспериментатор представляет опровержение: " Знаете ли вы прибор для проверки электрической схемы? " Субъект отвечает: " Да, он используется для выяснения, где главная линия; лампа загорается, если вы помещаете штекер в главную лин ию; " * Затем интервьюер спрашивает: " Почему лампа: не загорается в другом отверстии? " Субъект отвечает: " Нейтральная и главная линия имеют неодинаковую функцию, электроны приходят из главной линии". Интервьюер: " Вы сказали, что электричество идет переменно к каждому из 2-х отверстий в розетке". Ответ субъекта был: " Первоначально электроны приходят из главной линии, а так как вы сделали связь между главной линией и нейтральной, электроны начинают идти вперед и назад, вперед и назад по электрической цепи". Этот ответ выявляет субъективную модель переменного тока: " переменный ток" означает, что ток идет попеременно по нейтральной и главной линий, но источник тока – главная линия.

Используемый метод интервью предполагает, что интервьюер должен представлять различные возможные (и верные, и неверные) пути понимания ситуации. Кроме того, интервьюер должен постоянно осознавать, что его гипотезы о субъективном представлении тестовой ситуации могут быть пересмотрены. В ходе работы образуются богатые вербальные протоколы, дающие много информации для однозначного описания ментальных моделей, которые использовали взрослые для понимания предъявляемых ситуаций.

Был задан целый ряд вопросов, касающихся понятия электричества, среди них: " Что такое переменный ток? ", " Сопротивление? ", " Напряжение? ", " Короткое замыкание? ", " Замкнутая электроцепь? " Интервьюирующий не задавал отдельных вопросов, а пытался выявить целиком понятие на основе вопросов о том, как устроен прибор, как он работает в обычных условиях, а также и в необычной ситуации – в случае с неисправной стиральной машиной.

Во время интервью вопросы задавались про следующие приборы: реальная электрическая лампа; электрическая плита; реальный тестер для проверки электросхемы; электросушилка; стиральная машина. Поскольку интервьюер не подталкивал субъекта к формированию понятий абстрактным путем, не все они были сформулированы каждым испытуемым. Для некоторых понятий (сопротивление, напряжение, разница потенциалов...) большинство испытуемых давали объяснение, соответствующее тому, чему их учили раньше, причем они считали, что воспроизводимые ими формулы достаточны, чтобы отразить их понимание сути дела. Однако понимание ими формулы было часто неправильным. Например, один субъект воспроизвел формулу для объяснения того, что такое сопротивление, а потом сказал: " Сопротивление – это функция участка провода, больший провод позволяет электронам двигаться быстрее, больше трения, следовательно, больше нагревания..." Можно видеть, что метод интервью по большей части выявляет субъективное понимание концепта или феномена из недвусмысленной вербальной формулировки. В то же время остается много противоречий в полученных материалах. Если с испытуемым обсуждались не все интересующие нас технические понятия, мы не считали анализ достаточно надежным и не включали его в обсуждение. Интервью продолжалось около 45 минут

Анализ

Материалы ответов на вопросы о работе лампы, тестера электроцепи, неисправной стиральной машины, а также объяснительные рисунки испытуемых выявили характер производимых ими концептуализаций. Понятие " ментальной модели" кажется нам удобной формой, позволяющей понять полученные нами данные. Д. Норман (1983) описал ряд свойств ментальных моделей, которые оказались релевантны тому, что мы наблюдали: ментальные модели неполны, непостоянны и " ненаучны". Например, он пишет: " Люди не отказываются от форм " суеверного" поведения, даже когда они понимают их бесполезность, однако они делают это, поскольку это обходится им небольшими физическими усилиями и сохраняет душевные силы".

Тот факт, что ментальные модели " ненаучны", привел многих исследователей к представлению, что формируемые, например, у студентов понятия являются " недоразумениями". Мы принимаем этот термин здесь, но хорошо понимаем, что он может вводить в заблуждение. Приставка " не-" предполагает представление о чем-то хорошем или плохом, связанном с определенной нормой. В нашем случае норма – это научные знания.

Мы считаем, что ментальные модели, создаваемые людьми о феномене электричества, имеют достаточную предсказательную и объяснительную эффективность в повседневной жизни и на работе.

В нашем анализе вербальных протоколов мы выбирали те аспекты, которые не вызывали слишком много трудностей в интерпретации субъективных объяснений. Применяемая техника состояла в следующем: 1) двое исследователей обсуждали вместе возможность трактовки ментальных моделей испытуемых в половине протоколов; 2) другую часть протоколов они анализировали поодиночке; 3) затем сопоставляли интерпретации второй части протоколов и пытались устранить разногласия.

Мы представим только четыре аспекта в понимании переменного тока, – те, которые были ясно и подробно объяснены почти всеми испытуемыми и не обсуждались на основе формул. Эти аспекты касались:

– Понятия потребления (т.е. когда лампа работает, то что расходуется? )

– Понятия переменного тока (что такое переменный ток? ). Переменный ток упоминался, когда интервьюер спрашивал субъекта " как работает лампа" или " почему два провода", или " лампа работает от автомобильного аккумулятора? "

– Как работает тестер цепи?

– Функции земли при анализе работы стиральной машины.

Эти четыре аспекта представляют общую базу: 1) когда кто-то говорит о понятии переменного тока и понятии потребления, основной концепт движущейся жидкости, весьма вероятно, составляет основной блок возможных ментальных моделей; 2) вопросы интервьюера о работе тестера цепи и заземлении стиральной машины также имели отношение к идее движущегося тока, поскольку они фокусировались на траектории или пути движения тока. Кроме того, тестер и роль земли – это отдельный случай замкнутой цепи. В обычной работе электрических приборов необходимы два провода (главный и нейтральный), так что наиболее вероятная ментальная репрезентация пути тока это: главный провод, прибор, нейтральный провод, счетчик или электростанция. Поскольку в случае нормальной раооты тестера необходим только главный провод, то как субъект представляет путь движения тока? Почти все люди знают, что заземление обеспечивает безопасность в случае повреждения машины, многие люди знают также, что в случае короткого замыкания электрический ток уходит в землю через заземление. Тогда интересен вопрос: как люди представляют путь электрического тока в случае короткого замыкания и отсутствия заземления. В отношении тестера были заданы вопросы: " Что представляет собой этот прибор? ", " Как он работает? ", " Почему необходимо нажать на металлическую кнопку для того, чтобы включить лампочку? ", " Где идет ток внутри тестера, когда лампочка включена? ". Когда мы анализировали ситуацию неисправной стиральной машины, мы представили описание ситуации, которая была фактически знакома каждому. Мы просили интервьюируемых сопровождать рисунками их ответы на два главных вопроса: что случится, если неизолированная проволока с током придет в контакт с каркасом стиральной машины в случае: а) когда машина заземлена, б) когда нет заземления.

⇐ Предыдущая3456789101112Следующая ⇒

Поделиться: